Даже не знаю кому одна звезда самой компании или её некомпетентным сотрудникам! Как поменять информацию по какой либо фирме: место нахождения, время работы, так с седьмого раза только изменили! А как какой нибудь бредовый отзыв компании и одну звезду поставить, так это легко. Ни подхода ни логики.
Приведу пример отзыва: "позвонил в компанию, у девочки секретаря мне не понравился голос" - всё! И поставить одну звезду! И в яндексе данный отзыв прокатывает на ура, тем самым занижая рейтинг компании.
Такой отзыв я могу написать любой компании в том числе и вам (яндексу). Как вы можете, такие ни чем не обоснованные отзывы принимать в расчет рейтинга компании?! Яндекс - это вопрос вам или вашим "компетентным" специалистам!
У вас много отрицательных отзывов о том, что оставляют лживые отзывы и т.д. И вам плевать, никто даже не проверяет доставернось. Зато учитывая массу отрицательных отзывов у вас в рейтинге твердая пятерка!! Молодцы, непредвзято!
Яндекс я думаю что ты лучший друг который может поддержать в трудную минуту ❤️ я люблю тебя надеюсь на наше долгое сотрудничество и пусть другие пишут что хотят но я за Яндекс горой буду стоять и защищать его Яндекс помни ты для меня всё равно лучший друг я тебя люблю уважаю и ценю на тебя всегда можно рассчитывать спасибо тебе большое дорогой наш Яндекс
Отвратительная работа как юр организации. в яндексе получается может написать любой лживый отзыв. Предоставили яндексу о том что отзыв лживый а компании яндекс все равно. считает лживый отзыв не противоречит их правилам. Начинающие бизнесмены Беларуси никогда не начинайте сотрудничать с компанией яндекс если будут приходить от них курьеры о сотрудничестве Гоните их в шею. надеюсь придет то время когда яндекса не будет в юридическом пространстве Беларуси. ибо это ужасное сотрудничество
Открыла яндекс карту пополнила счет несколько раз
Один раз перевела, заблокировали карту, попросили селфи с паспортом ОТПРАВИЛА РАЗ ДВАДЦАТЬ
Четкие фото. Блокировку не сняли, говорят ждать!!! Причины блокировки не объясняют!!!
Поддержки нет совсем. Бот ничего не объясняет. Месяц прошел, деньги не вернули ехать в Москву за свой счет не хочу, Да и времени нет
Просто мошенники
Это самое лучшее приложение! Кто эти создатели вы просто лучшее! Когда заблудишься можно использовать это приложение так что желаю вам чтобы приложение так же было лучше спасибо ещё раз
Отвратительная работа с отзывами для компаний. По факту можно писать любой человек может написать лживую информацию, поставить отрицательную оценку, хотя даже не побывав в компании и не пользуясь ее услугами, а просто перепутав организации.
И Яндекс считает что в этом нет ничего страшного, отзыв не противоречит их же правилам.
Абсурд.
Удобное место, есть парковка. Обслуживание персонала хорошее. Порадовали высоким уровнем сервиса, особенно оценил оперативно выполненные работы,рекомендую всем эту компанию!
На Яндекс картах мои отзывы и оценки не видны другим пользователям.
В поддержке пишут, что я что-то нарушаю, хотя что конкретно нарушил они не могут сказать, так как "конфиденциальность"
Всем рекомендую эту компанию. Удобное место, есть парковка. Обслуживание персонала хорошее. Порадовали высоким уровнем сервиса, особенно оценила оперативно выполненные работы.
Заказывал еду через Яндекс доставка. Из мака. Адрес Неманская 9. И Яндекс решил отправить курьера с мака пушкинская, но не из Грина притыцкогт. Доставка стоила как и заказ. Курьер опоздал на 1ч.20 мин. Еда холодная . На что Яндекс дал куром 2р на следующий заказ. Служба поддержки не смогла решить вопрос.
Вечером заказала доставку. Мне отображается сумма 10,50р. У курьера 15,50р. Посылку не отдавали, пока я всю сумму не заплатила, комментируя «Я к вам ехал 10 км не за 10,50р».
Я как то получила промокод. Есть предположение, что он у меня прошел, но не отобразился к курьера.
Это какое то издевательство! Второй раз заказываю доставку и второй раз возникает проблема. То психованные курьеры приезжают, ждут бесплатное ожидание, хотя услуга от двери до двери и по хамски общаются, говоря, что не придут забирать, то неправильное отображение сумм и курьеров не волнует, что у меня в телефоне. Важно лишь, что у них в телефоне.
В тех поддержке мне дали купон, но не понятно, будет ли он работать, потому что переписку я не нахожу, будто ее удалили. Хотя смысл от этих купонов, если в яндексе есть люди, которые не могут использовать правильно приложение или корректно общаться с людьми.
6
2
Saulus R
Знаток города 19 уровня
2 ноября 2024
Другой возможности вы не оставляете... Многие будет солидарны со мной. Вам пишут отзывы. Сидит некий модератор, включает своё мнение, и если ему что то режет, или он иное мнен е имеет, просто отзыв отклоняют без оснований! Почему вы не уважаете авторов отзывов и не отвечаете за свои действия?
Люди трудились , писали, так и вы потрудитесь объясниться, когда без апелляционно отклоняете
не раз заказывала что то на Яндекс маркете, обслуживание хорошее,люди хороши
е отзывчивые
1
3
Игорь Гарастюк
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2024
Вся контора Яндекс пляшет только под свои интересы, в службе поддержки сидят боты, людей там нет, грамотно ответ составить не могут,проблему не разбирают, честные плохие отзывы на компании не пропускают, возможно все проплачено. Ссылаются на правила публикации, однако первый и третий пункты в этих правилах публикации абсолютно противоречат друг другу, на что из сотрудников никто не может дать ответ, смысл от посещения различных заведений и их оценки теряется.
Будьте готовы, что при заказе блюд через сервис «Яндекс еда» вам часть продуктов не доставят. То есть при заказе блюд на двоих, поест только один. В свою очередь Яндекс дает шаблонные ответы робота и разбираться в ситуации не хочет.
Заказал машину в гостиницу Мерриот. Машина пришла по другому адресу. Попытался дозвониться до водителя, телефон предоставили доставила еды. Оценка работы системы - Неудовлетворительно. Пострадает водитель.
3
4
Артём
Знаток города 7 уровня
31 октября 2024
Всем привет! Хочу поблагодарить Яндекс Карты. Удобно стало пользоваться когда появилось онлайн движение транспорта, за это огромный респект💪💪💪💪
2
2
А
Анонимный отзыв
24 августа 2023
Значить дело в том... компания яндекс не соблюдает права человека, не защищает личные данные человека, торгует личными данными. Много раз обращалась в поддержку яндекса за удалением личных данных с простора интернета. Но яндекс платформа , поддержка всячески игнорирует мои права ссылаясь на свои права. Мол, мы имеем право публиковать ваши фото, личные данные, и это все при том, что я у них не регистрировались, не просила их публиковать и распространять мои личные данные на другие сайты. Сейчас я вижу, чем больше договариваюсь с другими сайтами об удалении своих личных данных тем больше появляется информации обо мне на других сайтах, а это моё имя и дата рождения. Такое чувство что сама компания яндекс заведует этими действиями. Поддержка яндекс самая безразличная команда которую я встречала в соц сетях. Им всеравно на твои права при том когда ты им предьявляешь свой паспорт. Я желаю яндексу развалиться. У меня нет слов... вы хотите видимо что бы люди испытывали безнадежность , отчаяние, и прочие негативные чувства. Пусть вам будет тоже.
отличная компания! думает о своих пользователях, приезжала покупать серебряное кольцо, расположено в очень удобном месте, все просто отлично, кольцо отпад!!
Уже на протяжении месяца жду деньги за продукты которые так и не получила. Никакой поддержки или альтернативного решения. Вместо извинений и решения проблем, просто ничего. Все комментарии просто удаляются
Order N°240116-14092338
16 January 13:52
7
3
Роджер Веселый
Знаток города 14 уровня
21 декабря 2024
Яндекс как система стал никакой и отстойный. Это про утечки данных. Модеров они тоже вербуют из недоучек и малолеток без объективного восприятия реальности. Напишешь свое мнение-тебя забанивают. Ну и зачем мне такой "яяяяяндекс маааасссковсский"??? 👎👎👎👎
Компания вызывающая отвращения после того, что осознаешь как они относятся к пользователям. Удалить подписку продукта плюс невозможно ровно как и удалить привязанные карты для оплаты. Связаться на прямую хотя бы с поддержкой невозможно.
Расчитано на то, что тупо плати и ничего ты с ними не сделаешь.
После первой жалобы отключили подписку (даже оплаченный период) и удалили привязаные карты, но через месяц все возобновилось и по умолчанию списалась с карты подписка плюса.
Проще поменять карту в банке, чем рассчитывать на порядочность этой ...
Если вы хотите испортить себе вечер - свяжитесь с Яндекс.Еда.
Отвратительное приложение и качество обслуживания.
При заказе указывается одно время доставки, затем оно меняется на +60-90 минут без спроса и предупреждения. Возможности отменить заказ - нет. Деньги списываются сразу.
Тех поддержка отвечает общими фразами и ничего не делает, чтобы исправить ситуацию. Еду два раза привезти через 3,5 часа, изначально было указано 35-40 минут.
Сплошное разочарование. Не советую!
Эта оценка из-за " яндекс плюс" ,т.к.на неоднократные отключения он остаётся подключённым и постоянно снимаются деньги.Ибо в услугах "яндекс плюс" абсолютно не нуждаюсь и не пользуюсь.
В приложении Яндекса срок действия скидок пишется: "остался 1 день", а на завтра скидки уже нет.
Больше разочаровывает такая недостоверность, чем отсутствие компенсации в виде такой скидки за некачественную еду.
Хорошая компания. Вот только когда пробуешь оплатить рекламу в Яндекс.Бизнес 2 месяца. А тебе менеджер не звонит и не пишет - это странно.
Когда ты оплатил. а поддержка не отвечает - это странно.
Приятно пользоваться рекламой на Яндекс.Картах, с обещанием что каждый клиент сможет приехать в ваше заведение, а по факту 10 месяцев в подряд, привозит такси клиентов в 600 метрах и высаживает - Это очень странно. Спасибо что не заботитесь о клиентах, мы становимся сильнее.
Яндекс очень разный, конечно использование не профессиональных водителей на такси - это риск жизни и здоровья, всегда когда пользовался думал - есть ли у этого парня права, не лишился ли он их вчера?
4
2
Н
Наталья Соколова
Знаток города 3 уровня
13 января
Заказывала доставку еды в офис, и в один день деньги были списаны с карты, но еда так и не была доставлена. При этом никому не дозвониться. Отвратительно просто. Верните деньги на карту.
Заказали еду, привезли чужой заказ, в чате поддержка не отвечает, фото не прикладываются. Отправлено все на почту love… 4 раза, говорят, что не получили. ***. Написали, что заказ доставлен, деньги сняты, а товара у меня нет.
Классный офис, не Красная Роза, но есть свои плюсы в плане уюта. Столовая в офисе, настольный теннис, кикер, тренажёрка, душ. Уютные комнаты на 12-30 человек, а не сплошной опенспейс. Сырки, фрукты, разные сладости на кофепоинтах.
Очень не приятная организация, плохо думает про своих пользователей, В условиях санкций старается сидеть на двух, а то и трёх стульях. Россия воюет с коллективным западом, а головной офис компании до сих пор в на Западе. И куда уходит прибыль компании - большой вопрос....
Пытался просто подключить "Яндекс Музыку". Вместо нее наворотили каких-то Плюсов и Мульти с ненужными функциями. Пытаюсь отключиться - но это не так-то просто. Будьте осторожны при подключении - потом не отмоетесь, будут автоматически тянуть деньги с карты
Было всё как у людей: вхожу в Яндекс, в правом верхнем углу появляется окошко с надписью "Почта, мой логин, количество писем. Сегодня после обеда включаю Яндекс и не вижу в том окошке логин, вместо него стоит номер моего телефона пытаюсь его ввести, а мне в ответ такой логин занят дают всякие советы, которые не помогают. Верните всё в "первобытное состояние", чтобы я снова мог открывать свою почту. Кто мог занять мой логин? Я, конечно, могу завести новую почту, но зачем мне это многоженство? Все мои корреспонденты знают что моя электронная почта "**-*******@yandex,ru и все шлют и будут слать сюда сообщения, а я хочу их получить. у меня есть масса знакомых - любителей менять операторов мобильной связи, так до них дозвониться невозможно - опять поменяли оператора. Очень неудобно.
Хорошо если бы была функция найти попутчика в Яндекс такси, количество трафика а соответственно и ваша выручка увеличилась бы. Там добавить место сбора и время. Стоимость для каждого снятием с карты.
Спасибо.
Отвратительная служба техподдержки в Яндекс еде. Карты на привязываются, оплаты по разным картам не проходят, а от техподдержки только шаблонные фразы вообще не по теме проблемы. Пыталась сделать заказ 3 часа — безуспешно.
10
4
Дмитрий
Знаток города 18 уровня
19 декабря 2023
Красивыи́ офис, крутая и продвинутая компания. Недалеко от метро, удобное транспортное сообщение.
3
2
З
Змитр san
Знаток города 10 уровня
2 ноября 2023
Публикуют отзывы на свое усмотрение, поэтому доверия сервис вызывать не может как таковой. На вопросы почему так: менеджер пояснил « если мы скрыли отзыв, то это решение не пересматривается», ладно если один или два, но ситуация имеет систематический характер. И вероятнее всего модератор не пропустит и этот отзыв) я поулыбаюсь)