Оформили заказ вчера в 19:20, нас кормили обещаниями до 23:00, после чего в приложении закрыли лавку и сделать заказ стало не доступно, мы смирились и легли голодные спать! Поддержка ниче ответить не может, говорят не могут связаться друг с другом. Это адекватно???? Сегодня пытаемся повторить этот же самый заказ с 9 утра, и нас снова кормят обещаниями, и отменяют наш заказ без согласования! В чем проблема доставить с другого филиала????? Зачем вы вообще открываетесь и обещаете доставку в течении часа???? Мы снова ждём более трех часов. Скажите это нормально? Зачем вы работаете? Как вы работаете? Как нам получить наш заказ???? Поймите, сейчас получить свой же заказ это дело принципа. Очень странно писать этот отзыв, такого не должно быть со стороны доставки. Наладьте все и после этого запускайте этот сервис. А не «обещайте» то что не выполняете.
Заказывала раньше, все было хорошо. Сейчас же заказ не везут по 4 часа, отменяют, кидаются просто скидкой. Если у вас технические проблемы или вы просто не хотите работать, то зачем вообще открываться? И не нужно врать, что у вас так много заказов, что за 4 часа вы не успеваете собрать ни одного. При заказе через другого пользователя тоже самое.
Курьеры ездят по тропинкам вокруг детской площадки на электросамокатах или велосипедах с высокой скоростью. Была свидетелем несколько раз. Очень страшно за маленьких детей.
Обращаюсь к руководству Яндекс Лавки, пожалуйста, передайте вашим сотрудникам, чтобы они не ездили рядом с детской площадкой. Фото площадки прикрепила. Спасибо.