Приезжаете на выгрузку, идёте к охране регистрироваться, и вас ПРИНЦИПИАЛЬНО не пускают на территорию комплекса, где полно свободного места для стоянки, а заставляют ждать звонка с приглашением за территорией. Стоянка (даже остановка) в переулке, где находится въезд в комплекс запрещена. Так же, как и в ближайших нескольких кварталах на Рябиновой улице. Припарковаться в ожидании вызова, не нарушая ПДД, просто негде. В назначенное окно на выгрузку не вызывают, приходится ждать опять же где-то рядом с въездом, ГДЕ ОСТАНОВКА И СТОЯНКА ЗАПРЕЩЕНЫ (или езжайте куда хотите). Штраф за остановку и стоянку в округе 4500 рублей. Руководству складского комплекса, похоже, на это плевать.
Сервис на мой взгляд совершенно не ориентирован на клиента, если вам повезло при заказе,то хорошо,но заказывать на постоянной основе в этом сервисе не советую.
У меня проблема заключалась в том,что заказ оформился,отменился и промокод который к нему прилагался больше не возобновляют,но от людей слышала кучу негативных отзывов и по другим пунктам,тупой бот-или оператор Олег,никак не ответил на запрос решить этот вопрос.
Так и не узнаю,работают ли там в чатах люди или только боты,так как больше заказ я там делать не буду,впечатление не очень🤦♀️
Не берите груз на Яндекс. Лавку. Чтобы заехать на территорию, надо зарегистрироваться у охранника. А это остановка. МАДИ присылает штраф. Там вся улица под ограничением. Штраф не хилый, 4500 рублей. А это большая часть ставки за груз. Еще выгрузка, ожидание документов часа три. Я читал комментарии про штраф, надеялся что обойдется, нет, не обошлось. Прилетел через неделю штраф. Устроили кормушку, а нам горбатиться. Не берите груз сюда, пусть сначала уберут ограничения или запускают без остановки, как в других местах.