Яндекс Маркет
Как добраться
Озерки
1 000 м
Проспект Луначарского
258 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
18 отзывов
22 декабря 2024
К сожалению, мне пришлось столкнуться с крайне неприятным опытом общения с работником пункта доставки Яндекс Маркет. 😒 Её хамство и пренебрежительное отношение заставили меня почувствовать себя неудобно. Я была поражена, насколько некомпетентно и грубо общается женщина работавшая 22 декабря 2024. Это не только негативно сказалось на моем опыте, но и полностью совпадает с предшествующим отзывом, который я прочитала. Похоже, что подобное поведение — не редкость для данного пункта. Очень надеюсь, что компания обратит на это внимание и примет меры!
16 августа 2024
Никому не советую оформлять в этот пункт доставку заказов.
Женщина, представившаяся хозяйкой этого пункта, ведет себя неадекватно, общается очень нагло. Не дает при ней же открыть и проверить заказ, который был оформлен с оплатой при получении после проверки. Заказ был на дорогую фарфоровую форму, которая при транспортировке могла быть повреждена. Она сразу же, как только вынесла заказ, стала требовать сначала ее оплатить, а только потом проверять.
Рядом есть совершенно замечательный пункт с приятными сотрудниками и обслуживанием на ул есенина, 8.
Если Вам дороги свои нервы и время, то не советую сюда оформлять заказы. Эта женщина не умеет общаться с клиентами и не знает элементарных правил торговли.
1
14 апреля 2024
Сегодня, 14.04.2024, получала свой оплаченный заказ (5 пар обуви для двух детей) из Яндекс-Маркета. Сотрудница - пожилая женщина, с короткостриженными волосами серого цвета в ярко-малиновой кофте, работала отвратительно. Для нее почему-то было проблемой открыть в компьютерной программе сразу несколько заказов (хотя до нее все другие сотрудники справлялись с этим на «ура», без проблем), коробки с обувью открывала по одной, все сразу открыть было нельзя - иначе она запутается! (хотя я ей показала, что на каждой коробке есть картинка с изображением обуви, подписаны цвет и размер - при внимательном подходе не запутаешься), выдавала нам с детьми мерить обувь по одному ботинку, причем в том порядке, который был удобен ей, а не нам! Мы несколько раз просили ее изменить порядок, поскольку дети хотели начать примерку с понравившейся им пары. Но нет! Примерить по ботинку из разных коробок поначалу она не давала. Только после моего громкого возмущения, наконец она смогла вскрыть все коробки и выдать по одному ботинку!!! Напоминаю, заказ был мною изначально уже оплачен. Мы имели право взять сразу весь заказ и примерять все пары в любой последовательности, в любой комбинации. Она почему-то так не считала. Впервые сталкиваюсь с таким безобразным, глупейшим подходом. Если сотрудник боится большого числа позиций в заказе, боится что-то перепутать, не умеет работать с программой по выдаче заказов на компьютере, то что он тогда делает на этом рабочем месте? Почему она свои проблемы (боязнь перепутать обувь и коробки) решает за счет покупателя? Нам было ужасно неудобно и некомфортно таким образом примерять обувь. Было большое желание отказаться от заказа, развернуться и уйти. Все остальные сотрудники в этом пункте выдачи всегда вызывали только положительные эмоции при общении с ними. Надеюсь, что больше никогда не встречусь здесь с данной сотрудницей. Судя по тому как она работала, какие трудности испытывала, как вредничала, это точно не ее место работы.
1
3