Яммпицца
186 отзывов
26 июля 2022
Отвратительное обслуживание. Сделали заказ через приложение, оплатили-тишина. После 10 минут ожидания позвонили сами, где оператор сообщил что наш район не обслуживается,и что он сделает возврат и деньги вернуться в течении 5 дней. В итоге через 5 дней ничего, но в банке выясняется, что возврат осуществляется в течении 30 дней. Короче Ямм-Пицца - это отвратительное приложение, сотрудники не знают сроки возвратов, и почему вообще в приложении можно заказать на адрес который не обслуживается-загадка, но деньги списывают. Всегда были довольны этой службой и пиццей, но сейчас просто ужас. Будьте внимательны.
23 сентября 2021
Очень неплохая пицца. Уютный зал с диванами, 2 этажа. Много акций. Есть приложение, где можно сделать заказ и придти забрать (если рядом) или дожидаться доставки но надо набрать по стоимости, чтоб не оплачивать доставку. Вкусная пицца на тонком тесте. Это хорошее место для свиданий) недорого и ютное место
1
2
26 февраля 2022
Всегда заказываем здесь пиццу. Раньше была самая вкусная. Сейчас началось...сначала привезли подгоревшую и остывшую. Сегодня : у них закончился бекон(?????), поэтому заменили на ветчину. Привезли остывшую, даже не потрудились перевязать коробку веревкой. Салфеток , соуса тоже нет. Оплата только онлайн, с сайта. Доставляей яндекс, как я поняла. Может он мне поплевал туда? Или еще чего-н ?? Можно хотя бы в термосумку пиццу класть ? Веревкой перевязывать?? За что я плачу 200р за доставку и 450 за пиццу???
3
23 февраля 2022
Заказала пиццу с креветками. Ну спасибо, что на каждом куске пиццы есть хотя бы по 1 кусочку креветки. Ребята, ну вы очень жадные. Креветки сами съели?) Ну пишите тогда, что пицца с креветкой! Чтобы покупатели не ждали чего-то вкусного. Ожидание/ реальность( Вообще худшая пицца, что я ела. Привезли холодную. Начинки ничтожно мало. Вообще не пицца, а какой-то сухарик. Я точно не клиент этой компании.
4
19 января 2022
Отличные пиццы, всегда радует вкусом и ассортиментом. Отзывчивый персонал всегда готов пойти на встречу и ускорить выдачу заказа, приятно что с пониманием относятся к клиентам!
14 мая 2022
Сделала заказ на доставку на сайте, оплатила онлайн. После звонка оператора оказалось, что части ингредиентов нет в наличии и я не могу выбрать то, что хотела заказать. Какого черта! Заказ оплачен, почему нельзя на сайт сразу загружать информацию по наличию. Почему я должна ждать возврат денег до 3 дней!!! Если бы знала, заказала бы в другом месте сразу. И эта ситуация по отсутствию ингредиентов уже не первый раз. Ужасный сервис. Не советую для доставки!
1
13 сентября 2021
Решили с ребенком заказать пиццу в данном заведении. Пока ехала с работы в метро, на сайте оформила заказ. Приехала пораньше и пришлось подождать. И тогда я увидела всё прелести местной кухни.
Сначала я обратила внимание как девушка-кассир на кухне что-то помогала, брала голым руками специи и добавлял их в какую-то посуду. Потом этот же кассир пообнималась с пришедшей с улицы девушкой и дальше у меня закончилось терпение это наблюдать. Этому же кассиру передают готовую пиццу, и она придерживая за края голыми руками после кассы, берёт лопатку, при этом её в руках всяко перебирая... Дальше я смотреть не стала, я высказала ей про антисанитарию и ушла. Я представляю что они себе позволяют без покупателей. Не советую.
5
1
14 декабря 2021
Заказала пиццу на самовынос в ТЦ ЖЕМЧУЖНАЯ ПЛАЗА
Чек мне не выдали,продавец обслуживал в наушниках,спросив меня,нужен ли чек,я ему ответила “ДА»,но он не слушая меня и не говоря со мной выбросил его со своей стороны прилавка!
Пицца оказалась несъедобной,это мягко сказать,можно зубы сломать,я не преувеличиваю. Ранее это кафе посещали и все было норм !!!!!
Позвонив на горячую линию,внятных ответов не получила,мне сказали,что это не проблема можем выбить чек,и это сетевая компания👆
Продавец,прокачестао пиццы мне сказал,что я долго забирала,поэтому она такая,хотя с момента заказа и момента,как я пришла забирать прошло не более 15 минут!
С горячей линии обещали перезвонить,но теперь даже трубку не берут !
Печально))))
Отсутствие чека ,потраченные нервы,бензин и время придётся отвечать перед налоговой
5
2
16 апреля 2022
Здравствуйте !!!!
Заказали пиццу на фирменном, толстом тесте.
Привезли нам на тонком , холодную !!
И это уже не первый раз!
Заказываем часто так, как детям нравится пицца, но суббота испорчена .
Звоним в службу, решить проблему не могут.
Даже скинул Виктор наш звонок!
Больше не закажем у них пиццу, косяков много.
И не посоветуем друзьям.
2
13 ноября 2021
Оформил доставку в ECMC6824 03:30 ночи. Покупка 950р yummpizza716314, оплатил через сайт, что бы доставили к 11 30 утра. Наступ ило 11 40. Позвонил что бы уточнить через сколько приедет курьер. Мне отвечают через 45 мин примерно. На вопрос почему, мне ответили что заказ не подтверждён. Я задал вопрос если вам не позвонить то заказ не доставят? Мне ответили, да. Получается следующее: клиент оплатил, выбрал функцию, котрая позволяет доставить заказ в удобное время. А вам просто не перезванивают и не доставляют в срок.
Наплевательское отношение.
2
21 января 2021
Мы постоянные клиенты Ямм пиццы, заказываем как на доставку так и в заведении.
Пиццы самые вкусные только у них, есть разные акции и скидки, 8 января праздновали день рождения дали скидку 20% на все, что очень порадовало, пришли со своим тортом, девушка любезно предложила посуду для тортика.
По поводу доставки- всегда всё вовремя, пиццы привозят горячие, вкусные, за 4-5 лет не было ни разу проблем никаких с доставкой.А это показатель ☝️
Единственное один раз заказ в заведении принимал парень- это было в декабре где то ( который плохо говорил по русски ) и он не смог даже объяснить состав того или иного блюда ( хотели попробовать что то новое )
Но блюдом все равно остались довольны.
Итог : Определенно рекомендовала и буду рекомендовать данное заведение!
1
27 января 2022
Делали заказы на доставку 3 раза и 3 раза нас с доставкой опрокинули, все время какие то технические сбои! 3 раза нас подвели перед мероприятиями! Ужасное отношение к клиентам! Ничего внятного обьяснить не могут! Звонят о том, что не смогут доставить за 5 минут до того как должна быть доставка!!! Очень странно получается, что систематически о невозможности доставки клиентов оповещают тогда, когда курьер уже должен быть у двери!!!
2 февраля 2022
Раньше считал что возможно лучшая пицца в СПб, однако после сегодняшней доставки, мнение кардинально изменилось. Заказ №85024. Заказ приняли в 14:53, судя по смс от яндекс такси начали готовить к отправке в 15:58. Фактически доставили к 16:40. Привезли холодную пиццу. К слову, доставка внезапно стала платной (200 руб.). Яммпицца, серьезно?! За доставку холодной пиццы еще 200 руб.?))))
p.s. По итогу разогреваю пиццу в духовке.
2
1
26 апреля 2022
Я не знаю, видимо мне не везет с доставкой. Сама пиццерия отличная, тесто, начинки просто валом. Но обслуживание это дно. Сделал заказ, со скидкой. Заказ отменили. Пришлось оплачивать ещё раз, тк денежные средства возвращадись более 10 суток. К слову заказ был на 3 к...
15 апреля 2022
Зашли за 15 минут до закрытия заказать пиццу с собой, персонал на кухне работал, 3 человека, за кассой никого не было. Позвонили в звонок на кассе, пытались что то спросить у работающих в кухонной зоне - никто не соизволил даже обернуться, об ответе даже речи не было. Отвратительно, хорошее впечатление о сети испорчено.
3
10 апреля 2022
Первый раз заказывал несколько лет назад, привезли сгоревшую пиццу, тесто снизу чёрное, как сухарь, есть невозможно. После жалобы сказали, что со следующим заказом привезут бесплатно- то есть меня отставили без ужина, голодным… откуда может взяться следующий заказ исходя из такого негатива к данной сети.
Сейчас вспомнил про эту ситуацию решил все таки заказать и получить то что первый раз сделать не смогли. К большому удивлению второй раз пицца карбонара приехала деревянная как сухарь… начиная с середины - тесто как чёрствый сухарь, начинка - намного хуже любой пиццы с микроволновки. То ли так из-за того что она досталась бесплатно иначе не могу объяснить настолько плохого качества. К слову пицца которая была заказана помимо бесплатной ( тоже на тонком тесте ) была более менее съедобной, но в целом среднего качества. В общем никому не советую заказывать у них, можете испортить себе настроение.
19 февраля 2021
Заказала сегодня пиццу с собой в ресторане, очень вежливый персонал) оперативно приготовили и дали скидку. Пока ожидала предложили кофе... очень вкусная,сытная пицца 5баллов. Непременно буду заказывать и доставку
3
16 октября 2021
заказали пиццу в 19.40, сказали что доставка будет через через час десять. спустя два часа никто не приехал, при звонке на линию сказали что уточнят и перезвонят через минуту. конечно же никто не перезвонил. Но мы перезвонил сами и уже никто не отвечает. и только спустя 20 минут пришло сообщение что пицца начала готовиться. Но зачем нам пицца в 10 вечера? оператор так и не ответил, других способов связи нет. что за бардак???
2
20 апреля 2021
17.04 мы отмечали в Яммпицца День Рождения дочки, о чем договаривались заранее. По приходу- противно было даже заходить, на столько было грязно (полы, кажется, не мыли нпделю; столы, кресла, буд-то после хаоса...) . Администратор при нас высылаю пока пока мы сами переставляли и двигали столы и диваны. Отдельно напишу об обслуживании. Горячее к назначенному времени мы не получили, лишь спустя 20 минут, когда дети уже поели торт. Молочные коктейли, которые мы планировали заказать каждому ребёнку не были готовы, т.к.у них молоко закончилось. Видимо, мне с ним надо было прийти...Ну как так!? В целом- еда вкусная, пицца пышная горячая.
1
24 мая 2022
Какой прикол привозить солянку без сметаны вообще?? Класть в нее горький лимон? Остывшая горькая солянка без сметаны _ то ещё удовольствие. Порции маленькие. Невкусный обед на одного за 650 руб.
15 декабря 2019
Зашли случайно, проходили мимо, захотелось перекусить. Выбор блюд очень невелик. В заведении проходил какой то детский праздник, большое количество детей возрастом лет от 7 до 14 весело и радостно бегали между столами, играли в прятки, задевали сидящих в кафе людей. Никто из обслуживающего персонала и взрослой части праздника их не останавливал, замечаний не делал. Нам, посторонним, в празднике не участвующим, было неприятно. Если бы я сразу увидела такое- ни за что бы не осталась , но праздник начался уже после того, как мы сделали заказ. Мне кажется, для подобных ситуаций необходимо закрывать заведение, или отводить для активного детского отдыха часть кафе.
2
4
9 октября 2021
Очень вкусно готовят. Мягкое тесто, ароматная и разнообразная начинка. Если хочется праздника, но нет времени либо желания готовить, Ямпицца верный и добрый помощник!
10 апреля 2022
Заказал питцу вчера в 21.50 сказали привезут через час ,и даже через 1.5 часа не привезли, и трубку не берут ,оставили семью голодными !
Халатностное ,и наплевательское отношения к людям ,дай бог что бы у вас было от людей также !
1
1
26 марта 2022
Ждали пиццу 3 часа!!! До оператора не дозвониться, когда удавалось дозвониться, обещали доставку через 20 минут, но мы так и не дождались. Можно было хотя бы позвонить и предупредить, что заказ задерживается😡 спасибо за испорченный вечер
5 февраля 2022
Заказал комбо за 899 р. При оплате онлайн с карты сняли 1274 р. на телефонный звонок не реагируют, на сообщения тоже. Такое в первый. Раньше заказывал без проблем. Теперь, видимо, придется распрощаться. Курьер приехал и привез 4 коробки вместо 3-х. От заказа отказался.
2 декабря 2021
Не понравилось. Заказывал пиццу с курицей и беконом (не помню как она называется у них) и вот как раз курицы и бекона в ней было ну очень мало по моему субъективному сравнению с похожими пиццами от других пиццерий - раза в 2 меньше, при том что цена примерно такая же. А так, тесто хорошее...
1
29 сентября 2021
Ужас просто а не сервис.два раза обращалась с заказом то курицы нет извините ,то фарша.вы меня простите конечно но это самый ходовой продукт вам что не купить в достатке?бред какой то.вместо болоньезе предлагать пепперони это тоже не заменяемо.я вообще в шоке от вашей организации,и ещё минус заказ нужно сначала оплатить а потом звонят и говорят что то что заказали нету!!!🤦🏽♀️🤷🏽♀️
1
6 марта 2022
Сделала заказ пиццы.Привезли во время.Креветок было достаточно.Сырная пицца тоже понравилась.Тесто тонкое с хрустящей корочкой.Спасибо всем, кто готовил.Рекомендую.
27 декабря 2021
Долгое время заказывала пиццу только здесь, но видимо придется попрощаться
Пицца чикен терияки, то перца нет, то вот уже 2 заказа курицы нет и вместо курицы предлагают свинину... Слов нет, как можно в фирменную пиццу чикен предлагать свинину??? Прощайте, а так было иногда вкусно.
2
26 сентября 2021
Как по мне не очень популярное место. Народа всегда мало. Может быть много заказов через сайт, но я примеру не смогла два раза оформить доставку. Но мне нравится их пиццы - тесто! И вкусные коктейли молочные.
3
11 октября 2021
Заказывала в Ямм-пицца первый раз и видимо последний. Пица не понравилась, не по вкусу (тесто не вкусное, начинка пересоленая) не по виду (вся начинка расплылась, пицца была похожа на лепешку). Я разочарована. Не рекомендую.
8 января 2022
Пользовалась доставкой, качество - через раз. При первом заказе привезли пиццу с задержкой и абсолютно холодной, второй заказ - пицца классная, привезли вовремя и горячей, но с заменой ингредиентов - т.к. у них закончилась курица; третий заказ - самый ужасный - пицца холодная и передержанная, сгоревшая сухая корочка присутствует. С начинкой при этом все ок.
В целом для разнообразия заказать можно, так как при частых заказах одни и те же пиццерии приедаются. Но советовать однозначно никому не буду.
12 февраля 2022
У доставщика не было сдачи. Пришлось потерять 80 рублей. На сайте н ельзя оставить комментарий по поводу сдачи и статус заказа отображается некорректно. Впечатления испорчены. Пицца хорошая.
3
1
15 октября 2021
Заказала пиццу, заказ обещали привезти через 45 минут +\- 10 минут, в итоге привезли через два часа, трубки не брали, когда я им звонила узнать, где мой заказ. Пицца холодная, трубки так и не берут, остаётся писать только отзыв. В общем доставку не советую.
1
2 сентября 2021
При первом заказе перепутали пиццы, одну сделали маленькую, хотя просила среднюю, вторую наоборот (в ресторане). При втором заказе через приложение, после звонка оператора с подтверждением готовности через 20 минут, я пришла забирать, а кассир только увидела заказ, отказалась.
2
6 марта 2022
Очень вкусный фруктовый чай.. только вот забыла как называется..подскажите название … что бы в след раз его же заказать.. пицца тоже супер )))
27 июня 2021
Люблю эту пиццерию за вкусную пиццу, в которой хочется есть даже корочки!
Сладковатый вкус теста, в сочетании с солёной начинкой, это нечто, спасибо вам❤️
25 декабря 2021
Сегодня получили заказ)берем деревенскую,попробовали сырную и бонус третья-это пеперони)спасибо)тесто фирменное очень вкусное👍рекомендую
1
16 января 2022
Вкусно готовят, но обслуживающий персонал бывает хамит или могут не позвонить операторы, чтобы сказать вам, что пиццу ожидать не 15 минут, как написано в приложении, а минут 40
23 февраля 2022
Оформил ан сайте заказ 345655.Отзвонились,что в наличии из закусок только луковые кольца.Отличная подготовка к 23 февраля.Жалко потраченного времени.
19 февраля 2022
Ужасно! Заказали пиццу с собой, ждали 40 минут, заказ принесли другим людям...
А наша пицца отвратительная была, тесто как резина-раньше готовили на много вкуснее было!
1
29 января 2022
Сделали заказ, в итоге вместо пиццы 28 см. Положили маленькую. Деньги никто не вернул, на отзывы не реагируют. Больше заказов делать не будем, отвратительный сервис.
1
3 мая 2022
Пицца очень вкусная, Карбонара лучшая в городе), готовят быстро. Но кроме пиццы хотелось бы видеть разнообразие в меню
28 февраля 2022
Заказывал доставку пиццу 23 февраля, привезли не то что нужно было и в отвратительном состоянии и есть не возможно, не заказывайте люди у них не рекомендую
22 мая 2021
Давно посещаю данное заведение :3
Пиццы вкусные, цены низкие, персонал отзывчивый :3
Спасибо что вы есть!
28 июня 2021
Просто ужасно!!! Заказывали 3 пиццы сетом, в итоге половины ингредиентов у них нет, доставка заняла 2 часа почти!!!! Это просто треш, а служба поддержки общалась просто хамски. Не советую тут заказывать, просто нервы свои потратите
1
28 декабря 2019
Здравствуйте! 27 декабря мы посетили пицерию по адресу пр.Просвещения 33. Заказали 3 большие пиццы,куриные крылья,сырные палочки и пиво.Закуски и пиццы очень понравились. Что же касаемо пива - это чистой воды кислятина, за которую надо заплатить около 300 рублей за 0,5л - 2 стакана - почти 600 руб.Я не захотел омрачать праздник,все-таки день рождения у сына. Решил заказать Жигулевского. И с этим пивом тоже не все в порядке!Вы вообще контролируете то, что предлагаете гостям? Сотрудники, видно, что стараются, хоть и не все акции знают.По итогу-переплатил почти тысячу рублей за не качественное пиво.
3
11 февраля 2021
Были с женой проездом, решили перекусить а в пиццерии Светлакова, внутри холод собачий, ждать пришлось долго своей пиццы да и в добавок та которая на кассе деньги берет руками ещё и суп делала, вообщем все испортилось, больше ни ногой сюда, одно радует что супчик с пиццей вкусные.
1
28 июля 2019
Всегда вкусная пицца, часто хорошие Акции, очень нравится интерьер)))
Когда жили с мужем на просвещения постоянно ходили в эту пиццерию. Она стала одной из любимых)))
Обслуживание не очень нравится, медленное, в основном один официант и когда зал полный, то он не успевает и приходится очень долго ждать
26 сентября 2021
Ресторан нужно закрывать! Куда смотрят хозяевы? Грязно, мебель вся старая, детская комната в разрушенном состоянии. Не приятно заходить, с детьми точно!
1