Прошу обратить внимание на компетентность сотрудников! Уже в какой раз прихожу к девушке, ни здравствуйте, ни до свидания! Сама работаю на пункте выдачи ВБ и себе такого не позволяю. В прошлый раз не знала можно ли принять товар, который заказали через Авито, был детский стульчик для кормления. Сегодня в 16:55 пришла с коляской на пункт выдачи, опять же попалась эта девушка, сидела в телефоне. Я не конфликтный человек, но когда в наглую сидят в телефоне и никакого внимания к своему клиенту, я не сдержалась и сказала «можно ускорить процесс?». Также без моего спроса взяла мой телефон, для приличия можно было бы спросить, это МОЯ личная вещь. Вопрос? У вас по регламенту нужно спрашивать, что я буду отправлять через авито? Ваш сотрудник может сам посмотреть по компьютеру, что я буду отправлять. На моё предложение «У меня обычно не спрашивают, что я буду отправлять» девушка отвечает, «а у нас необычно» это что вообще за ответ такой?
Убедительная просьба провести беседу с данным сотрудником.
"Казнить нельзя помиловать"
Хожу получать заказы ЯндексМаркет уже давно по адресу: Орехово-Зуево, ул. Ворошилова, д. 1а .
Приходя в пункт выдачи, на стойке администратора постоянно видны объявления для клиентов. Объявления всегда пишутся с такой неграмотностью,
что иногда становится смешно, а иногда и страшно - поколение совершенно неграмотных менеджеров среднего звена, которые создают эти объявления, ужасает. Долго думала, что это случайные описки, но сегодня менеджер Марина по телефонной громкой связи удивила дальше некуда! Мало того, что она рекомендовала администратору послать на три весёлых буквы посетителя, так еще и сказала: "Как хочу, так и пишу!". Посетителя послать на три буквы - как посмотрит на это индивидуальный предприниматель, открывший эти пункты выдачи???
Этот пункт выдачи ближе всех к моему дому, прихожу часто, не знаю, как зовут высокую девушку, но поведение откровенно наглое, не обращает внимания на входящих клиентов, уткнувшись в телефон. Проверяя вещи, отнюдь не дешёвые, просто по- хамски вытягивает их из упаковки, роняя на пол. При этом успевает попить чай тут же за столом. Очень редко пишу отзывы, особенно негативные, но сегодня уже не выдержала. Была в этом пункте сегодня, 26.01.2025 года. Выберу другой поблизости.