Все вкусно, обслуживание нормально по времени (людей было мало конечно, хотя был вечер воскресенья).
Не очень понравилось освещение, но есть аквариумы с рыбками
Очень приятные официантки
Спасибо, что не просили паспорт для скидки на день рождение (в прошлый раз в другой якитории отказали в скидке даже если аккаунт госуслуг :))
Заказывали роллы с собой, когда приехали забрать, решили перекусить, это было ошибкой.
Заказали два вока и кофе
Кофе ждали минут 10, к тому моменту уже все съели, когда попросили приборы, принесли только для одного человека, на просьбу вынести еще, на нас очень косо посмотрели, и показали на уже принесенный экземпляр, так и думали есть одной вилкой
Официантка была мягко говоря нервной, приборами бросалась, на просьбу рассчитать поскорее, громко выругалась, я все понимаю, но при посадке в 2 стола на весь ресторан, мне кажется у компетентного сотрудника получиться уделить должное внимание гостям
Питание: стало хуже, все блюда были пересолены, порция любимого салата стала меньше, и количество креветок в нем снизилось.
Зал: шумно, официанта звать пришлось долго. Расчет делали долго, оплату по карте не принимали, и не предупредили заранее. Предлагали скинуться двум гостям, чтобы расплатиться наличными. В итоге вообще пришлось идти к кассе. И уйти раньше времени из-за дискомфорта. Раньше часто бывала. Теперь вряд ли пойду.
Мной был заказан сет гранд де люкс, причем заказ я делал заранее 20.01.25 г., а 23.01.25 кода я уже ждал заказ, мне звонят и говорят, что такого сета уже нет, и могут отменить заказ. Информации об ограниченном предложении данного сета или его временном размещении на сайте и при заказе не предоставлено. Более того, заказ был оплачен заранее. Из вариантов ресторан предложил лишь более простой сет. Якитории я прощал многое, и невкусные или плохо приготовленные позиции из меню и кислое пиво, но теперь терпение лопнуло. Всем буду рекомендовать обходить стороной якиторию. Конкурентов более чем достаточно, которые заботятся о клиенте.
Была здесь ранее - не понравилось .
Решила дать заведению ещё один шанс , по итогу стало ещё хуже :
2 раза ошиблись с блюдом . ( при том , что время было 13 00 и народу практически не было , пару столиков было занято )
Еда совершенно не вкусная ( брали роллы , суши , гаспачо ) .
Что понравилось - вкусные гренки и вкусная обычная вода из бутылки 😄
Отдали за все эти «вкусности» 5000 . Цена/качество совершенно не соответствует действительности.
Отмечали вчера мини корпаратив в данном заведении. Когда все гости собрались, мы решили сделать заказ. Нажали на кнопку вызова официанта, ждали 15 минут, а она всё не приходила. Пришлось самой за ней идти. Далее, вообще сюр! Официант не знала про акции, когда брала у нас заказ, со словами, сейчас приду, ушла параллельно брать заказ у другого гостя. А, мы все сидим ждем. Народа в зале почти не было. Я опять к ней подхожу и говорю о том, что может быть вы сначала возьмите заказ у одних гостей, а потом будете брать у других? Ещё спросила по поводу других официантов, она сказала, что работает не одна.
Тон у меня был возмущенный, но голос я не повышала, так как сама работала официантом и знаю что это работа не из лёгких. В итоге попросила позвать администратора. Так эта официантка начала орать на весь ресторан, что я её оскорбляю, ору на неё и за человека не считаю. Также хочется отметить, что это возрастная женщина. Благо администратор оказалась адекватным человеком, обслужила нас сама, Но настроение всё равно было испорчено. Уважаемое руководство данного заведения, пока у вас будут такие официанты, у вас всегда будут плохие рейтинги и недовольные клиенты. По еде претензий нет, все было вкусно!
зашли в это заведение, заказали кофе, ожидание долгое, хотя зал пустой
официант Айка перепутала местами напитки, на что последовал ответ «ну поменяете сами», попросили приборы, принесли швырнули, уходя что-то громко комментировали, психовали, закатывали глаза
на стаффе было заметно как нас обсуждали, все неприятно косились на нас
скидку в честь дня рождения провести нельзя, карту лояльности не смогли помочь настроить
зато сто раз раз закатили глаза и демонстративно вздыхали
ужасное обслуживание
Живу сейчас на две страны, уже 10 лет, В воспоминаниях раньше Якитория всегда ассоциировалась с нормальным уровнем качества. Решил заказать на доставку в этот раз тоже, как обычно. По старой памяти. В итоге: суп был хороший, шашлык из беби Октопуса наитухлейшая жуть. Роллы это что-то невероятное. 70% Ролла составляет обычный рис размазня и около 30% непонятный состав. Тартар из лосося, это вообще что-то невообразимое, перемешанная густо чесноком масса , вероятно для того чтобы спрятать очередной тухляк. Предъявил претензию онлайн. Потом позвонила менеджер на ломаном русском языке с выраженным среднеазиатским акцентом в ехидной форме предлагала мне "А доказать, что шашлык тухлый, если он тухлый, то они заменят на такой же". Интересно есть ли у них первая часть партии Октопусов была тухлой, то вторая часть будет какой-то другой? И как вы потом будете есть этих Октопусов когда у вас уже стоит в носу запах тухлятины? По поводу роллов ничего не ответили вообще. Это был вообще последний раз когда я там что-либо заказывал.
Часто бываю в этом ресторане. Всегда хорошая кухня и обслуживание. Приемлемые цены. Красивый интерьер зала с большими аквариумами. Раньше был террариум с хамелионом.
Вкусно. Дорого! Не слишком клиентоориентированные сотрудники. Оооочень долгое обслуживание. Когда у вас постоянные клиенты, плюс тройной день рождения и два юбилея, могли бы сделать приличную скидку. А не подачку. Итак вам сделали выручку за день.
Готовят в целом не плохо, но обслуживание просто невероятно медленное! Чай минут 20 несли после заказа. Рассчитывали 15-20 минут (без иронии). При этом всего 6-7 столов было занято, т.е. никакой серьёзной нагрузки не было.
Неплохое заведение. Был минус только в одном заказе - облепиховом чае. Он был абсолютно не сладкий, безвкусный. Будто просто кипяток со вкусом облепихи. попросили что-то сделать с этим, добавили сахар. Но уже отношение к этому чаю было не то...
Заказали доставку роллов и были в диком ужасе от того что нам привезли. Не возможно взять , рассыпаются. Да и по вкусу прям все у них плохо стало. Внешний вид тоже подкачал! Не выглядит сет аппетитно. Это был последний заказ в сети этих ресторанов.
Еда не вкусная, роллы нарезаны кривые. Официант не забирает грязную посуду, сидит в телефоне. Хотя было всего два столика с нами занято. Хоть почитала бы про меню и акции, пока делать нечего. Одно блюдо не донесли.
В общем, давно здесь не была и ещё не планирую.
В ресторане "Якитория " понравился красиво украшенный зал в японском стиле, большие аквариумы с рыбами, очень чисто, приятная атмосфера, звучала тихая музыка. Сервис отличный, обслужили быстро, но еда не вкусная. Попробовала 3 блюда (удон с морепродуктами, сет Де Люкс и тигровые креветки), всё невкусно, разочаровалась в этом ресторане, хотя цены не бюджетные.
ужасное заведение. сотрудники невежливые, филадельфию принесли просто несъедобную, хорошо что согласились на возврат. оплату картой не принимали, это создало некомфорт, ведь ближайший банкомат находился в 15 минутах от заведения.
Мизерные порции, на вкус обычно, обслуживание медленное и посредственное, интерьер скучный и требует обновления. При всем этом цены на уровне хорошего ресторана.
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить, За тёплый приём администратора Елену и официанта Эрлана.
Была первый раз в этом заведении, очень понравилось встреча и обслуживание.
В течении 10 минут принесли заказ, осталась довольна.
Спасибо большое, буду заходить чаще.
Зашли что бы купить кофе с собой. Сразу спросили, можно сделать быстро. Торопились. Ответ «да, сейчас». Ожидание оплаты 5 мин. Ожидание кофе 10 мин и это при наших настоятельных уточнений
«Кофе готовят?». В результате через 15 мин все официанты и управляющие пропали. Что бы не опоздать ушли с пустыми руками. Клиентоориентированность ноль и чек выше среднего. Не рекомендую от слова совсем.
Любимое кафе. Всегда чисто, вежливо и вкусно. Очень хороший интерьер. Прекрасное меню, очень хороший выбор салатов, суши, мидии. Очень хорошо приходить с детьми. Всегда можно заказать доставку., есть карты, скидки.
была здесь 27.06.24, официанты очень грубые и обслуживают гостей с надменным лицом, тем самым ухудшая обстановку данного заведения. портят настроение своей "клиентоориентированностью" и хамят гостям-подросткам, которые пришли самостоятельно отдохнуть без взрослых. когда мы спросили, можно ли оплатить переводом или картой, официанты сказали, что только наличными. по итогу, когда деньги были сняты, они нам сказали, что можно было переводом. роллы принесли ужасные, все разваливаются и вкус отвратительный. в общем заведению ставлю 0, минус вайб.
Самое лучшее место и самые вкусные роллы это в этой сети ресторанов. Обслуживают быстро, чисто, уютно, обожаю столики у аквариумов. Правда всё очень подорожало, но хорошо, что есть сайты, где есть скидки в эти прекрасные заведения!
Замечательное место. Живу здесь много лет. Ходим сюда с друзьями очень часто. Отличное место для отдыха и общения,уютно, вкусно,чисто и не дороже,чем в других заведениях. Рекомендую!
Очень вежливый персонал, официант правильный, какой и должен быть в приличном заведении: профессиональный, приветливый, не навязчивый, но заботливый. Еда с соответствие цена-качество. Красивая подачи роллов (с образованием пара). Аквариумы с рыбами в зале. По окончании выдают код на скидку на следующие посещения в течении 15 дней. НО!!!! Действие этого кода 20 минут, я не успела☹️
Были с мужем 7 июля. Заказали горячие роллы, обычные, поке и Цезарь. Поке - нет вопросов, Цезарь - где черри и перепелиные яйца, роллы обычные - маловаты, горячие роллы - просто крохотулички. По размеру как роллы с огурцом. Вроде бы количеству взяли нормально, но откровенно не наелись. А чек немаленький
Пришли с молодым человеком поужинать. Я заказала салат цезарь -он был отвратителен. Соус дешевый, гренки из хлеба который лежал где-то лет 100. Сама курица была не поджаренная, а вареная. Роллы Хьюстон: такое ощущение что их вымочили в бражке. Отврат просто. В салат с ростбиф положили не то что мороженную клубнику, она была резиновая. Единственное, что было вкусное это мохито безалкогольный. Чек вышел на 3000. Столы липкие, все в этом соевом соусе. Больше сюда не придем.
Отличное место, хорошее обслуживание, вкусная еда. Официанты грамотные! Узнали о наших предпочтениях и посоветовали роллы. Все очень вкусно, особенно роллы, начинки много, рыба свежая.
Приятный интерьер, много места. Чистый туалет. Разнообразное меню с реально недорогими ценами. Все было вкусно. Доброжелательный персонал. Особенно круто, что есть несколько аквариумов с рыбами. Создает некую атмосферу
Это самый лучший ресторан сети. Я хожу сюда уже больше 10 лет, и всегда шикарное обслуживание, отличное качество блюд и доброжелательная атмосфера. Огромное спасибо всем работникам!
Положительные отзывы и вправду не подвели) Не зря пришли в Якиторию. Очень понравилось, как готовят тут роллы. В некоторых начинка довольно необыкновенная, но все отлично сочетается. И спасибо за скидку на следующее посещение!
Заказывали суши домой из этого ресторана 08.03.2024. Привезли подозрительно быстро, через 40 минут. Суши были заветренные, рис в некоторых роллах был твердый. Такое впечатление, что к 8 марта наготовили заранее, накануне , и потом только упаковывали и развозили. На следующий день вся семья слегла с температурой, рвотой и поносом. Очень жаль, что Якитория так разочаровада
В
Виктор
Дегустатор 4 уровня
30 сентября 2024
Уютное спокойное место, можно заказать блюда японской и традиционной кухни, так что каждый найдёт для себя блюдо по вкусу!
Давно не ела таких невкусных роллов. Возникает вопрос как сеть, ориентированная на японскую кухню, может выдавать блюда такого низкого качества с уверенным средним ценником. Прикладываю фото роллов Филадельфия: очень тонкий слой рыбы (раскатанной), которая рвется от прикосновения палочкой. Ощущение замороженного продукта низкого качества. В Москве много мест, где за эту цену, можно съесть вкусные, свежие роллы. Так же устаревший ремонт, но это не ключевое, если было бы вкусно. Не рекомендую к посещению.
2
Посмотреть ответ организации
Катерина Забавляева
Знаток города 5 уровня
27 мая 2024
Так удобно, что рядом с нашим любимым рестораном есть парковка. Когда мы приезжаем всей семьей, обязательно кто-нибудь из нас на машине. И здесь вопросов не возникает, всегда место нам находится.
Хорошее ламповое место. Хороший персонал и обслуживание. Якиторию как сеть ресторанов люблю в принципе:)
Удобное местоположение для людей, которые живут в окружающих домах
Только вот на выходных были здесь. Людей достаточно, но, никто никому не мешает, музыка негромкая, одно удовольствие сидеть и общаться. Ну и кушать, конечно)) Роллы выше всяких похвал. Рекомендую