Приезжали сюда с супругой на ужин, давно в нём не были, решили навестить ресторан) Здесь всё также классно, атмосферно, а главное, что вкусно. Машину мы в итоге бросили, благо паркинг тут какой-никакой есть, проблем с этим не возникло. Время провели хорошо, с удовольствием будем ещё приезжать, в следующий раз будем сразу приедем без авто, чтобы на следующий день не забирать)))
Нравится что обслуживают тут хорошо...мне сколько раз приходилось здесь бывать столько раз я радовался что нахожусь именно тут...все это потому что в этом ресторане отличная подборка блюд они все вкусные каждый человек может подобрать все что ему нравится по его вкусу...ну и обслуживание тут супер быстро приносят заказ меня это очень радует...👍👍👍
Мы много раз уже здесь были, нам очень нравится, что с детьми можно приезжать, тут есть детская комната, они всегда приделе. А еще для них есть меню отдельное, оно прям детское. Это очень удобно, так как не надо думать, что подобрать - сами выбирают.
Мне очень нравится этот ресторан, потому что в нём отличный интерьер сделан, чувствуется забота о клиенте, ну и еда нереально вкусная. А иногда мы сюда приходим компаний, тогда на всех берём какие-нибудь сеты. Очень удобная тема - взял пару разных и все довольны.
Может уже руководство обратит внимание на этот филиал.
Доставку задерживают на 1,5 часа. Отмены внутри приложения нет, сотрудники хамят по телефону, поддержка не знает точного времени доставки.
И в качестве лояльности дают скидку и так существующую у постоянного клиента , которую так и так дали бы за заказ.
Это уже из вон выходящее. Я более 5 лет заказываю с этого кафе, и только последние 3-4 месяца ( это только когда я обратила внимание) стала такая жесть с доставкой.
Предоставляя недостоверную информацию - вы обманываете клиента и не даете выборам клиенту отказаться, если доставка не удовлетворяет требования.
Ваша хитрость понятна - если перенесут на полчаса в ближайшем кафе еще дольше ждать . Но если уж вы оказываете доставку, то обратите внимание, что клиент выбирает ее за оперативность и снятие с себя необходимости готовить или идти за покупками самостоятельно.
Т к нет ответа представителю организации напишу тут. Неоднократно я писала вам в чат. Вопрос не решается. Вы не работаете с сервисом и постоянными клиентами.
Вкусно.
Но как и во всех сетевых заведениях обслуживание специфическое. Цены как в хороших ресторанах в центре города. При этом сервис и качество продуктов не соответствующее.
Брали разные супы, поке и десерты.
Десерт стоит 600 рублей, по сути кусочек торта. Не соответствует цена-качество.
Красивые тарелки стали) особенно для десерта.
Удобное расположение у ресторана, после переезда захожу сюда практически каждую неделю. Плюс заметила, что интерьер у них как-то приятно обновился. Так что всем рекомендую!
Были в ресторане Якитория, узнали что можно брать вместо доставки еще и самовывоз. Это для нас очень удобная тема, все- таки возможность сэкономить время и ничего не ждать дома, а просто забрать по дороге, для нас вариант идеальный. Все хорошо упаковывают, это тоже очень важно, чтобы довести было удобно.
Прекрасный ресторан, часто сюда прихожу и всегда остаюсь довольна вкусной кухней, приятной и уютной атмосферой, скоростью подачи и инициативным персоналом. 👍🏻 Отдельно хочется поблагодарить официанта Костю со светлыми волосами) Очень приятный, видно, что любит свою работу и готов помочь и решить любой вопрос.
Худшая Якитория, в которой я была. Помещение крохотное, воздуха нет СОВСЕМ. Там буквально нечем дышать, просто духота. Пришлось раздеваться до футболки, чтобы стало легче. Пришли попробовать конкретно настойки. Официант сказал, что ему нужно уточнить наличие настоек в баре. Ушел к бару и через 3 минуты начал обслуживать другой стол. На наш вопрос почему к нам никто не подошел после уточнения - он сказал, что бармен ещё ничего не посмотрел. Просидев минут 10 без ответа на вопрос, мы поняли, что по всей видимости настойки у них спрятаны где то в погребе и чтобы посмотреть их наличие - нужно приличное количество времени. К сожалению, встали и ушли
Недавно были в этом ресторане. Порадовали нас конкретно, столько новинок запустили( мы давно что-то тут не были). Ну ещё и 25 лет Якитории было, по этому праздничное меню тоже было. Кстати, были вместе с детьми, здесь прекрасная детская комната есть. Детям поэтому здесь особенно понравилось.
Очень уютное и комфортное место! Всегда вкусная и разнообразная еда! Очень внимательный и вежливый персонал!
Ходим сюда отмечать семейные праздники большой компанией с детьми, для которых предусмотрены игровые места!
Огромное спасибо!!!
Не понравлюсь
1. Суши с не очень свежей рыбой (лосось отслаивался)
2. Заказали гунеаны, выглядели просто отвратительно, как будто не свежие продукты и завернуто совсем не аккуратно (+ перепутали начинки)
3. Том ям и чай нормальный
4. Малое количество официантов, один мужчина не успевал (к нему претензий нет, приветливый), но очень долго подходил и нес заказ и счет
Не обосновано дорого за такое качество обслуживания и кухню.
Ходила с родственниками отмечать свой ДР. Не понравилось. В ролл Сакраменто не положили дикий лосось и краб, начинка была из сливочного сыра и жёлтой засушенной шкурки, видимо это был омлет. Правда после жалобы сделали новое блюдо, но невкусно всё равно. Супы не вкусные, еле тёплые. Ещё было душно и интерьер старый поизносился. Цены как в дорогом ресторане в центре Москвы! Больше не приду в Якиторию на пражской. Пока могу только двоечку поставить. Дерзайте, исправляйтесь!
Посмотреть ответ организации
Anastasia
Знаток города 9 уровня
4 февраля
Хорошее место, да ещё и промокодом можно воспользоваться. Тут все блюда вкусные, всегда подают очень красиво, ну и видно, что из свежих ингредиентов готовят. Спасибо ресторану за возможность вкусно покушать, да ещё и иногда со скидкой!
Данное заведение почти всегда работают только за наличные…
Говорят что у них не работает терминал…. и так уже неоднократно..
Возникает вопрос Якитория в «лице» данного заведения настолько бедна или просто занимается манипуляциями с налогами…
Только при чем здесь клиенты…?
Это вызывает возмущение…
Соболезную официантам, которые выносят эти блюда и поварам, которые готовят по тех.картам их бренд шефа.
Станислав Бахаровский, вам нужно доучиться, чтобы перестать кормить людей этими недоблюдами.
Пицца Маргарита за почти 800₽ с тестом как пережеванная туалетная бумага, двумя мазками томатной пасты и горсткой сыра, который разбросан по пицце с промежутками в 3-4 см.
Неочищенные креветки в салате, которые приходится есть руками - гениальное решение.
Считаю, что каждый бренд-шеф, при проработке меню - должен заботиться не только о заработке с этого блюда, но и вкусе.
Должно быть не стыдно советовать свое заведение друзьям и близким.
Соотношение цена/качество не соответствует действительности. Ценник среднего московского кафе с едой уровня заводской столовки, хотя там не так пресно.
Обслуживания !! Ужасное ! Администратор грубит , заказали чай несли 50 мин !! Самое худшее заведения сидели 1:30 не принимали пиво шоты и чай , предложили пересчитать счёт !! Я в шоке ! Зал был полу пустой , не рекомендую эта заведения на пражской !!
В помещении очень душно, летом наверное катастрофа. Оплачивала наличными, вынесли сдачу без фискальной и товарного чека, после чего делалю вывод , что работает «черная касса» Еда соответствует ценнику . Персонал (официант) дружелюбный, помог в выборе столика и в выборе блюда , к сервису замечаний нет .
Я очень сильно удивилась, обнаружив, что в моей любимой сети подают салат с песком и роллы с почерневшим авокадо. Учитывая, что в остальном место очень приятное, я бы поменяла повара (если их несколько, то дело было в понедельник, 8го).
С официантами тоже что-то не то: то ли настолько не хватает людей, что они устают до неспособности быть приветливыми, то ли не понимают зачем (но больше похоже на первый вариант).
Дизайнер молодец, и чай вкусный.
Вкусная еда, хорошее обслуживание.
3 звёзды ставлю за то, что официант просил перевести деньги на карту вместо оплаты через терминал. Якитория, вы совсем с ума сошли?! ФНС давно не проверяла?
Я здесь частый гость) блюда всегда вкусные, цены конечно выросли очень сильно... Но многие блюда все так же остаются потрясающе вкусными) заказывала новый безалкогольный коктель с мега подачей дыма, бестками в нем и ну оооооочень охлаждающе нежным и таким сладковатым вкусом, он и правда поднял настроение) выглядит не только потрясающе, но и на вкус такой же потряснный) кухня всегда зависит от повара, но в этом заведении готовят и правда хорошо)
По сравнению с остальными суши-барами сети мне показалось, тут помещение тесновато, но уютно. Обслуживание хорошее. Wi-Fi работает. Самый главный плюс - это возможность использовать купон. Узнала я об этом случайно (обычно хожу просто так). Большинство блюд в купон не входят, но тем не менее, можно попытаться что-то выбрать. Для меня это оказалось, очень большим положительным моментом, так как без скидки хожу гораздо реже, ибо лично для меня дороговато. В плане еды хотелось бы снова упомянуть "унадзю"... Выяснила, что тамаго там один, поэтому его разрезают на две части для блюда. В моём случае эти две части были просто микроскопические (возможно, потому что по купону пришли, не знаю..). Ещё меньше чем в Якитории, в которой я была до этого. Хотя уже не в первый раз обращаю внимание на его фотографию в меню. Короче, маркетинговый ход или экономия. Ещё его знатно залили соусом, так что прям много (опять же, количество соуса в разных Якиториях отличается), хотя наоборот спросила официанта, что лучше поменьше или вообще без, но , наверное, мы не поняли друг друга... Почему я придираюсь к этому? Слишком много соуса провоцирует нездоровую сильную жажду плюс, возможна аллергия... Ну это мелочи, а оценка всё равно 5 звёзд тут объективно.
Был в заведении 30.03
Суп несли 60 минут, второй суп несли 7 минут
Офицант сказал повара потеряли чек
1 офицант на весь зал
Из лимонадов ничего нет
Офицант молодец
Заказали сет роллов и пиццу, по обоим позиция вопросы.
Сет: выглядело не очень (просто ощущение, что свежесть оставляет желать лучшего), ролы разваливались.
Пицца: это самая отвратительная пицца, которую я когда либо заказывал и ел за 500+ рублей (соуса местами просто нет, сыр мелким слоем, откуда-то есть остринка в маргарите, листья будто пролежали месяц без внимания и уже начали тухнуть.
И да, оплата только по наличке?)?)?)?)?)
Все хорошо, но почему то только наличкой можно рассчитаться, самое удачное это не удобные диваны и низкие столы, что бы удобно расположиться надо скатиться на пол
Доброго времени суток!!!
Плохая работа доставки, делал заказ ко времени, Заказ №285839625, сумма заказа 4500, с учетом оплаты доставки, при такой то цене!!!
По факту заказ оплатил в 18.58 к 21, по факту 21.15, а еды нет(((
В Чертаново более маленькие конторы работают лучше, и цена дешевле...
Думаете кто то извинился;)?
Ресторан находится буквально в шаге от метро, на третьем этаже бизнес-центра.
По ресторанным меркам я пришла очень рано - было где-то начало первого. Тем не менее, мои любимые блюда - гратен с креветками и курочка в сладко-остром соусе - были доступны для заказа. Ещё заказала алкогольный глинтвейн, поэтому нужно было предъявить паспорт.
Посетителей было немного, поэтому всё приготовили очень быстро.
К сожалению, оплатить картой было нельзя, но этажом ниже находится офис и банкомат Тинькофф, там и сняла наличные.
очень нравятся еда, заказываем постоянно, очень красиво чисто и аккуратно, персонал очень вежливый, в отличном расположении, рекомендую всем
1
1
Посмотреть ответ организации
Lisa
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Были постоянными клиентами, но увы данное заведение очень испортилось. Администратору Евгению абсолютно плевать на клиентов)) Интересно, когда обратят внимание на это заведение, которое как минимум с лета работает иногда только за наличку. Летом это было на постоянной основе, сейчас как повезет.
Ответ администратора один и тот же - терминал сломан. Сломан полгода.. Роллы в последние время тоже как повезет, очень стали экономить на рыбе, иногда нормальные иногда ужасные.
P.S если вдруг в данной точке бармен уйдет в отпуск, то напитки будут ужас, потому что заменять его будет тот же администратор Евгений, который вообще не умеет готовить напитки, как было летом)
Ужасное заведение,заказали на 5000 р
Ожидание 85 минут(вечер понедельника)и-о чудо!мы дождались доставки
Ролл за 700 просто без начинки(повара видимо совсем не умеют готовить )
Во второй ролл решили по одному кубику рыбы добавить(тоже 700р)
Поддержка пообещала,что свяжется менеджер по возврату денег,прошло еще 1.5 часа и она соизволила позвонить
Цитирую слова менеджера:«ПО НАШЕМУ РЕГЛАМЕНТУ БЛЮДО ДОЛЖНО БЫТЬ НА 50% сохранено,ЧТОБЫ ВЫ ВЕРНУЛИ ВАМ ДЕНЬГИ)
Считаем время:85 минут доставки+1.5 пока с нами связался менеджер
Итого:мы должны были ждать 1.5 часа еду,чтобы потом 1.5 часа ее не трогать и еще 30 минут,чтобы у нас обратно забрал курьер
Деньги нам никто не вернул,заказывайте лучше в тануки)
На прошлой неделе отмечали здесь юбилей мамы. Время провели классно, спасибо Якитории. Наелись самых вкусных роллов, попили вкусных лимонадов и закончили все сладенькими десертами.
Потрясающее место, вкусно , быстро. Вежливый и отзывчивый персонал . Отдыхали с супругом, нам всё понравилось.. Красивая родача, вкусная еда. А коктейли.. ммми. Правда я брала только безалкогольный.. В общем прекрасно провели время, спасибо!
Для спокойного семейного ужина подойдёт. Приятная атмосфера, музыка, доброжелательный персонал, вежливые официанты. Еду принесли быстро, с учётом того, что это вечер воскресенья и много посетителей.
Якитория, как всегда, на высоте! Не только по ценам, но и по качеству! В дополнение к основному заказу выбрали десерт в виде котика (Maneki Neko) - наивкуснейший!!!! Сверху шоколад красного цвета, похожий на бархат, а внутри нежный мусс манго-маракуйя. Ну очень вкусно!!!!
Замечательное заведение. Отмечала здесь день рождения в ноябре 2023г. Обслуживание и сервис на высоте!!! Блюда как и всегда вкусные, с изюминкой, красивая подача.