Ужасный сервис в такси 1111! Вчера столкнулся с хамством со стороны оператора. Во-первых, он даже не дослушал адрес, во-вторых, обращался на «ты» и начал спорить, после чего просто сбросил трубку. Позвонил повторно, меня соединили со службой качества, но там вместо решения проблемы начали защищать оператора, сказав, что «многие так называют город или село» и что водители сами перезвонят и разберутся. Это что, нормальная практика? Почему клиент должен объяснять адрес водителю, если для этого есть диспетчер? Очень разочарован! Видимо, в этой компании сотрудники не работают по инструкциям и не уважают клиентов. Больше не воспользуюсь этим такси!
Добрый вечер! Лет 16 не была в г. Душанбе приехала навестить родину мне по советовали як такси сколько раз не заказывала все время приходила уведомления о том что компания не можете осуществить мой заказ сервис як такси не советую вообще!
Практически ни в одном автомобиле нет ремней безопасности для пассажиров задних сидений, и регулярно не работают для передних. Зато фраза перед посадкой «Тасмаи бехатариро бубандед»
Не рекомендую пользоваться указанным сервисом. Не культурные хамоватые водители которые создают постоянно аварийные ситуации. Такое ощущение что когда увольняют шоферов с других сервисов, они попадают в этот сервис. То есть самое последнее место где они могут работать. Другие сервисы в Олуча такси и 1616 хотя бы следят за своими сотрудниками. Одним словом отстойный сервис, который думает только о том как заработать деньги и все. Репутация для них нечего не значить.
Здравствуйте, спасибо компании, предоставляющей услуги такси на высшем уровне и чистых транспортных средств и для хорошего обращения с водителями!
Вы являетесь представителем государства и нации, так что удачи вам!