Яндекс Лавка
Как добраться
Областная больница № 2
170 м
3 отзыва
4 мая
Уже не в первый раз заказываю продукты из раздела "Для своих". И каждый раз мне отдают просроченную курицу за деньги. Прямо конкретно тухлую курицу. Сотрудники дарксотра хамят, говорят " ну а что вы хотели , вы по распродаже взяли ". То есть заведомо знают о "качестве" товара. Не считаю приемлемым отпускать такой товар , заведомо зная , что он просроченный.
Про общение с сотрудниками ( конкретно 1 из них), на мой вопрос "У меня просроченная курица , что мне делать с ней?" , одна из сотрудников начала с возмущением говорить мне " Нет, ну а что вы хотели , вы заказали уцененный товар, вы смотрели срок годности?" ...... мол, я сама виновата.
Я не любитель конфликтов, но когда со мной , как с покупателем общаются с такой интонацией и так пренебрежительно, это выходит за рамки разумного. Тем более, если вы знали , что товар негодный, зачем его положили в заказ ? Отравить ?
И далее на мои вопросы "что мне делать в таком случае ?" Я не получила конкретной информации, единственное что сотрудники здесь ни при чем и я должна обратиться к поддержке.
Если в пункте есть камеры видео наблюдения, то мои слова подтвердить достаточно просто..... Просто, зачем было хамить, когда и так просрочку пропихнули...
2
20 января 2024
Сделал первый заказ в Яндекс лавке, заказ везли около двух часов, приложение сдвигало сроки и 45 минут превратились в два часа. Заказывал фрукты и готовую еду.
Фрукты хорошие, понравилось.
Вся готовая еда с кислым запахом, хотя написано на упаковке что не просрочено. Пришлось всё выкинуть кроме фруктов.
2
2
11 мая
Очень хорошее место! Приятный коллектив