Яндекс Маркет
Закрыто до завтра
Москва, Новомосковский административный округ, район Внуково, улица Бориса Пастернака, 25
Как добраться
Рассказовка
1,18 км
Улица Бориса Пастернака, 25
200 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
84 отзыва
19 октября 2024
Искренне не понимаю, как в Москве до сих пор встречаются сотрудники, которые по-хамски и отвратительно общаются с посетителями, при чем ты приходишь без негатива и вежливо коммуницируешь с человеком. Про женщину, работающую на пункте выдаче иначе не скажешь. Хамство каждый раз. На вопрос почему вы так общаетесь отвечает «я устала». Пожалуйста, давайте человеку адекватные смены и часы работы. Просто выходишь с пункта выдачи облитый грязью. Никому не советую этот пункт я.маркета, это кошмар. Все остальные молодые ребята там абсолютно адекватные. А женщине срочно в отпуск, руководство, оплатите ей путевку на море, прошу вас!
6
2
12 октября 2024
Я уже несколько лет забираю посылки в пункте выдаче по адресу Москва , Бориса Пастернака 25 . Сегодня забирала там посылку от Авито и сразу нашла ее глазами . Наполовину согнутую лежащую на полу . По ней ходили люди . Там была картина с рамкой . Рамка конечно же была сломана . На что сотрудники пункта ответили что они не должны ровно ставить посылки . Как приехал курьер , кинул посылки , так они и валяются там . Отказаться от части товара на Авито я не могу . Взять только картину а сломанную раму нет. Тк это заказ который готовился лично для меня . И мне пришлось забрать свой заказ в котором рама была сломана по вине пункта . Потому что они могли (!) ее поставить ровно чтобы по ней хотя бы не ходили люди . Сотрудники меняются в пункте через день . На все мои возмущения мне было сказано что вообще меня забанят в Яндекс маркет, а за скандалы полицию вызовут . Что это такое ? Управляющего пунктом я знаю , он приятный порядочный человек . Но поговорить с ним по телефону мне не дали . Никакой компенсации конечно никто не понесет. Только я понесла убытки в 1000 руб за сломанную раму.
3
2
2 февраля
Получить заказ просто невозможно. Пришла в 12:30 - отказывались обслуживать из-за приемки. Вернулась через полтора часа - сотрудник по прежнему носится с мешками, оформляет какие-то возвраты и не занимается посетителями. Все ждут в очереди и ничего не происходит. Вопрос к Яндекс маркету - почему работает только один сотрудник, если у вас такие сложности с обслуживанием во время приемки и т д. Посетители не должны подстраиваться под постоянные технические перерывы
Апдейт от 2 февраля 2025
Новый сотрудник пункта просто ужасен. Никогда не здоровается, громко слушает музыку, ест еду прямо на рабочем месте, сидит в телефоне, явно не понимает как вообще работать (в пункте с ним вечно очередь). Однажды потерял мою посылку , искал 20 минут, потом случайно нажал что она выдана, хотя посылка так и не была найдена. Жесть.
3