Привезли заказ из ресторана на Ленинском проспекте. Таких отвратных роллов я еще ни разу в своей жизни не ела. Сет горячий, темпура больше похожа на размякший лаваш шаурмы, внутри один рис, много риса и жидкие консервы. Сырная пицца просто убила наповал, сухарь. Больше ее никак охарактеризовать нельзя. Заказ отправился в мусорку. Якитория максимально разочаровала, больше я не ваш клиент!
Мы являемся регулярными гостями якитории, бываем регулярно как в самих заведениях сети, так и часто пользуемся доставкой. С весны 2022 г стали замечать что в некоторых заведениях настаивают на оплате " наличными" в связи с проблемой работы терминалов, это заведение было не исключением. По факту проблемы с терминалом не было, рассчитали нас без проблем, но для остальных гостей продолжили принимать оплату только наличными.Меня огорчают такие требования, мы понимаем для чего это делается, но очень это задевает такое отношение и желание приходить в это место.
Люблю Якиторию, но в данном месте посредственно готовят и очень долго обслуживают. В конце 15 минут ждали счёт, это в 17 часов с 50% посадке....
3
Посмотреть ответ организации
Алекс Х
Дегустатор 3 уровня
7 августа 2023
Одна из лучших «Якиторий» в Москве, на мой взгляд. Соотношение цена/качество более чем прекрасное. Быстро готовят, красиво подают. Что ещё нужно?
Летняя веранда - тоже очень хороша. В дождь закрывают специальным занавесом. Уютно и немножко по-дачному, в хорошем смысле слова.
Добрый день!!! Живем в близлежащем районе. Перед Новым годом выбрали именно этот ресторан для посещения.
Долго ходили выбирали место. Территория ресторана большая, вот и выбирали. Дошли до конца всех залов и выбрали у окна место в большом квадратном зале. Музыка играет хорошая, расслабляющая. Запах вкусный и меню большое и по настоящему все блюда восточные. Официантка очень шустрая и ловкая, искать не приходилось.
Напитки спиртные отличного качества. Стаканы и шоты натертые и все по правилам подано. От кухни получили удовольствие, хотя почти все что заказали было восточной кухни. Этот ресторан обязательно надо посещать. Скидка на кухню 20% до 16.00. Скидка очень радует.
Очень милое место, особенно, когда открыта веранда. Но в последний раз брала сет "на вынос". Мне не положили имбирь, а некоторые роллы были разного размера(( обидно.
Если вы любите роллы с тунцом попробуйте в Якитории новинку "гренландия рору" - тартар из тунца восхитительный, вкус нежный, просто тает во рту. Полюбился мне сразу.
Пришли. Разместились на веранду. Днём в воскресенье, народу немного. Дважды звонком вызывали официанта... по итогу через 15 минут ушли, нам так и не принесли даже меню...
Отличное место, очень понравилась веранда, симпатичная мебель. Классное обслуживание, вежливо и быстро. Еда была вкусной, полноценный плотный обед с кофе уложился в 1 000 руб.
1
Ksenia M.
Знаток города 3 уровня
31 мая
Видела комментарии Якитории курьерам (Яндекс Еда), относятся, как к собакам, ужас! При этом ребята стараются, привозят нам еду, а к ним такое скотское отношение. Печально это всё…
Пожалуй, это единственное место, где можно покушать действительно вкусные роллы. Начинки много, скручены хорошо, рис сварен как надо. Здесь прям кайфуешь от вкусноты)
Сильно хуже стало последнее время, иногда зайти перекусить можно, но это не то место, где хочется бывать часто. Учитывая, что мы живём в соседнем доме, нам удобно прийти, но, к сожалению, близость не перекрывает недостатков. Посредственная еда. Испортить лосось, это надо постараться. Повар должен знать, что рыба готовится очень быстро, мне принесли сухой кусок рыбы, словно забыли вовремя достать из духовки
Заказ №485967319 от 16.09.23
Бургер Нью-Йорк: котлета сухая, соуса почти не было, булка жесткая и отдает дрожжами.
Гамбургер: котлета сухая, соуса нет, булка не свежая.
Картофель фри: пережаренный, мокрый, много масла.
Батат фри: пережаренный, оч много перца и соли, пармезана не было совсем.
Дзосуй суп: рис-яйцо и панцирь. Крабом не пахло.
Очень плохое качество продуктов, с каждый разом хуже и хуже.
Якитория и точка!
Отвратительное качество рыбы. Подташнивает уже около часа, привкус во рту не уходит. Слава богу, не доели эти роллы. Кухня работает со скоростью улитки.
Раньше каждую неделю ходили в это заведение, все очень нравилось. Очень сами сожалеем, что так испортилось качество еды и продуктов. Единственное, чем остались довольны, так это обслуживанием. Официант был вежлив и администратор внимательный. В зале все отлично, а вот кухня очень испортилась.
Уже много лет ходили в Якиторию всей семьей, живем рядом. И сегодня пришли днём в обеденное время. Официант сказала, что скидка будет 25% на меню. В 15.55 нам закрыли счет , но вместо скидки 25% предложили использовать нашу карту со скидкой 20% на меню и алкоголь. Мы согласились, но сказали что рассчитаемся тогда попозже , тк хотим просто пообщаться. В итоге скидку посчитали 10% , а официант извинилась, что ошиблась, тк не знала об изменениях в правилах и она стажёр! Владельцы, вы следите вообще за качеством обслуживания? То как 5 минут открывал и ещё две минуты наливал вино ваш стажёр , как криво подавали блюда я молчу и то, что администратор экзаменовал на нас стажёров мы стерпели.
Но зачем вы предлагаете Сами скидку и не выполняете обещанного?
Это желание наживы или у вас так много клиентов, что вы закрываете негативные отзывы покупными 5 баллами?
8 лет верности!!! Ни один мой чек не был меньше 3-4 тысяч у вас!
И сегодня мы потратили почти 6 тысяч на двоих 🙈!
Надеюсь другие гости будут тщательно проверять свои чеки у вас. 👎
Я не понимаю новую фишку Якитоии. Уже несколько раз сталкивалась, с тем, что требуют оплату наличными. Ладно. В первый раз я поверила в поломку терминала. Во второй удивилась, что мне так "повезло". Но сегодня, когда мне в очерной сказали, что оплата только наличными из-за очередной поломки терминала, ушла. Видимо, у якитории на все рестораны один сломаный терминал. Обидно.
Мммм, это что то. Я у суши отношусь ровно, но тут занесло нас после Цирка в Якиторию. На троих взяли сеть за 2200₽, тёплые, пасту, салат, большой чайник. Ребёнку лимонад(собственного изготовления)! И мороженое. Итог 4400₽ без скидки. В будни есть акции -25%! Нам было вкусно и сытно. Уютно, тепло по домашнему. Обслуживание хорошее.
Фото не делал. А это так от себя.
Пришли в то место, заказали с собой клубничный мохито, стояли минут ~15, сесть даже не пригласили, веранду заняли, но хотя были свободные места внутри. Напихали всë в бутылку, вкусу не помешало. Но сиропа налили очень много и оказалось приторно. Потом обнаружила что там лежит черенок от лайма, удовольствием не из приятных. И обслуживание на 3.
Сегодня еще взяли роллы на вынос, цены конечно же сильно подорожали, но всë же. Сейчас открыла их, начала есть, вкус просто отвратительный. Я выплюнула их, потому что было невозможно. Одни были кислыми, вторые горькими.А еще в рисе обнаружился какой то камешек. В итоге за такую цену получила только испорченное настроение и голодный желудок+потраченные деньги. Крайне не советую.
Очень уютный бар. Есть детская. При чем удобно разделены столы - одни поближе к детской комнате (что радует родителей), другие достаточно далеко (для парочек есть уютные столики). Отличный дизайн. Гостеприимное место. Ну а кормят как в любом баре этой сети очень вкусно. Цены конечно поднялись(( но что сейчас не дорожает((
Чудесное место, респект владельцу 👍, приходите туда если хотите отдохнуть. Очень очень вежливый персонал. К тому же вкусно готовят) так что 5 из 5 однако жаль что нельзя поставить 6 :)
Сначала тебя сажают за стол, потом ты просишь его убрать, потому что на нем еще лежат ошметки еды от предыдущих посетителей. Стол протирают, потом приносят еду, но в обратном порядке. Сначала горячее, потом холодное. Причем все с таким видом, будто так и надо. Потом ресторан хочет брать наличные и не хочет, чтобы клиенты расплачивались картой. Желание в наше время понятное, но об этом надо предупреждать на входе. В итоге никто никого не предупреждает, и потом, когда вы пытаетесь расплатиться картой, официантка делает удивленное лицо и отправляет платить на кассу, даже не потрудившись показать, где эта касса находится. В итоге на менеджер на входе, пусть и с недовольным лицом, но принимает карту, официантка остается без чаевых, а заведение получает свою заслуженную 1 звезду. Хотя легко могло быть все по-другому. Раньше было лучше. Избаловали мы их.
3
2
Посмотреть ответ организации
Ксения Суховерхова
Знаток города 6 уровня
26 июня 2024
Крайне разочаровались данным местом. Часто ходим в сеть Якиторий на Красных воротах, Авиамоторной,качество всегда на уровне, здесь же по обслуживанию есть вопросы-долгое обслуживание , официанты неторопливые. Негативные впечатления остались. Не советуем к посещению
Посмотреть ответ организации
Елена А.
Знаток города 3 уровня
14 сентября 2024
Очень испортились. Ожидание официанта для заказа 15 минут. Кнопку жмешь эту по 5 раз-никто не подходит, официанты как сонные мухи ходят. Просто впустую потраченное время. Если вам надо 1,5 часа где то сидеть-то место отличное, если нормально поесть - точно не сюда
Том ям не понравился. Пожалели основу и кокосовое молоко. Мааалюсенькие резиновые креветки... Видимо санкции совсем добили отрасль... Больше не пойду
1
Посмотреть ответ организации
Наталия Ю.
Знаток города 10 уровня
2 сентября 2024
Первое сентября.12:35 в системе не проходит скидка,сообщили,что по всей сети Якитории.доверия информация не вызвала.администратор не подошел не принес извинения.удобный обман.с счета 700₽ не прошедшей скидки.
Если вы любите роллы - вам точно не сюда.
Много реально вкусных блюд: прекрасный салат из хрустящих баклажан, рамен такой, что за уши не оттащишь, но роллы.... Это какое-то недоразумение: кривые, очент невкусные - одно разочарование.
Взяла Калифорнию себе и 3 ролла в подарок. С трудом съели.
Пожалуй самый уютный и вкусный сетевой суши-ресторан в Москве. Конкретно в этом месте есть уютные отдаленные от общей суеты залы с приятной атмосферой.
Всегда все было отлично. Кроме последнего посещения 05.05.22. Пришла с детьми. Заказала одному ребёнку котлетки куриные и пюре. Второму макарошки с фаршем. Через 30 мин принесли еду ОДНОМУ ребенку. «Котлетки закончились». На вопрос почему раньше не сказали ответ невнятный. Заказала другое блюдо. В итоге успела съесть суп и роллы, накормить детей, попить чай и поболтать с мамой. Вызываю официанта для расчета, а он приносит мне ПЮРЕ. Заказ был сделан в 18.05, а пюре принесли в 19.05. Какбэээ что мне с ним делать ?)) Говорю, что пюре нам не нужно и прошу счёт. Из счёта его не удалили. Мне не жаль 157р, но сама ситуация не оч приятная. Заплатила и ушла.
Место хорошее, но официант подошёл только когда повторно обратились к администратору. На 6 чел. принесли 2 меню, пришлось просить, чтобы принесли ещё. Кухня в целом нормальная.