Не знаю, что за чушь тут пишут
Живу рядом, часто заказываю
Всегда быстро, с заказом ни разу не ошиблись.
Один раз курьер привёз лопнувшую банку газировки и засрал подъезд пролитой сладкой водой
Да, это было не приятно, но поддержка сразу решила вопрос и мне буквально через 10 минут доставили новую (естественно бесплатно) ещё и промокод дали
Опять же, это вина курьера, но никак не работников склада
Им спасибо за работу, спасибо что всегда рядом ❤️
Хуже пункта лавки не встречал. Живу в паре домов от него, все время не хватает курьеров, везут по часу и более. При заявленных 10-20 мин. Поддержка реагирует от случая к случаю, один раз звонили и предложили поиск по автокурьерам, в остальные разы просто шлют отписки, мол разработчики стараются оптимизировать маршрут...
К качеству еды бывают вопросы. Фрукты-ягоды приходили испорченными с плесенью, мороженое растаявшим (за час стояния в пункте сборки, естественно).
Сегодня очередной заказ с временем ожидания больше часа. Не советую.
По скорости доставки хорошо, но готовая еда невкусно, хоть и дорого. Ребят, ваши ночные разгрузки изрядно достали. Вы вообще не думаете, что рядом дома, люди, дети. Ваши товары выгружают в лавку ночами очень шумно! Грузчики орут, всё гремит, дребезжит. Невозможно просто уже терпеть. Почему рядом с вами кафе и пункт выдачи, всегда разгрузки тихие? А ваших поставщиков всю ночь слышно...
Воруют заказы, не доставляют и не довозят купленный товар. За несколько месяцев 3 раза своровали заказы! Ответственность на себя не берут за свои действия!
Поддержка молчит.
Продают кофе отвратительно го качества.
Продают просрочку.
Доставляют не те заказы.
После заказа у них 2 раза отравился и была диарея.
Доставляют блинчики из шоколадница с плесенью
Ужасный сервис. Курьер не доставил заказ,не брал трубки и отвез заказ обратно на склад. Позвонили в поддержку,обещали доставить заказ обратно,прождали 2 часа.Пришли уже сами в Яндекс лавку, на что они сказали что не знают ни имени курьера, ни его номера телефона. Никто внятно ничего не может ответить, деньги не вернули, сказали ждать пока придут и заказ отдавать не будут, что надо заново переоформить его. Почему нельзя было сразу сказать о том, что доставки не будет и давать ложную информацию. Максимально не компетентные сотрудники. Жаль нет оценки 0