Номера нормальные, но поесть не возможно! Кухня скудная! Персонала не хватает, посуда со стола не убирается! Вода в кулер закончилась, попросили принести, так и не принесли. Персонал нормальный!
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Пуустинен
Знаток города 19 уровня
21 ноября 2021
Хорошая гостиница, крепкий уровень - отличное соотношение цены и качества. Конечно, есть и лучше, но здесь достойно. Не экономят на мелочах, как сейчас уже много где встречается. Ремонт новый.
Из минусов - если хотите выпить вечером чай, то кулер с горячей водой только на пятом этаже, далее до своего номера стаканчик пластиковый будете нести в руках.
Раньше останавливались в этой гостинице, вполне неплохо и близко к авиазаводам. В этот раз заехали пообедать в кафе Небо, чай только пакетированный, кофе только растворимый
Если нужно остановиться в Ульяновске на восточном берегу Волги, то это именно то место.
Хорошие завтраки, тихий район.
Проблема - долго ехать от аэропорта.
Современный дизайн интерьера, в ресторане вкусно готовят, есть бизнес ланч, вежливый персонал.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 августа 2023
Номера не плохие, но воняло в туалете канализацией, горничная не убиралась, сменила только полотенце, шведский стол не сказать что совсем скудный, но на гране этого.
Завтрак-шведский стол, просто отличный, на 5+
Номера не очень большие, но матрас на кровати шикарный, уборка и смена полотенец каждый день. Отличный отель, не первый раз здесь останавливаюсь, рекомендую.
Очень хорошая и на удивление современная гостиница ,в том плане ,что все гостиницы больше стараются иметь какую либо вычурность , а эта более современная , грамотно спланировано и организовано место в номерах , это очень прельщает . Очень чисто ,свежее бельё , завтраки хорошие ,тоже свежие . персонал вежливый . Парковки прямо рядом мало ,но вокруг достаточно места ,где припарковаться
При таких вложениях в интерьер странно, что не уделяется внимание сервису. Номер при заезде был убран плохо, я дважды вызывал горничную для устранения недостатков. Завтрак посредственный.
Хороший отель в "новом" городе.
Завтрак мог бы быть и по богаче, но в целом все хорошо
В Ульяновске важно помнить, что есть старый город и новый. И добираться из одного в другой не менее 40 минут (днем дольше)
Номер убирают по требованию. Если не повесить флаер что нужна уборка, могут только забрать мусор из урны и вложить чистый пакет. Номер достался холодный. Не соглашаетесь на угловые номера. Очень холодно. Персонал доброжелательный. По обращению стараются исправить все косяки. В ресторане еда ни о чем, особенно обед. Персонал абсолютно не компитентен. Приносят холодное первое и следом второе..... Которое остывает. Завтрак хорош. Шведский стол. В целом отель нормальный, но есть свои тонкости.
Останавливались летом 2021г для прогулок по Ульяновску, номер чистый с интересным дизайном, завтраки достойные, персонал по крайней мере к нам был отзывчив😊
Гостиница на все заявленные звёзды. Убирают в номерах каждый день. Смена полотенец каждый день, шампуни, мыло, гели. Завтрак- шведский стол, как по всей России, не так разнообразен. Но бывает и еды не хватает и пакетиков чая!
Обычно в крупных городах останавливаюсь в Ибисе, но в Ульяновске не нашла, выбор пал на Авиатор. Каково же было удивление, когда при входе в отель я поняла, что это и есть Ибис)) выяснилось, что сеть продала отель и ушла из города, но интерьер и стандарты обслуживания остались. Номера маленькие, но очень чистые и эргономичные, удобные кровати и подушки, блэкаут шторы, приличный завтрак. Магазин Магнит в этом же доме внизу. В категории выше, чем стандарт, есть чайный уголок. Гостиница заточена на командировочных, поэтому в выходные тут ощутимо меньше народу, это приятно, если вы турист и приехали провести выходные в Ульяновске. Но добираться до центра, конечно, далековато (хотя огромные мосты над Волгой - отдельный кайф).
Из минусов могу назвать следующее:
1. Мы жили вдвоём, но тапочки и халат при заезде были одни
2. Нет привычных ибисовских геля-шампуня и мыла в больших банках, от них остались только держатели. Гель для душа и шампунь в пакетиках (не люблю их, приходится возить своё).
3. В нашем номере (810) очень плохо смывал унитаз (не сломан, а просто очень странно был устроен, не знаю, везде так или нет)
4. Зачем-то по громкой связи делали объявление, чтобы кто-то прошел на ресепшн, и было это в 4:30 утра, все проснулись. Считаю, это неприемлемо.
Отличный отель!
Соотношения цена - качество идеальное.
Всегда очень чистые номера.
К сожалению отель по всей видимости не отапливается, прохладно, но предоставляют обогреватель по запросу.
Холодно, очень странные правила проживания связанные с хранением личных вещей в номере. Да я понимаю отопления до сих пор нет, но обогреватели то поставить можно) мерзла все время проживания.
Завтраки вкусные, да и в целом кухня вкусная. Завтрак шведский стол что удобно, не ломаешь голову заказывая что то вечером.