Отвратительная работа всего - сборщиков, курьеров, службы поддержки!!! Вызвала доставку заказа из Маркета + добавила пару товаров из Лавки, в итоге за 2 часа мне так и не смогли собрать и доставить заказ, доставку все переносили и в итоге отменили ее. Служба поддержки ничем не смогла помочь, они так и не смогли дозвониться хоть до кого-то из этого пункта. И вместо этого мне просто взяли и отменили заодно и мой заказ Маркета! Хотя их об этом никто не просил, я бы просто позже ещё раз попробовала вызвать доставку, в заказе Маркета был нужный мне товар!!!
Хорошая лавка, заказываю через день, пару раз были повреждения при доставке - но всегда привозили замену быстро, в целом доволен полностью, полет нормальный, буду пользоваться дальше :)
Самое дно из всех сервисов доставки! Привезли хлеб у которого заканчивается срок годности, менять не захотели. Сервиса нет никакого. Больше никогда не буду заказывать в этой недоконторе! Не умеете работать - не работайте. Так же буду направлять жалобу в Роспотребнадзор и защиту прав потребителей.
Трижды приезжаю зря: нет сумок, не могу начать выполнять заказы. Сотрудница лавки при этом никак не реагирует, не просит прощения за потраченное мной время, деньги на топливо и испорченные планы, будто это - мои проблемы. Поддержка тоже никак не реагирует, просто заканчивает слот после моего обращения, и всё...
С сегодняшнего дня для курьеров ввели рейтинг. Так вот после отмены слота из-за отсутствия сумок, мне ещё и баллы рейтинга списали. Очень печально получать негативный опыт на ровном месте
Не рекомендую данную лавку! 👎🏻Приехал на слот из другого района (на личном авто)
По итогу: не оказалось свободных сумок и мой слот отменили. Что за отношение к сотрудникам??? Зачем открывать больше слотов, если нет такого количества сумок?
Только зря потраченное время и бензин. Который, явно, компенсировать никто не будет.
Это просто жесть! Кидалово!! Курьер заказ не доставил, служба поддержки якобы не могут до него дозвониться, говорят: мы вам деньги вернем. Прошу чек на возврат, а они типа разбираются в ситуации. Короче праздник испортили, стала просто отвратительная доставка. Кидают на заказы и на деньги!!!
Всегда ! Всегда Доставка час и даже два ! Просто отличная «быстрая» Доставка ! Стабильно , когда срочно что то нужно , заказываю в надежде , что привезут быстро , но нет ! Все стабильно отвратительно долго
Господа из Лавки, зачем писать что доставка 59 руб, потом накидывать до заказа на 1000, писать что доставка бесплатная, а когда оплачиваешь заказ сразу добавляется 259 руб за доставку, 259 рублей Карл! Мгновенно вдруг откуда нивозьмись накидывают платную доставку да ещё такую сумму, совести нет совсем