Хорошее заведение! Действительно вкусно! Есть веранда,что в данный момент очень актуально)) Всем советую Салат Нисуаз, сытный и очень вкусный. Роллы как всегда на высоте. А так же очень обрадовались, что меню обновилось. Обслуживание супер! Придем еще, так как сейчас скидка в ресторане по промокоду Лето, а так же нужно попробовать все новинки из меню.
Заказали доставку. Очень вкусные были роллы. Брали классику. Доставка вовремя. Бонус на первый заказ. Ещё и сумку- шопер в подарок.
Положительные были эмоции!
Плюсов не нашла.были проездом.мало того что в заведении сидели все в куртках и шапках-холодно.ожидали блюда по 1,5 часа.
Принесли суп с ингредиентом,который не указан в составе блюда !
Высказавали недовольство официанту ,ни слова извинения .
Самое отвратительное обслуживание,которое мен когда либо встречалось ! P.s. Ролл заказанный в 18.00 до сих пор не готов (время 19.48),
Положительные отзывы видимо пишут за бонус,который гарантирует кафе)
В помещении очень комфортно и уютно, еда вкусная, мне очень понравилось.
3
Sergey Malinkin
Знаток города 4 уровня
9 марта 2024
Хороший ресторан, еду принесли быстро. Не большой, но уютный. Рядом с центром. Официанты приветливые и дружелюбные. Искренне интересуются, как еда, всё ли понравилось, удобно или не удобно, может что не понравилось и тд. Место хорошее!
Час ждали теплый салат,который подали в итоге холодным.Управляющая сказала,что так и подается,холодным.О чем еще можно говорить?Так же сообщили,что полная загрузка,и персонал не справляется.Но об этом надо гостей предупреждать сразу,готовы ли они к долгому ожиданию,а не спустя час.День Рождения был омрачен,потраченные нервы никакая доп скидка 5% не компенсирует.
Что с доставкой произошло не понятно. Заказ привезли небрежный, причем видно , что это не вина курьера, а именно производство наплевательски относится. Качество ниже среднего стало, при этом ценник гораздо выше. 4 порции ролов и кладут в комплект 1 палочки, одну миску под соус, но при этом два имбиря и два соуса, где логика?
Больше никогда не закажу.
Сегодня (03.06.2023) были в этом "ресторане".
Заказали гриль сет. Просто ужас. Вместо рыбы которая входит в состав сета нам положили консервированную СКУМБРЮ!!! Вы что издеваетесь?! За 2300р скумбрия, как основной наполнитель, в 2х из 4х видов роллов???
Кривые роллы разного размера на фоне данного надувательства это мелочь...
Очень большие претензии по поводу качества и свежести данных роллов, за такую цену это издевательство над клиентами, ужас!!!
Не рекомендую!
Десерты вкусные, но выполнены небрежно.
Фондан с трещиной и уже вытекал шоколад , когда принесли блюдо.
Панкейк матча приятный на вкус , но вид максимально кривой. Слои десерта напоминали волны, а не ровные слои.
А край десерта был измазан плавленым сыром, хотя должен был быть аккуратно посыпан крошкой.
Суп Лакса понравился. Претензий к нему нет.
Заказали коктель Малиновый сауэр. Ужасно сладкий , невозможно пить. Попросили исправить ситуацию - разбавили водой, хоть стало возможным пить..
Общий итог.
Сет - 0 из 5. Это ужас для ресторана , который претендует на премиум сегмент.
Десерты - 4 с минусом. Вкусные, но не аккуратно выполнены. Также за высокую цену десерта этого не должно быть!
Так как приходили именно за роллами, оценка 1.
Цена и качество в данном ресторане ужасны.
Очень расстроены и возмущены данным рестораном. Не рекомендуем к посещению.
5
Посмотреть ответ организации
Александра В.
Знаток города 5 уровня
14 июня 2024
Мы заказывали доставку. Организация доставки отвратительная. Не уточняют заказ, не спрашивают сколько персон.
Задержали доставку на 40 минут. Не позвонили и не предупредили, что опаздывают. Номера для обратной связи на странице заказа нет, приходится искать самостоятельно. По номеру отвечает человек, которому крайне наплевать, что у вас произошло, он хочет побыстрее закончить разговор, не слушает, перебивает, пытается втюхать какой-то десерт (Кому он нужен?) при следующем заказе, врёт. Неквалифицированный, не ориентированный на человека персонал. Доставщик заявляет, что он один на весь город и позвонить сообщить о задержке никак не может.
Еда посредственная, цена через чур завышена, порции малюсенькие, продукты самые обычные и то, есть вопросы по качеству.
Сделали большой заказ заранее на самовывоз . Приехали на 10 мин раньше времени , в итоге отдали заказ на 30 мин позже срока . Роллы были сделаны впопыхах тяп-ляп. Контейнеров для соуса не положили . В который раз уже какие-то косяки - то курьер едет 2 часа , то сдачи нет, то карту не принимают , то ждать надо самовывоз . Раньше были лучшие в городе , теперь сюда ни ногой.
Приехали в прекрасный ресторан Якитория, чтобы встретится с родителями , прекрасный персонал, вкусная еда, быстрое обслуживание. В городе все рестораны были закрыто до 12 утра, а здесь нас с радостью приняли.
Сегодня с подругами посетили Якиторию и разочаровались. Еда достаточно вкусная, а напитки полный провал. Мы ждали лимонады 40-50 минут (при том, что нам уже принесли блюда и мы поели). Когда принесли, вместо маракуйя-мята , на вкус был апельсиновый сок с газами. Другая подруга заказала чай, его мы ждали 1,5 часа. Вместо 4 кружек, принесли 2 (хотя мы просили), дальше уже разбираться не и стали-бестолку. Просили принести соевый соус к роллам-ждали 20 минут-ничего. Ели без него в итоге. В ресторане не было интернета, нам пришлось и стоять на лестнице и по очереди оплачивать потому что за нашим местом ничего не пробивалось.
Несмотря на не загруженный ресторан-качество обслуживания ужасное.
Приехали с друзьями посмотреть прекрасный город Тверь. После прогулки по набережной зашли в Якиторию. Очень уютный ресторан с приятной атмосферой и вежливым и внимательным персоналом. Качество блюд потрясающее. Всё очень вкусно и душевно. Спасибо💕
Дорого, не вкусно, в нескольких роллах попались кости, в салат цезарь не положили помидоры и сыр... И это только один раз там были! Больше точно не захочется.
Посетили якиторию все очень понравилось,хорошее меню, вкусные роллы, профессиональный знающий персонал.Спасибо все понравилось. Очень хороший официант Евгения.
Очень приятное и чистое заведение. Персонал очень вежливый и очень опрятный всё обьясняют . Еда вкусная, свежая, подача быстрая даже работают на вынос очень порадовал сюрприз за заказ. Спасибо Вам как буду в Твери обязательно ещё раз зайду. И Всем советую.
Плюсы: нет неприятных запахов. Минусы: высокие цены за мизерные порции обычных блюд. Готовят долго. В том числе и сахар к чаю, который напоминал принести два раза.
Дали скидочную карту, а скидки по ней не делают ! Пришли отметить детский день рождения , но нижний этаж с диванами не работал без объяснения причин и ребёнок в итоге расстроился и поехали искать другое место ( за это конечно надо вообще одну звезду ставить .
Очень вежливый, клиенториентированный персонал, вкусные блюда, неповторимая атмосфера! единственное несколько высоковат ценник в сравнении с другими ресторанами японской кухни. Больше всего радует глаз меню - осень красочные фотографии, вызывающие аппетит))
Очень вкусные роллы, салат и чай. Низкий поклон повару, целуем ручки повару! Бармен белиссимо, шоты огонь. Ирина супер классная, вежливая, обоятельная. Всем рекомендуем. Приехали из Питера погулять, зашли под закрытие поздно, нас обслужили как почетных гостей!
В целом нормально, но не уютно. Больше похоже на вьетнамское кафе из 90х. Но это дело вкуса конечно.
Основное разочарование - после ужина при выставлении счета требуют оплатить наличными либо сделать перевод по номеру телефона! Почему не говорят о таких важных вещах до принятия заказа - вопрос!!!
Мне всё очень понравилось!
Добрый персонал! Вкусная кухня! Быстрая готовность блюд! Всё выглядит на высшем уровне!
Мы с друзьями пришли поздно, прям пол закрытие, персонал максимально дружелюбно встретил нас🥰
Были в Твери по желанию именинницы. Долго не думая, решили поужинать в знакомой по Москве Якитории. Цены хоть точно такие же, как в столице, но персоналу большой респект. Официант Оля скрасила наш вечер.) милейшая девушка, которая проявляет чудеса достойного сервиса. Берегите таких как Оля. Спасибо за замечательный вечер.)
Наш любимый ресторан. Всё безумно вкусно. Думала будет отличаться от Московских Якиторий, к счастью, ошибалась. Официанту Евгении огромная благодарность.
Если хотите испортить себе настроение. Приходите в данное заведение. Приняв у нас заказ. Ожидали мы его вместо обещанных 15-20 минут. При не полной посадке гостей. Около 1 часа. Кофе айс лате попросили вначале. Принесли суп том ям еле теплый. Кофе свой мы не дождались. И попросили принести нам счет без него. 20 минут еще ждали. Нам принесли кофе теплый , но не айс латэ вовсе. Конечно же в счет нам его включили. Мы попросили перелить нам в стаканы на вынос так как уже опаздывали. Вот этот стакан. Вы видели такое когда нибудь? Зато цены , как в хорошем ресторане. Ужас!!!! Не приходите в данное заведение.
Добрый вечер,сегодня посетил после обеда эту сеть,по еде все прекрасно вкусно,за исключением клюквенного морса он был теплый,вишневый эль был не вкусный разбавленный и очень кислый,забыли про одну пару роллов,,так же продолжу по посуде принесли под полы посуду на ней был белый налет,и нитки от тряпки, хорошо что заменили,также на улице очень жарко и был не исправлен кондиционер ,официант был вежлив и очень хорошо обслужил,за исключением что у меня посуда и мусор не было убрано,а у моей спутницы только убрал,бармен кричала что посуды у них нет,а пиво налито в разные бакалы,и слышно было как воздух в стакан запускала,и мне не понравилось что из поваров разговаривали на своем языке(не русской)а по закону РФ им запрещено разговаривать на рабочем месте , извините дополняю бармен слишком громком за спиной разговаривала с официантом какое количество вишнёвого Эля,так как при заказе взяли 2 Эля,а 3 был в подарок (у них не оказалось посуды по словам бармена ,что мы услышали )и подали эль в разных бакалов 2 стакана,от 3 отказались потому что был отвратительный
Заведение отличное. Восхитительная кухня, разнообразие меню приятно удивляет, блюда, которые в Твери найти сложно. Обслуживание на высоком уровне. Коктейли очень понравились. Большое спасибо за вечер с супругой на 8 марта.
Из гостей в суши-баре были вдвоем. Больше никого. Долго несли заказ. Качество еды отвратительное. Рыба в ролах была не первой свежести. Цены на блюда не соответствуют качеству. В конце трапезы официант попросила рассчитаться наличкой, т.к они собирают на зарплату.
Очень странно, что собственник франшизы не уделяет внимание качеству блюд. Был в разных городах, где есть Якитория, но такого не встречал. Очень надеюсь, что это был единичный случай.