Ямато
73 отзыва
3 июля 2024
Всегда очень вкусно. Доставка до подъезда. За самовывоз скидка 5%. Очень вкусные горячие роллы, часто заказываем. Меню разнообразное, кроме роллов есть чем полакомиться.
22 января 2024
Приходили недавно в кафе заказывали роллы
Была администратор в возрасте
Очень высокомерная женщина обратите на ее внимание!!!!
Очень не хорошо общается с клиентами!
Как будто мы ей должны, ну так нельзя!
Далее это какой то кошмар
Пока мы сидели мужчина в нетрезвом состоянии ходил по залу
Как я поняла это работник этого кафе !
Очень было не приятно!!!!
В общем не советую приходить и сидеть в данном заведении
Обслуживание на нет!!!
2
2
9 июля 2023
Дорогие владельцы Ямато к приготовлению ролл у меня вопросов нет, но сервис вообще никуда не годится. Да, вы давно на рынке Кинешмы, но не забывайте для кого и для чего вы работаете. Я как ваш гость была просто возмущена от факта, когда пришла к вам в кафе, что ждать заказ нужно полтора часа, это просто неуважение к своим посетителям. Да, бывает, что заказов много, но это не в первый раз, когда ожидание около часа. Можно нанять доп персонал, а администратору быть гибче в решениях, когда перед ней стоит гость, не пытаться его побыстрее проводить, придумать варианты, если к вам ногами пришли, надо в приоритетном порядке обслужить и сделать так чтоб самые лучшие впечатления остались. Все эти потерянные клиенты это ваш потерянный доход. Вы же я думаю для него работаете.
8
28 ноября 2023
Приятная атмосфера. Отличное обслуживание. Вкусная и разнообразная кухня. Ценовая категория соответствует
1
25 апреля 2022
«Ямато» - одно из самых прекрасных заведений в Кинешме, которому действительно можно доверять:
- все блюда всегда доставляются свежими
- персонал кафе вежливый и приветливый
- меню разнообразное и вкусное.
А удобный режим работы заведения и возможность бесплатной доставки добавляют Ямато несколько дополнительных плюсов.
3
1
18 июня 2022
Добрый день
Я любитель хорошего сервиса и всегда при выборе кафе на его обращаю внимание.
18.06.2022 я посетила кафе Ямато (года 2 назад до переезда данного кафе - его посещала - все нравилось) посещаю я это кафе 1 раз после его перезда и вот на что зотела бы обратить внимание администрации кафе:
1. Мат сотрулников (я пробыла в кафе минут 30-40 пока ждала заказ) за это время не было музыки в зале и все разговоры с кухни были слышны до такой степени… я узнала из уст сотрудников, что они не довольны какой то сотрудницей - котора халатно относится к своей работе, что у вас с кафе грязные столы(приборы которые не моются) раковины постоянно грязная и за ней никто не следит и еще уйму всего что происходит у ВАС НА РАБОЧЕЙ ПЛОЩАДКЕ! ПРИ ЭТОМ ВСЕ НЕДОВОЛЬСТВО СОПРОВОЖДАЛОСЬ БЛАГИМ РУССКИМ МАТОМ!!!
2. Сотрудница которая принимает заказы - производить подачу не своевременно… опишу - мой заказ состоял из чая и роллов, роллы отдали раньше чем чай минут на 15 - может это конечно моя придирка, но хотелось бы акцентрировать внимание на то, что заказ должен подаваться либо одновременно, либо напитки - раньше. (Судя по всему ей было интереснее не обслуживать клиента, а обсуждать проблемы насущие с остальным коллективом в коморке)
Еще что хочу добавить касательно мата - я не вытерпела и сделала замечание (попросила хотя бы музыку включить (которая не играла в зале) что бы не разочаровываться еще больше в этом заведении… на что поступил ответ ‘аяяй’ - если вы считаете этот ответ нормальным - я умываю руки - это полное … (музыку к слову включили после замечания)
3. К еде пока не могу ничего добавить кроме как - маки роллы испортить невозможно (а сет еще не пробовала, но как только оценю - дополню отзыв)
Мало кто знает о том, что вы переехали - так те люди которые узнают и приходят получают такое разочарование…
Посоветую ли я ваше заведение - НЕТ.
Буду ли я говорить своим друзья и близким о вашем «сервисе» - ДА
Дополняю отзыв Роллы отвратительные - по фото это должно быть видно… вы их даже не доделали, фу - ВАМ ДОЛЖНО БЫТЬ ОЧЕНЬ СТЫДНО!
2
2
1 августа 2023
Покупал сет, брал с собой, качество не устроило, во первых ждал 25 минут, второе, постный и липкий рис, такое впечатление что рисовую кашу закатали в рол, сет должен был быть светом а то есть пробовать что захочешь, но тут упаковали все в разные коробки, остался не доволен изготовлением и вкусом
2
1
9 марта 2023
г. Кинешма. ПОДВЕЛИ СБОРЩИКИ ЗАКАЗА! ИСПОРЧЕН КОРПОРАТИВ!!!
7 марта в предверии международного женского дня для корпоративного мероприятия мы заказали два сета роллов. Сумма заказа обеспечила бесплатную доставку роллов за город. Заказ привезли вовремя, НО: не было ни соуса, ни васаби, ни имбиря. Курьер уехал, администратор пообещала решить проблему, но после этого наши звонки игнорировались. Соусов мы не дождались так же как извинений. Настроение и корпоратив испорчены.
2
6
4 апреля
Ужасное обслуживание.
22 апреля 2023
Без сомнения самые вкусные роллы в Кинешме, сегодня заказали на всю компанию наелись все.Спасибо вам огромное и процветания
3
19 сентября 2022
Заказываем не в первый раз. Всё очень вкусно. Приходили с детьми в кафе. Очень понравилось.Подача в течении 20-25 минут. Все свежее, горячее. Приветливый администратор. Спасибо вам за вашу работу. Продолжайте в том же духе.
3
9 сентября 2021
Еда как говориться "пальчики оближешь" вкусно и оперативно готовят из всего свежего и качественного. Я рекомендую посетить данное место всем.
5
4
12 февраля 2024
Вкусно ,но стало очень много риса в роллах
1
12 августа 2021
Сегодня, 12.07.2021, заказали пицу, Приехали к родственникам, и, решили заехать , очень, очень понравилась!!! Брали три пицы и ждали немного по времени, очень вкусно!!! Молодцы!! Алексей , Елена , Дмитрий, Андрей, советуют всем !!!
3
2
9 мая 2023
Здравствуйте, когда вы наконец сделаете нормальный сайт именя чтобы люди могли видить и понимать за что платят...
3
15 апреля
Вкусно
7 сентября 2022
Уютно, спокойно. В принципе марку держат. Для тех, кто боится рыбных костей в роллах, не переживайте, их там нет)))
3
20 апреля 2020
Ямато- самое лучшее заведение в нашем городе! Большие вкусные порции,пицца огонь,начинки много,салаты свежие,паста обалденная! Обслуживание на высшем уровне! Вежливый оператор,и курьеры. Пробовала в других местах даже рядом не стоят. При том что цены там дороже,рекомендую вам к посещению! Самое крутое заведение! 5.
5
1
21 ноября 2021
сайт не работает. время доставки два с лишним часа. персонал грубит во время заказа.Сделали заказ в16-00 ждали ответ. ответ не пришёл.Позвонил, время прошло 3 часа, по телефону сказали, нам не пришло уведомление с сайта. Она даже не удосужилась проверить заказы на сайте, и сказала почему я не позвонил. Для чего тогда сделан сайт?
4
26 февраля 2022
Раньше было очень вкусно.....сейчас же.....
Полы маленькие.....начинки минимум....один рис.....хочется заказать....но не буду.....Вопрос.....а контроль за приготовлением есть?????????????
2
24 октября 2021
Заказывала в данном кафе первый раз. Заказала сет с роллами. Заказ приняли хорошо. Доставка была не долгой. Очень расстроилась, когда при открытии увидела - волос!!! Начинка распределена не ровно, где-то ее вообще нет (если не брать в расчет рис). Соус кислый. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
4 октября 2021
Добрый вечер, сегодня заказали пиццу Цезарь, что сказать - да ничего, один кетчуп да капуста белокочанная, вы когда- нибудь ели салат . Сходите рядом в Пирамиду ,и поучитесь у них , прилагаю фото, правда съели по кусочку-дальше не идёт
2
3
27 июля 2022
Все свежее, вкусное. Ролы огромные) туалет чистый, кондиционер работает.
3
3 ноября 2023
Очень вкусно всегда там беру
1
10 июля 2022
Вкусные роллы, приятные цены) В целом очень даже неплохое заведение)
2
7 апреля 2022
Суши не соответствуют картинке, принесли меньше чем в самом сете , одни роллы меньше других у всех разный размер. Половину были развалины..... Не понравилось ‼️
1
4
8 октября 2021
Заказал сэт рол филодельфия , на сайте цена 719 привезли за 790, хотя доставка от 400р бесплатно, рис просто ужасный все разваливается , доставку сказали ждать 90 минут , не рекомендую доставку , был бы в кафе вернул бы им обратно , 1*
2
2
11 июля 2021
Приехали в Ваш город, хотели вкусно поесть. В течении 10 мин. Мимо нас ходил персоонал и не обращал на нас никакого внимания ( в зале мы были единственные посетители и телефон не разрывался от звонков). В итоге ушли голодные
1
3
7 августа 2022
Вкусно,быстро готовят. Нам с супругой очень нравится!!!!))))
2
1
14 августа 2021
Отвратительная еда, суши это просто кошмар, рис как будто уже кто то ел и после привезли нам, пицца просто мерзость, соус на тесте как творог весь свернулся, кислятина, это просто ужас. Это был первый и последний раз когда я заказала еду в этом городе.
3
3
20 апреля 2022
Хорошие цены, вкусная еда. большой плюс, то что есть доставка в Заволжск от 1000 рублей.
3
15 марта 2023
Заказывали 8 марта, в роллах рис не довареный. До этого было без замечаний.
2
1
7 декабря 2021
Самое лучшее кафе, готовят вкусно, быстро. Персоналу огромное спасибо!!!
3
1
17 августа 2021
Боже, это божественно вкусно. Шикарные больше порции! От души, спасибо!!
4
16 августа 2021
Заказ сделали через интернет,заявку так и не приняли,перезвонили сказали что интернет заявки нельзя почему то сделать,так и не попробовали
1
5 января 2020
Пицца понравилась, хорошая вкусная и большая. Приняли наш заказ третим, перед нами принимала 2 заказа по телефону с нами даже не поздоровалась. Сначала обслуживают клиентов по телефону а потом очередь. Роллы с жёстким авокадо, обычно об этом предупреждают и заменяют огурцом. Для нас показалась забегаловка. но в конце дали бесплатно упаковку что скрасили изначальный негатив
3
2
14 октября 2021
Есть сайт с витриной, но на витрине минимум информации, только картинка продукта и его цена, без веса порций. Выглядит очень непрофессионально, как в забегаловке.
1
9 марта 2022
Заказала 6марта пиццу и ролы 4 вида один из них изуми гриль был с тухлой рыбой.
1
3
13 марта 2020
Заказывал 4 вида ролов.
Привезли 3.
Сказали, что вернут деньги- курьер привезёт.
А зачем мне эти деньги???
Я хотел нормально пожрать.
Ни скидки не предложили на этот заказ, ни скидку на следующий.
Очень здорово.
Сервис- «топ»!!!
5
2
31 января 2020
Раньше роллы были намного лучше и дешевле, рис очень кислый ( видимо много уксуса добавили). Соус тоже не такой как раньше, бесвкусный... Очень жаль ,очень нравилась эта доставка раньше
3
2
13 января 2020
Админисратор Дарья, отзывчивая и добрая! Безу но приятно общаться с такими людьми!!! Очень нравится ваше заведение!!
1
1
11 сентября 2021
Всё очень вкусно, я советую посетить это кафе... 😜
3
19 декабря 2022
Лучшие роллы в Кинешме
3
6 октября 2023
Лучшие суши и ролы в Кинешме
8 февраля 2020
В принцепе заказ нормальный, но однако васаби практически нет как и имбиря! Но налили кучу соуса на одного человека, кошмар 🤦♀️
Роллы разваливаются и есть невозможно
Больше не закажу !
4
1
4 сентября 2023
нормально
8 мая 2021
Очень вкусные делают роллы в ямато, и быстрая доставка.
3
11 апреля 2020
Раньше 1,5-2 года назад было отличное заведение. Сейчас качество продукции упало. Обслуживание стало очень плохое
3
1
7 мая 2022
Лучшие роллы в городе!!!
3
31 декабря 2019
Приходится уточнять, точно ли есть в меню желаемое блюдо. Нет нормальных напитков. Не очень вкусно
3