Ставлю одну звезду за хамское обслуживание кассира Романовой А . (М22) 30 ноября 2024 в 13.04 дня.
Кстати в данном магазине неоднократно сталкивалась с хамством работников магазина.
Прошу руководство магазина провести беседу с персоналом.
Спасибо большое в районе очень нужный маркет есть всё супер мясо , рыба,бакалея ,и т.д.в мясном отделе работает парень всегда посоветует ,с юмором звезда магазина ,всегда ухожу от него с покупкой ,руководство прошу обратить на него внимание.
Большой сетевой супермаркет. Просторная бесплатная парковка. Удобный эскалатор. Приветливый персонал. Большой выбор продуктов, свежая выпечка и кулинария. Постоянные скидки и акции.
Оплачивала товар по карте, сложила продукты и уже отошла от кассы, кассирша на весь зал начала орать «девушка» я обернулась и подошла обратно, мне заявили что оплата не прошла, хотя я лично видела что было одобрено, я открыла приложение банка и показала что у меня списались деньги и платеж находится в обработке, мне сказали подождать, затем приложить карту еще раз, якобы сделать отмену и в третий раз заново оплатить товар, в приложении банка уведомления о возврате средств и повторном списании я не дождалась, стоять у этой кассы часами я также не собиралась, собственно этого не произошло до сих пор, администратора вызывать не стала, разбираться со всем этим времени не было, потребовала чеки и в случае если что то будет не так пойду разбираться. Но что касается отношения к клиентам, с этим у данного кассира есть проблемы так как она даже не смогла мне объяснить что произошло и почему я обязана заново прикладывать карту если операция была одобрена и средства списались и в целом почему она меня задерживает, на мои вопросы конкретных ответов я так и не услышала, только невнятное бормотание себе под нос. Часто хожу в этот магазин и такая проблема возникла впервые, возможно дело в технике, но к кассиру у меня также есть претензии которые я уже указала
Яблоко всё прекрасно особенно кассиры вежливы из всех яблок пока вы классный по томушта Я вам привожу товар выгружаюсь и иду за покупкой ещëраз вы класс
Ужас!!! Любимая фишка в магазине- неправильно ставить ценники/ ставят ценник возле какого-либо товара, ( а на этот товар, как в последствии выясняется вообще ценник не вешают),а в чеке пробивают другую( естественно завышенную) цену. Зовёшь администратора ( которого вечно нет), ждёшь минут 20, а она ещё по хамски отвечает на вполне логичные вопросы или просто молча разворачивается и уходит статус видом, словно она не рабочем месте и к ней покупатель обратился, а вроде как к ней в постель залезли. Бываю там редко, но каждый раз сталкиваюсь с такой ситуацией.
Сам супермаркет хороший. И выбор большой, но не всегда свежие продукты. Особенно что касается отдела овощей и фруктов. В холодильнике ужасный товар ((
1
1
Посмотреть ответ организации
Алина Алина
Знаток города 9 уровня
12 ноября 2024
Этот магазин так сильно разочаровывает каждый раз,когда происходит вынужденное его посещение,но я стараюсь теперь не посещать его вообще,для меня магазин,который продает гнилье своим посетителям ничем не отличается от этих самых продуктов,тот,кто не уважает своих клиентов рано или поздно лишится их. Очень опасно травиться авокадо например,а как то муж принес грибы и он брал их не из этого гнилья,они были все испорченные и очень воняли,отравиться грибами кто нибудь желает?или может просто выкинуть деньги в карман какому то недобросовестному человеку?тогда не было времени ехать к ним и ругаться,но честно товарищи,это просто какой то..слов даже нет.может тот,кто дает добро на продажу вот этого вот, сам будет кормить своих детей и жену,и себя подобным,а может он так и делает,раз в голову пришла такая гениальная идея🤔
Очень большой и красивый магазин. Большой ассортимент товара, кулинария и выпечка. Нет необходимости бегать по магазинам, пришел и приобрел все что необходимо.
Отличный продуктовый магазин. Шикарный ассортимент. Часто проводят акции на товары. Мясо немног дороже чем в соседнем магазине, но это не портит впечатление и любовь к этой сети магазинов.
Очень хороший торговый центр. Все что нужно можно приобрести в одном месте.Приятный персонал, вежливый.Качество товаров очень хорошее.Цены приемлемые. Рекомендую.
В общем: картина маслом приплыли, полный бардак. Чтобы что-то найти надо обойти весь маркет. Не удобный , без навигации на верху, в общем зашёл на 5 минут, а ушел через час. Простите , что меньше оценки не поставил. И совет: перестаньте работать по устаревшим маркетинговым условиям
Хороший магазин, удобное расположение, достаточно большая парковка, кругом полно нужных торговых точек, рядом почта и банк. Сам магазин большой, универсальный продают, фрукты, овощи, мясо, пекут сами выпечку, разные замороженные и свежие продукты, сладости, напитки, акаголь. Много касс очереди быстро проходят. Рекомендую отличный магазин.
Хороший ассортимент. Очень вкусная, свежая выпечка. Регулярные акции и скидки. Не всегда в наличии акционный товар, но это наверное вопрос и к поставщикам.
Дорогой стал, а был неплохой, я всё там покупала.
Были очень вкусные пирожки, я люблю яйцо с рисом, а как-то купила полгода назад, такая бяка.
А жаль!
Теперь даже не подхожу к этому отделу.
Большой ассортимент товаров, но дороже чем в "Большом яблоке" ((, отзывчивый персонал, выпечка на любителя, мне не понравилась вообще. Есть скидки и акции.
Хожу часто, единственный супермаркет рядом.
По ценам ничего не скажу, нормально.
Давно заметил, что если хочешь взять колбасы на развес - надо запастись терпением. В 90 процентов случаев за прилавком никого не будет. Рядом тоже никого, чтоб можно было позвать. Но, к счастью, минут через 20 кто-нибудь объявляется.
Кассиров, к которым лучше не подходить, давно запомнил. Ладно там со всякими "здравствуйте" и "досвиданье", не очень то и хотелось. Но напрягающее чувство, что ты раздражаешь кассира своим присутствием, есть.
Наверное самый большой супермаркет в Крыму. Огромное количество товаров. Большой выбор кондитерских изделий, глаза разбегались от разнообразия. Больше всего понравились фруктовые корзиночки и "Наполеон". Клубничное тарталетки мне и ребёнку не зашли. Ещё там купили, ну, очень вкусные пельмешки. Изготовитель Украина. В 1000 раз вкуснее "Цезаря", "Сибирской коллекции" и тд. Мы их варили и жарили, даже холодные были вкусные, ребёнку тоже понравились. В общем хороший магазин.
Отличный супермаркет рядом с домом ..бережешь время на приобретение всего сразу..все под рукой ...кормы для кошек, вкусняшки..овощи и мясо
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2023
Возмутительно, не работает траволатор, как вверх так и вниз. Кассир женщина на 7 кассе не смогла по моей просьбе разменять 100 руб. По 50, сказав "сейчас час пик, людей много". Не смотря на то что я купил продуктов на 700 руб. Обслуживание ужасное!!! Все это было в 18:13, когда люди с работы, дети с учебы идут уставшие и вынуждены подыматься с большими тяжёлыми пакетами.
Хороший маркет с неплохим выбором продуктов, цены не самые высокие, всегда есть акции. Кулинария вполне сойдёт за домашнее) персонал вежливый, охрана адекватна. Жаль только бонусные карты больше не работают.
Одна звезда за то что магазин рядом.
Остальное минусы: цены максимально завышены. Сникерс уже 90 рублей большой, когда в других магазинах он 60-70. К остальным шоколадкам также относится. Овощи, колбасы. Все продукты вы найдете в других магазинах на 10-20% дешевле.
Кассирши на людей реагируют как на гостей незванных, похоже я виноват в их проблемах.
Консультанты на отделе колбас не знают что у них есть, тоже самое с отделом где газировка.
Были карточки "яблоко" которые теперь не действуют, впаривают взять новые карточки, а зачем? Чтобы и новые карточки перестали работать?
Отдел фруктов и овощей постоянно завален гнильем, особенно зелень, при условии что в минуте ходьбы есть рынок где свежее и дешевле. Особенный кайф это зеленый картофель, который я напомню вам - яд.
Про канцтовары вам ни один консультант не скажет, видимо никто вообще не знает что там есть и чего нет.
Мясо нормальное, но опять же через дорогу мясной павильон, где дешевле и качественнее.
Только по факту (на бумаге) узнать нормальное оно или нет вы не сможете, так как куски мяса лежат просто в открытом холодильнике без маркировки вообще. Просто куски - бери не хочу. Этим грешны и отделы с выпечкой. Нет дат изготовления. Свежесть оценивай на ощупь. А то что у всех ковид, и люди просто дышат и чихают на продукты - это ерунда. По факту нарушение санпинов на лицо.
Сахар и крупы тоже открыты для людей, чихай в них, сморкайся - главное лопаткой сахар в пакет клади.
Хлеб хороший. К молочке тоже без претензий.
Стоял недввно на кассе, так у меня кассирша разглядывает обычный порошок "юпи" минуты две и задает в воздух вопросы "ого а такое бывает?", потом переворачивает и начинает вслух читать состав и охать сколько химии.
Не рекомендую магазин.
Чувствуется неуважение к клиентам и пофигистическое отношение к работе как персонала так и начальства магазина.
Достаточно широкий выбор товаров, в принципе разницы с подмосковной "Карусель" я не заметил. Качество товаров соответственное. Присутствует ассортимент своей выпечки. Качеством её я остался доволен. Достаточный ассортимент фруктов. Любителям алкоголя тоже есть, где повеселиться. Очередей в кассы нет. Персонал приветливый и профессиональный.
Большой супермаркет, удобный график работы с 8 и до 23, удобно, когда, припозднился с работы. Купить можно практически все. Цены плюс/минус примерно одинаковы, что-то подороже, что-то подешевле. Я покупаю в основном акционные товары. Кулинария мне не очень понравилась, да и дороже чем в том же Сильпо. А вот выпечка просто сказка, наверное самая вкусная в городе.
Отличный магазин, с хорошим подбором товаров, вежливым персоналом и свежей продукцией. Есть своя выпечка и готовые блюда. Из минусов только цены, они завышенные!
Отлично всё,но нет в наличии скидочные карт. Я теперь буду постоянный посетитель и хочу иметь.
Девушки на кассе как роботы, ни улыбки, ни приветствия. Здороваешься, а в ответ,будто одолжение делают. А кому сейчас легко? Мы уже привыкли к хорошему обращению...
В целом все в порядке
Но есть Нюансы
Если сделано 4 кассы
То пусть работает все 4
На крайний случай 3
Как не зайду с утра сотрудники раскладывают товар и работает один кассир
Уважаемый администратор Яблока
Если ваш персонал не справляется
То подключаетесь к работе , да да в этом тоже состоит работа администратора
Торговый цент обновили- это хорошо. Зашла в ДНС - обслуживание на уровне : приятное общение, всё рассказывают о всех товарах..... В ТЦ чисто. А вот обслуживание в "яблоке" в отделе готовой продукции (горячее и салаты) делает быть лучше- старое поколение грубит(((( и заметила, что при взвешивания товара в пластиковые контейнеры, при взвешивании не высчитывать вес контейнера...... Мелочь, а неприятно(((
Лучший магаз, на Сталинграда , всегда захожу туда взять перед кино еду , а на кассе такие приятные дамы что от туда не хочется уходить , всем советую ( классный выбор пива)
Отличная сеть магазинов! большой ассортимент товаров, в магазинах чисто нехватает касс самообслуживании ,покупками остались довольны! цены приемлемы, вкусная выпечка !
Чем именно этот супермаркет отличается от остальных магазинов торговой марки "Яблоко"?
Не много городов, в который услышишь от местных: "А, ты про магазин "Яблоко" , который находится в "Апельсине"? " 😜
Да, именно этот магазин "Яблоко" находится в Торговом центре "Апельсин"
Ассортимент хороший. Цены-средние, но есть социальные товары: каши, сахар, некоторые виды рыбной продукции здесь по ценам ниже. Кулинария после 20 часов со скидкой.
В целом неплохой супермаркет.Мне ни разу за 2 года не попался недоброкачественный или просроченный товар.Кассиры вежливы.Периодически возникают очереди у касс,но это не критично