Яндекс Маркет
Как добраться
Волоколамская
5 км
Торговый центр
198 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
5 отзывов
24 февраля
Сотрудница пункта выдачи отказалась отправлять посылку, без видимой на то причины.
Мой паспорт утерян и на этот счет у меня написано заявление в полиции.
При посещении пункта выдачи у меня на руках были:
временное удостоверение личности (полностью заменяющее паспорт рф) , водительское удостоверение, фото паспорта и гос услуги.
Однако сотрудница пункта выдачи отказала мне в отправке моего товара, сначала по причине отсутствия паспорта в грубой форме.
Мне пришлось долго объяснять ей, почему мою посылку не могут не принять, на что она все-таки согласилась ее отправить, открыла заявку на отправку , ииии снова отказала в отправке!!!
На этот раз из-за того, что я не захотела давать ей в руки свой мобильный телефон для того, чтобы она перепечатала данные моего паспорта с фотографии.
Я предложила продиктовать ей эту информацию устно.
На что в грубой форме девушка сказала, что «раз вы не хотите давать мне в руки свой телефон, вашу посылку я принять не смогу и в другом пункте выдачи отправить ее вы не сможете, тк заявка открыта теперь у нас».
Общение с сотрудницей проходило в некорректной и очень неприятной с ее стороны форме.
Сотрудница не знает не только о существовании временного удостоверения личности, но и о способах уважительной коммуникации с гостями вашего пункта выдачи.
24 марта
Единственный плюс данного пункта выдачи, то что он единственный в данной стороне.
А вот минусов...
- один сотрудник на Озон и Яндекс, который просто не успевает, когда людей больше 1 человека
- в помещении грязно, все заставлено коробками, про примерку и нормальную проверку заказа, речь не идет
- сотрудница, всем своим видом показывает, что вы здесь никто и ни на что права не имеете (это особенно не приятно, когда ты просто приходишь забрать заказ)
- мусорка чтобы выкинуть коробку или упаковочную бумагу полная.
Одним словом, если у Вас есть выбор, то лучше выбрать другой пункт выдачи.
19 января
Довольно мрачно. Внутри как-то тесно и неопрятно. Прям даже обидно, что Яндекс не проверил внутреннюю ухоженность». Вроде должен быть новый пункт, а выглядит как будто ему лет 10 и он уже требует ремонта.
Довольно грубый персонал, на вопрос почему нельзя с собаками ( у меня небольшая собака - Йорк ) скорчили гримасу мол собаки кусаются и нечего сюда с ними заходить.
Лично для меня этот ПВЗ умер. Пожелаем им скорейшего закрытия.
1