Уровень сервиса застыл между жутким и кошмарным. То доставку в соседний дом за 1 час 40 минут не успевают сделать, поэтому заказ просто отменяют и узнаешь об этом постфактум, то курьер без указания этажа не может найти дорогу. У них есть вкусная пицца "Ранчо", единственная, которая нравится дочке среди всех пицц в городе, но уровень сервиса такой, что я уже даже не буду пытаться обращаться.
Ходили сюда с открытия. Как ресторан отвратительно стало. Бакалов чистых нет, официантов днем с огнем не найти, пиво только в розлив кислое и мутное. Время ожидания дольше чем на доставку. Сама пицца пока не испортилась но думаю дело времени. В общем отстой стал.
Добрый день.
Сотрудники в кафе на Леннинском ужасны.
Являемся постоянными посетителями. Как-то вечером мы с супругом пришли в половину десятого в Ваше кафе, и хотели заказать пиццу и поужинать в кафе. Нам сказали, что кафе работает до 22:00 и они могут нам сделать пиццу на вынос. Мы позвонили в офис, где нам сказали, что касса закрывается в 22:00, а само кафе открыто до 23:00. Ну в первый раз мы забрали пиццу с собой.
Вчера 07.06.2018г. была вторая ситуация. Мы уже знали, что касса работает до 22:00, а ресторан до 23:00. Пришли в 21:35. Попросили сделать пиццу, сказали что хотим поужинать в кафе. На это нам наглая девушка на кассе сказала, что пиццерия работает до 22:00, а готовится заказ минут 15.
Мы сообщили, что это касса работает до 22:00, а кафе открыто до 23:00 и у нас достаточно времени, что бы поужинать. Другой Ваш сотрудник (молодой человек, блондин) предложил забрать с собой пиццу. Напомню, что вчера шел мелкий дождь и пока мы дошли бы до дома, пицца бы остыла.
Они даже не предложили уточнить информацию у старшего смены или позвонить в центральный офис. Просто сказали, что пицца будет печься 15 минут и что мы не успеем до закрытия ее съесть.
За последний месяц уже два таких случая. В третий раз такое повторится, вообще не будем ходить к Вам. Пиццерий в Питере и других кафе достаточно, что бы терпеть наглость и лень Вашего персонала.
11,05 в 8 вечера ,покупали у вас пиццу карбонара....ну как можно так относиться к производству продуктов...пищевое отравление у всей семьи, включая 4-х летнего ребенка (рвало целый день)...уже второй день ребенок ничего не ест!
5
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2017
Посетили заведение Ямм пицца с ребенком совсем недавно.Понравилось само заведение внутри, красивый интерьер, обслуживание быстрое. Не успели сделать заказ, а нам его уже принесли. Пицца очень понравилась, очень вкусная, продукты все свежие, много начинки. Вкусные десерты, ребенку очень понравился брусничный торт. Спасибо вам большое, ушли сытые и довольные.
В yummpizza готовят очень вкусную пиццу. Мы всем семейством очень любим пиццу и как готовят ее здесь нам очень нравится. Даже не могу выбрать лучшую. Выгодно брать комбо - набор. Конечно, помимо пиццы здесь много чего есть вкусного, к примеру, десерты тоже хороши (любимый мой - мусс "Три шоколада).
Заходили с друзьями ,этим летом. Были неприятно удивлены, стаканы были грязные ...в пицце было столько майонеза, как будто ее просто им поливали . Больше туда не заходила ,не знаю как там сейчас .
Познакомилась с этой пиццерией, когда у них была промо-акция. По крайней мере, пепперони у них прекрасна, как рассвет. Обстановка кафе - обычный фастфуд.
Заказывали пиццу Ямм сыну на день рождение. Для нас было очень важно чтобы пицца была горячей и без опозданий.Спасибо операторам, все наши пожелания были учтены. Пицца была вкусной, много начинки, горячая.Персонал к заказу отнесся профессионально, видно, что клиентами дорожат.Мы остались очень довольны.
Отвратительное обслуживание! Сотрудники кафе заняты собой, на клиентов плевали с башни. Испортили нам с мужем 23 февраля, обманули с акцией 3 напитка по цене 2-х.
Зашел в пиццерию, попросил оформить доставку на дом, но их оператор на кассе, сказал, что это, конечно, возможно, но он не обучен этому, не умеет это делать... И, как оказалось, там вообще весь персонал не обучен, включая администратора. Пришлось доставать телефон, звонить, тратит время, деньги делать он-лайн заказ.. И только тогда все разрешилось.
Ям-Пицца на Ленинском проспекте.
У нас в семье разные вкусы. Жене одно нравится,мне другое, сыну третье. И когда приходим в "Ямм" берем сразу комбо-набор, три разные пиццы,большие,хватит наестся, и экономия в 300 р. Всё горячее, свежее, хорошо,что можно газировки и слабоалкогольного в виде пива. Хорошее обслуживание и много места.
2
4
Винсент Невашедело
Дегустатор 6 уровня
11 июня 2019
Раньше было лучше! номер заказа 39013 от 11 июня 2019 г.
заказали Карбанару...привезли долго....холодную и ЕЩЕ И БЕЗ СОУСА.
в общем ищу теперь другую пицерию...тут все😒