Yamaguchi
12 отзывов
28 декабря 2024
Приехал 28.12.24 забрать ранее забронированный товар. Ждал, пока его ищут. Оказалось, что менеджер салона перепутала его и отдала предыдущему клиенту. Мне не осталось. Приехал зря, отправили в другой салон. Видимо, я мечтал кататься перед новогодними праздниками по торговым центрам. Персонал сделал вид, что ничего не произошло, о том что случилось на самом деле я услышал из их разговоров между собой. Всякое бывает, человек естт человек, но вообще в таких случаях хотя бы извиняются! С персоналом надо работать! Они должны уметь не только втюхивать товар!
1
29 декабря 2024
Очень не удобный сервис коммуникации с клиентом. Телефонов прямых в салоны нет. Колл-центр не соединяет с магазином. Приходится ждать их звонка, когда перезвонят. Могут перезвонить через 5-6 часов.
25 мая 2023
Проходили с супругой мимо салона в то время, как продавец ходила по беговой дорожке и позвала на массаж в массажном кресле. Испробовали это чудо, а пока лежал, увидел в магазине работающий увлажнитель воздуха. Это было в августе 2021 года, жара и на улице, и дома, так что думал я недолго, купил сразу, ни разу не жалею. В использовании просто, удобен, надёжный настолько, насколько должна быть надёжной японская техника. Один раз, правда, спустя полгода работы, обратился в сервис по горячей линии, там сотрудник call-центра быстро связала с сервисным инженером, проблему решили, просто объяснив пятиминутный способ починки. С тех пор спасает и в зной, и в холодину, за что по сей день испытываю благодарность, вспоминая тот жаркий день и магазин, в который повезло попасть! :)
Спасибо, Команда Yamaguchi!
17 декабря 2023
Хорошие массажёры, в этом сам убедился,
Есть тип людей у которых откладывается соль в организме чаще чем у других, поэтому вам и нужно приобрести тот тип массажёра который вам подходит и ваше тело будет гораздо лучше чувствовать чем прежде.
Рекомендую!!!
20 декабря 2024
Написала отзыв на их сайте, но поскольку он 3 звёзды они его не опубликовали. Поэтому пишу здесь.
Купили раскладной стол Ямагучи Нагано, там особо не рассмотрели детали, а когда увидели дома как сделана заглушка для стола, просто остолбенели. Ощущение, что делают на коленке в гараже.
Стол явная подделка.
Салон не советую.
15 сентября 2021
Заказала массажную накидку в подарoк маме, помoгли с выбoром, привезли, показали как пользоваться. Очень приятные впечатления от магазина!!! Пользуется, все рабoтает
20 августа 2019
Персонал магазина дружелюбный, ассортимент знают хорошо. По ценам ожидал худшего, как оказалось зря. Единственный минус, долго петлял по Горбушке пока искал магазин. А так всё круто.
1
18 апреля 2020
Отличные продавцы. Очень приятно было с ними общаться. Всё рассказали показали.
12 января 2020
В разное время купил 3 массажных устройства. Подушку и накидку на кресло. Хорошие продавцы.
3
21 декабря 2018
Массажеры супер,всё на высшем уровне. Продавцы-консультанты девушки уделяют 200% своего внимания покупателям. Очень уютно в павильоне.
1
22 октября 2021
Хорошее обслуживание
6 октября 2019
Хорошие работники
1