Яхонты Истра
2727 отзывов
27 октября 2024
Берег водохранилища - это огромный плюс при попытке вспомнить хорошее и написать отзыв. Территория отличная , свежий и чистый бассейн. Чуть подкачала еда. Мне показалось , что здесь кормят не очень вкусно . Я был во всех отелях сети и говорю это ответственно. За это сниму звезду без сожалений.
1
1
24 ноября 2023
Отдыхали в ноябре, 2 взрослых и маленький ребенок. Общее впечатление очень хорошее.
Номер отличный , чисто, удобная кровать и диван (корпус у воды , 1 этаж).
Еда скромнее чем во многих других местах , но к качеству еды вопросов вообще нет! Свежие продукты , вкус домашней кухни.
Очень много занятий и развлечений для детей , отличная детская комната , нам 1.7 года, поэтому только ее хватило (для детей постарше куча активностей)!
Территория приятная , воздух свежий чистый)
В бассейне не были , тк приболели , но один взрослый заглянул на пол часика (уставшие и не самые чистые душевые, удобств для переодевания малышей нет, и было холодно).
Но зато мы ежедневно записывались на посещение солевой и арома комнат. Очень приятно и уединенно можно бесплатно расслабиться!
Из неудобств: далеко стоящий , отдельно от всего ресепшен , куда надо идти самому в любых погодных условиях если что то нужно (размагнитились ключи или сдать номер), на территории нет аптеки, и даже в спа центре не купить средства личной гигиены , это странно, ведь продажа таких доп товаров выгодна и гостям и отелю ))
Да, отель не новый, местами подустал, интерьер не современный, если ехать за этими критериями , то не сюда.
Наш главный критерий это удобство, комфорт и активности при отдыхе с ребенком, здесь все на 5!
В общем и целом , все хорошо , решили , что вернемся )
11
9
30 июля 2024
Проживали 26-28.07. Среди плюсов - только шикарное местоположение отеля, недавний ремонт в номере (нам повезло) и вкусная выпечка в ресторане. Остальное - сплошные минусы. Полотенца - потрепанные. Шведский стол - скудный. Еда или жирная или на внешний вид не аппетитная. Кофемашины выдают только эспрессо. Остальное - в баре за деньги. Бассейн- холодный, требуется ремонт, во многих местах скол плитки, есть плитка со следами плесени. Полотенца выдают супер потрепанные, в шкафчиках ржавые штанги и дверные петли. Спасает только водохранилище и зелёная территория.
4
2
29 июля 2024
Приезжали с семьей, нам все невероятно понравилось:). Начнем с того, что хорошие номера в отеле, красиво и чисто. Все понравилось, еда очень вкусная, даже дети с удовольствием ели.
5
5
18 июля 2024
Хороший отель. Отдыхали здесь с подругой уже не в первый раз. Номера довольно простые, но чистые и уютные. Природа здесь красивая, территория очень хорошая, есть бассейн и сауна. Понравилась еда, всего хватало и все было вкусно приготовлено. Отдельное спасибо персоналу за вежливое обращение. Хорошо, что недалеко от Москвы, удобно добираться.
2
5
10 апреля 2024
Только за работу конкретных людей ставлю 3. На них всё держится. Отличный шеф-повар, всё очень вкусно. Работники ресторана - трудяги и молодцы.Анимация для детей и взрослых хорошая,от души. Территория,воздух Но администрация отеля совершенно не хочет вкладываться. То,что давно нужно было заменить - до сих пор эксплуатируют. Жуткие ковры,ржавые мыльницы, перекошенные урны, сломанные заборы, ободранные бордюры,разбитый асфальт и т.д. и т.п. Девиз начальства "И так сойдёт!" Не,ну а что? Едут же люди, платят, значит устраивает всё. Обидно. Чувствуется,что нет хозяина, который наведёт порядок. Всё запущено . По сравнению с Яхонтами в Тарусе - здесь какая-то помойка грязная
12
1
12 июля 2024
Довольно хороший отель. Отдыхали всей семьей. Дети гуляли, катались на велосипедах, купались в бассейне...
Мы с мужем ходили на спа процедуры. Номера хоть и простые, но чистые и уютные.
Рядом есть хороший хвойный лес. Экология здесь хорошая. Кормили нас вкусно! Еда всегда свежая и детям нравилась.
К минусам отнесу то, что в воскресенье долго не могли вызвать такси.
2
4
16 ноября 2024
Очень понравилось! Отдыхали в ноябре, номер новый всё чисто! Еда нам понравилась вкусно и разнообразно. Отличный отдых! Отдельное СПАСИБО аниматору Оксане!!!
2
3
4 ноября 2024
В первый раз, когда я была в этом отеле, мне не понравилось. Но волей судьбы, мне довелось побывать в нем зимой 24го года большой компанией. И я осталась очень довольна. Поэтому юбилей мамы в октябре 2024 года тоже было принято решение отмечать здесь. Конечно номерной фонд обнять и плакать:), так же, как и бассейн. Но все равно я очень полюбила это место. В бассейне в октябре уже не было ни одной горки в большом бассейне, очень надеюсь, что их просто ремонтируют. Потому что бассейн с горками - это основное, почему мы возвращаемся в этот отель. Детям очень нравилось. Без них конечно в бассейне им не интересно. И что - то с температурой воды было в этот раз. И в обоих бассейнах было холодно, младший из детского с синими губами вылез, и в душевых горячую воду ещё поискать надо, мы нашли только в одной душевой.
Классно придумали с праздником Октобер фест, было весело и вкусно)
Надеюсь горки вернут обратно, и мы обязательно снова своей большой семьёй приедем в любимые Яхонты.
И ещё - ну сделайте своим кошкам домик. Ну что они на улице живут.
1
1
28 сентября 2024
Были на день рождения в этом отеле , остались очень странные ощущения после него. Что особенно не понравилось:
1. Отдыхали компанией , нам дали номера на разных этажах, хотя бои бронировании мы указывали что надо 2 номера рядом
2. Номер в 17.00 был не готов , ожидание номера больше 40 минут
3. В бассейне не работали горки , хотя ехали из за них именно в этот отель
4. Нереально холодная вода в бассейне - на очень большого любителя или моржа
5. Спа не работал - хотя во время бронирования менеджер нам подтвердила , что спа есть и даже обещала что перезвонят нам чтобы записать на процедуры
6. Сюрприза обещанного на день рождения не было
7. Номер не убирали , только выносили мусор
8. Ужасного качества оборудование в прокате (велосипеды, самокаты )
Есть конечно и плюсы :
1. Столовая хоть и маленькая по размерам, но никто голодным не был , еда вкусная
2. На территории есть белки
3. Летом можно поплавать на озере, есть прокат сапа
3
1
30 ноября 2024
Отдыхали в конце ноября.
Номера в основном уставшие. Но есть и новые отремонтированные. Бюджетный дом отдыха, соотношение цена-качество, вау эффекта не будет.
Вот еда тут очень вкусная и хорошая, повар тянет весь отель, поварам 5+!
Возможно летом еще пляж очень вытягивает, тк он большой и дом отдыха прям на берегу реки Истра.
1
3
1 мая 2024
Место бесподобное! Территория мысом вдается в Истринское водохранилище. Песчаный пляж, понтон и пирс. Окна главного корпуса смотрят на лес и водохранилище. Противоположный фасад - на детскую площадку и лес. Номера с видом на водохранилище большие, на два окна (одно с выходом на балкон). Если бы не курили на балконах, чистый лесной и речной воздух. Мебель потрепанная, ковровое покрытие в пятнах, жвачках, хотя убираются и в гостинице чисто. Но все очень поношенное. Шкаф качается. Дверца холодильного шкафа плохо закрывается. Постельное белье чистое.
Питание хорошее. Но три помещения для приема пищи обставлены без особых затей разной мебелью. Уюта нет. И очень большой поток питающихся. Все работники столовой работают в большом напряжении, но не всегда успевают. И конечно гости!!! В верхней одежде (хотя есть в фойе гардероб), родители с колясками и самокатами в обеденном зале, маленькие дети 3-4 лет и старше без присмотра родителей накладывают себе пищу, наливают компот, несут по залам, роняя и разливая.
Создается впечатление, что администрация, экономя на зарплате, сократила количество обслуживающего персонала. В корпусе не видела портье, администратора, мало уборщиц, нет дежурного по залу (только два-три официанта, собирающих посуду). В бассейне не видела дежурного и спасателя. Только дежурные на ресепшен, выдающие полотенца и ключи от шкафчиков. Дети прыгают с бортиков. Хотя на каждой стене по четыре объявления о запретах. И всех пускают без шапочек!
Цена по сравнению с другими отелями не очень высокая! Теперь понятно почему!
Хочу закончить на хорошей ноте. Отдых понравился, особенно - место, питание, большой номер и вид из окна!
1
21 августа 2024
Всем привет не могу оставить однозначный отзыв, територии пансионата большая есть какие-то развлечения на территории, еда в столовой на завтра обед и ужин просто съедобная не ресторан но и не школьная столовая. Самый главный минус это номера они прям отмученные заселялись большой компанией на разных этажах и у всех номера были просто треш как и принципе вся территория отеля устала и требует вложения средств. Но хуже всего было номерам
3
2
11 декабря 2023
Отдыхали в Яхонты Истра с 6-9.12.2023 с детьми 2 года и 11 лет, номер в главном корпусе "Делюкс". Прекрасно провели время: бассейн, сауна, соляная комната замечательные, еда без изысков, но голодными не ходили, убирали номер каждый день, душевые принадлежности обновляли тоже каждый день. Команда анимации порадовала, дети всегда были заняты, идея с "яхонтами", местной валютой, которую можно обменять на подарки, прикольная, ребёнок в восторге.
Из минусов:
- " уставший номер", который ждёт ремонта;
- ооочень холодно в детском клубе "Яхонтенок", учитывая, что надо ходить без обуви, пол очень холодный, хорошо, что прочитали предыдущие отзывы и взяли тёплые вещи.
Есть конечно недостатки, но они не помешали отлично отдохнуть и в целом цена-качество соответствуют.
4
5
24 апреля 2024
Хорошее соотношение цена/качество.Прям на твердую 4! Питание нормальное,номера тоже норм,самое главное достоинство-прекрасный Аквацентр,шикарная теплая вода,отдельный детский бассейн рядом,также есть аква горки,сауна,соляная и арома комнаты.за отдельную плату можно сделать шикарнейший массаж!!!и некоторые другие процедуры.Расположен прямо на берегу водохранилища!
5
1
2 мая 2024
Ездили на майские праздники на 6 дней, два взрослых. Номер делюкс заказывали за два месяца по акции "Яхонтовые дни" со скидкой 20%. Номер в главном здании, очень просторный, есть зона с диваном, креслом и журнальным столиком, очень удобно. Большой балкон, вид на водохранилище. Сеток на окнах нет, но насекомых ещё не было. Очень чисто. Большие, удобные кровати, белоснежное, мягкое белье. Номер полностью соответствует фотографиям на сайте. По запросу предоставляют халаты. Из посуды - два стакана. Мини бар платный. На каждом этаже стоит кулер с водой. Кормили очень вкусно и разнообразно. Есть всегда мясо, курица, рыба, различные соленья, блинчики, каша, фрукты, сладости и диетические блюда. Постоянно подносили то, что разбирали. Чай три вида, пакетики, компот, морсы. Зерновой кофе из кофе-машин. На обед и ужин красное и белое сухое вино. В отеле очень много детей, для них здесь есть всё, приезжают даже с младенцами. Ну а для взрослых кроме бассейна, прогулок по прекрасной лесной территории и пляжа ничего интересного не было. Бильярд тоже не работал, сказали что ремонт. В аквацентре и в главном здании есть бар. Но нам все понравилось, свежий воздух, отличное питание, повезло с погодой. Один недостаток, за шесть дней ниразу не убрали номер. Отель рекомендую, но сами позаботьтесь о досуге или приезжайте с компанией. На территории есть автостоянка для тех кто приезжает на машине.
2
2
26 февраля 2024
Комната не большая, нам места хватило. Холодильник не для еды, только охладит слегка. Тепло, чисто.
Но розетка над головой и выключатель под подушкой не удобно )
Кухня очень вкусная, даже детям есть выбор. Но если много народу, будут очереди к супам и кофе) Выпечка бомба!
В бассейне тепло, мелко и безопасно.
Соляная пещера небольшая, там жарко, но мы ходили.
В игровой прохладно, есть воспитатель условный, можно оставлять, но детально никто не несет ответственности за чадо.
Анимация не плохая, выдают за активность детские деньги, можно купить игрушки на них.
Природа и территория большая с прокатом всего всего.
3
4
3 августа 2024
Хорошо отдохнул, много где можно сфотографироваться. Природа красивая у них, номера нормальные. Все как положено для отдыха с кайфом. Ну и нет проблем с персоналом. Он у них исполнительный и внимательный.
4
5
16 декабря 2024
Несмотря на негативные отзывы мне нравится отдыхать в Яхонтах. Мы тут уже второй раз зимой. Отель не дорогой, скромный. Первый раз жили в номере стандарт, второй раз взяли двухкомнатный люкс. Конечно небо и земля. Еда вкусная разнообразная, второй раз попадаем, что народу очень мало, в этом вся прелесть этого отеля, отдохнуть от городской суеты, насладиться тишиной и красотой природы. На прокат можно взять коньки, лыжи, плюшки. Конечно, если начать придираться, то всегда можно найти к чему, но этот отель недорогой и придираться я не буду, мне нравится этот отель, обязательно еще поедем в Яхонты Ногинск и сюда хочу приехать летом.
Единственное, что разочаровало, это то, что демонтировали горки в большом бассейне нигде об этом не сказано на сайте( в прошлый раз мы с большим удовольствием на них катались. И хочу обратить внимание руководства на качество воды из кранов, установите очистную систему, ну очень неприятный запах железа (
Пять звездочек все же оставлю, так как отель из бюджетных и цена соответствует тому, что имеется в отеле.
1
1
11 ноября 2024
Классный отель, хорошее питание, каждый найдёт что-то на свой вкус)
Из минусов: очень подуставший номерной фонд и в лесном корпусе плесень в ванной комнате.
Анимация на высоте, девочки молодцы
Для отдыха с детьми - идеально
4
2
26 марта 2024
Отдыхали с друзьями 2 дня. В целом все понравилось. Вкусная еда,очень понравилась свежая выпечка(пирог с капустой топ!). Красивая территория,водохранилище,есть тир. Хорошая анимация(участвовали в вечернем квизе),очень быстрый рум сервис,массаж и сауна в аквацентре,приветливые администраторы и официанты.Постараемся приехать летом,в отеле есть пляжная зона.
4
2
20 марта 2024
Отдыхали в марте на буднях с детьми 9 и 16 лет. Номер делюкс 3 этаж. Вкусная домашняя еда, большой выбор блюд. Кофемашина порадовала. На обед и ужин белое и красное вино. Анимация была не нужна, поэтому не могу ничего написать. Территория достаточно большая. Приятно проводить время у воды. Бассейн нормалтный, полотенца выдают, но не первой свежести, застиранные. Горка работала одна из двух. Для детей есть место более мелкое. Глубина бассейна 1,60. Понравилась соляная комната, релакс на 30 минут) есть аромакомната, но нам не зашла. В целом рекомендую. На пару дней за свои деньги вполне норм.
1
29 февраля 2024
Отдыхали в ноябре 2023 в выходные, приуроченные ко дню матери.
При заезде быстрая регистрация, велком, детский аква грим.
Мне очень понравилось, классная анимация, все ребята очень старались и выкладывались по полной. Программа разнообразная и для взрослых и для детей. Были приглашенные артисты. Побывали и на детских мастер-классах. Есть бонусная система, участвуя в конкурсах, можно получить «деньги» и менять на подарки в конце заезда, детей это особенно мотивирует везде участвовать, да и их родителей)
Еда вкусная, много десертов разных, тоже приятное впечатление.
Территория хорошая и красивая, на берегу водоема - место живописное.
Есть бассейн, соляная и арома комнаты, тир, бильярд, парковка на территории.
Также у меня был день рождения и мне принесли в номер десерт с открыткой, было приятно)
Номерной фонд конечно требует обновления, чуток затертый уставший ковролин, очень скрипучее раскладное кресло было у ребенка, и как мне показалось - было темновато в номере. Но так как мы постоянно участвовали в активностях, в номер приходили только спать) Плюсов больше, чем минусов)
Планируем обязательно вернуться к вам еще!
3
20 декабря 2024
Только приехали. Номер очень огромный, двух комнатный. В номерах есть всё, что необходимо для житья. Сходили на ужин. Еда зачётная и очень вкусная. Мои вкусовые сосочки довольны. Собираемся прогулять по территории
1
1
2 мая 2024
В отеле были несколько раз. Здесь привлекает шведский стол, бассейн, детская анимация и большая территория.
Кстати, в этом апреле поняли, что отель за год существенно изменился в лучшую сторону. Расширился перечень проката (бесплатного) летнего инвентаря. Мои 6 и 2 летки взапой выбирали, что бы взять.
Очень изменилась шведская линия, стала ещё больше и разнообразнее. Единственное, могу посоветовать вынести столы на середину, обеспечив подход к ним с двух сторон. Так очереди будут меньше.
Бассейн с детской горкой- отдельная любовь моих детей. Есть и взрослые горки. Чаще работает одна, потому что не так много смелых. Муж катался, ему нравится, а я боюсь.
Анимация здесь больше для детей. Уровень средний, но всегда есть, чем занять ребёнка.
Конечно, это скорее для более младших, лет до 10-12.
Отдельная благодарность персоналу. Опять же, за год произошла трансформация и теперь служба размещения очень приятная. Были с моей стороны обращения на ресепшен - помогали очень быстро.
И отдельный бонус был для дочери. Ездили на её день рождения, нам от отеля подарили вкусный десерт в номер.
4
1
24 августа 2024
Отдыхали в конце июля. Начитались отрицательных отзывов, поэтому настраивались на самое плохое. Но в итоге отдохнули замечательно! С номером нам повезло - он был чистым, аккуратным и не ушатанным. Красивая лесная территория на берегу Истринского водохранилища. На пляже всегда можно найти лежаки, которые можно перемещать, как хочешь. Бассейн, конечно, требует ремонта, но и там ребенок накатался с горки и получил массу удовольствия. Отдельно хочется похвалить работу поваров. Еда вкусная и разнообразная - видно, что стараются! Компоты отличные, кофе зерновой и не только на завтрак. В столовой тесновато и не очень удобные проходы, но место всегда находилось, и даже на балкончике, который, спасибо, что открыт. Конечно, отелю есть над чем работать - пообновить номерной фонд и бассейн, сделать территорию чуть более ухоженной (хотя бы центральную клумбу привести в порядок), поменять музыку на дискотеке ближе к мировым хитам, полотенца не доводить до состояния бахромы, столовую как-то расширить. Еще ребенок яхонты собирал с энтузиазмом, а их за 5 дней не поменяли ни разу. Расстроился. В общем, желаем этому месту процветания, нам у вас понравилось, спасибо за приятный ненапряжный отдых!
4
1
3 апреля 2024
Хороший отель за свои деньги.
Ресепшн. Очень приветливые девушки, в 16:00 сразу выдали ключи от номера, все рассказали.
Номер. У нас был двухкомнатный люкс, 3 корпус, номер приличный, достаточно современный, к номеру претензий нет. И далеко от всех, если летом, отлично, не слышно громких звуков.
Питание. Небольшой ассортимент, но очень вкусно, русская правильная кухня без лишних специй, деток 1-2 годика есть, чем накормить. Спасибо поварам!
Бассейн. Начиталась отзывов и взяла с собой пластырь и перекись сразу) но все хорошо, за 2 дня ребёнок катался с горки в детском бассейне, ничего не случилось. Раздевалки в бассейне, конечно, грязные - пол не моют, видимо. Сходили в соляную и арома-комнату. Соляная прикольно, ребёнок играл в соль с лопатками и ведерками, для детей там все лежит. Аромакомната - вообще непонятно, зачем) скучно и особо ароматов не было)
Детская комната. Заходили несколько раз. Так как новое все, детям интересно немного. Женщина, сидящая там, немного играла с малышом, старалась.
Вывод: с детьми, в том числе малышами, ехать можно, кормить есть, чем) развлечения есть) но нам лично быстро все надоедает) если только летом, когда тепло и можно на лежаках полежать и покупаться)
4
1
24 декабря 2024
примерно понимала по отзывам, что меня ждет, но бронировала по акции черной пятницы за совсем небольшие деньги и нам с семьей в целом все понравилось, отдохнуть получилось отлично (если знать заранее все нюансы) еда в столовой правда вкусная, особенно понравились завтраки (творожная запеканка!), вежливые и приятные сотрудники (никаких претензий), бассейн большой, чистый (за чистотой следят, в отличие от многих отелей рангом повыше), но самое главное - природа! Истра очень красивая, прекрасный хвойный лес, чистый воздух, чистый снег, тропки для прогулок, погуляли по льду. Выспаться тоже удалось) пошарпанная мебель, неудобные матрасы, отколотая плитка в бассейне - да, все есть, но надо циклиться на хорошем, брать с собой любимую семью или компанию и хорошее настроение, тогда и отдых сложится)
3
30 сентября 2024
Была в этом загородном отеле лет 15 назад, когда он был «Алиан отель» остались самые приятные впечатления, и вот спустя время решили поехать сюда вновь, сейчас это уже сеть отелей «Яхонты» ( поехать сюда было ошибкой). Отель позиционирует себя 4*, но тянет он на 2* максимум. Сервис на твердую 1. Номер: халатов нет (для меня это не критично, но тем не менее 4*) по запросу у горничной принесли, но вид у них весьма печальный, чайника и кружек в номере нет ( кулер есть, но он на 1 этаже, поэтому с верхних этажей побегать придется, и наливать кипяток в пластиковые стаканчики), мини- бара нет, в ванной комнате деток и пасты также не было, все необходимо спрашивать у горничной, почему этого нет при заселении не понятно. Номера требуют косметического ремонта, мебель уставшая, ковролин грязный, бра обветшали и требуют замены. Еда «шведский стол» однообразная, выбор не большой, если не придираться сильно покушать можно, но опять же не на 4* ( сравнить есть с чем), уборка в столовой оставляет желать лучшего. Плюс здесь для меня остался только один это природа: Истринское водохранилище, лес, пляж (оценить не могу была осенью)воздух прекрасен, но этих денег абсолютно не стоит ( в лес можно и так сходить погулять). Вспоминая что было и стало просто кошмар, такое место загубить надо еще постараться, никакого прогресса, полное увядание. Возможно можно только приехать компанией на выходные, но не более того, хотя за такой ценник можно найти более приятное место. Для посещения не рекомендую.
2
1
12 марта 2024
Замечательный отдых.
Мы уехали от городской суеты и попали в рай. Воздух пьянящий, тишина, белки прыгают. Кормят вкусно , хочется всё попробовать, но боишься за лишние килограммы.
Гулять есть где, Истринское водохранилище, прямо за главным корпусом. Обслуживание хорошее.
Особое спасибо поварам.
Обязательно, хотим приехать сюда в другое время, когда природа оживёт.
3
1
16 декабря 2024
Отдыхали с 13 по 15 декабря 2024 года. Проживание нормально. Питание еле дотягивает до среднего. После приема пищи все жаловались на некомфорт в животе. Кушали умеренно. Семьям с детьми осторожно. Во время обедов и ужинов гости сдвигали столы, ставили принесенный алкоголь в больших количествах и устраивали пиры. Дети орут, пьяные родители орут. Бедные узбеки из обслуживающего персонала (а там только они на кухне, убираются, чистят дорожки от снега) еле успевают убирать грязную посуду со столов. Особое слово о разливном вине в столовой. Бурда спиртосодержащая, опасная для здоровья. Выворачивало наизнанку нас после бокала. В кулерах на этажах вода из крана, ни в коем случае не пить сырой. Бассейн большой и сауна работает. Требуется ремонт, с потолка капает вода на лежаки и плитка с пола сходит. Анимация для деток не плохая. Каток не залит, горку для катания разобрали. Грустно, больше не поедем.
1
2
4 декабря 2024
В Яхонтах Истра во второй раз в этом году. В первый раз были в лесном корпусе в люксе в феврале месяце, отличная звукоизоляция, есть поломанные дверки на кухне а так все понравилось. Еда нормальная, проблем с пищеварением никаких. В этот раз взяли номер в главном корпусе, удобно ходить на обеды и на детские активности, в остальном печаль. Номер двухкомнатный, перегородка для видимости, в спальне отлично слышно даже негромко включенный телевизор из гостинной, диван в гостинной одно название, по факту это раскладушка, весь скрипит и спать на нем нереально даже одному, думали с мужем ночевать вместе в гостинной, полный облом. Номер потрепанный донельзя, на ковре несмываемые пятна( уборщицы убираются при том отлично) все подранное. Двери на балкон плотно не примыкают, жуткий сквозняк, учитывая что в помещении ребенок спит в детской кроватке считай на полу( очень низко закреплено дно) жди как минимум соплей. Дальше самое интересное, приехали на 4 ночи, через сутки начались проблемы с пищеварением у всех! И никакие таблетки и диеты не берут. В бассейне стало еше больге отбитой плитки, ходишь и боишься за детей
В итоге 2 поездки за год и абсолютно разное мнение, по номеру как повезет, но явно не главный корпус. А что случилось в едой вообше непонятно... Вкус улучшился, приблизился асортимент к Тарусе, а вот качество испортило весь отдых.
1
1
23 ноября 2023
Отдых на выходные с двумя детьми 2 и 5 лет. Что приятно:
1. Быстрое заселение.
2. Номер чистый, белье идеально белое и свежее, застелены 2 кроватки, сразу стоял в ванной горшок, наборы зубные, бритвенные,гельи шампунь
3.Мебель, хоть и старая, но работает всё : диван раскладывается, шкаф и комод закрывается и открывается, кровать устойчива.
4. Питание очень вкусное, есть все виды мяса- свинина, говядина, курица, гречка обалденная, можно есть без всего! Салатов 6 штук, плюс закуски овощные ,мясные , рыбные, сырные. Самые вкусные круассаны в России! Вино попробовала, но не впечатлилась. Загрузка была полная, но все садились, проблем со столиками и детскими стульями нет.
5. Развлечения : нормальный бильярд, столы ровные, кии почти все целые. Шоу интересное, выступал бармен. Детям - комната игровая, анимация,конкурсы, зарабатывание денег, минидиско. Дети и родители заняты. Вечером взрослая дискотека с зажигательной попсой!
6. И, конечно, природа - реликтовый елово-дубовый лес, холмистый ландшафт, река, простор и покой! Прекрасное место для прогулок.
Над чем поработать:
1. в номерах прохладно дует из щелей в оконных рамах, днём ещё солнце нагревает, а вечером охлаждается сильно: дети засопливили. Хотя батареи горячие.
2. поменять ковролин в коридорах и комнатах- этот уже никакой.
3. Кастрюли с супом в обед стоят в углу раздачи, сразу 3, отчего собирается очередь, а по сути наливать может только один посетитель. Если их поставить в ряд, то это решит проблему, подойти смогут сразу трое и очередь не будет собираться.
Спасибо за приятный отдых! Всегда приятно , когда есть такие места, которые не стыдно посоветовать друзьям!
7
1
18 августа 2024
Здравствуйте, очень понравилось в вашем отеле яхонты Истра, но есть огромный минус! Нет подарков за яхонты для детей. Анимация тащит отель! Леха, Паша, Полина, Вова, спасибо вам огромное, вы супер!
3
2
31 марта 2024
Из плюсов:
инфраструктура: красивая природа, куча хвойных деревьев, есть где погулять, водохранилище, много разных развлечений на воде и прокаты, пляжная зона.
Еда: вкусная, разнообразная, есть и салаты и овощи и гарниры и мясо на выбор, десерты также в ассортименте, на обед и ужин есть даже вино (на вкус как компот)
Из минусов: все остальное, что есть в отеле - это сплошной минус.
Номера: у нас был главный корпус на 3 этаже, номер стандарт, весь потрепанный, заплатки на обоях, ободранные стены, светильники над кроватью не работают, в ванной ржавый смеситель, вода дает привкус ржавчины, в душе мокрицы и осадок вековой непромытый.
Белье белое, было заправлено, а на обратной стороне кровавое пятнище. Все что нужно знать об уборке и гигиене в номерах. Я боюсь, что и белье не меняют.
При этом отель весь забит на месяц вперед.
Напротив нашего номера в коридоре стоял кулер, слышимость в номерах такая, что слышно о чем говорят в соседних номерах, а если кто подходил набрать воды из кулера, то это постоянный галдеж. Кстати в номере нет даже чайника.
Аква-центр: место из советского союза, в бассейне вода повсюду, не только в бассейне, горка дырявая, с нее вода протекает везде и все ржавое, противное. Пока плавала ударила палец ноги, потому что плитка в бассейне во многих местах отколота, а еще борты бассейна острые, все небезопасное.
Сервис: его просто нет, ни при встрече, ни в процессе проживания.
Зачем нацепили 4 звезды, если это даже на 2 звезды не тянет, полное убожество и позор российских отелей, думаю также обратиться в СанПин, чтобы данный отель проверили.
11
2
18 ноября 2023
Отдых с детьми 2 года и 7 лет прошёл отлично. Территория большая и находится в сосновом бору. Отличный вид на Истринское водохранилище, особенно в солнечную погоду. Бассейн чистый. Персонал вежливый и придет на помощь, если будет необходимо. Питание не такое разнообразное как в Турции, но дети ели без проблем, а это самое главное.
Ну и как же без минусов:
За 4 дня я нашел только один. Это вода. Очень сильный запах железа. За весь отель не знаю, говорю за 3-й корпус Для питья на первом этаже стоит куллер, но особое набегаешься. Из большой тары только чайник, графинов нет.
3
23 июля 2024
Некогда симпатичный отель сейчас очень "уставший" и видно, что деньги в него не вкладывают для поддержания на должном уровне:
- в бассейне и в номерах не слишком чисто, плесень на стенах, ржавые лейки в душе
- гамаки под соснами никто не убирал во время дождя
- на футбольном поле из ограждения торчит проволока. Б — безопасность
- еда неаппетитного вида, в середине июля фруктов и овощей в столовой нет/почти нет
- лежаки на пляже переломанные. Пляж устроен странно, там, где есть шатры, нет нормального спуска к воде, часть лежаков тупо стоит под берёзками 🤡
- двухспальных кроватей нет, есть две односпальные — и это норм, если сверху топпер, как это обычно бывает. Топпера не было. Принесли одеяла. Односпальные 🤡🤡🤡
- десерта в ресторане нет. Нет, заказать нельзя. Только за 3 дня (хотели Ване пирожное на день рождения купить, чтоб свечку вставить)
- да, коктейлей тоже почти никаких нет. Потому что ингредиентов нет
- в бассейне за соблюдением правил никто не следит, дети прыгают с бортиков, взрослые им в этом потакают
- в санузлах и раздевалках не работает вентиляция
- комаров просто туча. Мой ребенок, обрабатываемый с головы до ног, превратился в ходячее дерматологическое пособие к главе "синдром Скитера". В том году мы были в Тарусе, и там территория обрабатывалась от насекомых — тут явно нет
- гостевой пропуск (не в аквацентр! Не в ресторан!) стоит 3000 с человека. Хотели позвать бабушку с внуком пообщаться
- сервис и клиентоориентированность ну ээээ без энтузиазма, не могу сказать, что совсем плохо, но работать люди не шибко хотят
Из плюсов:
- в бассейне горки, есть детский и взрослый рядышком
- на территории сосны, песчаный пляж к водохранилищу, это как минимума красиво
- в номерах есть кондиционеры, детская кроватка предоставляется бесплатно
- всякая выпечка в столовой вполне вкусная, гречка и гуляш тоже сносные
- есть бесплатный прокат велосипедов, самокатов, спорт.инвентаря
- есть пеленальный столик в раздевалке бассейна и детские стульчики в ресторане
- есть развлекательная программа для детей и взрослых
6
1
7 июля 2024
Начнём с положительного- большая часть сотрудников любят людей и свою работу, дружелюбны. В стоимость входит прокат.(но состояние проката уже ближе к минусам, всё рваное и грязное).
Еда вкусная, шведский стол.
Из минусов-уставшие корпуса, мороженое за 400рублей. Дно пробил диджей на дискотеке, который цены за песни называет на обум. Кстати чеки за переводы он не даёт, конечно же. Но хамить не забывает.
Бассейн просто что-то с чем-то, замки в шкафчиках заедают, балки внутри ржавые, если повесите туда одежду, она будет испорчена. Шкафчики, кстати, остались со времен авантеля, прошлого отеля. Ржавые крепления горок, всё желто-зелёное. Плитка отломана.
В последний день дочь распорола палец на детской горке. Пришла за аптечкой, сотрудника на месте нет, помог бармен, который работает за углом. Когда уходили, сотрудница уже была на месте, я ей сказала о ситуации, на что она спокойно ответила «ну давайте обработаем». Как будто это нормально и такое происходит каждый день.
За сутки заплатили 20тыс.
Всё ржавое, сломанное, оставшееся с прошлого отеля. Жадность собственника поражает. Спонсировать этих ребят с мороженым и платными песнями, которые не платят налоги и ни за что не отвечают- ну такое.
Яхонты истра- отдых вашей мечты, если вы непритязательны и приветствуете вино разбавленное водой и травмы в бассейне.
7
1
28 октября 2024
Бронировали этот отель, тк часто попадались предложения на равне с популярными подмосковными отелями, подкупило 4 звезды и то, что у многих знакомых в соцсетях его видела.
На деле-полное разочарование.
Номер-будто его не реновировали и не меняли мебель с 90х, ковровое покрытие все в пятнах, пошарпанная мебель, древнегреческий телефон, отсутствие тапочек, халатов и даже банально бутылки воды, которую сейчас ставят даже в 3* отелях.
Бассейн в аквацентре возле заброшенной стройки через дорогу. Вечером по дороге ни одного фонаря.Администратор просто мастер общения, еле вылезла из-за стойки, вся растрепанная, сонная, дожевывая какую то еду. И с нами разговаривала пережевывая с набитым ртом. Сказала и написано, что купание в шапочках. Во всех нормальных отелях их можно купить на месте. Здесь админ сказала, что они их не продают и админ на ресепшене при заселении не должна об этом говорить. Но сказала плавайте без шапочек-на деле-все так и плавают.
Душ в раздевалке полчаса настраивал теплую воду, геля нет ни в душе, а в номере два жалкие пакетика. Парилка раздельная, т.е. если вы приехали парой-сидите в разных парилках)
В самом бассейне вроде не грязно, но тут же с одной стороны какой то ремонт и красно-белая лента натянута.
Дальше еда. Настолько неаппетитная, как в придорожной столовой! Есть можно только отварную картошку, остальное неприятное на вид, запах и вкус.
Очень грязные столы, которые не торопятся убирать.
Завтраки не лучше.
Бармен на баре вообще не понимает элементарных заказов, например, что текилу в рюмки и надо бы к ней лимон (лайм он не знает, как и мороженое рожок тоже).
Второй раз в бассейн даже не захотелось идти, как и на оплаченный обед.
При выселении вы еще ждете, чтоб за вами проверили номер. Это конечно правильно, но в данном случае было смешно, хуже чем он был там быть не могло. Душ ржавеющий, полотенца серые застиранные.
Естественно никакие предварительные пожелания по сдвигу кроватей не учли.
Очень плохие впечатления, год назад на НГ на компанию из 8 чел предлагали цену более 570т, слава богу не забронили тогда это 8 чудо света. Советский санаторий или больница…не понимаю в каком месте здесь 4 звезды
3
1
18 марта 2024
Прекрасное место. Отдыхали с детьми, уютный номер, разнообразный завтрак, очень вкусно. Дети были в восторге от бассейна с горками.
Территория ухоженная, вечером очень красиво на берегу водохранилища.
Отдельная благодарность девочкам на ресепшн, очень быстро заселили и ответили на все вопросы.
Однозначно рекомендую к посещению.
1
1
5 августа 2024
Были с женой и ребенком 5.5 лет с 21 по 31 июля. Брали номер делюкс с верандой. Корпус очень тихий. Отель понравился. Тех ужасов, которые пишут про номера, у нас не было. Мебель приличная, в ванной все есть - мыло, зубные щетки, шампуни. Полотенца меняли каждый день. Единственное, воду 0.5л на человека дали только при заселении. Я так понимаю, её надо у уборщиц просить, сами они её не добавляют. Кулер на этаже присутствует. Столовая хорошая, места были всегда, еда русская - вкусная. Разнообразие гарниров, мясо, котлеты, рыба, птица. Каждый день 2 разных вида супов. Салаты овощные, оливье, крабовый или просто свежие овощи и зелень. Напитки - какао, кофе, чай, компоты, вино. Десерт - вкусные тортики, круассаны, печенье и др. Вообще с едой тут только одна проблема - что постоянно переедаешь - это вкуснее, чем все включено в базовых турецких отелях. Нет детского меню и базовой картошки фри. Территория большая лесная - много комаров, но в номер не залетали. Пляж - песок. Хороший заход в воду. Все купаются слева, где заход без ступенек. Много сломанных лежаков, но хватает. Анимация есть - в телеграмм канале каждый день вывешивают план мероприятий на день, есть конкурсы, разные активности. Бассейн нормальный, в детской части вода довольно теплая. Лучше приходить после обеда - народа гораздо меньше. Персонал вежливый и приветливый. Мороженое обычный стаканчик стоит 350р - это грабеж! Стоимость сапа за 30 минут 1000р, за 60 минут 1500р. К сожалению пришлось уехать на 2 дня раньше т.к. ребенок заразился ротовирусом. После предоставления справок о болезни по электронной почте, деньги за 2 дня вернули. Подводя итог, хочу сказать что это хорошее место за свою стоимость.
1
2
4 сентября 2024
Очень разочарованы. Хорошо хоть приехали на 2 дня , а так бы отдых был испорчен. Я не знаю о каких 4* звездах можно писать, когда старый ремонт, плесень в душевых, диван проваливается ( взрослый будет спать, как в гамаке, матраса как такого нет )обшарпанная мебель, чайника в номере нет, Ковролин весь в грязных пятнах. Терраса - это крыша от анода отделанная рубероидом от которого при жаркой погоде очень сильно пахнет, если открыть дверь в номер ,Сетки маскитной нет , комары заедают. А теперь про ресторан ;(( в школьной столовой чище и вкуснее ! Очень грязно ! Официантов на 4 зала наверное трое , ничего не успевают убирать - это и естественно , а с пола вообще после детей ничего не убирается , еда , салфетки так и валяются . Ходишь и липнешь обувью к полу . Из еды : все самое дешевое: курица, печень , свинина , рис, макароны, картошка . Из салатов оливье/ винегрет, квашеная капуста , соленные огурцы .. а фрукты так мелко режут как будто мы цыплята … на балконе где можно посидеть на воздухе покушать , потолок обваливается ;(( вот такие выходные в 4* (( есть намного лучше 3*
4
2
22 октября 2024
Были в отеле с 18 по 20 октября 2024 года. Плюс отеля-великолепная природа, река, сосны! На этом плюсы заканчиваются…Номер делюкс с обшарпанной мебелью,на диване было много пятен от краски, на потолке вмятина,сломанными светильниками и очень маленькой душевой с крохотной раковиной с плохим сливом воды. В номере есть холодильник, но без наполнения, даже воды не было…По фото ожидали явно большего… Аквацентр с таким громким названием всего лишь бассейн со сломанной горкой(при чем везде были разбросаны гайки от нее!!!), сломанной сауной с температурой 60 градусов. При этом шапочка на голове обязательна) Продают эти шапочки для душа за 50 рублей, хотя в номере их можно взять бесплатно) Ходили в арома-комнату-расчитана на 3 взрослых и 2 детей-сеанс 20 минут. В соляную комнату не попасть-все было расписано! По еде мы совершенно не привередливы-поэтому могу сказать, что скромно, но хватало всего! Вечером плохое освещение, поэтому будьте аккуратны-тропинки из плитки сломаны в некоторых местах и можно запросто подвернуть ногу. До этого были в Ногинске-Яхонты-просто небо и земля! Как будто это не одна сеть! В Ногинске нам безумно понравилось!!! 8 лет назад были в Тарусе-Яхонты-тоже очень хорошо!!! Вот решили съездить и сюда… но очень разочаровались…
3
2
21 июля 2024
Хочу сказать отдельно об аква-центре. Большой бассейн плюс детская зона, три горки(работают две).Чувствуется, что никто не следит за состоянием всего этого хозяйства. Дно бассейна в сплошных сколах мозаичной плитки, очень много мусора у водной горки, нет инструктора, который следил бы за безопасность ю отдыхающих и особенно за списком с водной горки. Некоторые "очень умные" взрослые и пожилые дяди и тёти игнорируют инструкцию пользования водной горкой, встают перед нижним выходом для массажа своего дряхлого тела, что может привести к непредсказуемым последствиям. Одним словом - нет хозяина де фактов.
4
1
2 сентября 2024
На 4 заявленные звезды не тянет. Номер чистый, кровати удобные, но требует ремонта: много что скрипит и выглядит уставшим.
Еда вкусная, в достаточном количестве, а вот сама обеденная зона не радует ни с эстетической, ни с функциональной точки зрения. Особенно когда аншлаг.
Уборка каждый день, полотенца, мыло, шампунь, гель, фен - всë есть.
Бассейн понравился, есть сауна и в женской, и в мужской раздевалках. Горки были на ремонте.
Главный плюс - водохранилище и природа вокруг. Остальное требует внимания.
1
1
23 августа 2024
Оцениваю отель на среднее между 3 и 4 в зависимости от целей, с которыми вы туда приезжаете. Детям понравится, для них будет что-то вроде летнего лагеря)) взрослым скучно. Трехразовое питание, к нему, в целом, претензий нет, кроме завтрака, где все блюда приготовлены с использованием молочных продуктов и яиц, только одна овсяная каша на воде каждый день для тех, кто не ест/нельзя молочное и яйца. В остальные приёмы пищи не голодали. Развлекательная программа была: зарядка, активные игры, настолки, танцевальные мк и др - больше для детей, но иногда что-то и для взрослых было, почти каждый день дискотека в 20 ч 18+. В тариф проживания входил прокат спорт инвентаря на 2 ч каждый день (велосипед, самокат, мяч, бадминтон, ролики и др); посещение аквацентра (бассейны хорошие, взрослый бассейн прям большой, но горки не работали - их планируют демонтировать; в детском горка винтовая и маленькая горочка для малышей); соляная и аромакомнаты по 20 минут, которые совершенно не понравились (в соляной комнате жутко пахло потом); посещение детской игровой комнаты (она небольшая, но детям нравилась, во многом благодаря администратору комнаты Татьяне Николаевне, которая играла и занималась с детьми). На территории есть детская площадка, которую неплохо бы сделать посовременнее; гамаки; зона барбекю; маленький пляж с лежаками, но эта сторона берега несолнечная (солнце было с утра, а остальную часть дня освещало противоположный берег водохранилища, поэтому в единственном месте где можно было поплескаться детям в воде было холодно); за отдельную плату доступен прокат сапа, катамарана, катера. Сама по себе территория отеля среднего размера, на великах, например, скучно кататься. Цены на мороженое очень дорогие: что-то около 400 руб за стаканчик мороженого Чистая линия. Можно заказывать еду в номер, цены, как в кафе. Номерной фонд местами требует обновления, но нам было не принципиально, номер был стандартный: две кровати, соединенные вместе и раскладушка на троих человек (один взрослый и двое детей).
Недели для этого отеля вполне достаточно.
1
1
6 мая 2024
Очень красивая и ухоженная территория! Лес, водохранилище, мы жили в начале мая - везде цветут цветы, много белок, между деревьями висят гамаки. Выбор еды небольшой, но выбрать есть из чего 👌 Классная игровая!
Вопросы к номерам. Очень старая мебель, Мебель скрипит, ковролин явно нуждается либо в химчистке либо в замене, всё в пятнах. А в бассейне плитка регулярно просто отваливается в процессе.
И практически нет анимации. Это всё не испортило отдых, за свои деньги все прекрасно, но будем надеяться что со временем отель все же приведут в порядок и изнутри
3
2
1 сентября 2024
Все отзывы с одной звездой - 100% так и есть. Худший отель в моей жизни. Брать деньги за эти абсолютно убитые интерьеры и убитое вообще все - полнейшее неуважение к гостям. Обидно то, что само по себе место шикарное: вблизи воды, красивая природа, есть теннисный корт. Если вложить деньги, все это обновить, добавить услуги и профессиональный менеджмент - цены не будет этому месту. Сделать уроки по теннису, занятия йогой на природе, водные виды спорта, примитивно следить и чистить шезлонги на пляже (они, опять же, грязные и убитые в хлам), в столовой следить за чистотой посуды (впервые в подобной гостинице увидела откровенно грязную посуду), обустроить кафе у воды, обновить детскую площадку, да столько всего можно сделать, тут все возможности для этого! В итоге такое чувство, что отель давно обанкротился и принимает гостей просто чтобы какие-то деньги вытащить. Единственный плюс - есть чем занять детей, аниматоры молодцы. В остальном - полнейшая печаль.
3
2
15 марта 2024
Отдыхали в отеле в феврале семьей. Персонал очень гостеприимный, девочки на ресепшн улыбчивые и приятные, заселяют быстро и оперативно. Номерной фонд соответствует своим годам, все чисто и укомплектовано! Еда очень вкусная и разнообразная, обьеденье! Анимация, пунк проката, каток, бассейн все на высшем уровне! Обязательно приедем еще! Спасибо вам за отдых!
4
23 марта 2024
Данный отель на хорошую 4- ку. Территория не большая, особо делать не чего. Все конечно не очень ухоженно, хотелось бы побольше удивлять вниманию саду, беседкам… все очень скучно. Еда в столовой средняя, детям покушать есть что, голодными не будете, есть разнообразие в питании. Номера старые и подушатанные. Хочется конечно попросить сменить старую мебель, особенно рваные и замызганные кресла. Радует, что для детей есть игровая комната и это большой плюс и бассейн, но он тоже требует реставрации. Уважаемое руководство, пожалуйста, уделите внимание горкам- ну совсем плитка и покрытия разваливаются! Приведите все в достойный порядок, чтобы к вам хотелось возвращаться.
5