Заказываем практически только тут!Очень нравится качество продуктов и вкус)))Доставка всегда вовремя,иногда даже раньше)Персонал отзывчивый и приветливый)Курьеры тоже👍🏼😁
Клиентоориентированность на нуле, даже ниже. К качестве еды и скорости доставки претензий ноль. Но если Вы столкнетесь с ситуацией,что Вам не довезут заказа, Вас выставят ну публичное обвинение,назвав мошенником. Оскорбительная Ситуация и проблем в том, что день в день никто не захотел её решать: был сделан заказ, не доложили горячее блюдо. Был сделан звонок водителю, что может ошибся, забыл (все мы люди), но поступил ответ звоните в доставку. Доставка посмотрела по камерам и уверяла, что всё было вложено в один пакет, сказали, что поговорят с водителем и перезвонят. Звонка так и не поступило день в день. Утром следующего дня в инстаграме оклеветали, сняв другое видео, так как пакет, который передал водитель был иной и времени на видео сбора заказа нет. Проблему не решили. Опять пришлось выкладывать истории, дабы они не порочили имя их ПОСТОЯННОГО клиента. Через истории, вновь связалась девушка из отдела контроля качества. В разговоре не удалось выяснить почему пакет не совпадает, с тем, который привезли и времени сбора заказа почему не указано. На что было предложено с их стороны всё забыть, отдать это горячее блюдо на следующий день,когда уже всё произошло хуже некуда, но чтобы я удалила свои истрии, а они лишь в свою очередь в своём видео уберут оскорбление в мой адрес. ***. Если Вы не умеете решать проблемы с клиентами день в день, не выводя это на всеобщее обозрение и не пороча при этом имя законопослушного гражданина РФ - это Вам огромный минус в Вашу работу. Очень недовольны и извинения на следующий день, когда они уже неуместны я считаю это не дозволительно. Если решите заказать доставку снимайте видео перед тем как оплатить заказ, чтобы были доказательства. Не совершайте такую ошибку как я. Ничего Вам не вернут, не помогут ещё и о порочат.
Корявые роллы, порезанная рыба.
Рыба несвежая (видимо осталась с Нового года), с запашком и темными пятнами. В декабре брали - были норм.
Больше брать не будем.
Всё на самом деле достаточно не плохо. Заказывали пиццу (тесто вкусное, тонкое и не резиновое, начинки как надо) луковые кольца и кольца кальмара (очень вкусно, хрустящие и соус обалденный к ним идёт, минус то, что кальмары были резиновые немного) и тар-тар из свёклы (интересный вкус, много кедровых орешков и нежный сливочный сыр) Снимаю звезду за доставку. Заказывали в 14:00 на 17:00 в итоге привезли с опозданием в 17:15, в итоге пицца была остывшая
Очень долгое ожидание (2 часа+), еда вся холодная и невкусная.
Шашлык из курицы похож на пальцы ребенка с дистрофией, взгляните на фото!
Ощущение, что повар не знает о существовании соли.
Картофель в бефстроганов как будто варили для другого блюда, но забыли, он развалился и его вывалили в контейнер.
Курица явно была замочена в воде недели 2 перед готовкой.
Были очень голодные, но в итоге не доел и.
Ребята, раньше было намного вкуснее, присмотритесь, вы теряете постоянных клиентов.
Салаты пресные.
Хорошо вышла только петрушка, тут лайк, держите одну звезду за неё, так бы в отзыве было ноль.
Заказывала доставку на дом: суши, пицца, картофель. Привезли в течение часа. Очень понравились сладкие суши. Все остальное тоже на уровне)) Буду заказывать ещё.
Заказ был сделан заранее, за неделю на 30е число к 12ти часам. 29го позвонили уточнить, что про заказ помнят, видят, привезут. Подтвердили. В итоге 30 число, в половину второго заказ не то что не едет, а ещё "дожаривается", как проговорилась оператор... В общем, набирают обязательств, которые не могут выполнить. На вопрос по поводу скидки ответили, что могут скинуть в районе 200 рэ с заказа на 5т.р.
Как всегда на высоте. Очень вкусно, все что заказывали, все понравилось. Постоянно заказываем самовывоз, так что про доставку ничего сказать не могу. Коллектив приятный
Раз на раз не приходится, но последние два раза заказывали и совсем всё плохо ( доставка 1.5 -2 часа салат не положили, курьер пришёл без сдачи и уточнял у меня сколько денег нужно, хотя по телефону с оператором проговорили с какой купюры сдача нужна.
Я не наелась, совсем: заказала набор роллов на самовывоз, оператор сориентировала по готовности в районе 1 часа. Через один час пятнадцать минут звоню- включили на удержание и забыли про меня. Позвонил уже другой оператор через три часа, предложил забрать заказ. Я объяснила ситуацию, он сказал извините: Я не наелась)
Долгое ожидание. Все холодное привезли. Мясо для шашлыка совсем не маринуют.Салат со свеклой какой-то странный,сочетание орехов сыра и свеклы неприятное. Пельмени по таежному не вкусные. Из плюсов упаковано все в красивые тарелочки.
Доставка находится у меня под окнами. Вентиляторы грохочут,воняет едой так,что окна открыть невозможно,особенно если готовят шашлык.Тетки,которые занимаются приготовлением пищи,грязные(не русские),одеты во что попало. Постоянно сидят на улице толпой около мусорных контейнеров курят,болтают и ржут,как лошади и утром и вечером. Кто заказывает у них еду знайте об этом. В чем готовят в том и на улице. Приятного аппетита!
При заказе трех видов роллов выяснилось что один видов не соответствует описанию, а конкретно отсутствовал соус спайси и вместо него шапка была сделана из крабовых палочек и яичного блина. Об этом было написано в контроль качества. В ответ полный игнор. Поздравляю, вы потеряли постоянного клиента !
Являюсь постоянным клиентов уже года два! Решила оставить отзыв, потому что за это время только положительные эмоции: еда всегда свежая, ассортимент периодически обновляется, что очень радует. Успехов вам)
Ждали шашлык 2+ часа сказали в течении 1,5 часов. В итоге приехал шашлык холодный, сухой и не вкусный , мясо жёсткое отдал собакам , деньги на ветер. Спасибо! До, свидания!
За выборку свежих и хороших по качеству
Продуктов отдельный респект.доставка не хромает, доезжает все тёплым,хоть и живу в старом городе.поварите от души , спасибо!
Вчера сделали заказ,почти на 4000!Все,что готовилось на мангале-ребрышки,овощи,кукуруза,крыля-это полное безобразие,все горелое,все горькое!Ребрышки вообще есть не возможно,высушенные как картон!!!Как можно так готовить,вроде должны в таких местах работать профессионалы!!Полное БЕЗОБРАЗИЕ!!!
17.12 сделали заказ, среди других блюд заказали шашлык, качество мяса отвратительное, такое ощущение что вчерашнее мясо достали из помоев и положили нам. Все блюдо пришлось выбросить. Спасибо за качество. Так же в заказе были ребра, претензий нет. По-этому две звезды.
Заказывала 3 пиццы на свой день рождения к 18 часам, к приходу гостей. Доставка опоздала на 20 минут, а пиццы все были недопечеными, день рождения испорчен (((( я разочарована, гости в недоумении.
Первый раз брала на пробу за несколько дней до дня рождения 2 пиццы, приехали в срок, и были отличными, а тут......... Принеприятно(
Заказал кучу еды. Очень много вкусного. Том ям был среднего качества. Бургеры вкусные. Но главное не брать чёрные бургеры. После них зелёной стул. Выглядит как будто то ты смертельно болен. В остальном их кухня очень хороша и вкусна.
Ужасная доставка заказали еду, сказали доставка полтора часа! Ждали 2.5 часа привезли всё холодное !! Еда сама по себе не плохая но доставка ужасная больше заказывать не буду если хотите горячее и вкусное то и вам заказывать не советую!!!
Заказали доставку ждали долго вато обычно за 40 мин справляются. Не привезли десерт. Спохватились только на утро, решили позвонить узнать. На что получили ответ что мол проверять надо заказ и они ворачивают день в день... В общем подарили десерт доставке. Очень печально что так.
Здравствуйте, что случилось с качеством блюд ? Просто отвратительно, в салат с баклажанами зачем масло льёте ? Раньше была вкусная заправка в этом салате . Не рекомендую.
Ожидание более двух часов. Все блюда холодные. На вопрос где заказ - оператор ответила, что будет через 10минут, в итоге через 25. Причину задержки назвала - поздно отдала заказ кухня. Только непонятно почему всё едва тёплое.
Так то все норм и еда и доставка ток вот чтоб посидеть с друзьями и покушать то и цена в космос полетела за покушать. Мое мнение не дешево если учесть что доставка...
Заказали лапшу удон с курицей в кисло сладком соусе и это был кошмар. Такое ощущение что туда просто высыпали килограмм перца что есть было невозможно от слова совсем. Даже кисло сладкого соуса из-за этой остроты не ощущалось. Просто деньги на ветер