Раньше Яндекс был более гибкий к своим клиентам, а приложение работало стабильнее и более точно. После оформления заказа на адрес, сам адрес изменить не даёт, хотя перед вызовом курьера стоит вопрос " верный ли адрес?" А изменить его нельзя. Хотя зона доставки пвз позволяет. И прийти забрать заказ самому "строго запрещено". Поддержка голосовая говорит что "ограничены в возможностях, пишите в чат поддержку". Чат поддержка пишет что из за технической неисправности не получится изменить адрес доставки. Ребята, решите свои неисправности, и дайте сотрудникам возможности, и люди к вам потянутся! Как понял, сотрудников вы совсем загнобили, раз они боятся брать на себя решение нестандартных проблем, ссылаясь на регламент.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ситков

Знаток города 19 уровня

Привезли тухлые спагетти. Думал меня вырвет или отравлюсь. Дали купон на 167 рублей😂😤

Посмотреть ответ организации