Клиентоориентированность никакая! Зашла в парикмахерскую, сотрудница вела беседу с женщиной, возможно она тоже сотрудница данного заведения, никто даже не поздоровался, они продолжили свой чудесный разговор, научите своих парикмахеров говорить хотя бы "здравствуйте "когда заходят люди, я не в гости домой к ней пришла без приглашения, а в салон, как у вас написано. Когда я развернулась и ушла, меня окрикнули и спросили к кому я..👍
Данную парикмахерскую посещаю очень давно. Все время хожу к мастеру Надежде, всегда вежлива, добра, профессионально выполняет свою работу в соответствии с моими пожеланиями!❤️
Хожу в эту парикмахерскую, с момента переезда в этот район, около 2х лет. Недочёты были всегда, но что ждать от парикмахерской на районе с эконом ценами? Я многого и не ждала, потому как знаю сколько стоит хороший сервис и грамотные мастера, но тут ведь косяк на косяке! Но обо всем по порядку. В первый раз пришла с длинной ниже плеч, попросила каре на удлинение, мастер Ирина мне отрезала волосы по плечи и сказала "- походи пока так, не понравится-еще подстрижем". Я пришла домой, посмотрела на себя, и вернулась к мастеру, она сделала каре на удлинение (со второго раза! хорошо хоть денег дополнительно не взяла). Далее пришла к мастеру Надежде, она в первый раз хорошо меня подстригла, я осталась довольна и решила что ходить буду к ней. Но дальше было не все так радужно, меня мастер не слушает, сама она не разговорчива, по итогу-сначала сняла сзади волосы наслоением, хотя я просила в один срез, что бы легче было укладывать, потом постригла слишком длинно, через 2 недели все отрасло и стало мешать, но вот в последний раз она превзошла саму себя!!! Ещё ни одному мастеру не удавалось добиться того, что бы я боялась идти к парикмахеру сильнее чем к зубному врачу!! Смотрю в зеркало и плачу...просила ведь по той же форме(каре на удлинение она же стригла месяц назад), а меня ровненько обкорнала по кругу, пряди у лица сравняли с боковыми по длинне, а одну даже сделали чуть короче, при вычесывании, уже дома, нашла несколько недостриженных прядей, сзади мастер мне чуть убрала длину только после того как я её об этом попросила, а так все ровненько....просила убрать полтора сантиметра, мне от плеч отстригли длину до подбородка ..главное без нужной формы. Сригла мастер на грязные волосы, объясняя тем, что у них отключили горячую воду, а в данный момент в салоне производится 3 окрашивания(я видела только 2 окрашивания, одно из которых- мастер за соседним столом красила сама себя), и типа на меня воды в бойлере не хватит, потому стрижем абы как и на грязные, это при том что я записывалась за неделю! Неужели я не человек, не такой клиент, как тот что на окрашивании? Мастеру саму себя в рабочее время красить нужнее, чем клиенту голову помыть, что бы его нормально подстричь?! Я многое повидала, сама в сфере обслуживания работаю, но такого и в страшном сне себе представить не могла!!! Теперь дождусь пока отрастут волосы и буду искать себе нового мастера и новую парикмахерскую!
Приходила на коррекцию бровей, были красивые свои брови надо было просто сделать коррекцию , из бровей сделали две ниточки,когда после воска девушка начала работать пинцетом было очень больно через раз, ну я подумала возможно где-то волос сидел глубоко поэтому было больно, но когда пришла домой увидела что появились ранки от того что пинцет схватился не за волос, а за кожу
Не советую салон если вы на коррекцию , а брови красят хорошо!
Приходила на стрижку к Ирине, просидела 15 минут своего времени пошла домой, пока так болтала с клиенткой. Мне сказали быть менее скромной, и то что надо было другого мастера попросить сделать мне стрижку. Зря только деньги на такси потратила. Обслуживание на нуле!!!