Отличная мастерская,очень приятные работники, рекомендую)) очень приятное впечатление как от качества работ так и от качества обслуживания) мастер своего дела - Светлана,чаще всего обращаюсь к ней) делает все качественно и в максимально быстрый срок)
Испортили обувь + хамство
31.04.2025 сдавал обувь на ремонт с чёткими требованиями:
✔ Кожаная подкладка на задник → вшили дешёвый трикотаж
✔ Аккуратная подклейка носка → следы клея на замше, кривая линия
✔ Прошивка носка → сделано кое-как толстыми нитями и не по краю
Итог: Обувь испорчена, внешний вид безнадёжно испорчен. При попытке указать на брак – небольшая грубость от сотрудников.
Мы просили прошить один нос, однако прошили два и сказали "Обычно нам говорят спасибо за такое". Я попросил также прейскурант на стоимость кожи и трикотажа на задники, на что получил в грубой форме "Да что вы за люди такие, они стоят одинаково", ну да, кожа и дешёвый трикотаж стоят же одинаково. Также я уже не хотел разбираться, мне было проще позвонить на горячую линию и отнести в другой мастерскую на переделку, так что я решил забрать обувь, на что получил ответ "Так давайте я вам пробью ещё стоимость прошивки 2 носа", ну тут я уже встал в ступор. Забыл упомянуть что сдавал обувь с намерениями чтоб чуть придать им хороший вид "Но у вас же обувь не 100% идеальная, что вы хотели". Короче испортили настроение и отличную обувь new balance 574
Фото прилагаю – сравните сами.
Не рекомендую: халтура, отсутствие контроля качества, неуважение к клиенту.
В сети мастерских Ялина, работают отличные мастера.
Нужно было ушить брюки, мастер выполнила всё быстро и качественно. Культурное, вежливое отношение к клиентам.
Мастер с волшебными руками! Даже не нашла, где было повреждение, после того, как она по ремонтировала куртку. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Лобко
Знаток города 9 уровня
19 октября 2024
Очень хорошая мастерская по ремонту одежды. Соотношение цены и качества работ🔥. Доброжелательные работники, все подскажут, разъяснят. Сдавала не один раз в ремонт одежду, осталась очень довольна. Спасибо Вам за мастеров.
В первые обратилась по ремонту любимых вещей на ольшевского 10(1этаж) Осталась в полном восторге , особенно по штопке джинс. У меня были дыры,заштопали так,что не нашла даже место ремонта. Спасибо! Еще не раз буду к вам приходить
Убили мне две пары обуви, издевались и кормили завтраками неделю! Ботинка заклеить не смогли даже со 2-го раза, в итоге дома сама заклеила! Туфли, которые я обувала один раз, попросила подклеить носики и покрасить каблук, куда уже проще работа? Такое убожество сотворили с каблуками, что не передать словами, 3 раза пытались покрасить и так не попытались сделать хоть более-менее качественно, не прокрашены до конца, в краске грязь и мусор, после их покраски каблуки только менять, 2 раза делала замечания по качеству и без толку! А деньги с меня взяли и не удосужились оказать услугу качественно! После того как изначально написала жалобу, заведующая Светлана Крыженюк, связалась со мной в течении получаса, извинялась и убедила что обувь будет отремонтирована в лучшем виде, сказала когда можно будет забрать обувь с переделанной работой, в назначенный день я приехала, но работу переделали еще хуже чем было! Это просто издевательство, неделю меня кормили обещаниями, а по итогу культурно послали куда подальше!
Отдавали красовки что бы сделали задники ,цена приятная и качественно
Так же джинсы очень хорошо выполнели
На днях в химчистку отдадим евро одеяло
Посмотреть ответ организации
Геральт
Знаток города 11 уровня
17 сентября 2020
менял молнию на кофте. Делали 5 дней (не критично, конечно, но хотелось бы побыстрей) и оказалось дороговато по сравнению с другими мастерскими. Плюс не было выбора молний никакого. Зашел только потому, что близко оказался. К качеству работы в принципе вопросов нет.
Заходил потом еще раз с отвалившемся штифтом молнии в куртке. Сказали, что только вся молния под замену и заломили цену. В итоге, пришел домой, отрезал кусочек металла и поставил сам за 10 минут.
Мастерская Ялина Притыцкого 76.
Хуже мастерской я еще не встречала! Обслуживание отвратительное! Там принимает заказы молодой парень с постоянно угрюмым лицом, никогда не здоровается, грубиян. Качество ремонта ужасное! Заклеивали босоножки, поверхность вымазали в клей, заклеели некачественно и они через месяц сново отклеелись, хотя обувь ношу только в офисе! в воде не мочила!
Выброшены деньги!
Никому бы не посоветовала туда обратиться!
А руководству порекомендовала бы сменить штат, все таки это сфера обслуживания, и конкурентов сейчас предостаточно!
Мастерская по ремонту обуви ЗАО "Ялина" по ул. Кирова 3. Качество выполнения работы отвратительное. При вставке молнии в сапоги зим. строчка выполнена контрастными нитками относительно второй п/пары. В одной п/паре строчка белая, а в другой- выполнена нитками черного цвета. О толщине ниток и длине стежка даже не говорят,а только кричат на клиента. В пару обуви в молнии поставлены разные по форме бегунки. Книгу отзывов о качестве обслуживания не выдают. Обслуживание, при оценке по 10-и бальной системе, минус единица!