Яндекс.Такси ужасно работает. Водитель принял заказ и довез до места, тут же при мне принимает другой заказ.
Сочи улица Полтавская 30 б начало маршрута, конечная маршрута было Макаренко 14/3 Сочи.
Таксист не довез до места и высадил меня при этом приняв заказ.
Когда я ему сказал что вы не довезли до меня ещё приблизительно 500 700 м, он сказал а я уже принял другой заказ так что выходите.
На что я водителю сказал что у меня больные ноги я не могу ходить пешком.
Почему вы не довезли до места.
Тут недалеко вы сами дойдёте на что мне ответил водитель.
Меня водитель не довез приблизительно 500 700 м и мне пришлось вызывать новое такси и платить за это деньги.
Я обратился в службу поддержки в службу поддержки не отвечает и помогать не хочет.
Написала отписку что все типа нормально мы проверили все нормально.
Ужасный сервис в Яндекс.Такси.
Служба поддержки вообще не помогает вот такое ужасное такси в городе Сочи.
Когда вы уже займетесь качеством своего сервиса?
Выкупили все такси, а за его качеством не следите!
Очень жаль, что приходится ежедневно сталкиваться с хамами/грубиянами/обманщиками/водителями которые угрожают жизни.
Стандартные ответы от службы поддержки, которые как роботы не видят суть проблемы.
Очень жаль, что нет других сервисов которыми можно воспользоваться.
Ну и конечно!
Спасибо огромное компетентным водителям, котрые отлично выполняют свою работу.Хоть вас и немного, но благодаря вам данная платформа еще работает.
ЯНДЕКС ЗАЙМИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА ВОДИТЕЛЯМИ! SoS
Разочарование... полное....
Приехали в Краснодар из Тулы, город не знаем, по времени все должно быть четко, в связи с чем передвигаемся на такси.
Водители делают свою работу с большим одолжением, не довольны ценами, не довольны чаевыми, не довольны вообще всем! Ну извините! Я не могу каждый раз оставлять на чай сумму равную стоимости поездки! Это вообще не обязанность пассажира, а по его сугубо личному желанию такие вещи!
Безобразный сервис,водители вымогатели и хамы.Правила пользования отсутствуют.Это развязывает руки хама водителям которые занимаются вымогательством.Безобразие когда же соответствующие органы обратят внимание на работу этой организации?
Классное такси!!Операторы вежливые,ждать почти не нужно.Цены нормальные, а самое главное -адекватные водители.Рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
И
Знаток города 13 уровня
18 марта
Яндекс вы вообще?!Откуда такие цены на такси?!Проехать 7км в Сочи по пустой дороге 600р!?Да я из дома(Алтушка ехала до аэропорта Домодедово 70 км,за 700р на Сити драйве!)Вы вообще совесть потеряли?!Или вы пользуетесь,что тут нет общественного нормального транспорта,от слова совсем?!напишем обращение в ФАС,вас давно надо проверить
Очень обидно,что из за своих ошибок в ввождении,водители срывают свое зло на пассажирах,а служба поддержки ничего решить неможет.После подобных ситуаций ,пользоваться услугами этой компании пропало.
Неоднозначные впечатления. Поначалу понравилось, время ожидания небольшое, цены приемлемые. Сегодняшние попытки заказа это впечатление испортили. Трижды пытались вызвать машину. В итоге приходит звонок на телефон, что автомобиль приехал и началось время ожидания. В это время машины и близко нет по указанному адресу. Пытаемся связаться с водителем, тот трубку не берёт. Время идёт, цена растёт, мы бегаем по окрестностям, выискивая, где же водитель соизволил остановиться. Перезаказываем – предлагают уже более высокую цену, но – внимание – водитель снова не приезжает. Заказали машину у другого оператора, который приехал сразу куда нужно, но потеряли при этом минут 40 в попытках дождаться Яндекс Go
3
Посмотреть ответ организации
Олег Н.
Знаток города 16 уровня
16 декабря 2024
Самовольно меняют форму оплаты с БН на наличные, обратно изменить в приложении невозможно, служба поддержки не помогает.
15.03 заказала машину по приложению сообщили что будет через пять минут машины не была 10 минут подъехав ,объявил что по заказанного адресу не поедет заказ снял авт.291 грубиян,10 .03 автомобиль отьехал буквально передо мной не подождав2 минут теперь выставляют долг,не рекомендую этого оператора
В аэропорте не приходило смс, девушка видимо сделала заказ 2 раза, сообщение о заказе 2 такси пришло, когда ехала в первом. По звонку объяснила водителю, что произошло недоразумение. Водитель обхамил. Экипаж 121 Белый Hyundai Solaris Е 121 ВР 193
В последний заказ такси крайне разочаровало. Как обычно оператор спрашивает о подаче машины эконом или комфорт,отвечаю оператору обычная машина эконом,но почему-то она заказывает комфорт!Разница практически в 300 руб. Сложившаяся ситуация испортила все впечатление о Яндекс такси