Видел изнутри полдюжины лавок, это – худшая. Помещение маленькое, полок для всего товара не хватает, а сами полки нумеровали явно под чем-то.
Директриса (Яна) ходит с короной на голове, к работникам относится крайне неуважительно. Больше моей ноги здесь не будет
Деньги списали, но доставили не все продукты. На просьбу решить проблему игнорируют.
Не заказывайте тут ничего!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Вольнова
Знаток города 4 уровня
2 октября 2024
Очень тесный склад, малюсенькая зона для сборки, в холодильнике разойтись вдвоем целое испытание, сотрудников мало тк многие увольняются, а с я.смен второй раз не приходят
И главная проблема таится в директоре. С ней очень тяжело коммуницировать, чувствуется безумная агрессия.
Уходя заказывала самовывоз, и мороженое, минуту назад достанное из морозилки, уже было сильно поддтаявшим. Не представляю каким оно доезжает до клиентов.
Как покупатель ставлю лавке 3 звезды, как сотрудник 0.
Кладовщики грубые, самовывоз собирать не хотят и заставляют ожидать минут 30 если не больше:). Одна из ужаснейших лавок Питера, если даже не всей России.
Сделала заказ, курьер дошел до дома, указал, что доставлено. Написала в службу поддержки, ответили ждите, после чего позвонила, снова оформили, через 40 мин отменили. Если готовы ждать, то лавка привезет рано или поздно.
Всем добрый вечер.
Отвратительная работа сервиса!
Не рекомендую использовать !
Заказал мин воду. Виноват, ошибся с адресом доставки. Указал 18 а не 19 номер дома.
Конечно иногда это расстояние бывает значительным, но не в моем случае(разница метров 20)
Звонит курьер и спрашивает
Э ты какой адрес указал слышь….
И это вместо того, чтоб уточнить адрес и просто доехать за пару минут до моего адреса((((((
Просто поставил статус «доставлено»
Прошу учесть , я оформил платную доставку, а в ответ мне в заказе пишут:
Ждите сначала отвезут соседний с вами заказ , а потом доставят ваш. А зачем тогда платить за доставку🤷♂️
В итоге вернули деньги за заказ , но доставку зажали.
Выходит , я заплатил за то чтоб какой-то , слабо говорящий по русски прокатился на велосипеде за мои деньги….
Молодцы так держать(((((((
Сервис по доставки еды САМОКАТ отличный сервис , в отличии от вас!
Всегда проявляют ложность к клиенту.
Категорически не рекомендую пользоваться «Яндекс лавкой»
5
8
I. Vared
Знаток города 12 уровня
27 сентября 2024
Вижу вашу лавку из окна, а заказ мне не везут полтора часа за мои же деньги. И поддержка отвечает отписками, типа ну опоздали и опоздали, чего такого? Курьеры в основном не понимают по-русски и плохо говорят, ходят грязные, не здороваются. И это за мои же деньги.
Все впечатление об месте портит сотрудница Яна. Её относится к людям, как к мусору
3
Дима Белый
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2024
Доставщики не ездят , а летают по тротуарам . По Земскому ,где 2 школы ,ходить страшно, когда несутся эти доставщики. В ГАИ обращались, пока безрезультатно.