Якитория
926 отзывов
14 апреля 2024
К еде претензий нет, всё сытно и вкусно. Но вот сервис...
Для меня всегда отношение со стороны официанта очень важно. Любая надменность - огромный красный флаг. В особенности когда на вопрос есть ли безалкогольный вариант напитка отвечают презрительно "да, но цена от этого не поменяется)))))". Предположить что я не люблю спиртное или не беру из уважения к подруге которой оно по религии нельзя? Нет, для официантки это было слишком банально. А вот вложить контекст будто бы мы пришли без денег - всегда пожалуйста!
Назревает вопрос: а с какого перепугу такое отношение? Якитория даже не мишленовский ресторан, чтобы у персонала было настолько завышенное чсв.
11
2
27 сентября 2024
Мне данный филиал Якитории очень понравился! Красивый интерьер, приятная музыка, быстрое обслуживание, вежливый персонал, а самое главное - вкусная еда!
Рекомендую! Не смотрите, что рядом с метро расположено и внутри Высотного здания, это даже удобно - метро неподалеку
8 октября 2024
Уезжала и не была в Якитории месяцев 8. Очень удивлена переменам. Не в лучшую сторону. К метро Красные ворота ездили чаще чем в другие места. Обслуживание стало как в забегаловке. Двери уже давно никто не открывает, но то, что при входе тебя никто не встречает, это слишком. В глубине помещения находишь бегающую официантку, которая взмахом руки показывает направление. Жуть. Подруга суп заказала, в приборах ложки не было. Попросила ложку, принесли металлическую, попросила мису. Ну что это за обслуживание? Кто не знает как было, но мы то. Оплата карточкой так и не принимается. Роллы все меньше, цены все выше. По скидке с биглиона получалась приемлемая цена. Скидка была 50%, потом 30%, теперь без скидки. Это дорого за то что предлагается. В сякэ тиизу синоби уже вообще не чувствуется сыр с голубой плесенью. Так уберите его из состава. В общем разочарована. Грустно, когда на твоих глазах осыпаются звёзды с некогда любимого заведения. Сюда больше не пойду. Если в другой Якикории будет все так же, значит такая политика руководства.
1
30 августа 2024
Данная Якитория имеет очень удобное месторасположение, интерьер немного простоват, но посадочных мест много, персонал очень вежливый и внимательный, по еде всë отлично!!! Очень вкусно!!
11 сентября 2024
Плюсов много - это и вкусная еда, красивая подача, вежливый и дружелюбный персонал. Но огромный минус - это новая фишка и легенда многих ресторанов о том, что не работает терминал для оплаты картами, поэтому либо наличка, либо перевод. Говорят об этом прям на входе, по принципу мы предупредили..... Раздражает жутко
4 июля 2024
В целом, данное место показалось лучше чем некоторые другие заведения сети. Точнее, качественнее. Плюс, очень удобно расположено, 50м от метро. UPD июнь2024 Экономика должна быть экономной. но не включать кондиционеры в такую жару - издевательство! Upd от 04-07-2024 написал подробнее в чат поддержки на сайте ~16ч10м
1
1
25 июня 2024
Отличный ресторан, приятные цены, быстрое обслуживание, очень вкусные суши и роллы. Мы случайно на него вышли, но были приятно удивлены отличным сервисом, огромным выбором и вкусной едой))) Нам очень все понравилось. Спасибо))
26 августа 2024
Хочется вернуться в этот рестик, еда обалденная, плюс вкусные десерты у них в меню тут есть. Уже парочку даже распробовала, они ну очень ями-ями))) И, кстати, сейчас летом в ресторане работает летняя веранда. Кто любит посидеть в более открытом помещении, чем обычный зал - рекомендую!
8 августа 2024
Рашьше было намного лучше и вкуснее.на протяжении нескольких месяцев заходила в это кафе очень часто и каждый раз у них не работал терминал и можно расплатиться только наличкой или Qr кодом и каждый раз говорили только сегодня(а заходила я почти каждую неделю)) и + ко всему несколько раз заходила туда в самую жару и духоту у них не работал кондиционер,так жарко и душно было,что была вынуждена покинуть данное заведение,так как сидеть там было просто невыносимо(;и это было к сожалению не один раз. Морские гребешки видимо повара у них не умеют готовить от слова совсем…Пару раз брала салат с гребешками и о ужас они были просто сырыми,думала в другой раз дам шанс исправиться этому блюду и повару и заказала еще раз,но к сожалению чуда не произошло принесли все те же сырые гребешки.совсем недавно была опять таки в этом кафе заказала мохито безалкогольный,ну думала тут то накосячить нельзя,но нет принесли мохито с черными листочками мяты и ладно один листочек был,но нет почти вся мята была такая.мне его переделали и принесли уже мохито половина лайма половина лимона…неочень то похоже заведение дорожит своими гостями😞раньше было все вкусно и так косяков не допускали,то ли хозяин поменялся,то ли персонал.
2
13 февраля
Были с подругой в заведении. Заказывали бутылку вина, два салата морепродуктами и роллы. Бокалы для вина принесли мокрые и не натертые. Уточнения по подаче блюд не было, хотя у нас были горячие роллы, салаты принесли позже роллов. Девушка официант (имени не запомнила) с жвачкой во рту ходила по заведению. Вроде сеть, а обслуживание отвратное
1
7 ноября 2024
Нравится это местечко, очень вкусно готовят и всегда хороший подход к посетителям. Я довольна обслуживанием и кухней. Рекомендую к посещению 👌🏻
18 августа 2024
Катастрофа!
Начну с того, что это не первая Якитория, которую я посетила, но определенно последняя.
1. Хостес, выполняющая функцию официанта, на мой вопрос «Что из предложенной еды готовится быстрее всего?» надменно ответила «Роллы 15 минут, горячее 20». На мой комментарий, что это не было моим вопросом, а мне нужно знать, что готовят быстрее всего, так как у меня мало времени, ответила снова, повысив голос «Роллы 15 минут». Ответа на мой вопрос я так и не получила.
2. Я попросила принести счет за заказ сразу, чтобы не терять время. Эта просьба была проигнорирована.
3. Официантка/Хостес (она не представилась, а у меня слишком плохое зрение, чтобы рассматривать ее бейджик) задается вопрос «Кушать будете палочками?». Так вот, обучите своих сотрудников, что кушают дети, взрослые - едят, и употребление слова «кушать» возможно в фразе «Кушать подано». Остальное - грубейшее нарушение правил русского языка, недостойное работников, для которых знание языка так важно, как и знание меню.
4. Посуда грязная и сильно изношенная, к двум порциям роллов положили 1 порцию васаби и имбиря, в туалете нет одноразовых накладок на унитазы (все на фото). Туалет общий, как для клиентов, так и для персонала, что создает очереди.
5. Лонг-Айленд не берите. В составе мало алкоголя и много самого дешевого вида колы. Еда средняя.
Вывод: плохо.
1
1
29 июля 2024
Недавно приходили посидеть с коллегами в этом заведении. Знали, что здесь открылась летняя веранда, поэтому бронировали столик именно на ней. Мы заказывали из Wowменю классные блюда, они вроде бы известные, но при этом, подача у них новая и очень классная. Ну ещё брали пиццу на компанию, но это так быстрая закуска. Всем довольны, ушли сытые и довольные!
11 сентября 2024
Вкусные роллы, вежливый персонал. Приготовили быстро. Всегда в Москве посещаю данную сеть. Меню меняется, появляются новинки. Всегда всё свежее
30 сентября 2024
Удобная парковка. Это хорошо. Расслабленный персонал. Не спеша, но накормят. Сообщат, что либо налом, либо переводом. Мол, карты, к сожалению, не работают. Ага)) Публика, конечно, веселит, встречал мамаш, которые припивали за чьё-то ДР, а их чада просто на дикой скорости носились по заведению с криками, падениями и толчками чужих столов. Все, конечно, ждали, что либо яжмамки или персонал этих мелких успокоит. Но, увы.
22 мая 2024
Побывали вчера с дочкой в этом заведении, надеясь на вкусный ужин. Но увы и ах( Время было позднее, залы пусты. Но обслуживание очень долгое, напитки несли минут 20, и блюда при обещанных 15 минут-полчаса в ожидании! Хотя официанты были очень приветливы. В заказе был цезарь с креветками, поке с креветками, шоколадная бомба и 2 коктейля. Поке на 3+, авокадо был чуть недозревший. Цезарь удивил отсутствием помидоров и наличием панциря на креветках, на что менеджер сказала, что у них в ресторане подается именно так, т.к. без него они разваливаются!-ЧТО БЛИН!? В поке они не разваливаются, но Цезарь коварен в этом деле видимо! - тут либо измажь руки в соусе, либо сплевывай как шелуху от семечек. Десерт был вкусными эффектным. Оценка 2 за вранье, цезарь
и долгую подачу. Эти звезды только для официантов
1
21 октября 2023
Уютное заведение. Чистое во всех местах. Обслуживание адекватное - вежливое и приветливое. Еда - «американизированная японская кухня», но качественная и вкусная. Один раз при посещении не работала оплата по картам, но это не испортило впечатление.
3
11 января 2024
Утно, вкусно. Заходили с подругой посидеть, все понравилось. Приветливый персонал, слаженная работа кухни.Подача не скоростная, немного подождали. Вкусно, красиво, ненавязчиво. Спасибо.
1
15 апреля 2024
Начну с того, что много лет являлась клиентом данного заведения. Это легко проверить по телефонам, с которых заказывалась доставка (у меня их два). 11 апреля пришли с мужем на обеденный перерыв. Заказали мой любимый суп Том Ям Кунг и тыквенный суп+салат. Уточню сразу, что много раз до данной ситуации заказывала суп Том Ям Кунг и имею представление, как он должен выглядеть. Принесли по итогу жижу с отсекшимися сливками, зеленоватого цвета и пеной в нескольких местах. Мой муж попробовал суп и сказал мне, что он не свежий. Решив проверить, я тоже попробовала ложку... Ребят, ну вы реально обнаглели! за 770 р. подсовывать испортившееся блюдо! Это послевкусие бульона от несвежих мидий ни с чем не перепутаешь. Муж попросил исключить данное блюдо из чека. Далее подошла администратор, пыталась сказать, что суп свежий, я предложила его попробовать. Блюдо было исключено, дали как комплимент сладкие роллы. Их я уже есть не стала. К слову, год назад заказывали с другом доставку на работу из данной Якитории, в тот день больше не ужинали оба, т.е. ели только еду из данного заведения. По итогу: сильнейшее отравление. Друг более легко перенес, меня отправили на больничный. История как посещения, так и доставки сохранилась. В данное заведение больше ни ногой
7
3 октября 2024
Отличная кухня. Всё свежее. Но.... цены кусаются. Поэтому в обед зал пустой. Бизнес- ланча нет. Думаю из-за цен. Если любите себя, то рекомендую.
23 мая 2024
хорошая Якитория, готовят быстро и вкусно.
отзывчивый персонал, все учли.
удобная посадка, есть детское меню (интересные названия в нем)
в общем супер
3
1
6 октября 2024
Т.к я из "деревни" скажу что тут очень дорого, у нас в городе готовят такие же роллы, и по размерам они очень похоже, а вкус помоему 1 в 1, но цены отличаются очень прилично, единственное что тут мне понравилось это сезонные роллы которые в обычных заведениях не делают, атмосфера в ресторане отличная, ожидание 4х позиций роллов в 10:30~ утра около 25 минут.
17 апреля 2024
Ассортимент интересный, однако снижаю баллы из-за недоработок буквально во всем. Забежала к открытию в воскресенье, то есть залы были ещё пустые. При этом грязная посуда со стола не уносилась, я сидела сама туда-сюда все переставляла. Блюда приносились по готовности, я только начала суп, а у меня уже гратен остывает. Салат с авокадо был дико переполненным, просто невозможно. Сырный суп то ли на этом фоне, то ли сам по себе такой, показался совсем пресным и безвкусным. Гратен с гребешками опять переводили, хоть и не так сильно, как салат, плюс я обнаружила в нем тонны зелёного лука, о котором не было ни слова в меню, в общем не осилила.
7 октября 2024
На входе официантка сразу заявила, что терминал не работает, оплата только по карте или наличными. На мой вопрос почему терминалы не работают и как давно она по-хамски ухмыльнулась и ответила «Сломался. Давно». Я развернулась и ушла. Якитория, не нарушайте закон, чините терминал и учите своих официантов вежливому общению с клиентами. И так ресторан пустой. Почитала другие отзывы - люди пишут то же самое. Мне про терминал сказала невысокая пухлая азиатка, про которую уже писали в отзывах. Видимо она больше всех не хочет обслуживать людей и не хочет работать. Руководство, разберитесь. Заходила в ресторан 07.10 в 20:00
1
15 мая 2024
В первую очередь хотелось бы отметить доброжелательность и заботу о клиентах менеджера Екатерины
Безумно приятная девушка и видно , что любит свою работу и с радостью ответила на все вопросы
Порция салата была больше , чем в других ресторанах , что очень порадовало. Роллы о рицу невороятно нежные и просто таяли во рту , обязательно вернусь сюда снова ❤️
1
28 июля 2024
Когда в офисе вечеринки, всегда заказываем чтонибудь из Якитории. Этот ресторан ближайший, поэтому привозят наши заказы всегда вовремя. Мы берём на всех большие сеты, или иногда хочется пиццы, они кстати, тут тоже очень вкусные. Проверено временем все супер!
1
12 октября 2024
Мне лично этот ресторан нравится больше всего из тех которые работают с недорогими клиентами, такими как мы, тут вкуснее всего, конечно в других местах риса намного больше, а вкуса намного меньше)
1
20 ноября 2023
Место хорошее. Мест много, есть очень уютное помещение, для свидания - самое то. Но в последнее посещение подкачало меню. Глинтвейн, спринг роллы просто пушка, а вот роллы из сезонного меню не зашли (рис, рыба, сыр, майонез) - как бы норм, но не хватало свежести, текстуры хрустящей
3
1
26 сентября 2024
Ужас! Обслуживание ужасное, заказали два торта, через 5 мин решили от одного отказаться, тут же прибежала официантка и сказала, что уже поздно, хотя кусочки торта готовые, их не надо готовить, при этом они оказались не вкусными, сплошной маргарин, есть не стали. Заказали салат с авокадо и креветками, мало того , что авокадо жёсткий, креветки маленькие, найти сложно, ещё этот салат подали в половинке авокадо, т.е. порция получилась крошечная, салат при этом был не вкусный 🤢, больше сюда ни за что не пойду
1
1
22 апреля 2024
Еда понравилась, заказала сашими из лосося и тунца, оказалось очень неплохое, рыбка свежая, гунканы из тофу топчик, вкусно 🤤 Официанты вежливые, но некоторые плохо владеют русским языком))
1
10 августа 2024
Худшая точка сети. Брал роллы Гавайи и шейк Арбуз. От персонала ни здрасти ни до свидания точнее здрасти было и невысокая пухлая азиатка усадила меня за стол сказав что оплата либо наличными либо переводом. Я сказал что у меня сел телефон на что она ответила ладно можем по карте. Официант был молодой азиатский юноша который бодро бормотал себе что то под нос про Гио Пику пока нес мой заказ. Роллы вкусные но чересчур большие еле помещаются целиком. В шейке почти половина лед но вкусно. В конце официант долго нес счет а когда узнал что телефон у меня разрядился пошел ещё долго звать ту самую пухлую азиатку. Та с недовольным лицом дала мне терминал для оплаты. Конечно же никто не поинтересовался понравились ли мне блюда и никто не попрощался. Зато все гости вынуждены слушать болтовню этого самого официанта с той пухлой азиаткой про их бывших коллег качков которые недавно женились
3
27 января 2024
Приятная обстановка, чисто за столом и в туалетах. Быстрое обслуживание. Большой плюс, что есть кнопка
Филадельфия хорошая, хотелось бы немного больше ее размер с учетом средних цен на нее у конкурентов. В остальном все понравилось
3 января 2024
В очередной раз сделали заказ с доставкой. Привезли нам его из этого филиала сети очень оперативно, все горячее, хорошо упаковано. Роллы вкусные! Оценка снижена из-за трех моментов:
1) доставка стала платной независимо ни от чего;
2) к запеченным мидиям с сыром положили такой маленький ломтик лайма, что хватило только на одну мидию;
3) самое главное - в пиццу «Ветчина и сыр» под кусочками ветчины мы обнаружили аж 3 шкурки от ветчины разной величины! Пардон, шкурки не едим….Ужасно это было обнаружить
5
1
17 мая 2024
Пришли перекусить семьей с ребенком. Заказ принял один человек , принес другой человек, после замечания по поводу чая, состав которого нам назвали «По картинке», обслуживал уже третий человек, нервные, недовольные мужчины. Роллы Киото были вкусные, но сделанные небрежно. Эдамаме дали с морской солью, а не как просили Чили, уже не было желания ничего выяснять. К детскому заказу нет особо претензий, не считая суховатые овощные роллы. Столовые приборы дают не полными комплектами, и после замечания по этому поводу дерганные уходят. Гёдза с креветками и Суп Брокколи Шпинат очень вкусные. Пожелание, проработайте отношение вашего персонала к посетителям, и принятие критики и замечаний. Девушка, которая встречает и провожает на входе , а так же менеджер по уборке , были единственными приятными людьми. Никакого желания возвращаться туда нет.
24 ноября 2023
Обожаю эту сеть. Конкретно сюда заехала по пути, будучи в отпуске. Как всегда все супер. Мне нравится и еда и атмосфера и приличный уровень гигиены, в том числе и в уборных. Цены обычные по Москве, можно на 2000 спокойно покушать.
4 января 2024
Отдыхали семьёй. Уютное место. Приветливый и отзывчивый персонал.
Блюда очень вкусные и самое главное - подача оперативная. Всё очень понравилось!!!
2 августа 2024
Приходить в это заведение больше одного раза не хочется. Стаф неприветливый и забирает недоеденные блюда, даже не поинтересовавшись закончили ли мы. Также будучи частой посетительницей Якитории на других локациях (например на Тверской), была разочарована качеством вкуса роллов здесь. Не советую заведение на этой локации, если вы хотите по-настоящему насладиться ролами. Но если вам просто нужно относительно быстро поесть что-то среднее, то это заведение подходит.
1
5 августа 2024
Заказывала поке с креветкой и суши, представленные на фото.
Тунец первоначально не вызвал доверия. Я его понюхала и слегка попробовала на вкус. Кислый вкус и аромат присутствовал. Второй гункан (вроде так называется), даже по фото видно, что краб заветренный и старый.
Отказалась есть.
Официант заверила, что все свежее, утром привезенное. Но решила не рисковать.
Спасибо, что не включили эти блюда в счет, сделали скидку.
Отзыв пишу, чтобы люди были внимательнее при выбор блюд, а вы внимательнее к кухне и выборе продуктов у поставщика.
24 июля 2024
Вполне вкусно, довольно быстро, чисто, хороший сервис, но не хватает свежего воздуха, все пахнет суши)
22 октября 2023
Приходили покушать с семьёй.
Не впервые в Якитории.
Все вкусно, быстро и качественно.
По ощущениям были поменьше порции, чем обычно, но мб так показалось.
Но...оплата картой, по словам админа не работает. Перевод или наличка. Ну такое себе.
Вроде ничего страшного, но вроде и не как обычно.
1
26 июня 2024
Периодически заходим с подругой покушать. У нас практически вкус одинаковый, так что мы можем и сет большой брать. В меню есть и разные вкусные десерты, мы не против себя и сладким побаловать.
8 сентября 2024
Хорошое , внимательное обслуживание. Но могут забыть что-то принести- потом извинятся. ЛУЧШЕЕ место для офисного планктон, который валит сюда толпой. Оптимальное соотношение цена/качество с претензией на супер при помощи картинок в меню
8 мая 2024
Очень понравился рамэн, сочный, насыщенный и при этом очень лёгкий. Порция среднего размера, но соотношение лапши, других ингридиентов и бульона идеальное
7 марта 2024
Очень разочарован сегодняшним заказом. Заказываю не первый раз, все всегда было супер....но...сегодня все прямо обнять и плакать...все роллы не только слипшиеся друг с другом были, но еще и к упаковочной коробке словно слеем приклеянные были...не было возможности сделать возврат, заказ был выполнен самовывозом, подарочный, результат опечалил....возможности возврата не было, ни по времени, ни физически, предпразнечная суета. Печально, понятно, что в пред верии праздника много заказов, все спешат и торопятся, но это не должно влиять на качество продукта, при чем не по малым ценам отпускаемум,. Очень жаль, вряд ли в следующий раз воспользуюсь данной компанией😪😪😪😪😪
3
18 июля 2024
Роллы и пицца очень вкусные, ингридиенты свежие, хороший соевый соус, быстрая доставка. Но очень удивила нарезка, что роллов, что пиццы, один кусочек маленький другой огромный, роллы вообще до конца не порезаны, те 7 отдельных шт, а не 8,а это уже не роллы, а рулет.
31 марта 2024
Приятное место, вежливый персонал. Еда и напитки на уровне. Есть сезонное обновление меню, но и те блюда, к которым привыкли, тоже всегда радуют)
7 сентября 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Но не все блюда порадовали своим вкусом.
10 сентября 2023
Удобное место расположения. Высокое качество блюд. Претензий к кухне не имеется. Вкус роллов и суши 🍣 выше среднего.
Официанты в подавляющем большинстве услужливы и внимательны. Однако уровень обслуживания оставляет желать лучшего: могут очень долго не подходить, несвоевременно приносить меню или счет, путать заказы.
22 декабря 2023
Пожалуй одно из самых любимых мест, когда хочется побаловать себя свежей красной рыбкой. Цена - качество всегда радуют. Единственное, что испортило впечатление - это недовольный официант😅, настроение которого улучшается только с увеличением вашего счета💸
25 сентября 2023
Ходила в это заведение на обед, больше не буду.
В последний свой визит мне нужно было выпить лекарство, и я попросила стакан горячей воды. На что официантка Мира мне заявила, что в ресторане нет горячей воды. (Что тем более интересно, так как в меню есть чай). Далее мне предложили бутилированную воду, которая мне не нужна, когда я попросила просто стакан воды-официанка нагнулась ко мне и спросила «из под крана подойдет, да?»
Уважаемый владелец, подобное поведение я считаю абсолютно неклиентоориентированным и крайне невежливым. В ресторане предлагать воду из-под крана?
Клиента в лице меня вы точно потеряли.
Не понимаю сложностей налить клиенту горячей воды, можно предложить оплатить как чай, как кофе, подобный сервис отталкивает, больше я к вам не приду.
Ноль звезд, никому не рекомендую. Если у вас случится проблема, ее точно не решат в вашу пользу.
14