Отвратительная доставка. Курьер не позвонил и не постучал в дверь, бросил пакет с разлитым молоком и ушел. Мы потратили весь вечер на решение проблемы и нам даже не оформили возврат. Причем колл-центр и чат поддержки отправляют друг к другу и не решают проблему - «все для людей».
Часто пользовалась этим сервисом и всегда ставила опцию оставить у двери. В этот раз пришел статус что заказ доставлен, но заказа на месте не было. Поддержка говорит что курьер все принёс, но фото подтверждение не присылает, отвечает по 10 минут, хотя я уже торопилась выйти из дома, выкинула деньги на ветер. Лучше пользуйтесь самокатом, там хотя бы не обманывают.
Уважаемый Яндекс, обратите пожалуйста внимание на данный пункт. Объясните сотрудникам, что пешеходная зона для пешеходов, разгоняться на электровелосипедах там не стоит. Сегодня в очередной раз чуть не сбили. «Крейзифроги» на электровелосипедах только улыбаются на замечания и катят прямо в толпу.