Нормальная еда, роллы пробовал и лучше если судить по соотношению цена-качество, а вот пицца отличная, зал просторный подойдёт для посиделок больших компаний.
По дизайну, расположению- все отлично. По кухне много вопросов- все порции маленькие, и не сказал бы что очень вкусные. Работа официантов, да и сами они… 2 раза попадали на разных ребят, которые толком русский не знают (и они не японцы)
Качество испортилось. Несколько лет назад, когда Якитория только открылась, всё было более менее приличное. Но в этом году всё ухудшилось! Рыба имела ярко - красный оттенок и привкус тины, а соус у салата Цезарь был кислый и неприятный по запаху, курицу будто достали из супа. К сожалению, брать что - то ещё не захотелось. Качество испортилось, а цены только увеличиваются!:(
Мой отзыв был удален-волшебство не иначе. Поэтому дублирую. Детский уголок не убирают-слой пыли явно не одного дня. Сеть по периметру порвана и не восстановлена, где-то видна мягкая составляющая, так же без восстановления. Официанты не клиентоориентированы. На улице ливень-резон предложить горячий чай и отлично его продать. Но нет. Заказывали два том ям кунг за 769₽(если не ошибаюсь) вкус сладкий, нет перехода в кисло-острое. Однообразно. В супе отсутствовал кальмар. На наш вопрос об этом официант передала слова повара,что он просто забыл положить в суп кальмара. ПРОСТО ЗАБЫЛ. нет слов для комментариев. К слову, посадка была всего в 3 стола. Остальное свободно. На вопрос не хочет ли ресторан оплатить нам суп либо его компенсировать в ответ было-ну у вас и так скидка по карте 10% 🙈 какой позор. НЕ СОВЕТУЮ! БОЛЬШЕ ПОСЕЩАТЬ ЖЕЛАНИЯ НЕТ. отзыв мой удалили-стыдно, наверно. Но извинений ни от кого не последовало от столь досадной ситуации
Сейчас у этого ресторана, не самые лучшие времена, НО, не смотря на это , ребята стараются, за что им большое спасибо! Повар красавец, официанты трудятся, в игровой детишки играют... Меня, как ,отца семейства, многое может не устраивать, Но опять же , для Наро-Фоминска, это заведение в пятерке лучших, а если учесть и зону для детишек, то и лучшее возможно,...ребятки не здавайте позиции, я уверен, что вы вывезите! Я с Вами!
Отличное местоположение , игровая комната , интерьер - это из плюсов ) на этом все) в очередной раз дали шанс этому заведению ( до этого тоже было много минусов) тк нужно было где то по быстрому покормить детей ( по итогу - сделади заказ , попросили напитки сразу , в итогое они несли час - час несли бутылку воды из холодильника, в итоге принесли , теплую , попросили заменить и официант пропал еще на 20 мин) роллы ждали 1,5 часа - принесли засохшие роллы , вызвала управляющего- на мой вопрос как можно это есть, он сказал ну перегрели немного в микроволновке 😳
Вобщем обслуживание ужасное, с едой тоже как повезет
За последний год очень сильно снизилось качество обслуживания. Цены выросли, сервис упал. Очень часто чего-то нет в наличии , либо закончилось. Разочаровывает "ресторан".
С каждым годом Якитория в Наро-Фоминске все хуже и хуже!
В детской комнате пахнет мочей!
Еда уменьшается в размерах, чудеса! В следующий раз (если вдруг я решу зайти сюда, но это маловероятно) буду просить граммовку порций и взвешивать что принесли!
Официантов много, но все такие нерасторопные!
Ну приведите вы заведения в порядок! Сделайте все как должно быть! А то люди к вам ходят не по тому что хочется, а потому что тут больше некуда сходить! Заложники положения!
Приехали с детьми хорошо провести вечер! Уютная атмосфера, приятная обстановка. Отдельное спасибо вежливому официанту Дмитрию! Очень вкусная еда, 5 баллов из 5. Рекомендую для посещения! Обязательно вернёмся ещё .
Обслуживал нас официант Матвей, очень грамотный, отзывчивый, вежливый молодой человек! Давно не встречала таких. Вкусно приготовили, хорошо обслужили. Спасибо!!
Отличное заведение! Очень все вкусно, есть детская зона. Отдельное спасибо официанту Дмитрию. Быстрое обслуживание, очень вежлив. Остались только хорошие впечатления. Придем еще не раз, спасибо!!!
Официант Влад принес том ям пальцами наврх, прям в руках суп пальцами в суп! Ужасно! Сказал так менеджер сказал пртносить без подноса пальцамт в суп без подноса за 700 р за иаретку! Фу
Первый раз посетила это заведение. На ресторан не тянет. Рабочее место на раздаче и повара очень впечатлили. Сами блюда достойны, чтобы их можно было ещё раз отведать. А в остальном как-то разочарована. Лающая собака в одном углу, бегающие дети босиком по залу и непонятные звуки похожие на музыку. Музыка должна приглушать голоса отдыхающих, а здесь такой каламбур, аж голова разболелась. В вечернее время, в субботу много было пустых столиков. Видимо популярностью не пользуется данное заведение. Заказывали доставку на дом, СПАСИБО!!! Все очень вкусно и красиво!!! А в самом заведении надо менять тактику!!!
На 3 проции роллов дали 1 еденицу васаби и 1 еденицу имбиря, при условии что кушают 3 человек. Просто бомжи. Когда набрал сказали что остальное дополнительно оплачивать.
Больше не заказываю
Это лето-испытание для клиентов! Официанты, похоже, студенты, которые устроились на лето. Одно только это останавливало от претензий, вот дети пришли подработать. Ну и ладно, ну и потерпим)))
Всегда посещаем будучи в Наро-Фоминске, отличное место, все блюда на высоте! Персонал вежливый и приветливый! Уютно, приятно прийти как компанией, так и на свидание)))
Очень доволен, что есть такой ресторан. Всегда знаешь, что ожидать: хорошее качество еды стабильно. Уютный интерьер, удобно приходить с детьми любого возраста.
Отстой ролы, отстой обслуживание 20 мин сидели пока меню принесли, палочки лежали на одну персону остальным пришлось брать с соседнего стола так себе забегаловка
уважаемая «Якитория» , наберите нормальный персонал!
пришли ,сели за стол. сразу подошел официант. под столом мусор. как могли оказаться бычки ?ума не приложу.
заказали салат ,горячий ролл и двое обычных роллов и два коктейля. палочек нет. соевого соуса нет.
мужу первому принесли роллы ,я сидела и ждала салат. горячие роллы принесли холодными ,наверно стояли и ждали официанта,который разговаривал на барной стойке и что-то пробовал.
салат принесли спустя 3 вопроса официанту (а это спустя 25-30 минут). к роллам ,кроме горячих ,претензий нет ,но салат был весь майонезный. икра на салате сверху безвкусная,видимо мороженная. приборы к салату не подали ,пришлось есть палочками.
заведение ужасно испортилось. последний раз была год назад и было все хорошо,а сейчас просто ужас.
4
Посмотреть ответ организации
Станислава
Знаток города 6 уровня
11 апреля 2024
Были в городе по делам и заехали быстро поужинать перед обратной дорогой. Был будний день, поэтому людей было совсем немного.
Плюсы: обслужили быстро, официант расторопный, внимательный; расположение ресторана удобное, рядом есть парковка;
в ресторане просторно;
есть детская комната.
Минусы:
1.Ресепшен на входе только здоровается и спрашивает, сколько людей будет за столиком. На этом все! Ни проводить, ни направить, ни попросить подождать официанта. Ты просто стоишь на входе в зал с непонимающим взглядом и ждёшь, когда кто-нибудь подойдёт и проводит.
2.В детской комнате очень неприлично пахнет, так что находиться там почти невозможно.
3.В ресторане всего одна туалетная комната, и она совершенно не свежая.
4.И последний, но самый изюм: поели вдвоём с ребёнком на 3000, но осталось очень неприятное послевкусие от того, что пельмени с бульоном были очень пересолены, а ребёнок признался уже поздно; салат был заправлен просто уксусом, достаточно обильно, так что обжигало, этого я не поняла; роллы, состав которых можно прочитать в меню, явно содержали ещё другие ингридиенты, похожие на майонез или какой-то соус, непонятно зачем. Сами роллы совсем не впечатлили, внутри рыбы мало, угорь вообще проскользнул в 3 роллах из 8.
Итог: уровень совершенно не сети Якитория; повару надо было бы половником зарядить за блюдо для ребёнка. При наличии времени и задора стоило бы просто заставить переделать блюда, но не думаю, что это просто плохой день кухни, скорее уровень повара и качество продуктов.
Ресторан отличный, приезжаем часто сюда с детьми и нравится еда и взрослым и детям! Обслуживание замечательное, официант Герман очень внимательный и вежливый, бармен очень вкусно делает коктейли и чай фруктовый! В общем всем советую однозначно данное заведение 👍
Прям осадочек остался... Создалось впечатление, что не закрываются исключительно потому, что это - сеть и заведения должны охватывать все регионы и города. И не важно прибыльные они, или убыточные.
Порции с каждым годом всё меньше и меньше, а цены всё выше и выше. Сказать, что испытала гастрономический восторг? Вообще не испытала! Съев по 3 блюда, можно скачать, что ушли голодными и разочарованными. Заведение пустое, на парковке куча машин, работающих на доставку, никто никуда не едет. Напоследок заказала кофе, он оказался абсолютно "не съедобным", хуже, чем на заправках. Увы.
Красивое, уютное местечко. Но сервис оставляет желать лучшего (. Очень долго ждали подачу еды . Официант подошел только с 5 звонка ( . Принесли блюдо через 40 мин после заказа. Очень долго подходят официанты , хотя их не мало было в зале . Цены очень высокие , Считаю , что за такие деньги , обслуживание должно быть на высоте . Осталось негативное впечатление . В след раз точно сюда не приду .
Ужасное обслуживание. Подали еду без приборов, когда попросили палочки, то официант взял с соседнего стола, за которым ели люди и стол еще не убрали. Такого я никогда не видела. Салфеток нет, соевого соуса на столе тоже - все пустое. Допроситься у официанта не возможно - тебя не замечают.
Рядом были два грязных стола, за которыми ели люди. Пока мы ждали, когда к нам соизволит подойти официант (около 10 мин), свой заказ (15 мин), ели (30 мин), итого часа и все это время со столов не убирали.
Размеры роллов так же немного удивили не в лучшую сторону. Но вкусно. В наше время, когда суши/роллы на каждом шагу и более с высоким качеством обслуживания и еды , данное заведение даже рядом не в списке.
Хороший ресторан, понравился суп "лакса" и
" Грин салат". Чисто, для детей есть развлечение в виде игрового уголка с горками и лабиринтами. Персонал вежливый. Подача блюд быстрая.
Отлично провели время. Все сыты и довольны. Провели детский праздник совместно со взрослыми, арендовали зал. Все мои пожелания учли. Блюда вкусные, обслуживание хорошее. Ресторан был забит, наш официант Сергей очень старался, несмотря на загруженность)) получили скидку на д. р. и вкусный десерт в подарок
2
Посмотреть ответ организации
О
Оксана
Дегустатор 3 уровня
6 сентября 2024
Крайне невкусно, плохое обслуживание, грязно, необоснованно завышенный ценник не соответствующий качеству.
Если хотите испорченный вечер, то вам сюда.
Персоналу абсолютно плевать на качество еды, оказываемых ими услуг и репутацию заведения.
Вечером 05.09.2024 впервые посетили это заведение и остались крайне недовольны.
1. Нас никто не встретил и не разместил, сами блуждали по залу всей компанией в поисках места.
2. Роллы. Сначала неприятно удивил внешний вид, все заказанные роллы были микроскопического размера, криво нарезанные и абсолютно не соответствовали картинке, представленной в меню. На вкус отвратительные, со странным привкусом. За заявленную цену ожидали хороших вкусных роллов, а не этих ошметков, похожих на обрезки.
3. В клубничный апероль не добавили клубничное пюре, но закинули гнилую клубнику. wtf? Это как так вообще хватает наглости такое приносить клиенту?! Возврат.
4. Бутылочное пиво принесли комнатной температуры. Пришлось просить поставить в холодильник и ждать.
5. Обслуживание полное дно. На 4х нам подали 3 соусника. Всё время нахождения мы сидели за столом полном грязной посуды. Ни одна тарелка и салфетка не покинула наш стол, даже в тот момент когда официантка доносила новые «блюда». Долгая и нелогичная подача.
6. Грязный зал, мусор и бумажки на полу.
Все это происходило вечером, когда во всем большом зале был занят только 1 стол, помимо нашего. Хотя уже это должно было нас насторожить. Вышеуказанные нарекания нельзя списать на загруженность зала и кухни, это халатность, безответственность и вопиющее неуважение к клиенту!
Крайне не советую к посещению! Слащавые положительные отзывы, видимо, пишут они сами себе, не видитесь.
Якитория, и не надо отвечать мне, что вы сожалеете! Вам плевать, раз после стольких отрицательных отзывов вы не навели порядок в этом заведении!
Добрый времени суток. Очень приятное заведение. В ресторане играет приятная ненавязчивая музыка, персонал вежливый и внимательный. Заказ приготовили быстро. Своевременно подали напитки, горячее. Очень вкусно и аппетитно. Большое спасибо. Буду заходить сюда чаще.
Недавно заходила в этот ресторан, очень понравилось обслуживание, официанты вежливые, помогли сориентироваться по меню, обстановка в заведении уютная, все чисто, еда тоже очень вкусная. Честно, раньше сторонилась этого ресторана, но он сумел превзойти мои ожидания)
Все супер! Очень вкусно, атмосферно. Ребенок играет в детской комнате, мы кушаем. Официант Эмир красавчик, рассказал, посоветовал, все во время с уважением! Место крутое, персонал и кухня тоже!😊
Одна звезда только за правильно украшенный зал, а так сидели с супругом почти 40 минут за столиком, и нажимали на кнопку вызова официанта, к нам так никто и не подошёл
Не понятно, то ли менеджмент сменился, то ли что произошло с этим местом? Всегда нравилась и еда и атмосфера и обслуживание. Сейчас сервис просто на двоечку, еда тоже потеряла свой вид.. последний раз посадили за грязный, не убраный стол, ладно, много людей бывает… 40 минут мы ждали чтоб к нам подошли и убрали… и это не проблема персонала, его просто не хватает, это проблема менеджера. Такая локация и так запустить ресторан, очень жаль. С каждым визитом ситуация хуже.
Отличное место, чисто, уютно, хороший персонал. Вкусные суши, роллы и коктейли. Вежливые официанты. Рекомендую. При том, что сказали, что по выходным будет живая музыка. Рекомендую.
Хорошее место, приятные официанты, разнообразное меню. Думали, что только японская кухня, но оказалось, что есть и европейская кухня. Хорошая барная и чайная карты. Место приятное, был будний день - народу было мало, что дало возможность хорошо отдохнуть небольшой компанией
Нравилась сеть Якитория. Решила поужинать в Наро-фоминске. На этом наше знакомство с ней и закончилось.
Зачем в том ям положили нарезанную половину сырой луковицы ???? Для веса?
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Р.
Знаток города 7 уровня
10 мая 2024
Великолепная команда, которая очень вкусно готовит, быстро приносят в приятной обстановке. Особенно хочется отметить рфицианта Алесю, за отличное знания меню и великолепное настроение.
Пришёл в практически пустой ресторан, заказал три порции роллов из летнего меню. Прошло уже полчаса, а результата ноль. Грустно. Ресторан окончательно скатился.
Очень Хорошая сеть ресторанов есть все, и доставка и детская комната в самом ресторане, и ассортимент меню на любой вкус К сожалению в Наро-Фоминске плохо поддерживают репутацию этой сети. Последнее посещение данного ресторана отбило желание приходить еще. Десерт подали замороженным, чайник без подогрева песок в разовых пакетиках, без чайных ложек и т.д., просили мяту в чай, сказали, что положити в реальности нет.
Доброго дня. Якитория с Наро-Фоминска извините меня ЗАЖРОЛАСЬ! Заказы уже привозят на пол часа позже, всё холодное. А иногда даже перевёрнута пища. На отзывы и замечания не реагируют. Отвратное отношение к людям, пользуются тем, что в Наре мало чем можно заменить ресторан Якитория. Ставлю 2 только за то, что ещё доставили. Ужас отношение.....