"С даркстором не удалось связаться, продолжаем выяснять все детали о вашей посылке. Дайте, пожалуйста, ещё немного времени — вернёмся с ответом." - такой автоответчик поддержка Яндекса включает на бесконечное время, когда ваш заказ из Маркета по ошибке отдали другому клиенту.
Совет: когда оформляете доставку по клику, не добавляйте продукты из Лавки. Тогда вы гарантированно получите свой заказ, а не продукты (или вообще только их часть).
Из-за человеческого фактора в этом дарксторе что-то могут перепутать, и купленные вами вещи достанутся другим людям. Пара-пара-пам! 🙅♂️
Научите ваших курьеров не носится по пешеходной территории жк арт - там двор без машин и ограничения. Меня сбили один раз. Тут гуляют маленькие дети, собаки… велокурьеры умудряются ездить даже мимо столиков уличного кафе Хвост.
Не разу не доставляли вовремя, постоянно опаздывают, причём опоздания могут доходить до 1 часа. Тех поддержка разводит руками (им пофигу). Яндекс займитесь этим отделением !!!
P.S. Задерживается постоянно именно сборка заказ, т.к. адрес заказа находится в 5 минутах ходьбы (Красногорский бульвар 9)
1
Посмотреть ответ организации
Dan Kheyfets
Знаток города 9 уровня
4 марта
Заказы доставляют очень долго, постоянно путают, кофе вечно без крышки и холодный
Курьеры носятся как ненормальные
Яндекс лавка по адресу Красногорский бульвар 4, корпус 1. 2 раза подряд слелал заказ и 2 раза его якобы завершили и не доставили лично в руки. Поддержка не хочет желать компенсацию за потраченные время и деньги. Ужасные курьеры, не знаю, куда смотрит руководство.