Самая лучшая доставка! Не понимаю, людей, который пишут негативные отзывы. Я каждый день пользуюсь сервисом (живу в 10 минутах ходьбы) и всегда вовремя. В последнее время, видимо, было мало курьеров, но тем не менее доставка была осуществлена достаточно быстро. Курьеры все приятные люди
Ужасная доставка, два раза подряд заказала заказ, прождала 1,5 часа и мне ничего не привезли. Просто топ. Точка Яндекс лавки находится от мне в 500 метрах это 8 минут размеренной ходьбы. Не пользуйтесь этим сервисом, есть доставки куда лучше.
Отличная лавка всë быстро доставляют
А то что люди пишут что долго везут это потому что на 1 курьера падает 4 заказа сразу и пока что он их развезëт вреия пройдёт
Задолбали!
Вчера мороженое везли сорок минут!
От точки выдачи до моего дома пешком 10 минут.
Мороженое естественно уже не мороженым было.
В поддержке весь день говорят, что ничего сделать не могут потому что у них технический сбой и им не видно мой заказ.
Сегодня заказываю опять мороженое, после этого сразу пишу в чат поддержи и прошу, чтобы не получилось как в прошлый раз, отправить курьера сразу ко мне.
И что вы думаете?
Курьер опять идет за тридевять земель с моим мороженым, а в чате мне отвечают что ничего не могут сделать потому что из-за технических неполадок не видят мой заказ.
Про то что поддержка говорит как роботы по скрипту и не может ответить на простейшие вопросы вообще молчу.
Полностью потерен принцип доставки быстро и недорого нужных продуктов домой. Что лавка, что Яндекс еда. Зачастую мин сумма заказа для бесплатное доставки от 1500-2000 руб. и если раньше я регулярно заказывала в том числе ВкуссВилл например через эти приложения, то сейчас заказываю напрямую с бесплатной доставкой в самом магазине ВВ через их приложение. Вобщем, месяц почти как я перестала заказывать в Яндексе, теперь это стало дорого и неудобно. Приложения буду удалять.
В последнее время Яндекс еда/лавка догоняет delivery club по количеству отменённых заказов! Ещё чуть чуть и будет круглая сумма, можно будет отметить.
Обращаешься в саппорт и чувствуешь будто ты во всем виноват что курьеров у них нет.)
Но где Яндекс высший победитель это в наглости. Высокий спрос, за доставку платить от 300 рублей (я до точки выдачи могу дойти пешком за 2 минуты если что). Если с меня берут больше денег я ожидаю что заказ доставят во время, или хотя бы вообще В ПРИНЦИПЕ доставят. Но нет) с тебя берут больше денег за доставку и не доставляют заказ.
Видимо подумали что конкурентов нет)
Молодцы Яндекс)
Пользуюсь услугами Яндекс лавки. В поселок Кузьмоловский доставляют очень быстро 15-20 минут. Очень милые и вежливые курьеры. Спасибо за хороший сервис .
Отвратительно! Сервис испортился. Уже второй раз заказ привозят с опозданием. В этот раз только через час после звонка по телефону начали отвечать в чате и настойчиво предлагали отказаться от заказа. Очень советую пользоваться альтернативными доставками. Это просто возмутительно!