Яндекс Лавка
11 отзывов
2 июля 2024
После операции на позвоночнике с сентября 2023 года каждый день делаю доставку в Яндекс Лавке по данному адресу.
2 июля 2024 года в очередной раз сделала заказ - Мне приходит смс: "курьер не может вам дозвониться". У меня стояла галочка что заказ необходимо оставить у двери.
Я человек ответственный, вышла к двери стою. жду. Мне никто не звонит. Не было ни одного звонка, ни смс о не принятых звонках. Держу телефон, жду курьера у двери. Курьера не было, звонков не было. Далее приходит смс: " вы не взяли трубку мы отменили ваш заказ". Итог: деньги мне не вернулись, заказ не приехал, курьера у двери не было, звонков от него также не поступило. Обратилась в поддержку, где мне ответили: "курьер вам звонил, вы не взяли трубку". Я пишу: "пришлите скрины вызовов, что курьер звонил". Игнор! Больше данным сервисом пользоваться не буду!
1
30 марта
Столько негативных отзывов. Странно. Пользуюсь Лавкой примерно раз в неделю, на выходные, когда все лень. Вопросы к товарам у меня возникают редко, но это же доставка, а не фермерский рынок. Если сделать фото косяка, всегда вернут деньги без разговоров. В остальном все четко. Приносят под дверь за 15 минут. Спасибо и так держать
18 ноября 2024
Курьеры на мопедах создают опасную ситуацию в пешеходной зоне возле домов. Ездят в наушниках и капюшонах, невнимательны, не видят и не слышат, что вокруг происходит.
29 апреля 2024
Быстрая доставка. Свежие продукты. Очень удобно, заказала первый раз, очень понравилось.
16 декабря 2023
Наконец-то!!! Очень ждала лавку, без неё жизнь не такая радостная. Всё супер, спасибо! Ассортимент большой, доставка в срок. Вот бы ещё график 24/7, чипсеков и колы обычно в ночи хочется 😃
2
13 ноября 2024
Не привозят заказы, курьеры трубки у них не берут
6 октября 2024
Не пропускают честные отзывы, не довозят товары
24 августа 2024
Авто курьеры затрудняют въезд на парковку
2
20 апреля 2024
Продают просроченные и испорченные товары. Поддержка не реагирует хотя прошло больше суток. Написал заявление в Роспотребнадзор. Заказ N°240419-170-0523
2
11 апреля 2024
Просто спасение.
Яндекс молодцы. Альтернатив в этом районе нет.
Спасибо.
25 декабря 2023
Пока самокат думает, Яндекс уже все сделали)
1