Хорошее уютное место, хорошая еда. Роллы-суши. Том ям и дзосуй весьма хороши. Недалеко от дома. Дороговато, правда, но, стоит того. Качество стараются держать. Доставкой пользуемся иногда. Спасибо.
Пицца с морепродуктами - просто хрустящая бомба!!! Много начинки, облепиховй чай выше всяких похвал, приятно, что в округе есть хоть приличный вкусный ресторан
Ну начнем с того, что ценник в Якитории стал вообще конский. До этого были в другой известной сети, думали что там дорого, а вот и нет! Второй момент который напряг. У меня с молоком не сложилось от слова совсем, поэтому я не могу его употреблять ни в каком виде. Сделал заказ супа Том-Ям, в котором должно быть КОКОСОВОЕ молоко, на которое у меня нет никакой реакции, но похоже, что повара, решив ещё и сэкономить, при и так бешеном ценнике, добавили в суп обычное молоко! Прочувствовал это на себе почти сразу...
Заказала ролы здесь и осталась не довольна. Ролы были сухие, чувствовался один рис, начинки не ощущалось. И были не свежие, заказ делала за сутки(видимо тогда и были заранее приготовлены). Остались все недовольны, риса наелись на долго.
Отличное место в Люберцах. Хорошее и быстрое обслуживание. Вкусная еда. Приятная обстановка. Сейчас не работает 3 этаж, но места свободные есть. Имеется доставка.
Встречались с коллегами ещё до пандемии, остались только приятные впечатления! Вкусно поели в уютной и приятной обстановке. Вино домашнее брать не рекомендую - в графин наливают вино из тетрапака 😊.
Самое отвратительное место из всех отвратительных это Якитория в Раменском! Здесь постоянно меняется персонал, новенькие не знают меню, постоянно путают заказы, ждать приходиться очень долго, были в пятницу три раза нам приносили ролы мы три раза отвечали, что это не наш заказ, вместо того что бы выяснить почему клиенты отказываются, нам их упорно пытались всучить в течении получаса, интересно где это блюдо "мотылялось" в промежутках?! часто путают столики и приносят чужие блюда....Полная антисанитария((( качество блюд так же не соответствует стандартам, явно не докладывают какие то ингредиенты.....Даже подать напитки это целая проблема,часто их приносят после многих напоминаний когда почти все съедено. Последний раз мы потеряли час времени ожидая заказ, успели съесть только салат...ушли голодные и расстроенные. Куда смотрит руководство? Я честно удивляюсь,что туда вообще кто то ходит....видимо от безысходности ТК не так много хороших ресторанов в том районе.
Отличное место, панорамные окна, 2,5 этажа. Заботливый м приветливый персонал, принесли комплимент от ресторана. Вкусные блюда, большой выбор. Вкусный чай.
Просто отвратительный сервис!
Сегодня 1 сентября, ребенок пошел в первый класс и что бы как то отметить данное событие, решили заказать суши! Сделали заказ в 20:00, с 22:00 в течении полутора часов пытались дозвониться, что бы узнать, где заказ! Когда дозвонились, нам сказали, что его оказывается привозили в 22:30, мы не открыли и они просто развернулись и ушли.... а заказ как-никак на 2500! ни звонка в домофон, ни на тел не было! При просьбе не учитывать применимую скидку и продублировать заказ на следующий день, т.к. по их вине произошла данная ситуация, они просто положили трубку и в приложении изменили статус заказа на отменен! Ни извинений за их косяк, ни возврата скидки- ничего не предложили!
По итогу куча негативных эмоций и голодный ребенок, вместо праздничного ужина!
Как всегда - ооооочень вкусно))) Ходим сюда много лет и продолжим ходить впредь))) Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
SB
Дегустатор 4 уровня
31 августа 2023
Либо я был слишком юным, либо раньше Якитория была действительно одним из самых престижных, дорогих, классных японских ресторанов. Раньше, потому что сейчас — это ужас. Мизерные роллы, просвечивающийся нано слой перемороженной рыбы. Официанты с недовольными лицами, никакой заинтересованности, никаких улыбок и всего, чего ожидаешь, здесь нет. По большему счёту — столовая с завышенным прайсом и всё, что здесь есть — столовское. Цены — огромные. С такими ценами существуют японские рестораны в разы лучше. Что касается вкуса еды, то достаточно вкусно, но не всё, за это заслуженные две звезды.
Очень любили с семьей этот ресторан, всегда все свежее и вкусное. Но сегодня, впервые за все время, принесли роллы от которых неприятно пахло кислятиной. На претензию менеджер сообщил, что рыбу в его присутствии разделывали и все нормально. Но к сожалению запах от этих оправданий не пропал. Есть не стали конечно же. Хотел сказать спасибо Якитории, за все предыдущие вкусные блюда. Но после сегодняшней тухлятины к вам больше не пойдем. Очень неприятно удивлены.
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Berry
Дегустатор 4 уровня
10 октября 2023
Очень вежливые официанты,всегда улыбчивые
Еда вкусная,что на доставке,что на самовывоз,что в самом заведении
Я считаю,это одно из лучших заведений, где можно быстро и вкусно покушать
Пришли вечером в будний день, в ресторане было не так много людей. Сделали заказ. Напитки несли 40 минут! Через еще 10 мин принесли всю еду, которую заказали, за исключением салата, о котором я обмолвилась вскользь. Официант тут же прокомментировала: что повар случайно сделал другой салат и не хотим ли мы его съесть вместо заказанного. Если б мы хотели, мы бы его заказали. Очень странная ситуация, через 5 минут заказанный салат был на столе. Также не понравились частые вопросы официанта: вам все понравилось? Ты сидишь общаешься, ешь, а тут тебе вопрос, перебивающий ваш разговор или к наполненному едой рту, не считаю такое поведение корректным, а что если мне ничего не понравилось?
Наша любимая якитория. Лучше чем другие рестораны этой сети. Официанты дружелюбные, понимают с первого слова, суши приносят быстро. По купонам хорошая цена. Семье из четырёх человек объесться сушами - около 4000. Рекомендую!
Не понравилось:
Проблемы с парковкой, приходится вставать немного подальше, рядом с яки перекопано
С первого этажа вид не особо, надо идти на 2-3, но там соответственно может не быть свободных мест
Много телевизоров, но крутят рекламную ерунду, можно что то тематическое запустить, про сакуру, Фудзияму, или озеро Тойо например, японские фильмы тоже пойдут.
В остальном приятное заведение, можно сходить с девушкой или семьёй, как минимум в будни вечером, за праздники и выходные не скажу, когда аншлаг.
Посетили ресторан 26.11 по купонам на скидку 50%. Купив купоны, внимательно ознакомились со списком блюд, на которые НЕ предоставляется скидка. Эти блюда соответственно не заказывали. И были очень неприятно удивлены, увидев в счёте одно или два блюда по полной стоимости. На вопрос, как так, нам ответили, что это блюдо из НОВОГО МЕНЮ оказывается! А мы откуда должны знать, новое у вас меню или старое?? А вы должны были спросить у официанта, ответили нам. А раз не спросили, то значит ваши проблемы. А ваша задача, уважаемые сотрудники, вовремя обновлять информацию на сайтах, где вы продаёте купоны и не вводить посетителей в заблуждение. Ни извинений, ни перерасчета не последовало. Очень неприятно. Будьте внимательны. Когда идёте в этот ресторан по купонам! Не факт, что в итоге выйдет сумма, на которую вы рассчитывали.
Приятный персонал. Вкусная еда. Приятная обстановка и музыка. Обслуживают очень быстро. Есть услуга доставки что не маловажнл для многих. Есть бонусная и скидочная программа.
Поставила бы минус 10 звёзд! Жду заказ с 16, а время на минуточку 21:25.... Это....... У меня нет слов....Цены не дешевые, а сервиса нет, когда звоню, все кормят что вот вот. Позже дополню отзыв о том что привезут ( если привезут) , но однозначно больше заказывать не буду, полное разочарование!!!! Раньше были одними из лучших. И 21:45 я получила заказ. И да в подарок дали сладкий рол ( но самое интересное, если водитель по их словам до меня ехал почти 6 часов, как они передали ему подарок?! Наверное повар принёс😂) . На самом деле очень грустно, что так относятся к своим клиентам... Бургер был холодный, а роллы оставляли желать лучшего и да на упаковке написано хранить 3 часа, а привезли через 6. Надеюсь не отравлюсь
4
АНДРЕЙ З.
Знаток города 5 уровня
5 октября 2024
Везли заказ из этого ресторана 3 с лишним часа. И так и не довезли, потому что терпения ждать уже не было. И что там бы привезли не понятно. Операторы работают на "отвяжись". Толком ничего не говорят. Обманули со временем. Сказали еще 20 минут, прошёл час. Просто позорище. Столько лет, а воз и ныне там. Постоянно косячат.
Место хорошее, приятное, но только внутри, снаружи пробки, ремнотные работы и тд, официант Александр нас обслуживал тоже посредственно, возможно из-за того что подумал что мы студенты, и нас можно обслужить абы как
Были сегодня в этом ресторане (якитория Люберцы)с сестрой.Удивило,насколько внимательный персонал.Нас обслуживала официант Ирина,за что ей спасибо,ознакомились с меню,быстро все принесли. Так же хотела бы отметить работу менеджера Ольги,очень оперативная работа,интересовались у неё о купонах. В общем оценка твёрдая 5 и за еду и за сервис. Придём ещё
Обязательно посетите это заведение, я постоянный гость, было всего несколько недоразумений, в остальном все очень нравится особенно кухня. Благодарность и персоналу и организаторам, Надеюсь все останется таким и дальше
Отмечали день рождения дочери и нам очень не понравилось. При входе у лестницы стояли трое работников (девушка администратор, молодой человек, наверное охранник и официант), из которых никто с нами даже не поздоровался. Мы прошли на второй этаж и стали искать свой забронированный на 21.00 стол, спрашивая у всех официантов. После долгих выяснений подошла официант (короткие светлые волосы), которая нас впоследствии и обслуживала. К ней никаких вопросов нет, молодец. Только она смогла найти наш стол. Жаль, что в такой солидной сети не предусмотрены подарки для именинников.
Решили с подругой сходить в это заведение, с учётом репутации данной сети ресторанов, но очень пожалели, что выбрали конкретно это место.
1. Когда пытались забронировать столик заранее плохо говорящая девушка на русском сказала, что такого у них нет. В итоге мы приходим - столиков 6 у окна уже в броне.
2. Интерьер. Столы обшарпаны - с них облазит пленка рваными краями, посуда затерта, стул был продавлен и с пятном, требующим чистки. Столы наставления на каждый кв.м. Но времени искать другое заведение уже не было, пришлось "наслаждаться" этим интерьером.
3. Обслуживание. О это просто улёт - к нам за три часа приходили три разных оф. и каждый не знал, что делал предыдущий. Полотенце для рук нам не принесли, а соседнему столику - да.
Когда принесли еду, приборов к ней принесли половину, а вторую часть ждали минут десять. То есть у подруги есть вилка, а я сижу смотрю на еду.
4. Сама еда отличается от той, что в меню. Наверное дорогие ингредиенты просто решили не класть в качестве экономии. И это заметили так же и за соседним столиком, на что официант просто развел руками. Например наш чай "лесной" оказался без шишек и проч. - просто малиновое варенье разбавленное кипятком.
По итогу отдали круглую сумму, а сервис никакой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это заведение.
Скажите своим поварам ночным чтоб мыли руки после туалета, третий день полоскает! Ел только то что заказал у вас, так что тут без вариантов. Как днем заказываешь все норм и порции нормальные, как ночью, так полоскает. Потребнадзор на вас.
Цены сильно поднялись. Но по купонам со скидкой 30% нормально. Блюда вкусно. Большой выбор. Есть бесплатная парковка. Рядом идёт стройка дороги, но она не мешает.
Было раньше удобно сюда заезжать. Однако в последние два визита по купонам официанты старательно отказывают в возможности забрать некоторое кол-во роллов с собой. Говоря что-то про скидку в 20% при заказе с собой. Насколько я понимаю, суть скидок по купонам заключается в том, чтобы гости были в зале и поели там. Это условие выполняется. Заниматься клоунадой с "ой, мы не доели, упакуйте нам с собой" нет желания. Значит будем искать более комфортные филиалы. Кстати ни в одном другом филиале за многие годы пользованием сетью с этим проблем не было.
Раньше ходили в это заведение, чтобы отпраздновать дни рождения, любые праздники и просто так хорошо посидеть в кругу друзей. Но в последнее время повара начали очень сильно халтурить. Подавать холодные, как будто из холодильника, Муругай чизу. А в Сякэ тиизу синоби яки соотношение запеченного филе лосося к шпинату составляло 1 к 9 соответственно. Надеюсь, что ситуация исправится.
Все очень вкусно. Отдыхали с детьми для них есть игровая комната, столики для маленьких детей. Обслуживание очень хорошее. Минус небольшой в том что блюда приносили ни всем сразу.
Ребенок отравился понос и жена тоже! Сразу зашли и в нос ударил запах рыбы второй свежести но очень хотелось суши . Видели как ругались официанты между собой !
В целом вкусно, но как-то постоянно какие то мелкие недочёты, но принесут замороженного угря, то вообще его не принесут.
Ходим, потому что близко, но с угрем какие то вечные проблемы)
Пришли с мужем в субботу в12 часов ночи, и были поражены на сколько испортился рестаран. Всегда ходили туда с большим удовольствием до карантина. Но в этот раз когда пришли то нам подали всё холодное, салат был не доготовлен, не предложили дополнительной посуды для роллов(обычно приносят тарелки, подставки для палочек, емкости для соевого соуса). Официанта пришлось ждать по 10 минут. Еду ели дождались. Не приняли по какой то причине скидучную карту, объяснили тем что пришëл какой то указ от руководства. Так же не приняли купоны по той же причине. Полностью испортили хорошее впечатление об этом заведении. Маловероятно что мы туда когда либо еще вернемся.
Зашли всей семьей поужинать и просто настроение испорчено (((цены не соответствуют качеству еды и напитков, это уже не та якитория,роллы холодные и не вкусные и не соответствуют картинки по меню совершенно, коктейль вода водой, единственное что вкусное - это гренки! Если уж повара не умеют готовить или экономят, то снизить цены нужно а платить за ужин 3-4 тысячи и уйти недовольным это не дело. И кстати на трех этажах всего 4 столика, теперь понятно почему и видимо те единственные кто сидит тоже, по-дурости пришли.
Вкусные роллы и коктейли. Обслуживание вежливо и довольно быстро (посещали в будни вечером). Первый раз были по купонам, всё соответствует действительности.
Вот так производитель теряет лояльность потребителя к своему бренду. Апероль всемирно известный коктейль, во всех странах мира готовится по фирменному рецепту «Апероль». Здесь свой рецепт приготовления, при общем объёме коктейля 160 мл., в данном заведении состав коктейля (по словам администратора-это их фирменный рецепт): 25 игристого, 50 ликера апероль, остальное минералка. На вкус это газирования вода, с запахом апероль. В замен попросила белое сухое, показалась что вино тоже с фирменным рецептом))) уж очень водянистое.
Кухня хорошая, молодцы.