Всё очень вкусное, приятное обслуживание. Есть возможность посидеть за столиком с кофе и пирожным.
На вынос кофе в качественных стаканчик ах, не пахнет картоном
Была проблема с кассами вфилиале у Тау.Так же если в одной кассе в середине дня нет чая делают вид ,что не знают что в соседних он есть и не озвучивают это клиентам..........
дополняю спустя время сейчас всё наладилось с чаем и с кассами( соседняя оперативно приходит на помощь) заменяю на 5звёзд
Изумительное место!!! Ездила к мужу в гости( он сейчас в Саратове в командировке) и была приятна удивлена и ценам, и сервису и выбору кондитерских изделий в яблоньке. Эклеры и торты оооочень вкусные. Наполеон просто бомба . Рекомендую житялям и гостям города саратов🙏🏻👌🏻💪🏻🎂🎂🎂🎂🎂
Очень неудобна позиция разных касс, не знали, что на разных кассах приобретаются разные товары, не обратили внимание, наша оплошность. Попросили один товар, пробили другой, сообщили о том, что просили совсем иное. На что продавец, не пытаясь никак решить вопрос, а переходя на повышенные тона, решила, что она лучше знает, как нужно отвечать в такой ситуации: "Где вы у меня видите этот товар?", извините, что значит "у меня", мы разве зашли в разные заведения и покупаем конкретно у Вас? Отвечаем, извините, не знали, давайте сделаем возврат. Продавец продолжает: "Я не слышала, что именно вы просили", то есть если бы услышала, отправила бы на другую кассу. Возврат делать не стали. Ушли. Написала о данной ситуации в службу поддержки, отреагировали довольно быстро. Перезвонили, извинились, мол, приходите, сделаем возврат, все оказывается можно, презент вам сделаем. Приходим и тут начинается самое интересное... Администратора на месте нет, конечно же все сотрудники делают вид, что не понимают о чем речь. Отправляют в служебное помещение, где находится технический персонал, что мы там забыли? Кричат при посетителях на весь зал, посмотрите, что там у них. Развернулись и ушли. Снова пишу в службу поддержки, что никакого возврата не сделали. Снова перезванивают, обещают вернуть все на карту. Ничего не вернули. Молодцы, Яблонька, вы победили. Эти деньги нам не нужны. Нужна справедливость. Сотрудник не слышит, что просит покупатель, говорит, что не делает возврат, администратора на месте нет. А мы очередные вредные покупатели, которые вечно чем-то недовольны. Предположительно на этот отзыв вы ответите по скрипту, напишите нам на этот адрес почты или перезвоните по этому номеру. Спасибо, сделали это дважды, ситуация все равно не решилась.
В кулинарии неприветливые сотрудницы. У салатов специфический привкус "грязной кухни". В последний раз в фунчозе с говядиной попался волос. В блюде была намешана свежая и не очень лапша, это заметно по её виду
Всегда свежая выпечка, десерты, еда. Всё очень вкусное. Вежливый персонал. Вусное кофе, постоянно захожу перекусить. Рекомендую. Большой выбор выпечки, тортов, десертов. Вкусные, свежие вторые блюда.
Кондитерская очень хорошая, продукция отличная, но дважды сталкивалась с неприятным моментом на кассе, кассир дважды ошиблась с товаром, положила не тот продукт, возвращаться было далеко.,всетаки хочется принести свои покупки домой
3
Посмотреть ответ организации
Алексей В.
Знаток города 7 уровня
1 марта 2024
Когда нет желания идти в толкучку фудкорда тау,а хочется покушать ,что-нибудь,что долго готовить на кухне приходят на помощь столовые,жалко ,что на третьей дачной их не так много и высоким качеством они не порадуют. Заказал фунчозу ,плохо прогретую в микроволновке. Безвкусная зраза,и цезарь. Оливье с говядиной испортил непонятный майонез, он присутствует во многих блюдах. Просто безвкусно и как-то без души,хоть на соль и специи проверяйте перед тем как поставить на прилавок. Кофе норм , эклеры - топ.
Все свежее и вкусное, но вот со мной случилось такая ситуация сижу читаю и пью чай ко мне подходит уборщица и говорит " Ты что дома не можешь почитать ?" Мне стало неловко если честно)
всегда все вкусное и свежее, помимо выпечки есть и горячие блюда. Единственное что заметила, что в разных местах разное тесто, бывает возьмёшь пирог и тесто прям тает во рту, а иногда прям суховатое, может пересушивают или просто замес неудачный
Любимая кондитерская!Вкусная еда,выпечка необыкновенно аппетитная.Десерты на высшем уровне!Вежливый персонал,выглядят на сто баллов!Посещаю с большим удовольствием!
Сегодня 06.04.23 в промежутке времени с 14.00 до 15.00 делала покупку в торговой точке находящейся в ТАУ ГАЛЕРЕЯ, покупала 2 сочника, 2 ватрушки, 2 чизкейка и печенье сластена. Дома обнаружила что сочника не хватает, сразу проверить небыло возможности т.к. была с грудным ребёнком который капризничал. Такого я от сотрудников "яблоньки" не ожидала, пусть подавился продавец которая обманула многодетную мать и оставила ребёнка без сочника.
Отличная кондитерская с хорошим ассортиментом. У них в продаже есть, к примеру, "фирменное" саратовское пирожное - собственно, Саратовское (раньше звалось волной или Волгой).
Идеально для посещения в первой половине дня, так как к вечеру многое раскупают
Сетевое кафе, продавцы - молодцы, но вот уж очень быстро заканчивается ассортимент к вечеру, любимые пирожные дочки не всегда после секции успеваем купить
Бариста вообще молодцы 👍👍,
а вот технический персонал подкачал, может зарплату им прибавить? Уж очень хмурые и дерзкие 🤷♀️
Великолепное кафе,часто посещаю.Хочу отметить отличный коллектив,внимательный чистоплотный и уважительный.11 марта я забыл рюкзак с документами и деньгами на следующий день мне все вернули от вознаграждения отказались!Всем здоровья , счастья и удачи. С уважением Вячеслав.
Вежливый квалифицированный персонал, купила свежайшие вкусные пирожные. Упаковали мне их так, как я попросила. Спасибо работникам кондитерской!
3
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 13 уровня
14 августа 2023
Прекрасная кондитерская!!! Изумительные торты. Всегда заказывает на праздники только там. Свежие, вкусные, легкие, изумительные!! Один минус, не успеваем на слойки с курицей и томатом- они бесподобны.. Из моментально расхватывают..
Судя по количеству народа вкусно. Но я не согласился бы. Порой можно поесть отличного плова, а случалось есть и кашу с мясом под табличкой плов. Выпечки торты тоже на крепкую 4.
Очень недрброжилательная и наглая женщина из обслуживающего персонала в филиале на улице Высокая. 17.09.23. Я ела за столиком, уборщица выдернула из под носа у меня салфетки, вызывающе разговаривала, это было неожиданно и неприятно. Такой обслуживающий персонал портит репутацию
Очень нравиться сеть кафе Яблонька,хорошо обученный ,вежливый персонал,отличный выбор кондитерских и кулинарных блюд,вкусный кофе,но,уважаемые руководители изыщите возможность заменить столовые приборы,есть пластмассовыми очень неудобно,неэстетично.Заранее спасибо
Вроде бы ничего, обслуживать пытаются норм, Ну еда качество на уровне, все вкусно. Но вот когда тебе подают еду на грязном подносе, это жесть. И когда я спросила, а что подносы у вас не протирают? так в ответ мне сказали, так что вы заказывать не будете? Что меня вообще в шок привело
Мало столиков, а там больше и не поместятся. Ассортимент меньше, чем у других. Грязновато на столиках, но заведение пользуется спросом и народу много. Живу в Заводском районе и рядом с 34 школой "яблонька" мне больше нравиться.