Якитория
1222 отзыва
9 ноября 2024
Якитория на улице Валовой в Москве оставляет отличные впечатления! В первую очередь, наслаждается атмосферой ресторана: приятный интерьер в японском стиле создает уют и ведет к отдыху. Обслуживание на высоком уровне — персонал приветливый, быстро принимает заказы и
Меню — это особое удовольствие. Здесь представлен большой выбор японских блюд, включая суши, сашими, роллы и горячие блюда. Качество продуктов радует, всё всегда свежее и приготовлено с большой тщательностью к деталям. Порции хорошие, пода
Еще один плюс — это разнообразие напитков и десертов, которые также дополняют японскую кухню. Для тех, кто любит азиатскую кухню или просто хочет попробовать что-то новенькое, Якитория на Валовой.
1
5 января
Добрый день.
Дата визита 31.12.24, 18-00. Посещали дружной компанией после просмотра спектакля в филиале малого театра. Всё были голодные и счастливые после окультуривания. В компании было 6 взрослых и 6 детей
Заказали всего понемногу. Поскольку были сильно голодные, все показалось очень вкусным. Не сказать что было какое-то открытие вкуса или новизна для вкусовых сосочков, но вкусно.
Чек на всех составил 17 косых без алкашки.
Обслужили быстро.
Выгнали тихо.:)
Ждут снова с деньгами.
Чулпан
1
5 января
Редко пишу отзывы, но тут просто нагорело по данной конкретной точке. Ходили сюда не раз, основная причина - удобное расположение. НО комплекс отрицательных факторов и эмоций наконец достиг критического уровня. Больше сюда ни ногой. Во-первых - почти постоянно вдруг перестала работать оплата картой, и говорят об этом не когда приходите в заведение, до рассадки, а когда разденетесь, выберете блюда из меню, вот тогда, придет официант принимать заказ и сообщит вам, что сегодня оплату картами не принимают. И это не один раз или как исключение, Каждое посещение заведения осенью 2024 просили оплатить счет наличкой. Приходилось бегать искать банкомат. На возмущения про "почему каждый раз стало так" официанты ехидно улыбались, ухмылялись и говорили что просто вам не повезло. Хочу чтоб отзыв прочитал менеджмент заведения и сделал правильные выводы, про кому все же не повезло. Оплачивали заказ по счету, кассовый чек официант не приносил. Так же, по совершенно не понятной причине, некоторые блюда, а точнее большинство, существенно отличались по качеству от тех же блюд других ресторанов сети и даже доставки в худшую сторону. Любимые ролы просто фатально испортились именно здесь. Персонал ведет себя так, как будто вы им должны и они оказывают вам одолжение. Не рекомендую данное заведение к посещению и сам сюда больше не пойду.
5
4 февраля
Если бы не менеджер, который смотрит за официантами, поставил бы 1 звезду. Насколько помню, его звали Александр. Единственный, кто мне помог и разрулил ситуацию, после того как, мой официант испарился когда я ему сказал, что в моём чеке пробито блюдо, которое я не заказывал. Я ждал официанта 15 минут! А он не появлялся) Пока я сам не встал, нашёл менеджера и объяснил ситуацию. Слушал их разборки. Короче весело) Официант вышел с недовольным лицом и перевёл мне деньги обратно на карту. В принципе он и был изначально с недовольным лицом, как будто ему все должны. Александру респект за помощь, но больше я не приду и никому не посоветую)
P.S. - Над купленными отзывами, которые расположены ниже моего, я заурядно посмеялся.
22 января
Уютное место. Кухня давольно приличная, даже вкусная. Конечно есть блюда на любителя, но каждый может выбрать на свой вкус и цвет)) Готовят и обслуживают очень оперативно.
2 февраля
Постоянные посетители. Часто там бываем с семьёй и друзьями. Прекрасный выбор блюд и напитков, все вкусно. Качественное обслуживание. Скидки на день рождения. Это приятно.
26 октября 2024
Шли в Якиторию не в первый раз, и ожидания были довольно высокие. Но в этот раз всё оказалось не так, как ожидалось.
К блюдам и напиткам претензий нет, разве что в Филадельфии рыба была сложновата. А вот к обслуживанию вопросов гораздо больше. Это было ну просто ооооочень долго. Даже меню ждали минут 7-10, учитывая, что посадка была процентов 50 всего.
И то ли это конкретно эта Якитория такая, то ли вся сеть теперь такая... Хотелось бы верить, что нам просто неповезло)
4
18 марта 2024
Якитория - это отличное место для поедания японской кухни. Я был приятно удивлен качеством обслуживания и блюд. Персонал был внимателен и дружелюбен, а еда была свежей, вкусной и красиво поданной. Я остался доволен атмосферой ресторана и уровнем сервиса. Определенно рекомендую Якиторию всем любителям японской кухни и тем, кто ценит качество и уютную обстановку.
1
1
25 августа 2023
Одна из самых лучших Якиторий в Москве. Соотношение цена качество отличное. Обслуживание выше всех похвал. Весь персонал всегда очень приветливый, вежливый и отзывчивый.
Особенно хотела бы выделить официантку, которая нас все время обслуживает на протяжении многих лет, Аселю. Это настолько приятный человек, что даже невозможно описать. И ещё у неё феноменальная память, кроме того, она ещё очень красивая. Всегда рады видеть её, настроение улучшается сразу) Надеемся, руководство не оставит это без внимания. Премирования человек точно достоин!
Постоянно прихожу сюда с друзьями и с семьёй, как будто домой на семейный ужин в течение многих лет, ради атмосферы и вкусной еды. Очень надеемся, что здесь всё так останется всегда, - пожалуйста, ничего не меняйте!) Потому что визит к вам для моей семьи уже прекрасная воскресная традиция, от которой мы не готовы отказываться)
11
1
25 ноября 2024
Зашли вечером с подружкой перекусить, 25 ноября в 23:00
Пустое заведение, кроме нас сидел еще один стол. Подошел парень, Оскар если не ошибаюсь. И сразу дал понять, что скоро закрытие и у нас мало времени. Чтоб мы в течении 10 минут заказали, и ровно в двенадцать мы уже должны уйти. Принес меню и ушел. Мы быстро выбрали позиции, и не могли его дозваться, нажимали на кнопку раз 6. И тут он выходит с фразой «блин, я надеялся смогу потянуть время, ну ладно, делайте заказ» , сказали что можно только холодные закуски, роллы, а горячее уже нельзя. Мы сделали заказ, он ушел. И сразу приносит счет, мы еле ничего не ели, не пили, но счет на столе. Ладно. Оплатили. И потом подходит и спрашивает, а точно ли мы будем вдвоем, а то на недели к нему уже приходили две девушки, тоже вечером, сказали что будут вдвоем, а потом к ним пришло 10 человек, а он хотел домой.
Я конечно понимаю, конец рабочего дня, все быстрее хотят домой. Но зачем показывать это гостю, еще и так в лоб? Я всегда оставляю чаевые, но тут не за что. Всегда жду что настроение поднимут, а его только портят. Из-за таких сотрудников всп желание сюда ходить отпадает.
Звезды только за кухню. И то, батат был не очень вкусный.
Мы еле не успели доесть и допить, он начал убирать все со стола, убирать салфетки на которых лежат тарелки, приборы, и сказал «я вам тут очень прямо намекаю, но вы не понимаете»
5
17 марта
Хорошее заведение, ходим не в первый раз, порции стали меньше, но в целом все отлично. Особенно понравился официант Оскар, очень дружелюбный и приятный молодой человек)))
25 октября 2024
очень интересная история, связана с этим местом)) я пришла на свидание, на котором мне пришлось еще и доплатить 800р..потому что у горе- спутника не хватило денег))₽ говорит цены то подросли за месяц😂😂...а так место тихое, без суеты, чисто, вкусно, особенно десерт анна павлова. официанты вежливые, ожидание в выхи около 20 мин. спутнику второй шанс не дала, отказала в свидании., меня и так неплохо кормят 😅😂😂
1
1
22 марта
Был там в середине дня (обед). Так вроде всё нормально, но оооооочень медленно обслуживали. Меню ждал 10 минут. Потом официанта 10. Салат из креветок с авокадо и шампиньонами… шампиньоны лучше не есть… короче- я не в восторге.
Но есть и приятная ситуация. Зашли два СВОшника.их посадили за стол с их бутылкой. Уважение. И я так понял, что салат им тоже бесплатно сделали. Ребята в медалях были. 👍
29 июня 2024
Сегодня впервые посетили Якиторию, заказали довольно много позиций, среди которых были и роллы, и супы, и закуски из морепродуктов, и салаты. Из напитков заказывали сезонные bubble tea. Честно, хуже еды давно не пробовали, хотя, казалось бы, цены вполне ресторанные и качество должно быть соответствующим.
К работе персонала вопросов нет, ко времени ожидания тоже, за это две звезды. Остальные три потеряны из-за самих блюд. Рис с говядиной оказался пресным, креветки с вешенками без креветок и вешенок, зато с омлетом и тонной майонеза. Bubble tea если уж и вводить, то хотя бы позаботиться о том, что через трубочки будут шарики проходить, но нет, шарики слишком крупные для них и они буквально лопаются не успев попасть в рот. Ушли с ужасной тяжестью в животе, которая уже как часа два, наверное, не проходит. Настоятельно не рекомендую данное заведение к посещению.
7
1
13 ноября 2024
Сетевое заведение с ожидаемым приятным сервиссом, удобно расположено, можно и отдохнуть и поработать в относительной тишине, рекомендую.
12 марта
Что такое сервис, официанты не знают, подачу блюд приходится ждать очень долго, хотя они готовые стоят на столе раздачи, а в зале занято всего 2 стола. Кнопка вызова официанта на столе видимо не работает. Качество блюд стало хуже. Раньше часто посещали данное заведение, отмечали дни рождения, но на будущее это заведение для себя закрыли.
5 ноября 2024
Бываем в разных ресторанах сети, но этот неприятно удивил- напишу отзыв. Посетителей никто не встречает. Работники стоят вдалеке, скучают, разговаривают, ну странно. Сами заняли столик. Официант неприветливый, не представился. Принял заказ, не принес салфетки для рук другим гостям принесли чай с подогревом со свечами, а нам просто кипяток))). Десерт роллы из блина с фруктами были подсушенные. Вафля с мороженным оказалась привозной, а не выпеченной в ресторане... удовольствия получить от визита не удалось. И кстати, были буквально пять дней до этого в якитории на метро новослободская и роллы выглядели там аппетитнее и намного крупнее)).
Не рекомендую ресторан на Валовой улице. Две звезды за то, что никто не отравился…
4
11 марта 2024
Писать о плюсах и минусах Якитории наверное смысла нет - одна из старейших сетей ресторанов в Москве, хорошего качества и сервиса по ценам чуть выше среднего. Общая направленность меню - по мотивам японской кухни - то что таковой не является в полной мере но все любят поскольку адаптировано к нашим вкусовым предпочтениям и привычкам. Скажу об особенностях именно этого ресторана. Из-за особенностей помещения - узкое и вытянутое может не повезти с рассадкой. два типа столиков: на 4ых и на 2х. Уместить можно но скромно, по японски, разносолами не заставишь стол; два блюда на человека и напиток - предел. Есть надстроенный второй этаж по типу второго света - там точно такая же рассадка только нет бара и слева от лестницы составлены столы на компанию человек 10 или 12 скромных размеров. Кухня как и везде в якитории единственное почему то том ям отличался от того что ел в других их ресторанах в худшую сторону (спишем на ротацию кадров и общую текучку). Так как это садовое то с парковкой беда, но зато рядом метро.
1
8 марта
Были на Павелецкой в Якитории 8-го марта, настроение было праздничным изначально.
Нам, видимо, не повезло… Нас обслуживал Оскар (2-й этаж). Был мрачен, угрюм и неприветлив. Очень долго ждали пока он обратит на нас внимание, много раз пробегал мимо и на мои призывы подойти принять заказ - включал глухого. Точно так же было в конце, не могла допроситься нас рассчитать. Раз пять мимо проходил, я зову в голос подойти рассчитать, а в ответ - полный игнор, даже голову в нашу сторону не поворачивал.
Абсолютно не возникло желание повторного посещения. Хотя кухню Якитории люблю.
Удивительно, как такие неклиентоориентированные люди допускаются к обслуживанию гостей.
Настроение испорчено, к сожалению.
1
19 октября 2024
Приятный интерьер, вкусные еда и напитки. Вечером и в выходные полная посадка. Очень много людей, поэтому может не хватать столика, НО.
Просто ужасный обслуживающий персонал. Приходят долго, выносят еду и напитки долго, принимают спустя рукава. От этого все впечатление о ресторане падает.
1
18 июня 2024
Самая вкусная кухня!
Когда приезжаю в Москву, всегда обедаю в Якитории. В этот визит мы с сестрой по традиции снова сюда зашли. Обалденные супы и салаты, роллы вообще отдельная песня. Шефу респект!
По окончании обеда собрались выходить, начался ливень, так девушка хостес заботливо соорудила нам капюшоны из пакетов😁, благодаря чему мы добежали до вокзала почти сухие. Будем всегда рекомендовать данный ресторан!
Побольше вам благодарных гостей!
5
1
22 ноября 2024
Всё хорошо. Пришли, выбрали удобный стол у окна с гирляндой, заказали, поели, ушли. Оплата картой. Всё вкусно.
Только туалет у них неудобно сделан, тесно около раковины.
20 февраля
Обслуживания 0. На входе никто не встретил, шли сами, садились наугад. Заказ ждали пол часа, при условии, что посадка даже далеко на 50% не заполнена. Спустя пол часа принесли еду, но пришлось ждать еще и соусницы и соус собирать по соседним столам самим. Ну что роллы не вкусные, максимально экономные, не стоят своих денег и не сходятся с картинками уже даже молчу. Не стоит потраченных денег, времени и настроения.
21 января
К еде и напиткам вопросов нет, все очень вкусно. Не очень понравилось обслуживание, официанту приходилось напоминать, что нас пять человек (почему то приносил приборы для четырех), также, долго ждали счет. В остальном норм 👌🏻
27 января
Ужасное обслуживание, заказали гринтвеин принесли просто сивуху, попросили переделать, принесли новый со словами ой забыли сок добавить. На столе стояли акции в заведении, было указано бесплатно подарок от шефа. Попросили у официанта, раз, тишина. Напомнили. Со словами а вы что все же будете принесли с третьего напоминания. Больше точно не пойдем
3 сентября 2024
Народу в воскресный вечер никого - это должно было бы насторожить..., но решила заказать проверенное по другим якиториям горячее блюдо. Вроде неплохо. А вот десерты разочаровали: вместо нежного крема с маскарпоне, просто какая то жижа. Деньги берут только наличными. Даже при отсутствии посетителей, официантка не выказывала никакого рвения, заставляла себя ждать. Просила подтвердить карту якитории, потом заявила, что у меня на тлф нет интернета, т.к. их сайт не загружался. А потом, всего то на мой номер тлф выслала запрос с кодом из смс. Т.е., зная заранее, что есть проблемы с интернетом, тянула время, видимо, чтобы отказать в скидке. Неприятно. В этот ресторан больше не приду и вам не советую.
2
2
11 января
Зашла, на входе никто не встретил. Сняла верхнюю одежду, собралась садиться за стол, подошел официант, сказал, что есть наверху место. А потом сказал, что у них оплата только наличными и никаких других способов нет. Наличные с собой не ношу. Я такое не люблю, предупреждайте заранее тогда, повесьте табличку на входе. Но видимо, мне повезло, почитала отзывы и рада,что не удалось здесь поесть.
7 декабря 2024
Тот момент, когда получаешь доставку, красивый шоппер, красиво упакованную еду, распаковываешь и понимаешь, что лучше бы эти бюджеты потратили на качество еды, а не её упаковку. С другой стороны, если травиться, то красиво, получается?
2
14 октября 2024
персонала почти нет, загнанные как кони. с грязными тарелками сидели полчаса, не убирают. в ТомЯне положили три несчастных креветки, ниочём суп, ценник 700 рублей. к мидиям в тайском стиле приложили поджаренный хлеб, так этот хлеб ПЛЕСНЕВЕЛЫЙ!!!! у меня такой привкус бывает у хлеба когда он полгода валялся гдето в углу!!! отдали 8 тысяч вышли голодные и с болью в животе!!!
1
26 декабря 2024
Была в ресторане 25 декабря. Вообще очень люблю Якиторию и достаточно часто хожу. В этот раз посетила первый раз ресторан на Павелецкой и была огорчена((
Заказывала тори гохан - рис был очень солёный.. и ролл тайга - там угорь был с костями(( очень неприятно.
1
8 марта
Зашли, сели, 3 официанта прошли мимо, никто не дал меню в течение 15-20 минут после многоразового нажатия на вызов официанта, увидели что было полупустое заведение, встали, пошли за куртками, пришел официант с меню, он развернулся, ушел, мы ушли тоже.
Я был готов платить деньги, но их не хотят даже брать)))
Дальше думайте сами, заходить сюда или нет.
28 сентября 2024
Еда вкусная,вопросов нет.
Но официант оказался забывчивым и с надменным выражением лица.Свой косяк признал,респект,но ничего решил не исправлять.Будто все замечательно.Хотя вместо заявленных 10-15 минут ,мы прождали 40 и оказались без 1 блюда,которое нам несли ещё 20 минут.Его имя на букву О.Надеюсь он встанет на верный путь.
1
1
28 января
Были в ресторане днём, народу очень мало, но официанты не подходят, болтают между собой, долго ждали счёт. Из меню вышли многие любимые, вкусные блюда. Нет ощущения заботы и внимания в ресторане.
18 ноября 2024
Поначалу очень нравилось - и еда и обслуживание. В последнее время вкус любимых блюд изменился не в лучшую сторону
1
20 марта 2023
Лучшая Якитория, которую я посещал за последний год. Внутри просторно и всегда чисто. Персонал на высоте. Официанты приветливы и жизнерадостны, отлично ориентируются в меню. Подача быстрая, вне зависимости от загруженности зала. Кухня на высоком уровне. Всегда свежие и качественные продукты. Лосося не жалеют в роллы и суши, чем грешат во многих заведениях такого плана. Здесь его много и он всегда свежий. Супчики просто бомба, особенно лакса. Ребята вы большие Молодцы, держите, пожалуйста, планку на той же высоте!
2
3
26 августа 2024
Вот честно - если бы была там разок другой, может и не обратила внимания.. но, поскольку ходила часто- желание как будто бы отбилось со временем посещать Якиторию на Валовой. Первое, что заставило меня обомлеть - это официантка, которая протирала стол, у неё тряпка упала на пол, она ее подняла и продолжила тереть стол 🤢 буквально сегодня тоже зашла поужинать - видно, что со стола просто убрали
На коврике лежит какая- то непонятная соплеобразная штука, а стол между ковриками в липких разводах от стаканов. Попросила официанта убрать эту штуку - он просто пальцами ее взял 🙄🙄и унёс ( я как бы хотела бы рассчитывать, что коврик унесут и обработают, но нет )
Потом указала на разводы от стакана- он не убрал все коврики и помыл весь стол, а просто потер это место тряпкой и всё…
Убрав у нас мисочку, в которой подаётся полотенце для рук, мисочку саму поставил просто на место, чтобы потом дать новым посетителям, полотенце выбросил - а миску разве не нужно мыть ?!!!😲
Вот, честно - даже не стала на это указывать… потому что явно у человека нет никаких представлений о том, как должно быть… так почему вы их не учите то?
Ну я понимаю что это не люкс какое то заведение, но и не ларек на автовокзале
Постоянно просят наличку… мол терминал не работает… и порой предупредят об этом уже в конце😑
Короче, пожалуйста- не становитесь шарашкиной конторой, обратите внимание этот ресторан… потому что хочется все же иногда там есть
3
8 сентября 2024
Были в прошлый четверг, заказали полный стол еды и взяли еще с собой на вынос роллы и попкорн из креветок. Так вот к еде которую заказывали в самом заведении никаких вопросов, вкусно.
А вот роллы на вынос положили несъедобные, были кислые и пришлось все выкинуть, было не очень приятно. Написал в чат поддержки сразу же со мной связался управляющий Александр. Оперативно предложил несколько вариантов чтобы разрешить ситуацию, в итоге Александр, перевел деньги на карту, даже не пришлось ехать в заведение, клиентоориентированность 👍🏼
А Александру успехов в карьере !
4
30 августа 2024
Раньше было замечательное кафе, с подругами часто собирались именно в этой Якитории.
Но последний визит совсем испортил впечатление:
1. Минимум официантов, они не успевают принимать заказы и разносить еду. Вечернее время будний день, в зале на первом этаже зал заполнен больше половины, на весь зал 1 официант.
2. Уже несколько лет они не принимают к оплате банковские карты, повторяя одну и ту же отговорку "сегодня проблема с терминалом". Оплата только наличными деньгами.
3. Качество еды также изменилось не в лучшую сторону.
2
29 января
Вкусно! Приятно! Есть детское меню. Ребенок в восторге от вашего супа! Просит еще) обязательно вернемся
25 октября 2024
Добрый день, хотелось бы оставить негативный отзыв. На вкус ужасно, про цены вообще молчать можно. Комплект васаби, соевый соус, имбирь не положили. Крем суп с беконом, который должен быть крем супом, почему то на 90% состоит из масла, лука фри там нет.
Горячие роллы абсолютно невкусные, отдают непонятно чем.
1
1
24 сентября 2024
ЯКИТОРИЯ
1 Находится рядом с метро Павелецкая.
2 советую попробовать.
3 нормальные цены.
4 очень вкусные Ролы.
5 В меню есть Бент, рис,
Дим сам, гедза,
6 Гедза очень вкусная.
7 ноября 2023
Очень классное место! Всегда всё очень вкусно, официанты все приветливые, добрые.
Иногда из-за загруженности долго несут блюда, однако, не считаю это большой проблемой.
Но последнее время сталкиваемся с тем, что принимают почему-то только наличные, это очень раздражает, так как не всегда их при себе имеешь и приходится идти в ближайшее отделение банка😔
5
22 марта
Как будто в суши себе ели, рыба старая, рис переваренный и такое чувство что роллы хранили в холодильнике неделю разморозили и нам принесли.
Как только пришли не было официантов, хотя зал был полу пустой
Не работает смыв в женском туалете
Как итог испорченный обед, неприятный опыт пребывания в данном ресторане
23 января
Якитория в целом неплохая, но принимали к оплате только наличные, это немного испортило впечатление. Еда не отличается от других Якиторий, все также вкусно
1
22 декабря 2024
Хорошо посидели компанией из 12 человек. Нам сдвинули вместе два больших стола. Заказы приносили быстро. Кухня неплохая.
2 января
Ужасно сегодня провели время в этом свинском гадюшнике, обслуживание ужасное, офики как бараны, бармен сказали отошёл и типо ваши заказы небыли приготовлены,нет слов, принесли все сразу и горячие и холодное и супы были бы десерты и их принесли бы наверно, стол заставили короче жесть обходить стороной
1
20 августа 2024
Привезли доставку из этого ресторана, и честно говоря - я в шоке!😤 не любитель я отзывы писать, тем более негативные, но это перебор! Прикрепляю фото ожидание/реальность, это просто смешно)) это выглядит невкусно и на вкус ужасно! В одной сусе рыба была прогорклая, в салате очень много майонеза, роллы даже не думала что могут быть такими невкусными, ромовая баба тесто было сухим как завертренным и крем был не заварной хотя написано заварной.
Добило ситуацию общение с ‘поддержкой’ где девушка все прочитав и посмотрев фото - просто сказала ой извините, в следующий раз постараемся приготовить получше
🫠🫠🫠
Вы серьезно??))) какой следующий раз? Его не будет естественно
По итогу съела немного, живот тяжелый теперь и болит..((
2
21 октября 2024
Отвратительно. Ждали меню 25 минут. Несколько раз вызывали кнопкой официанта, ни кто не пришёл. Загрузка у них была не полная. Мест было свободных много. Не советую. Раньше нравилось, но всё стало очень плохо.
1
4 октября 2023
Я много раз бывала и бываю в разных ресторанчиках Якитория, в том числе в других районах Москвы и других городах. В первую очередь, что мне не понравилось. Это очень долго ждешь свой заказ. Я была с девятилетним ребенком и мы заказали по детскому меню пельмени. Мой заказ , из двух блюд, принесли раньше, чем ребенку пельмени, объяснили тем, что работать некому .Из плюсов. . Чисто. На втором этаже нам понравилось больше . Обслуживающий персонал вежливый, приветливый. И самый большой плюс, это качество блюд! Забываешь про то, что долго ждали. Очень качественно все приготовлено. Я уже забыла, что так можно готовить. Советую всем этот ресторан! Хочу сразу оговориться, что роллы и суши мы не заказывали .
1
18 февраля 2024
17.02.2024, в выходной, за 40+ минут пребывания в почти пустом заведении с ребенком так и не дождались 2 простых блюд из 5 (в т.ч. шарик мороженого) и счет.
За счетом пошли сами и ждали еще минут 10, пока из него уберут непринесенные позиции (сначала нам просто предлагали скидку 10% в качестве извинения). Оплата только налом (сообщают на входе без объяснений).
Еще при входе мы сказали, что спешим, официант за нами не пошел, меню никто не принес, по кнопке на пустой 2-й этаж (где пахло табачным дымом, хотя в заведении "не курят") тоже никто не пришел. Только когда крикнули вниз, что уходим, появилась официантка.
Меню не знала, не могла ответить, какие есть роллы с крабом (а по отзывам оказывается, что с крабом больше никаких и нет — везде "крабовые" палочки). На просьбу приносить по мере готовности почти сразу принесла напитки и кофе...
Минут через 20+ появились 2 варианта детских пельменей (микроскопические), роллы "Калифорния", а также "рис с овощами" (при заказе повторили официантке несколько раз все позиции) — с кусками мяса или курицы...
На вопрос, что за куски в вегетарианском рисе с овощами, официантка, глядя в глаза, врала, что это "не мясо" (а сама принесла другое блюдо с другим составом и дороже).
На просьбу забрать то, что не заказывали пообещали заменить блюдо на нужное за "5 минут" (приготовить новое так быстро??) и через 5 минут вернули то же самое, просто вытащив из него крупные куски мяса курицы и оставив мелкие...
От третьей попытки получить "рис с овощами", после обещаний уже от старшего по смене, пришлось отказаться — времени ждать больше не было.
Один из трех человек остался голодным, ребенок — без мороженого. Ребенок попросил поставить в отзыве "кол".
Несколько лет назад бывали в этой Якитории с семьей (было вкусно, быстро, оплата картой) — от того заведения, увы, ничего не осталось.
Не рекомендую, тем более с детьми.
P.S. Положительные отзывы, похоже, пишут сами или по их просьбе (однообразно и безграмотно), чтобы перебить реальный низкий рейтинг.
2