XXI век
75 отзывов
17 марта
Крылов заставил прийти в поликлинику чтобы закрыть больничный, хотя я звонила 3 раза и говорила что физически не могу прийти из за месячных, я выздоровела от орви, но у меня были сильные менструальные боли, и я это озвучила, и по моему голосу думаю тоже было слышно что мне плохо.
На что он сказал: МЕСЯЧНЫЕ ЭТО НЕ ПОВОД.
Первый раз мне ответили что нет, необходимо прийти чтобы врач осмотрел, мне было так плохо, я уже ничего не ответила, подумала мб позже станет легче и я дойду, больничный то по любому надо закрыть. Позже я снова позвонила потому что мне лучше не стало, только хуже, и сказала: какие есть варианты ? На что мне ответили: никаких, необходимо прийти к Крылову.
Так как выбора у меня нет, иначе если бы я не закрыла или не продлила в срок больничный, у меня были бы на работе проблемы. Я через слезы и боль, оделась, вызвала такси и доехала, еле дошла от машины, и зашла в кабинет к ЧУДО КРЫЛОВУ.
Я просто села рядом, у него было 2 вопроса.
1) какой номер у больничного листа ?
2) жалобы есть какие нибудь ?
Получив ответы словесно на его вопросы, он просто закрыл больничный, и сказал:
- ну раз вопросов у вас и нареканий нет, то всё.
Я В ПОЛУ ЖИВОМ СОСТОЯНИИ ПРИЕХАЛА ЧТОБЫ ПРОСТО ПОСИДЕТЬ РЯДОМ, это нормально ?
.
Крылов даже меня не осмотрел, не посмотрел горло, не послушал, он нифига не сделал. Как этот человек может называть его врачом ? Или кто то Другой ?
Он вытащил из дома больного пациента, помучил и отпустил. Разве так врачи у нас теперь работают ?
•
И так же всегда выделяется девушка, которая сидит за стойкой. Не знаю как ее зовут, русая, голубые глаза, всегда ходит с хвостом. Она видела в каком состояние я пришла и ушла. Она скорее всего со мной и разговаривала по телефону.
Когда я пришла, она сидела за стойкой с мужчиной, который не являлся мед персоналом или работником этой клиники. Мило с ним беседовала, и очень не тихо смеялась. Получается посторонние люди, могут заходить и читать данные о пациентах ? Или мб еще что смотреть и делать ? Почему не работники могут находится там где мои данные, в случае чего, кого привлекать к ответственности ???
Когда я уходила, я спросила, кто есть из главного, глав врач ? Или мб другой человек. Она ответила: заведующая, я попросила связать меня с заведующей, на что она мне ответила:
- по четвергам, после двух.
На просьбу записать меня, она не записала, сказала позвонить в четверг после двух и якобы меня запишут.
Но перед этим, я стою перед этой девушкой в таком состоянии, и она меня заваливает вопросами зачем мне обращаться к заведующей ? По какому поводу ? И много других вопросов, и начинает объяснять мне то, что мол если вам плохо то вызывайте врачей ДО 2 часов. А если мне плохо стало после 2х часов ? Что за дибильная система. Всё ? Помирай или делай что хочешь ?
Сразу отвечу на вопрос про скорую, скорая у нас теперь приезжает когда ты реально только умираешь. Если у тебя температура и признаки орви или гриппа и тд., они не приедут, этим занимаются участковые врачи в поликлинике.
•
•
ВЫ ОЧЕНЬ СИЛЬНО НАДОЕЛИ ЛЮДЯМ! Начните нормально работать!!!!
И это я еще молчу о других ситуациях, и как берут кровь болтая в кабинете с другими коллегами не смотря даже куда ставят иглу а смотря на коллегу и обсуждают личные темы по типу отдыха….
•
Есть пару нормальных врачей терапевтов и одна девушка на стойке, всё.
Сколько можно жаловаться ? Почему кто стоит выше ничего не меняет ?
14 марта
Мало приятное место. Сегодня сдавал анализ крови и экг. Позвонили заранее и по просили прийти пораньше, я пришел. Анализ крови взяли сразу и быстро, но экг делать медсестра отказалась, говорит, когда к доктору пойдёшь, тогда и сделаешь, а запись не учитывается. Начал искать руководителя, не нашёл, хотел спросить, как медсестра отменила мою запись? Экг все-таки сделали, но кушетка немного ободрана и даже не накрыта пеленкой. Хотябы не грязная, пришлось раздеться и ложиться как есть. Печально, ведь это мед учреждение.
1
5 декабря 2024
Дети с удовольствием идут ко врачу. Всегда можно без проблем сдать анализы. К изуи с специалистам тоже без проблем дают направления.
3 февраля
Выписались больше года назад. Была ситуация, ребенок, 10 мес на тот момент, заболел, высокая температура, почти не сбивалась, приходила врач два раза, говорила у вас розеола. В ночь мы уехали по скорой с температ урой 40 в стационар, подтвердили ковид. Звонит утром врач, я ей говорю, что мы уехали в стационар, у ребенка подтвердили ковид. На что она отвечает, нет, у вас розеола, ждите, вас обсыпет в субботу 🤷🏻♀️😂
Им бы в битвах экстрасенсов участвовать, но никак не лечить.
1
28 сентября 2023
Одна звезда это для них хорошо! Совсем не грамотные врачи,ходили к ребёнку целую неделю ,разводили руками мол мы не знаем чем вас лечить. Оказалось пневмония в запущенной виде,когда сама уже взяла все в руки и сделали платно ренген. Лежим в больнице под кислородом.Прих одил Крыло и ещё какая-то темненькая мадам.Будте здоровы,не болейте,а таким врачам не стоит доверять.Уже не первый раз с этим у них сталкиваемся.Врачи не от бога.У ребёнка была температура 39.8 ,а они ещё мне предлагают самим придти на приём.
5
4 октября 2023
Прикреплен а к этой поликлинике уже год , раньше ходила к терапевту Захаровой - прекрасный врач , который никогда не грубил , ставил диагноз , выписывал правильные лекарства !
Сейчас записалась к терапевту, сидит молодой и безответственный мужчина, который плохо разговаривает и повышает голос на пациентов , опаздывает на свою работу . Получила справку для учебного заведения и без диагноза !
Диагноз мне не поставили и ничего не сказали , даже на 1 приеме . Врач кроме горла ничего не осмотрел , от слова СОВСЕМ!
Это что за отношение ?
3
2
19 октября 2023
Отвратительна клиника , отношение врачей оставляет желать лучшего !!
Неоднократно забывали открывать больничный , именно забывали и не скрывая этого сами в этом признавались !
патронажная сестра пришла только на пятые сутки , с фразой «У вас все хорошо , да и второй ребёнок уже всё сами знаете , ходить к вам не буду» 👈🏼 ЭТО ДОСЛОВНО !!
ОДНОЙ ЗВЁЗДЫ ООООЧЕНЬ МНОГО ДЛЯ ЭТОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
3
1
4 июля 2024
Мне нравится, в основном хожу к терапевту, безразличия со стороны врачей нет, на ресепшене вежливо отвечают на все вопросы .
10 февраля 2023
Даже 1 звездочку ставить не хочется.
Сегодня отказали в заполнении справки для Артека, сказав, что данный вид справки заполняют в школе, ничего не уточнив. При наличии всех справок и выписок.
Кроме этого следующей причиной отказа были отметки врачей специалистов, которому якобы она не доверяет и не знает где мы это сделали.
Уточню, что в данном учернждении нет узких специалистов, а только терапевты и педиатры.
По закону я имею права пройти специалистов в любом медицинском учереждении государственном или коммерческом.
3 я причина- это отсутствие ребенка, с учетом того, что мы были на осмотре в эиой же клинике с ребенком 2 дня назад и я специально уточнила о возможности заполнить справку без ребенка, мне ответили конечно можно. Но к несчастью, сы были у другого педиатра, поэтому мы должны были идти именно к ней.
Врач Егорова отказалась давать отказ в оказании услуг в письменной форме . Администраторы не имеют право, ну а заведующей в заведении не было.
Предложили другого врача, в вечер посидеть с ребенком в живой очереди с 13.00 до 17.00
В общем все для людей. Будем открепляться от этого заведения от греха подальше.
5
1
9 сентября 2022
Прикреплены с ребенком к данному учреждению. Из плюсов оперативная работа педиатров при вызове на дом в случае высокой температуры, очень отзывчивые. Одно время были проблемы с талонами на прививки, что даже пришлось писать жалобу в Горздрав, сейчас все решено. Сегодня потребовалась срочная помощь офтальмолога для ребенка. 62 поликлиника при звонке в регистратору ответили, что смогут принять только через 5 дней и их совершенно не волнует что помощь нужна срочная. Позвонила сюда, согласились принять. Принимал врач общей практики Крылов, оказали помощь, успокоили, дали все необходимые рекомендации. Спасибо за человеческий подход. Платные клиники в районе тоже не принимали, или нет врача или все занято.
2
16 июня 2023
Наблюдаемся с 2 детьми там. Педиатры хорошие, заинтересованные, очередей особо нет, всегда когда резко приболеем, ходим в порядке очереди. Попадаем быстро и никогда не отказывают в приеме) с дозвоном вроде разобрались, да и девушки на ресепшене стали доброжелательнее😉👍
1
1
30 января 2023
Все нравиться всегда отвечают на звонки!!!
Я ни когда не пишу отзывы но здесь молчать не стану, 3 месечному ребенку брали кровь мед сестра очень мерзкая женщина грубая взяла кровь из пальчика оставила у сына такой синяк просто ужас , таких людей нельзя пускать к детям руководство подумайте над этим вопросом
4
22 июня 2023
Хорошая клиника. За бесплатно очень хорошо. Я туда полис прикрепила и пошла на прием к терапевту. Дали направления на анализы. Всё без очередей. Скоро пойду на повторный прием.
1
3 августа 2022
Почему эт о на карте отмечено, как 21 век? Это обычная государственная мини- поликлиника, тесные коридоры, половина врачей некомпетентны. Некоторые часто орут на пациентов в очереди, скандалы каждый день.
Качество диагностики низкое, по телефону невозможно дозвониться.
Там нельзя сдать анализы или сделать рентген, за этим отправляют в большую поликлинику на Искровском.
Пользуюсь только для получения справок детям, тк это же бесплатная поликлиника.
Помещение новое, ремонт, гардероб (без охраны), всего 8 кабинетов.
2
2
27 января 2022
Прежде, чем опубликовать свой отзыв, прочитал несколько чужих. Не понимаю, почему вопрос с дозвоном так и не решился, столько жалоб.
Ещё раз: НЕ ДОЗВОНИТЬС Я. Да, есть нагруженность из-за ковида, но это не повод перестать брать трубки вообще. Сделайте больше линий, выделите под звонки отдельного человека, и да, да, заплатите ему денег (дайте зарплату). Возьмите на аутсорс/аутстаф, если считаете, что в штате - это лишняя единица. Но никаких попыток нет для решения данного вопроса в пиковые нагрузки. Звонишь - минута проходит, на 1:01 минуте "На данный момент все операторы заняты".
Ау, управленец! Главный врач клиники! Решите уже вопрос, пожалуйста.
14
23 февраля 2022
Никогда не возникало проблем с этой клиникой. Все нравится. Попасть на прием м ожно всегда. Правда не всегда можно дозвониться, но клиника в шаговой доступности. Так что можно придти и записаться к врачу. В регистратуре девочки приветливые.
2
2
22 июня 2022
Сюда, вместо нормальной поликлиники, прикреплён ребенок, когда был новорожденный пришли только один раз, вместо еженедельного посещения в первый месяц жизни, педиатр, он же и терапевт, он же и семейный врач, все в одном лице, за месяц! наших походов сюда так и не смогла поставить правильный диагноз
3
27 сентября 2021
Работа врача связана с нормами морали и этики, огромной ответственностью и хранением врачебной тайны. Работник медицины должен соблюдать профессионализм, не допускать хамства и грубости. В этой поликлинике , про это врачи даже и не слышали!!!!!
Самое отвратительное заведение! Врачи хамы!!!! нормального лечения тут не получите!!!
27 сентября с ребёнком пришла на приём в назначенное время, перед нами была очередь из трех человек, когда до нас дошла очередь, нас не приняли, аргументируя это тем, что приём окончен!При этом НАХАМИВ!!! Отправила нас в другой кабинет, там врач на меня просто НАОРАЛА, что принимать она нас не будет, так как мы не её пациент, испугав свои не подобающим общением моего ребёнка!!!
11
12 июля 2021
Моя заявка на врача была создана 10.07.2021 года для мужа, который болен COVID, после получения положительного результата от хеликс, вызвали врача. Так нам посоветовал врач, который приезжал 09.07.2021, в случае положительного результата вызывать врача еще раз. 12.07.2021 года моя заявка # 876134 была принята в работу ( заявку делала по телефону 122) но врач так и не на назначен этой больницей, после выяснения выяснилось что больница просто отмерила заявку, причём заявки было две, одну делал сам муж, одну я, отманили обе без объяснения причин со слов службы 122. Мой муж лежит с температурой 38,5 и положительным тестом, больница просто так отменяет заявку от субботы, он должен был к понедельнику выздороветь или наоборот? Требую ответа на вопрос по какой причине заявакана вызов врача от 10.07.2021 года отклонена 12.07.2021? При том что живем мы в том комплексе, что находится поликлиника? Ему пришлось вызываться скорую!
6
30 января 2023
Вежливый персонал и хорошее отношение. Времени ож идания нет, всегда по записи без проблем.
1
1
6 сентября 2021
Центр в жилом д оме, работает по ОМС. Есть детские специалисты. Для взрослых нет всех специалистов, при необходимости дают направление к конкретным врачам в поликлиники. Обслуживают и по оказанию первичной помощи на дому
4
19 ноября 2022
Всё настроено на посетителя,быстро и чётко.но будьте внимательны,могут назначить что то излишнее и ненужное))
1
1
16 марта 2022
Ребёнку не оказали первую помощ. Сказали. Дословно « у нас нету врачей» . Ребёнок лежал в коридоре и никто не подошёл . Хотя врачи были, и вели приём детей по записи . Только вызвали скорую помощь! Отвратительно
4
24 января 2022
Звоню уже на протяжении 6-ти часов и не могу дозвониться 🤔
Мне нужно просто отменить запись, хорошо что не записаться к врачу. И я не могу этого сделать. 32 вызова 😱 за сегодня. Дозвониться нереально. Это ужас!!!
8
25 августа 2021
Это на Бадаева 14. учреждение маркетинговый ход клиники 21 век.
1. Не дозвониться
2. Записываешь ребенка к врачу, а запись пропадает.
Куда я пойду после этого, на ул Коллонтай в 21 век, на коммерческой основе, без нервотрепки пройду врачей.
За это конечно 5 баллов.
5
25 октября 2021
Отвратительное место. Некомпетентность детского педиатра поражает. Формальная отработка работы по ОМС. Пришли с двумя детьми, так старшего даже не смотрела, сославшись на то, что у неё очередь. Не советую никому эту клинику.
5
26 июля 2021
Отвратительная работа. Не звоните к ним, бесполезно! Это стиль работы всех отделений ЦСМ. Предлагаю завалить страховые и минздрав заявлениями о недобросовестном выполнении обязательств по омс! Сколько можно терпеть это издевательство?!
11
30 ноября 2020
Если бы можно было поставить звезды "в минус", то это заведение заслуживает минус в бесконечной степени!!!
На ресепшене сидят хамки и бездельницы, которым лень даже поднять трубку! Почему не дозвониться? Всё очень просто - её попросту не подн имают) Звонила стоя напротив - просто НЕ БЕРУТ ТРУБКУ!!
Пожаловаться некому - заведующей никогда нет на месте и графиком её приема ресепшн не располагает.
Если есть возможность выбрать ЛЮБУЮ другую поликлинику - обязательно ей воспользуйтесь!
11
1
11 декабря 2020
Центр Семейной Медицины:
СПб, ул. Бадаева д.14 к. 1
тел. 454-21-10
11.12.2020 г.
в течение трёх часов вызывала врача на температуру 38,5, не дозвонилась. Взяла такси, приехала. В регистратуре телефон разрывается, две регистраторши стоят обсуждают какие-то свои дела, трубки не берут.
В вызове врача отказали на основании того, что вызов до 15.00 (время было 15.30, звонить начала ок.13.00).
Предложили сидеть ждать приём терапевта.
Буду очень рада, если ненароком заразила этих двух работниц.
16
2
21 января 2020
Я долгое время ходил в Медицинский центр на Бадаева д.14 к.1, замечал как и плюсы так и минусы и в целом было не плохо, но вчера (20.01.2020) в негативном плане побил все возможные рекорды, даже в самых брошенных поликлиниках города Арсеньев, Находки и Владивостока где работы всегда выше крыши, а персонала нет, не допускали такого беспредела, который я увидел сегодня в 21 веке.
Я обратился за помощью с болями в животе, боль не стихала пол дня, лекарства под рукой не помогали, кто знает что это? Но в друг когда я попросил терапевта на ресепшене мне поступил ответ - мы закрыты уже, хотя время было 19:54, тогда я спросил что мне делать на что мне ответил врач - скорую вызывать. Серьезно??? А вы тогда зачем??? Время работы указано строго до 20:00 ни в 19:55, ни в 19:57, и даже не в 19:59. Если посмотреть с моральной стороны то поступать так бесчеловечно. Как можно такое позволять????
16
27 мая 2020
Отвратительное отношение, на ресепшне сидит хамло и в страховой тоже. Не смогла попасть в св ою поликлинику, но плохо себя чувствовала и пошла в данное заведение. Так как наши дома они взяли на себя. Единственное первый приём они проводят у себя, далее нужно идти в свою поликлинику, где прикреплен по полису ОМС. Соседи так ходили и проблем не было. Я пришла, в приеме отказали из-за того, что не стала менять страховую и прикрепляться к их поликлинике навсегда. Вот такие у нас врачи. Кто-то борется за жизнь, а кто-то разводит бумажную волокиту. И в поликлинике при этом не было ни одного пациента-тишина.
7
3
8 апреля 2021
Только прикрепилась к одному из центров этой сети, все нравится. Получаю у них обслуживание по ОМС. Вполне нормальный центр и по качеству услуг и по сервису.
2
2
7 января 2021
Сдали тест 31.12.20, до сих пор результатов нет, никто н е отзвонились и дозвониться в клинику невозможно! Даже со счета сбилась сколько раз пыталась дозвониться! Срабатывает автоинформатор и звонок сбрасывается. Приезжали к клинике, но на двери информация о работе дежурного врача и дверь закрыта!
Отвратительная организация работы клиники!
5
16 декабря 2020
Ужасная Поликлиника! Никогда не дозвониться, ресепшн вообще отдельная тема, даже о тношение персонала оставляет желать лучшего, не понимаю как такое вообще возможно, что все самое плохое в одном месте. Пришлось наблюдаться всей семье платно, чтобы получить элементарную помощь и рекомендации.
6
1
1 декабря 2020
Муж звонил целы й день. Не брали трубку. И даже, когда он уже вошёл на ресепшен и позвонил, телефон звенел, а администратор трубку не брала! Что за отношение! А если человеку совсем плохо? Он должен тащиться в клинике и упрашивать, чтобы его полечили? Что за бред? Почему трубку не брать весь день - это для вас норма??
6
1
25 апреля 2024
Супер
6 октября 2019
О, тут можно столько всего написать, что мне кажется не хватит места🤦🏼♀️ Вроде бы все не так плохо, но бывает что аж слов нет. Мед Сестра которая берет кровь, это коновал, ей нельзя работать в таких местах, столько случаев с проколом вен и наведённым на детей патологическим страхом на это место, и не одна жалоба на неё не действует, ничего не меняется🙈
14
1
17 июня 2023
Работают профессионалы
2
1
6 июня 2023
Отличная поликлиника
1
12 ноября 2020
Абсолютно па ганное заведение.Где неделями не поднимается трубка.
К врачу не попасть,врача не вызвать,адекватного лечения не получить.
Интересно,кто глав.врач этой богодельни?!
5
1
29 октября 2022
За год уже 2 раза потеряли рез ультаты анализов.
3
2 марта 2021
Отзывчивый персонал, внимательные врачи. Снимаю одну звезду потому, что была большая очередь
1
3
5 августа 2020
Невозможно взять талон на прививку. Талоны распределяют в среду в 12.00. Начала звонить сразу в 12.00, постоянно занято. В 12.20 наконец то дозвонилась- ответ талонов больше нет. Как это возможно??
6
1
18 апреля 2023
Хорошее обслуживание.
1
19 января 2022
Не все гладко (как и везде), но руководство реагирует быстро.
2
2
25 сентября 2021
Тут только врачи общей практики
Узкий специалист, это уже куда нибудь ехать.
Не болейте.
4
1
23 августа 2019
Кошмар для родителей! Организация записи и приемов чере з задницу. Чтобы записаться на вакцинацию нужно пройти 9 кругов ада. Посещали педиатра Мамину и лабораторную сестру. Ни одна, ни другая не умеют ладить с детьми, очень равнодушно, грубо, отстранённо. Лабораторная сестра по русски плохо разговаривает, но хамить умудряется. Такое чувство, что в этом заведении малышей ненавидят.
11
4
12 августа 2019
Прекрасная поликлиника!!! Замечательный врач - Жадновская Надежда Михайловна!!! Прекрасные медсёстры и работники поликлиники!!! Нам очень повезло!!! Удачи им в работе!!!
30
5
5 ноября 2019
Обслуживают по ОМС, есть стол страховщиков.
Врачи хорошие.
Минус — очень мало места, а народу много, особенно по утрам.
4
2
16 декабря 2022
Хорошая клиника.
2
2