Кушали в счастливые часы со скидкой 30%. Роллы не могу сказать что вау, есть какой то специфический привкус. Суп том ям вкусный. Цезарь своеобразный-отварная грудка, чипсы, салат. Привычнее цезарь с помидорами черт и яйцом
Приятное место, хороший персонал, обслужили быстро. Заказывали роллы и салат Цезарь с курицей. Роллы понравились, а салат нет. И приятный бонус в будни днём 30% скидка на всё меню.
Когда Якитория в Солнечногорске обучит своих курьеров правильно пользоваться навигатором? Каждый раз какой-то сюрприз, то курьер хамит и посылает на три буквы клиента в открытую, ничего не боясь, а затем на следующем заказе, пытается специально задавить собаку, вышедшую с участка, в присутствии хозяина.То курьер приезжает с той стороны, с которой дороги нет. То ролл оказывается с костями. То курьер по русски практически не говорит и приходится изъясняться чуть ли не на пальцах. Про то что теплые роллы приезжают холодными я вобще молчу . Причем звонки менеджеру ни к чему не приводят, обещают только перезвонить, видимо ЗоЗПП и работа с жалобами в компетенцию руководства Солнечногорской Якитории не входит от слова совсем...
Видимо давно пора написать жалобу в центральный офис в Москве и Роспотребнадзор, чтобы прекратили беспредел. Ибо сил больше нет никаких.
Очень медленная подача, можно долго ожидать такие напитки как чай и кофе, а десерт,который заказывали к чаю, ждали более 30 минут и чай уже остыл,в итоге отказались от десерта и ушли. Официанты безолаберные. Ситуация: приносят меню, спрашивают, что желаете, отвечаю чай, спрашивают какой, отвечаю, сейчас скажу. Только глаза в меню, а она уже уходит.
В зале было занято 4 столика, было 3 официанта. Пришли с хорошим настроением отдохнуть в приятной обстановке, а ушли с негативным осадком.
Я, честно говоря, очень люблю это место. Уже как домой прихожу сюда! Регулярно ходим с подругами с самого открытия. Очень приветливый и отзывчивый персонал! Быстрая подача блюд, напитков. Отдельная благодарность менеджеру ресторана, Санжару! Очень приятный, доброжелательный и улыбчивый молодой человек, решающий все возникающие вопросы в один счет! Спасибо за уютное место в нашем городке!
Плохое обслуживание, видимо из-за этого пустые залы! Были 2 раза, оба на 3 ку.
Порции должны быть стандартные, это же сетка, по факту все какое-то уменьшенное вдвое, в отличии от других ресторанов Якитория. Не рекомендую.
Периодически заказываем на дом, возят из Солнечногорска, вчера привезли «Драгон рору», это конечно позор за 600 р 🤦♀️. Якитория, имейте совесть, куда вы катитесь?!
Зашли вчера спонтанно и были приятно удивлены,. Обслуживание на высоте, очень приветливая официантка Ника обслужила быстро и очень понравилась нашей внучке. Еда вкусная, нам особенно нравятся мидии в их кухне. Спасибо.
Заказ был сделан, в 19:50, позвонили через час как сказал ресторан что заказ будет у насв 21:05, потом еще раз и сказали ждите до 21:52, не было заказа, позвонили сейчас 22:16 и нам сказали заказ будет у вас в 22:40, грубо говоря я жду 3 часа, крайне не доволен
Пока это худшая Якитория в которой мы были. Меню предоставляют по особому требованию, официант этого меню не знает переспрашивает одно и тоже по 10 раз, пишет на клочке бумаги, делая потом в течение последующих 30 минут уточнения. Первое блюдо почти через час когда 2 раза к ним сходили с вежливой просьбой ускорится, одному приносят, другие сидят ждут. В результате за один час двадцать минут, так и не до несли два элементарных блюда. Официант честно сказал что одно вообще забыл на кухню передать, а второе только начали готовить.
Не рекомендую к посещению.
Если доставка на дом то всегда с опозданием, позвонку просят закрыть доставку во время что бы их не штрафовали, но это всеравно быстрее чем другие аналогичные заведения в городе.
Добрый день! Вчера у мамы был день рождения, 86 лет любит японскую кухню, хотелось ей сделать приятное, из Солнечногорска нам привезли заказ в нашу деревню, вовремя, все четко! Отдельное спасибо Заяне!
1
2
Ольга Глубокая
Дегустатор 3 уровня
22 апреля 2023
Несколько раз уже заказывала блюдо из рыбы ,было очень много костей! В другой раз заказывали ребра,были очень холодные! Еще заказывала коктейл пина колада сверху был как декор ананас где на корочке была плесень,конечно заменили но все же это жутко неприятно!
Я очень рада, что в нашем городе открыли Якиторию, очень достойное место. Теперь есть куда сходить с друзьями или с семьей.
Еда очень вкусная, суши всем советую!
Эмоции переполняют! даже не жалко денег))) Персонал приветливый, старший менеджер подходил спрашивал все ли хорошо, очень было приятно, что им не все равно на клиентов, спасибо, обязательно всем буду советовать!!!
Как тут многие писали, не вау.
Подскажите мне пожалуйста, уважаемые представители Якитории, а почему Тэкка испачкана в васаби?
Доставка сегодня побила все рекорды, то просят закрыть заказ раньше доставки, а сегодня заказ на 21.30, курьер привез в 21.05, ну как бы люди если заказывают ко времени, они заказ явно хотят получить в назначенное время., а не на 25 минут раньше.
Когда подняла этот вопрос с курьером, получила в ответ хамство.
Ну так себе удовольствие вечером в пятницу....
П.с аккаунт мужа)
Добры вечер. Хотелось бы написать отзыв про Якиторию в г. Солнечногорск. Хуже ролов мы не видели. Вопрос к тому кто следит за качеством кухни, за столько лет не научились готовить. Смотрите фото и сами решайте, хотите ролов??? 😄😄😄
В восторге от официанта Эли. Учтивая, профессиональная и добрая. Чистый ресторан, красивое оформление, вкусная еда. Милые рыбки. Все сотрудники любезные и клиентоориентированные.
Просторный чистый зал, быстрое обслуживание. Слабая вентиляция. Слабая кухня относительно других ресторанов сети. Те же блюда но детский суп пересолили, овощи в рисе были явно горелые а холодный латте тёплым
заказ был оформлен в 18 вечера. ресторан поставил примерную дату доставки в 19:05-19:15. в это время заказ был ещё в статусе готовки. я написала в чат даажды и только тогда мне перезвонили из ресторана. менеджер сказал что машина сломалась и доставят роллы через 30 минут. сами то они конечно позвонить и предупредить не могли. через 30 минут роллов не было и я позвонила снова. сказали через 15 минут. ровно через 15 минут я вышла из дома и стояла возле подъезда. доставки не было и я позвонила снова. сказали что курьер подъезжает. прождав ещё 20 минут я позвонила снова и мне сказали что он в пути и надо подождать ещё 15 минут. я ждала и вот звонит оператор и говорит что курьер возле дома. но как же удивительно, ведь я тоже там. оказалось что курьер по адресу мех. лесхоза, а не микрорайон лесхоза как и отмечено у меня на карте. почему-то у доставки из магнита нет проблем с адресом и всё всегда привозят как надо. я сказала оператору точный адрес (ехать 3 минуты) и подождала ещё почти час. позвонив оператору она мне сообщила что курьер приезжал к моему дому (всё это время я стою на улице) и позвонил мне, но мой телефон был выключен (ложь) и он уехал. уехал!!!! реально? вы что, прикалываетесь? это розыгрыш? куда смеяться? я по 10-му кругу объяснила оператору всю ситуацию. она сказала ждите звонка от менеджера. менеджер снова позвонил и сказал что курьер возле моего дома. но я всё ещё на улице и курьера нет. тогда менеджер сказал что даст ему мой номер и он мне позвонит. курьер позвонил и сообщил что он по адресу мех. лесхоза (круто, да? зачем я час назад диктовала адрес непонятно). в общем курьеру назвала адрес еще раз и о чудо он приехал. с таким видом, как будто я ему задолжала денег. отдает мне заказ и потом чек со словами (цитирую): на, почитай что тут написано. я в шоке... говорю ему что мне там нужно прочитать? он снова плохой интонацией на ты мне говорит почитай. адрес там видите ли не тот... хотя в приложении у меня он указан верно и повторюсь что у доставки из магнита проблем не возникает. а 19:06 стоит отметка что мой заказ доставлен (кому и куда не ясно). роллы были хорошо упакованы, на вкус кислые и рис разваливался. совершенно не вкусные (за такие не малые деньги). в качестве извинения положили сладкий ролл. он был вкусным. на фото я не могу запечатлить роллы которые разваливаются когда их ко рту подносишь, уж извините. и вкус кислый камера не передаст. явно не первой свежести. интересно, сотрудникам ресторана Якитория было бы приятно будь они клиентом, оплатив заказ ждать его 3,5 часа, слушать по телефону ложь операторов доставки, ждать пока сотрудник ресторана передаст трубку менеджера и висеть на линии по 3-6 минут? отвратительный сервис, не вкусная еда (в этот раз) и вранье персонала. детский сад. все записи разговоров у меня есть. подумаю что с этим сделать.
До этого делала заказ 25 июня. Закуски, роллы и пиццу. Привезли за час и всё было очень вкусное и горячее. Что сейчас произошло - не понятно.
Впечатление отвратительное. Офицант минут 10 не приносил меню, хотя в зале , кроме нас было всего два посетителя. Заказ не приносили очень долго, приборы принесли не все, одно заказанное блюда не записали в заказ и не принесли. Клюквенный морс крашенная вода, как и мороженное. Вечер был безнадежно испорчен.
4 декабря 2021 г пришли в ресторан покушать ,заказали два супа Том Ям и в ходе еды ,обнаружили таракана в тарелке ,позвали официанта ,менеджера ,да они подтвердили ,что это насекомое ,извинились ,денег за суп не взяли ,но это же ресторан ,а не чебуречная ,где все эти требования !!!негатив остался и человека который съел пол тарелки ещё и рвало в течении 15 мин !!!
Это были саааааамые невкусные ролы, которые мы когда-либо ели. Какие-то непонятные соусы сверху, пахло очень невкусно Рис перевареный и пресный. Из каждой порции съели по 1 штучек и больше не смогли. Все красиво упаковано, но поработайте над качеством продукта!
Если честно не были, говорят цены Очень высокие, отличаются конкретно от других заведений нашего города, но что бы не пустословить зайдём обязательно как нибудь и всё лично проверим, а пока пять
Пришли 1 сентября. Народа много. Менеджера нет в зале. Никто не может посадить: «туда вас не посадим, это столик для 5 человек, сюда не посадим», ощущение, будто я к ним пристаю, а меня послали))) села за столик, дождалась, когда посетители уйдут. Не подходили минут 20. В результате ушла. Отсутсвие управления очередью, загрузкой, официантами
Ужасное заведение, только доставка чего стоит и взаимодействие с курьерами и операторами колл-центра, которые по какой-то "непонятной причине" не хотят нести и не несут НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОИ ДЕЙСТВИЯ!!!
Некомпетентный официант, который поправлял наши кружки с чаем прям за то место, где мы кассемся губами, очень плохо говорил по-русски. Салат с жареным цыпленком был отвратительный, много уксуса. Ушли с чувством, что отдали много денег, но не насладились едой. Сет роллов с лососем был горький. В помещении очень грязно, сидели около окон, где подоконники были все в пыли.
Были в ресторане на выходных с друзьями. Всё очень понравилось, персонал хороший, заказ принесли быстро, оригинальная подача блюд. Очень красивый интерьер, приятно находиться в этом месте. Обязательно посетим это место и не раз😄