Были постоянными посетителями данного заведения в городе Электростале. Заехали сегодня и бвди очень разочарованы отношением к нам и нашим детям. Ситуация была в том, что мы не успели накормить нашего младшего ребенка 10 месяцев. На входе я поинтересовалась, смогут ли они сделать овощи на пару для малыша, мне сказали, что да, но посчитают, как полноценное блюдо. Мы согласились. После того, как начали делать заказ, я попросила блендером измельчить овощи, т. к ребенок еще не умеет жевать. На эту просьбу администратор сделал круглые глаза и сказал, что шеф- повар вряд ли на это пойдет. Мне показалось- это странным, тк в любом заведении до этого нам блендоровали овощи без всяких пооблем. Но Администратор обьяснил, что это позиция сети, тк люди с детьми наглые и садятся им на шею, постоянно просят все блендоровать и о , Ужас, сворачивать вареный рис шариками. И им просто НАДОЕЛИ такие посетители, особенно шеф-повару. Тогда я спросила, зачем они позиционируют себя, как кидс френдли? Ответ был потрясающим- к Еде для детей это не относится и им все-равно умеет ребенок жевать, аллергик он или нет- это наши проблемы!!!! После сего разговора, мы естественно развернулись и ушли, получив жесткий отказ от шефа блендоровать овощи. Теперь на руках осталась карта постоянного посетителя осталась, но что с ней делать не знаю, тк мы семья с детьми и ходить будем туда, где нашим детям не отказывают в приготовлении пищи. Очень печально в современном мире видеть такое пренебрижительное отношения к семьям с детьми.
4
2
Кира Кауффман
Дегустатор 3 уровня
9 апреля 2019
Все было замечательно, еду свежая и вкусная, персонал бегает быстро и хорошо обслуживание помещение всегда чистое и приятный вид из окн, туалеты убраны и чистые, нет замечаний.
Худшее место из всех. Грубость, холодная невкусная еда. Просто кошмар
4
2
А
Анонимный отзыв
29 апреля 2018
Мне не понравилось. Заказали сет с горячими роллами, а его принесли еле теплым, почти холодным. Сыр, который был сверху уже затвердел и явно был изначально горячим, раз расплавился. То есть возможно блюдо было уже готово, но его долго не нес официант. Когда мы сказали об этом администратору, она сказала, что так и должно быть, что этот сет подается не горячим, а слегка теплым. А когда официант забирал тарелки и спросил все ли понравилось, мы сообщили о том, что сет не был горячим, он сказал: странно, потому что он принес сразу, как приготовили. То есть он не отрицал, что сет изначально должен был быть горячим, а не так, как нам сказала администратор.
Еще мы заказывали фруктовый чай, он был настолько кислый, что от него сводило челюсть. Пить было просто невозможно.
В общем, впечатление от посещения заведения остались негативные. В других ресторанах сети горячие роллы подают действительно горячими, а чай намного вкуснее.
4
Оюна Горчакова
Дегустатор 6 уровня
15 декабря 2019
Минус- долгое обслуживание, официант не знает меню: пришлось показывать их же меню, и говорить, что у них есть в Юбилейном меню такое блюдо. Долго ждали заказ: нас было трое, одному вынесли быстро, а двое ждало еще 15 минут пока вынесут им. При этом суп не был горячим, слегка теплым. В меню суп КИМЧИ тиге подается с рисом, нам рис никто так и не подал. Когда мы вспомнили про рис и спросили официанта, он ушел узнавать почему кухня не подала блюдо полностью, но так и не вернулся с ответом. Попросили счет, в счете блюдо посчитали, никакого комплимента, извинений также не последовало. Переспросила официанта, почему же не принесли блюдо полностью - "кухня просто забыла".
Нет слов🤐
Ужасное место, начиная от планировки, заканчивая кухней. Места катастрофически мало, ставят столы едва не друг на друга. Сидели спиной к другому столику, так мы чуть затылками не соприкасались. Официанты неторопливые и весьма невежливые. Несмотря на кнопку вызова, ждать приходится по 10-15 минут. Кухня не уступает общей картине впечатлений от заведения - запеченные роллы подали с остывшим слипшемся сыром, так что их было невозможно разделить, коктейль был ужасным на вкус, не соблюдены пропорции. И это все при том, что сейчас легко можно найти заведение с меню не хуже, а ценником ниже. Всегда любила сеть Якитория за хорошую кухню и приятное обслуживание, но этот ресторан заставил задуматься о смене приоритетов, поскольку "превзошел" все ожидания.
6
1
А
Анонимный отзыв
6 мая 2020
«Поели» сегодня в ресторане на охотном ряду. Принесли бургер остывший и засохший, отказались его есть. Проще в Макдональдс зайти и то приятнее на вид. Потом заказали кофе, принесли воду с молоком за 300 пить невозможно, также отказались. Позор, это столовая в центре Москвы, слов нет, хотя в столовой наверное лучше. 💩🍔💩☕. В годовщину свадьбы остался голодным, поскольку так ничего и не поел. 🤬
3
9
Посмотреть ответ организации
O
Olga P
Дегустатор 3 уровня
24 марта 2018
Отличный персонал. Жуткий менеджмент. Убрали ВСЕ нормальные позиции из меню. Мы ходили именно в это отделение начиная с 2000 года из-за особой позиции ( креветка в огурце, из-за отличных сашими и замечтельного Даймондзи). Как результат тайси эби рору не заказать. Сашими делают видимо из разморозки (вкус совсем фу). Даже у мудряются испортить мисо. В лапше и говяжине ну СЛИШКОМ много жира. В общем, уже года 3 демонстративно проходим мимо данного заведения, периодически заглядывая в надежде, что там все изменилось. Но...меняется все в худшую сторону. Аквариумы, сквозь которые можно было наблюдать за приготовлением еды - убрали. Теперь взгляд натыкается на стенку покрашенную в медный цвет. Теперь не видно как поднимают упавшую еду с полу Вам в тарелку. Закрыли для себя данное заведение.
часто тут ем суши и роллы. качество неплохое. напрягает что часто нет расчёта по карте. только за наличные. несколько раз просто разворачивались и уходила.
особо люблю заказывать обжаренные баклажаны.
по пятницам много посетителей.
онданичения по столиками и заказ приходится подождать.отправить отзыв.
Не принимали кредитные карты, судя по отзывам это частое явление. Роллы посыпаны икрой совсем чуть-чуть, сами стали меньше в размерах и разваливаться. Мы не стали ничего говорить. Салаты тоже были вкуснее. Но это уже придирки наверное.
Компания за соседним столом попросила заменить это *недоразумение*. Мелочиться не хочется, но сдачу нам не принесли. Понятно, что эту сотку и так бы оставили, но закон никто не отменял. Второй раз именно в это кафе не приду.
Небольшое заведение. Зашел быстро перекусить, 2 порции - 23 минуты. Порции гораздо меньше чем в других точках. Обслуживание хорошее, минус только в ожидании
Если вы хотите поесть риса, то вам сюда. Заказали роллы с доставкой на дом, привезли быстро, к службе доставки вопросов нет, НО роллы, это были комочки риса, куда забыли положить рыбу, икру и прочие ингридиенты. Короче, первый опыт, оказался последним, больше я ни ваш клиент.
Отвоатительное обслуживание. Заказ ждали около 40 минут, за это время успели выпить сразу принесённые напитки. Планировка ужасная, между этих столиков сложно ходить самим официантам. Кнопка вызова официанта не работает. Сет, который нам принесли, (мы заказывали гриль, с расплавленным сыром) был холодным, сыр на нем зачерствел и все суши слиплись между собой, приходилось прилагать усилия что бы поесть... Сеть Якитории упала в моих глазах!
Заказывали с другом доставку из Электростали. Везли 2,5 часа в соседний город (полчаса езды). Привезли ледуную еду, есть невозможно. Горячие роллы стали холодными, пицца замерзла, а суп-умер. Давно я так невкусно не ел. Порции чрезвычайно маленькие. Ничего, если бы они вкусными, но роллы ужасные на вкус. Не советую никому здесь что-либо заказывать. И еще! Курьер всю еду вез без бокса. Может, поэтому все было таким холодным??
Обедали в воскресенье с семьёй, обслуживание было отвратительное. Ждали мисо-суп 50 минут, про кесадилью и рис вообще забыл персонал. Еда вкусная, особенно роллы, свежие, классные, но сервис просто ужасный.
Были 25.09.19. Еда, как всегда, в этой сети, вкусная. Облуживание было отвратительное. Попросили роллы без авакадо, принесли с авакадо. Попросили европейские приборы, забыли принести. Заказали спирное, попросили быстрее, так как поджимает время, несли минут пятнадцать.
Красивое меню, вкусная еда. Быстро обслуживают. Единственное, что расстраивает, почти никогда не принимают к оплате карты. Типа не работает терминал сегодня. За год ни разу не попал на рабочий :)
Зашёл как-то по весне. Типа Бизнес ланч, порции Суши маленькие. В меню не указан вес блюд. Соответственно насколько тебя "обвесили" по калькуляции не известно. Горячие суши с ярко выраженным привкусом горелого масла. Суп пюре очень жидкий не соответствует консистенции супа-пюре. Раньше был постоянным клиентом Якитории. Теперь пародоньте, для себя эту сеть вычеркнул!
Том-ям в Якитории, на мой взгляд, наиболее приближенный по вкусу и подаче к оригинальному тайскому. Официанты доброжелательны, даже если не оставляешь чаевых. =)
Отвратительная забегаловка. Готовят не вкусно, жирно, очень много соуса. Изжога обеспечена ( Роллы там не пробовала и не рискну. Не рекомендую якиторию на белорусской. Помещение, кстати, похоже на пивную забегаловку.
Очень вкусный имбирно-лимонно-медовый чай. Расслабил после тяжелого рабочего дня ТАК, что официанты еле дождались, когда мы уже свалим. Роллы вкусные, как впрочем в любой Якитории
Маленькое, тесное и тёмное кафе, подсвеченная веранда немного спасает ситуацию. Персонал вежливый. Гренки к пиву подали отвратные, жирные и горелые. Скидку на день рождения сделали только после третьего напоминания.
Наша семья и друзья фанатеют от этого заведения. Нравится то, что всегда вкусно, независимо в какой "филиал" Вы зашли))
3
Сраный Умный
Дегустатор 6 уровня
29 декабря 2019
Обожаем Якиторию! Всегда вкусно, быстро, по приемлемым ценам. Всегда есть места.
3
Nina Ch
Дегустатор 6 уровня
16 сентября 2018
Вкусно всегда, но иногда сервис оставляет желать лучшего. Особенно в Якитории на Белорусской.
1
Оксана
Дегустатор 6 уровня
9 февраля 2020
По поводу еды нет претензий.Все вкусно,прекрасная подача,что немаловажно.А вот персонал,сервис портят все хорошее.Забывают про заказ,ждешь долго,хочется просто уйти.Так потеряете клиентов...