Яндекс Лавка
24 отзыва
26 мая
Бабуля живет в десяти минутах от этого склада, теща - на нахимовском. У тещи я заказываю 24/7, образно говоря, привозят за 15 минут. Здесь, уже который раз, то неправильно заказ соберут, то курьера нет, то продукты закончились, то курьер задерживается. Ужасный сервис, видимо, надо переходить на другие доставки какие-то. Прикрепил скриншот - дали купон, но мне то продукты нужны.
4 января
Самая проблемная лавка на моей памяти. Курьеров вечно не хватает, доставка по 500р и едет час. Живу напротив!
Каждый второй заказ - проблемный: либо привозят со страшным опозданием, либо отменяют после часа сборки. И шлют свой проклятый промокод на 10%. Который не поверите я применяю к каждому заказу, потому что каждый следующий не работает как надо. Разогнать эту шарашкину контору!
Надеюсь Яндекс обратит внимание. Явно менеджеры даркстора работают через одно место.
Хотите потрепать себе нервы - закажите тут.
Отзыв отклоняют, видать правда глаза колет. Хватит удалять отзыв! Опубликуйте его!
1
21 сентября 2024
Сделала заказ на 4+тыс. При оформлении срок доставки был 25-40 мин, везли почти 2!!! часа 🤯
Три позиции в заказе просто отсутствовали, еще 2 приехали в испорченном виде. В поддержку написала, но продублирую еще тут свой негатив. Очень надеюсь что сотрудника, который занимался сборкой моего заказа уволят за такую халатность!
1
29 сентября 2024
Сделал заказ на 3,5 тысячи, прождал 2 часа, в итоге сама лавка отменила заказ, типа курьера не нашли! А мне что? И скидка вот эта мелочная 10% мне зачем - съесть её что ли можно? Вы серьезно? Вы же позиционируете себя, как крупная и серьезная компания по доставке - а в итоге вот такое выдаете! Отвратительно!
1
1
16 октября 2023
Поменял 3 место жительства и всегда пользовался данным сервисом и что на Конькова , что на академической ЯЛ была рядом , заказ всегда доходил за 10 край 30 минут .
Сейчас переехал сюда и первая мысль была «о , кайф , они рядом»
Да как оказалось вообще не кайф , заказ из соседнего (!!!!) дома может идти час , хотя мой набор не состоит из ахти чего , пару бананов , пельмени , Сметана и так по кругу .
Ну блин , даже кнопку «ваш заказ собран, ожидаем курьера» в этом ПВ они нажимают стабильно после 30 минут .
В общем , очень и очень грустно , отвратительный сервис данного ПВ
2
10 декабря 2023
В последнее время ужасно долгая доставка. Теперь вместо 15-20 минут заказ везут от 1 ч и до 2х. Все чаще ошибки в заказ, когда что-то недоложили или курьер не выдал второй пакет. На просьбу дослать недостающие товары пишут «вот вам промокод», в то время как стоимость доставки 299р., а сумма недостающего товара 259р. И как меня спасет промокод??
1
13 декабря 2023
СБОРКА УЖАС. КУДА АДМИНИСТРАЦИЯ СМОТРИТЕ?ОЧЕНЬ ЧАСТО ПРИХОДИТСЯ ОТМЕНЯТЬ ЗАКАЗЫ.
ПОСТОЯННО ПРОСРОЧЕННЫЕ ТОВАРЫ И ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ. ПОСТОЯННО ОТМЕНЯЮ И ЗАКАЗЫВАЮ С СОСЕДНЕЙ ЯНДЕКС ЛАВКИ ПОТОМУ ЧТО ЭТО УЖАС!!!!
КОГДА ВЫ УЖЕ ИСПРАВИТЕСЬ??
1
22 мая 2023
Отвратительно работают сотрудники! Заказала с коллегами доставку на работу в 12 дня на определенную сумму, при оплате сумма выросла на 400 рублей. Когда приехал курьер с заказом, мы объяснили ситуацию и в итоге курьез забрал заказ со словами «вам вернут деньги и предоставят скидку, а как потом выяснилось, курьер отметил «доставлено». Никто в техподдержке не захотел пойти на встречу и собрать заказ по той цене, которая была указана при оформлении заказа.. Уже не первая подробная ситуация!!
1
9 октября 2023
Постоянно опаздывает заказ по 15-20 минут! Когда жил в другом месте такого не было, часто доставляли даже быстрее заявленного времени. В целом к яндекс лавке претензий нет, но конкретно в этом филиале постоянно всё опаздывает.
30 мая 2022
Всегда быстрая доставка, проблем с курьерами не было, привозят всегда все правильно, без ошибок.
Интерьер не подскажу, только доставкой пользовался. Готовая еда тоже съедобная, перекусить смело можно заказать)
3
7 октября 2024
ждешь заказ битый час, курьер приезжает и отменяет заказ
1
21 июня 2022
Сначала первый заказ вместо обещанных 15-20 минут привезли за 50 минут (не прайм тайм), кофе приехало холодным.
Во втором заказе заказывал завтрак и кофе, кофе в этом заказе вообще забыли привезти.
Хочешь испортить себе завтрак/обед - сервис к вашим услугам
2
27 мая
Все супер )
24 октября 2022
Не очень удобное расположение, в подвал спускаться, подниматься с тяжелыми пакетами.. Парковкой проблемно.
1
22 декабря 2021
Я работаю в этом здании, но такого я ещё не видел.то чинят свой транспорт, то на своем языке трындят так по телефону что при закрытом болконе все слышно, постоянно грязь возле себя убрать не могут. Вообщем очень неокуратно, обратите пожалуйста на это внимание.
4
5
1 апреля 2024
Симпатичный персонал😉
19 ноября 2021
Вкусное и ароматное кофе ☕
Доставка тоже супер
2
4
19 июля 2022
Вроде норм, ничего плохого сказать не могу
1
23 сентября 2021
Все доставляют быстро и свежее всегда.😎
2
19 ноября 2022
Хорошая
1
26 июня 2022
Устраивает
1
1
3 мая 2022
Отлично
1
19 февраля 2022
Хорошо
2
25 августа 2021
Шик.
2