Очень странные мастера работают. Заносили джинсы в ремонт, работница не смогла рассчитать ни сумму заказа, ни сказать, возьмут ли в работу, сказала ждать звонка, поскольку выполнять работу будет не она, а другая мастерица. Ладно. Подождали, получили подтверждение, что заказ берут, ужаснулись ценнику за 2 заплатки, ждём. Пришли за заказом. Встретила не мастерица, выполнявшая работу, а та же, что принимала заказ в самом начале, и дальше начался цирк: "так вам же отказали в починке", "ой нет, ваши штаны же уже отдали", "о вот они... подождите, тут нет суммы к оплате и информации. нет, это заполняла не я, я не могла так заполнить..."
Сама работа, кстати, выполнена хорошо, но вот такая организация потрепала нервы моему близкому человеку.
Посмотреть ответ организации
Александра Смотрова
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2024
Отличная мастерская. Всегда приношу сюда вещи на ремонт. С недавних пор еще действует скидка при заполнении анкеты, что является приятным бонусом.
Зашла уточнить про срочный ремонт обуви. Не спрашивала, нужно ли меня оценивать как человека, который плохо носит обувь. Не успела уйти, как сотрудники начали обсуждать, что и как я доносила. Да, поэтому обратилась с вопросом и даже больше уточнением, смогут ли мне быстро помочь или нет. Хамство высшей степени. Возможно, стоит научиться не обсуждать Вашего потенциального клиента, как минимум, в его присутствии
Никогда не писала отз ывов, ни хороших, ни плохих, но в данном случае уж слишком ситуация огорчила. Сдали в мастерскую сапоги, чтобы сделать набойки. Набойки-то сделали, а заодно и изуродовали обувь. Даже предположить невозможно, каким образом производился ремонт, чтобы в итоге сапоги выглядели такими искореженными. Жалобы и претензии мастеру не предъявляли, поскольку и при приеме, и при выдаче он вел себя грубо. Понятно, что кроме еще большей грубости, никак ситуацию уже было не изменить, поэтому просто выбирайте другую мастерскую.
Из всей сети Я ЛИНА, особенно хочу отметить ремонт расположенный по данному адресу.
Они работаю по выходным, что является огромным плюсом.
Также, там работаю компетентные сотрудники. Которые с пониманием и участием относятся к каждому клиенту. Советуют лучший вариант выхода из ситуации.
Грубый мастер, проклейка подошвы без гарантии «потому что клеем вручную, нет пресса». (Как будто это моя проблема). Проклеен только нос, потому что «где показали». Тот факт, что рядом с проклеенными «аккуратно, как просили» носом, выступает отклеившийся кусочек подошвы никого не волнует, потому что мастеру нужно пальчиком показывать, где клеить. Аккуратность - это когда елей выступает, но не очень сильно. Ясненько?
Относил обувь не я, даме нахамили еще за сильнее, если вдруг решите нести обувь сюда, потому что вам близко - передумайте, пожалуйста :)