Являюсь постоянным клиентом этой кондитерской! Но последнее время меня разочаровывает обслуживание 😞народу полно в кассах, персонал курит на улице спокойно! А вчера была в шоке, купив две ромовые бабки и одну чиабатту оплатила 394₽ ( по карте ) сначала спросили Вам чек нужен? Я отказалась, вышла из магазина только потом увидела сумму , вернулась спросив почему такая сумма? Пересчитав мой чек вернули 225 руб , но почему-то наличными ???
В Яблоньке в оранжевом дико холодно!!! Люди сидят в куртках. Стоит кому-то войти в дверь, открыв её чуть пошире и она остаётся открытой! Рядом вход в Ашан уже на улицу, этот коридор без тепловой завесы и в кафе очень холодно. Ходить каждые 5 минут закрывать за всеми дверь это невозможно! Сделайте нормальную дверь или доводчик, чтобы она точно закрывалась обратно. Ходим сюда часто, любим посидеть, но сейчас сидеть невозможно!!
Доброе утро! Буквально 30 минут назад пришла с мамой и дочкой по этому адресу в некогда любимую кондитерскую «Яблонька». Заказали два латте, одно капучино и десерт. Напитки были абсолютно холодными, я могу понять, если они бы были налиты из автомата, но их готовил бариста!!!и температуру он может сам регулировать. Когда я подошла и попросила подогреть мне напиток, в грубой форме он мне сказал, что всем нравится , а вам нет(((( деньги мне естественно никто не вернул. Никогда не пишу отзывы, но правда уже достал отвратительный сервис и качество за наши деньги! Отзыв также был написан в книгу жалоб и предложений.
Обожаю именно эту яблоньку! Всегда завтракаем там после бассейна. График работы с 8 утра - отлично. Профессиональный бариста особая изюминка этого места. Про лакомства одни лишь восхищения. И еда и десерты на высоте 5+
Бариста прекрасный! Кофе всегда как произведение искусства! Блинчики все вкусные, но иногда бывают немного горелые
Музыка всегда приятная, моя любимая 🤗
Не понимаю, почему в заведении не предусмотрена уборная. В любой яблоньке расположенной в центре она есть. Неужели думаете, если кафе находится в тц, то уборная и не нужна? А что делать тем, кто забежал позавтракать в 8 утра, а элементарно чтобы помыть руки нужно ждать открытия торгового центра с 10:00? У нас как обычно, все не для людей) Как говорится баня здесь, а раздевалка через дорогу.
Яблонька, очень интересное место. Красивое, приятное. Но везде готовят по разному. Уж не знаю, почему. Могу ошибаться. Может у них общая кухня на развоз. Не могу снизить оценку из-за своих мыслей. Но заведение приятное. Особенно когда отказываешься от фастфуда, есть куда пойти покушать
Персонал очень доброжелательный, каждому посетителю рады, словно родному человеку. Прекрасный бариста варит кофе, аромат которого наполняет кафе. Уютный интерьер дополняет положительное впечатление от этого кафе. Не упускаю возможности посетить это чудесное местечко.
3
Посмотреть ответ организации
Anatol95
Дегустатор 6 уровня
26 ноября 2024
По качеству продукции - всё удовлетворительно. Цены - терпимо. Проблема в обслуживании. Спрашиваю можно ли спис ать бонусы - недовольно отвечает, что нельзя указывая на А4 держатель, где что-то написано, начислить бонусы можно - злостно и недовольно отвечает нельзя. Чек не предоставили кассовый, только слип. Понимаю, что может быть пятая смена подряд и всё такое, ротация персонала сложная система, и работают те, кто работает. Но нужен контроль, тайные покупатели и т.д.
К сожалению, торт Наполеон уже не тот, очень много жирного крема. А раньше был самый вкусный тортик с заварным кремом в идеальной хпропорции со слоеным тестом
Всегда очень вкусная и свежая выпечка.Салаты очень вкусные.
А самое главное, вкусно приготовленное капучино от бориста Саша.
Внимательный обслуживающий персонал.
Большое спасибо за Ваш нелегкий труд.
Продукция всегда свежая и вкусная! Продавец много раз подсказывал что лучше купить в той или иной ситуации и оказывался прав. Спасибо большое за отличную работу. С Наступающим новым годом. Здоровья Вам и процветания!
Все вкусно, но раньше состав продовцов и бариста был лучше. Сейчас персонал сопорит или убивать взглядом.
Ставлю 4 звезды за вкусную продукцию.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
8 октября 2024
С подругой часто посещаем данное заведение. Нам нравится) тепло, уютно, всегда можно вкусно покушать, правда иногда шумно бывает)
А бариста вообще д ушка 👋🏻😉 симпатичный мужчина)
Обожаю торт Киевский, всегда его беру, но последнее время крем в торте только с верху обмазан, а внутри сухое безе, это очень огорчает. Решили взять попробовать торт Черный лес, та же история торт сухой. Уважаемые руководители сети кондитерских Яблонька, примите пожалуйста меры по улучшению качества продукции!
На любой вкус изделия, с удовольствием посещаем, покупаем🙂 персонал вежливый, только иногда очень уставший_не всегда успеваем купить то, что хотелось, очень быстро разбирают
Обожаю эту кондитерскую, периодически захожу перекусить или выпить кофе. Но сегодня меня аж дo слёз прошибло... такую красоту вижу впервые) ваши бариста лучшие🥰
Как же упало качество в этой сети сладенького . Раньше ,лет 5 назад, было намного все вкуснее. Щас очень много пирожных не такие вкусные как раньше. Пирожки вообще стали невкусными. Остались качественными только тортики .
Всегда покупали здесь торты. Очень вкусные. Купили и в мой день рожденья. Все впечатление омрачил кусок пергамента в торте. Большой кусок пергамента и несколько небольших. Дети, которые кушали этот торт, чуть не подавились. Торт кушать невозможно-прстоянно попадается эта бумага. Примите, пожалуйста меры, чтобы больше такого не происходило. Если, конечно, вы дорожите своими постоянными покупателями. Торт покупали у вокзала, на Аткарской.
Яблонька - она и в Африке Яблонька. Ассортимент везде один и тот же. Разнообразный. Выпечка вся оооочень вкусная. Один нндостпток- самая дорогая среди всех кондитерских.
Хорошее место. Хороший кофе, что сейчас редкость( готовит бариста). Всё чисто. Правда очень много народа, поэтому если быстро перекусить. Перестали готовить киши, здесь были очень хорошие(с сыром и броколи). Рекомендую.
Захожу сюда часто. Не всегда в хорошем настроении. Попить кофе. Капучино, приготовленный Александром - просто чудо. Обязательно нарисует на пенке свой маленький шедевр. А покидаю кафе в замечательном настроении. Спасибо, коллективу Яблоньки
Обалденно вкусная выпечка. Но особенно хороши ромовые бабы, брала в качестве гостиница друзьям в другой регион, просили привезти ещё и побольше. Спасибо за праздник живота!!!!