Ужас ! Привезли гнилое мясо , вонь на всю квартиру . Это не ошибка это настоящее издевательство , вонь невозможно выветрить уже полтора часа . Поели филе бедра индейки называется ! Заказывали сегодня ! Безобразие ! Всегда пользовалась и радовалась качеству доставки ! Сегодня просто дно !
Быстрая доставка, всегда успевали за указанное в приложение время. Самое позднее заказывала в 21:06 и никаких отмен не было. Все так же быстро и без проблем привезли. Курьеры всегда вежливые, продукты собраны и упакованы аккуратно категориями по пакетам. Бывают шикарнейшие скидки и можно купить что-то в разы дешевле, чем в магазинах. Достаточно большой ассортимент базовых продуктов, не уступает магазинам около дома, а иногда и выигрывает.
Просто палочка-выручалочка!
Давайте теперь реальный отзыв.
2 раза подряд с периодичность в неделю примерно, я размещал заказ в 22:00-22:20 . Потом проходил час заказ отменяли , самокат закрывается в 23:00 и я без еды и хлеба остаюсь. 1 раз хорошо, второй раз , нет уж. Яндекс вводит в заблуждение покупателя указывая время доставки 5-15 минут. По факту может пройти час и более после чего заказ отменят. Пишу сейчас жалобу в Роспотребнадзор где требую обязать Яндекс убрать время доставки вовсе, чтоб человек сразу заказывал в другом месте , так как здесь нет гарантий, что заказ привезут. Так же привлечь Яндекс к ответственности и компенсации за не оказанную , но оплаченную услугу , так как доставка была платной.
Очень разочарована! Привозят готовую еду почти с истекшим сроком годности. Специально на упаковке на один день больше ставят срок годности от заявленной в приложении. И в чат поддержке и на горячей линии объяснений не дали и положили трубку. Неужели ничего свежего нет?