Были в конце марта. Еда и обслуживание на 4. Пришли через 2 недели снова. Будто подменили. Обслуживание плохое, еда еще хуже! Такого разочарования у меня давно не было… посетителей было мало, еду готовили оооочень долго. Про кофе вообще забыли. А когда принесли смогла выпить лишь пару глотков, так как сиропа бахнули столько, что это было невозможно пить. Картошка фри и гренки просто блестели от ненормального количества масла. Я выжимала салфеткой несколько раз перед употреблением! А так хотела начать трапезу с салата, который принесли в саааамом конце. Это было единственное съедобное блюдо. Теплые роллы вообще не соответствовали картинке и были также безобразно пропитаны маслом. Роллы принесли без имбиря и без васаби, говоря, что не положено с этими роллами. Весь следующий день мой желудок страдал. Как же мне жаль потраченных денег и времени… это был последний мой визит
На столах не работает кнопка вызова.обслуживание без внимания.долго ждала десерт.Что бы рассчитаться ..тоже пришлось ждать.При практически нулевой посадки зала.
За последнее время из многих посещенных Якиторий эта самая лучшая, отдельный респект поварам. Всё очень вкусно. Обслуживание тоже на высоте. Вобщем всё супер. Рекомендую.
Отличное место, уже много лет.
Немного расстроило то, что в 23:40 подошла девушка и попросила собираться, тк они закрываются! Ну это как минимум не правильно. Мы пришли в мой день рождения, после работы, в будний день, явно не стали бы долго сидеть, но нас просто поторопили, выключили почти весь свет...ну не очень было приятно. А так еда всегда вкусная, часто ходим и заказываем!
По вечерам приходится ждать свой заказ на самовывоз, хотя по приложению уже всё должно быть готово. В 90% случаев поход заканчивается ожиданием. В ресторане обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Это место спасает только отсутствие общепита в Митино. Просто больше некуда пойти, хотя роллы очень вкусные, но сервис оставляет осадочек. И ничего не меняется уже давно
Этот ресторан Якитория открылся в этом торговом центре где-то в 2005 году. Причём, ещё тогда он установил довольно высокую планку среди ресторанов в Митино вообще и московских ресторанов сети Якитория в частности. Здесь всегда было удобно назначать деловые встречи из-за очень удобного расположения для автомобилистов и близости к Пятиницкому, Волоколамскому шоссе, МКАДу и удобной парковке. Кроме того в этом ресторане Якитория уютный интерьер. Здесь есть детский кинотеатр для просмотра мультиков и детских фильмов. Все мои дети всегда были в восторге от этой опции. Официанты всегда расторопны и хорошо знают меню. Всегда можно вызвать официанта, нажав на специальную кнопку на столе. До сих пор здесь подают горячие салфетки для рук перед трапезой, хотя во многих других местах, где подают японские блюда, давно уже перестали это делать. Здесь традиционно очень чистый туалет с шикарным унитазом, который сам меняет одноразовое сиденье за каждым гостем. Качество приготовления блюд за все годы работы ресторана не ухудшилось. Наоборот, к традиционным японским блюдам в свое время добавились блюда европейской кухни (пицца, стейки и бургеры). Здесь все вкусно и хочется сюда возвращаться.
Всё хорошо. Давно не заходил, а тут пошёл, а меня узнают и помнят. Коллектив практически не поменялся. А это значит, что управляющий и владельцы молодца! Торопился, брал только кофе, как всегда это кофе). Стабильно, ровно, без изменения качества. Раньше, да и сейчас обратил внимание, что они смогли быть востребованными для всех. В углу студенты что-то бурно обсуждают, за другим столиком молодая пара любезничают, а чуть дальше группа с умными лицами бизнес настраивают ))) На все возраста, вкусы и интересы
Заказывали доставку в Митино, привезли часть роллов перевернутых, в Магуро слайс тунца лежал отдельно (может быть отправили бы мне сырой рис еще, чтобы я сварил, что за конструктор?). Но это ладно, самое ужасное, что я не видел уже давно (даже наверное никогда) в разных службах доставки роллов - два раза попались кости, это уже совсем ни в какие рамки, в общем еда и сервис даже близко, даже на 50% не соответствует ценам. Просто ужас и шок, не ожидал такого от предприятия, которое позиционируется во многих рейтингах как лучшие роллы в Москве. Фото костей нет, тут уж хотите верьте, хотите нет, а пару фото прекрасной доставки или шикарной сборки прикладываю. Да, и кстати, редко где встречается такой разрыв между фото роллов на сайте и тем, что на деле. Тут конечно разочарование полнейшее.
Справедливости ради все же скажу, что какой-то один ролл был реально прекрасен, причем собран аккуратно, может разные люди собирают один заказ, не знаю. Но в целом, на итоговое впечатление хорошее выполнение 10% заказа влияние не оказывает.
08.03 в 20:25 оформили заказ на доставку. К слову в, в приложении обозначено, что Красногорск доставка от 990₽ и длительность 1 час. Однако при формировании заказа в приложении было указано, что доставка от 3900₽ и длительность 2,5 часа. Ок, заказали, оплатили ждём. По прошествию 2,5 часов ничего не произошло. Обращаемся в техподдержку, по телефону дозвониться не удается. Техподдержка тянет кота за все подробности. Обещает доставить заказ еще через час!!! Спустя полчаса звонит курьер, и говорит, что доставку будет еще через час, и что заказ только сейчас начинают готовить (23:40). Ребята, серьезно? В общей сложности ждали заказ более 3,5 часов. Это вообще неприемлемо, жто полное отсутствие сервиса. Если у вас кухня не справляется, не принимайте заказы в вечернее время, как минимум. А вишенкой на торте был промокод 25%. То есть люди думают, что клиент еще раз готов подписаться на такой аттракцион? Я как минимум ожидала возврата части средств, это было бы справедливо. В общем, этим долгим спичем хотелось бы предостеречь других от нервотрепки и голода. Еще и волос в одном из блюд. Может передать это в роспотребнадзор?
П.с. И да, есть на ночь очень вредно! Особенно в то время, когда нужно уже спать
Кухня в корне стала не вкусной. За теми блюдами которые у меня были в приоритете и всегда заказывала и приходила. Теперь нет смысла, вкус вообще не тот, порции тоже... Думала только в 1ом месте сменился повар или ещё что то. Но нет по всей сети....
Первая на моем опыте якитория (на пятницком), в которой в парадайз рору положили каплю начинки а рыбы положили прозрачный ломтик,был реально шок от увиденного...
Интерьер приятный, официанты и кухня работают довольно быстро, общаются вежливо. Но на мой взгляд цены завышены. Роллы так точно не стоят своих денег - рис суховат, лосось бледный. Горячее понравилось (брал запеканку с лососем). Салат тоже был вкусный, но порция маленькая)) Матча латте айс вкусная, мне понравилось. Короче, для японской/азиатской кухни есть варианты поинтереснее, в целом неплохо, но и не супер.
П.С. Не всё сфоткал, к сожалению, но те, кто тут был, со мной согласятся 100%)
Столько лет этому ресторану и всегда вкусно только порции со временем все меньше и дороже, но по-прежнему на высоте! Можно прийти с детьми и посмотреть мультики на большом экране и вкусно поесть
Год назад были вкусные роллы. А сейчас на картинке всё красиво, а по факту, когда приносят, выглядит неаппетитно, да и на вкус не очень. Рис переварен. Цена НЕ равно качество. Зачем писать, что в составе роллов есть краб, если внутри крабовые палочки.
Нарядное продуманное помещение, большой ассортимент всех категорий блюд, исполнение понравилось. Самый лучший коллектив, много заведений посещал. Все на высшем уровне. Директор заведения очень вежливый , администратор культурный вежливый. Готовят на все 100% вкусно в общем 10 из 10 . Спасибо вам за такой хороший подход
3
С
Сергей
Дегустатор 4 уровня
1 августа 2023
Приятное место, в районе метро Волоколамская подобных заведений нет. Обслуживание не навязчивое и оперативное. Много раз тут был, нареканий на кухню не было. Всё вкусно и аппетитно. Всем рекомендую.
Абсолютно не понравилось качество роллов и сяке тиизу. Часто заказываю Якиторию, но обычно в другом районе, и никогда не было проблем. А тут такое ощущение, что рыба не очень свежая во всех блюдах. В одних из роллов икра была кисловатой и как-то потекла.
Сделали самовывоз роллов! До дома идти 5 минут ! Естественно горячие роллы никто не открывал и не проверял в ресторане ! По итогу разваленные суши и испорченный вечер ! Поддержка просто принесла извинения от которых вечер не стал лучше , а разваленные суши вкуснее ! Худшая клиентоориентированность -якитория
Единственное что хочу отметить ! Персонал очень приветливый ! Тех поддержка на 0
Из воин вы можете отметить что все роллы ок , кроме одних , полностью развалившихся!
Лет десять тому назад ходили в якиторию каждую неделю, спустя время заведение сильно упало в качестве, и вот спустя долгое время заказали на дом. Очень достойные роллы, я бы даже сказала, что лучше конкурентов, так как роллы по вкусу более чистые, не покрытые изобилием соусов на основе майонеза. В общем, достойная доставка!
Жалко нельзя поставить минус три звезды. Два заказа на доставку - оба отмена после 1.5-2 часов ожидания. Вина ли это яндекс.доставки или ресторана - мне как потребителю и клиенту не важно: важно что по факту принимают заказ и потом 2 часа ждёшь пока его отменят. Фу, товарищи.
1
Посмотреть ответ организации
Кир Булычев
Знаток города 8 уровня
15 ноября 2024
Лучшие суши в Москве! Уютная атмосфера. Приятный персонал.
Вот что должны были принести и что принесли . Сказать что я в шоке ничего не сказать еще и рыба вонючая была . Я в шоке . Но оплатила заранее , так как торопилась. А так конечно бы не заплатила и оставила все это им!
Супер ,дорого но всём нравится, коллектив супер пупер тишина и вкусно
Посмотреть ответ организации
А
Александр Ш.
Дегустатор 6 уровня
20 июля 2024
Регулярно обвешивают, если заказывать на дом. Процентов 15-20 могут не доложить: то роллов, то вок, то горячего.
Всем советую взвешивать порции, и если что-то не так - требовать возврата и писать в Роспотребнадзор.
Жаль, потому что обычно все вкусно
Все зависит от филиала.Лично нам с ним повезло. Находиться рядом с домом,есть возможность самовывоза,могу сразу проверить комплектацию и качество. Если есть вопросы(а это случалось редко и ,в основном,из-за недоложенных приборов), тут же приносили извинения и исправлялись. Заказываю на сбор с друзьями и повседневно(если хочется разбавить обыденный вечер)