Яндекс Лавка
27 отзывов
27 апреля
Опыт моего (и не только моего) пользования приложения Яндекс Еда оставляет желать лучшего! Это самый худший сервис, который есть.
Каждый раз при заказе какие то проблемы, то заказ опаздывает, то его вообще не привозят, а Яндекс лавка привозит испорченные продукты, это ужасно. Самое главное, что за это перед Вами никто не извиниться и ещё будут угрожать блокировкой аккаунта!
В этот раз мы компанией друзей с маленькими детьми решили заказать суши из ресторана «Много лосося», но и это история не увенчалась успехом!
Заказ был сделан и в приложении написали, что заказ приедет в 21.10, мы поняли, что это нам слишком поздно, потому что нужно будет укладывать спать детей и я через 4 минуты пишу в поддержку и сообщаю о том, что заказ нужно отменить, так как он будет слишком поздно для нас, но мне в поддержке сообщают, что заказ будет на час раньше, в 20.10, тогда мы согласились на этот заказ, обозначив то, что позже заказ мы принять не сможем, так как в 9 уже были бы свободны и смогли уложить детей. Мы ждём и тут наступает время прибытия заказа, но заказа нет и курьер не звонит и на карте видно, что курьеру ещё не передали заказ, я вновь пишу в поддержку с вопросом о местонахождении нашего заказа, а мне отвечают, что заказ будет в 21.10, я говорю о том, что заказ в это время нам не нужен и мы об этом говорили, а в ответ мне сообщают, что это бот так ответил и они не могут отменить заказ. Было очень много споров и без аргументов нам не отменили заказ, отвратительно и противно…
Курьер который приехал тоже не был хорошего мнения о Яндекс еде и привёз нам суши как из одного места… спасибо, было очень неприятно…
Многие из знакомых перестают пользоваться Яндекс едой потому что Яндекс перестал гарантировать качество, пунктуальность и хороший сервис в целом, я видимо тоже перейду в ряд тех кто перестал пользоваться данным приложением…
31 января
Очень быстро. Все соответствует заказанному. Просрочки не обнаружены. Крайне удобно. Рекомендую
1
31 августа 2024
Отличная лавка, огромный ассортимент, огромный склад, отличный персонал: руководитель и замы- все огромные профессионалы. Своевременно собираются заказы, без ошибок!
2
2 февраля
Постоянно заказываю
Только одни проблемы
То рваная упаковка
То испорченные продукты
Последний раз мандарины которым дорога на помойку
28 апреля
Сайт постоянно висит, ничего не нажать, не заказать, зато рекламы от этого сервиса на половину страницы поисковика.
3 сентября 2024
Не довезли одну позицию. Обнаружили только на следующий день и не стали создавать из этого трагедию. Но перепроверять каждый разпокупки по списку не хотелось бы.
17 сентября 2024
lavka.yandex.ru - сплошной обман! Отправила невестке промокод из хомяка - Hamster51. Невестка никогда не заказывала там еду, но промокод у неё все равно не применился.
1
8 апреля 2024
Ужасно что это появилось в данном месте ! Работники гоняют на бешенной скорости ! В здании находиться много организаций в том числе детских, взрослые и дети вынуждены уклоняться от них ! Курьеры занимают всё своими средствами передвижениями ! Велосипедную парковку сделали личной( хотя это не так)! Курят, постоянные разборки ! Какой-то ужас! Оккупировали парковку для велосипедов! Посетители всего здания должны искать куда припарковать велосипеды , самокаты и коляски . Фото прилагаю .
1
3
15 января
Быстро,вежливо,аккуратно
2 июля 2024
Шикарный асортимент. Свежее, вкусное, быстро!
8 августа 2024
Не считаю данное предприятие или что это вообще за контора, что они на совесть работают и работают ли вообще. Сделал заказ в больницу. Курьеру лень было искать корпус и он просто отменил заказ. Круче ситуации не видел
1
1 октября 2024
Отличный персонал, доброжелательные люди
3 декабря 2024
Самый лучший лавка московская область
1
26 октября 2022
Сделала заказ,в программе пишется,что заказ доставлен,по итогу его не было,начала звонить в поддержку итог,взяли и просто отменили заказ
Вы хотя бы поясняйте почему отменяете,так как я прождала этот заказ 30 минут,не звонка не чего не поступало
6
26 июля 2022
Мне нравится. Обычно качественные продукты. Быстрая доставка до 10 вечера. Потом дольше и дороже. Есть любимые продукты)
3
29 января
Супер
20 февраля 2024
Все быстро , удобно и просто
2
1 февраля 2024
Там быстро обслуживает и классные работники дружелюбный
3
1
19 сентября 2021
Я понимаю, что иногда бывают трудности с доставкой, но тогда пусть хотя бы поддержка идет на контакт, а то и заказ не везут, и никто ничего не отвечает. Телефона для связи нет, в чате молчат, заказа нет. Бардак!
7
2
10 августа 2021
Просто безобразие!
Пирожные все уже брльше половины срока годности «прожили» на момент доставки! Батону тоже уже почти двое суток «отроду».
Часто заказывала здесь, ранее проблем не было.
5
1
29 июля 2022
Персонал вежливый. Собирают заказы быстро. Парковка хорошая.
5
1
1 марта 2024
Хороший коллектив
2
27 июня 2023
Лавка на пять все есть
2
20 апреля 2024
Всё норм
1
21 сентября 2023
Лучшая
3
27 сентября 2021
Работают организовано
4
17 августа 2022
Ок
4