Xoria Deluxe
89 отзывов
16 марта
Была на отдыхе в октябре 2024. Отель в целом неплохой, но точно не 5 звезд.
1. Еда разнообразная, вкусная, выбрать было из чего, вечерами ночной суп.
2. Алкоголь не очень качественный. Яркие, слегка химозные коктейли, пиво чувствовалось, что разбавленное. Остальной алкоголь не пробовала.
3. Местоположение - рядом почти ничего нет особо, мест, где просто прогуляться, нормальных магазинов для шопинга. Находится на оживленной трассе. До Аланьи недалеко, что плюс, ездила туда на экскурсию, недолго добирались.
4. По развлечениям - вечерами была анимация, ну такая себе, как будто бы в детском лагере на концерте 😄 В целом ок, если отдыхать больше недели, то она повторяется и может быстро надоесть.
Днем были активности у бассейна.
Один вечер была прекрасная живая музыка прям в самом отеле, очень атмосферно.
Основная часть отдыхающих ютилась компашками вечерами в лобби отеля, хоть какое-то разнообразие.
Еще по желанию можно было выезжать в клуб организованной группой за доп. плату.
5. Пляж - был заявлен, как песчаный, но это галька, покрытая песком. Вход в море - сплошные камни. Покупайте специальные тапочки для моря, если соберетесь в этот отель.
6. Номер - у меня был прекрасный уютный номер, с красивейшим видом на море и окрестности.
Уборка номеров хорошая. По моей просьбе мне даже выдали толстое одеяло, без проблем 👌
В целом у меня ощущения на 4/5 звезд, в отеле есть что улучшать, но это и был уже конец сезона. Возможно, связано с этим.
Сюда бы я не вернулась, наверное 🙃
24 сентября 2024
Отдыхаем с дочкой сейчас в отеле. Отель отличный, чисто, номера удобные, уборка ежедневная. Еды огромное количество на любой вкус-курица, говядина, индейка, рыба, овощи свежие и тушеные, фрукты, гарниры. В баре у бассейна днем пекут вафли и раздают вкуснейшее мороженое, готовят бургеры, хот-доги, фри, наггетсы. Алкоголь местного производства нормальный, понятно, что итальянское и французское вино лучше, но так всегда в отелях. Пляж без изысков, заход в воду с камнями, но это не вопрос к отелю, а к природе-поэтому лучше заходить в тапочках. На пляже также работают бар, можно перекусить, выпить. Персонал очень дружелюбный, проблем не возникало. В целом отель рекомендую, молодцы, все достойно.
1
14 мая
Отель отлично подходит для туристов, которые ценят комфорт и качественный отдых. Здесь гостей ждут вкусное питание и разнообразные возможности для досуга. Не для ценителей уровня люкс. Косячки есть по состоянию отеля. Их много но нам от не помешали хорошо отдохнуть. Где-то потеки , трещины, сколы мусор и так далее. Но плюсов больше. Существует некоторая анимация. Детская комната, детские бассейны. Еда на 6,5 из 10 по моему личному рейтингу.
Что можно было бы улучшить:
Почистить пляж. Привести в порядок парилку в сауне. Улучшить освещение в главном холле. Давать больше фруктов. Странно но не фиников не инжира не было. Обычно они в изобилии. Не лгать по поводу вида но море. Первое негативное впечатление. Вид из окна был на стройку. В целом все хорошо. Пять звезд конечно авансом чтобы старались. Туристы 85% Англичан 10% шотландцев 5% из России. Но жили все дружно! Всем добра!
14 апреля
Кухня на 4, отель на 5-, персонал на 5… вообще не соответствует ультра все включено! Я бы дала отелю 4 звезды. Единственное что понравилось это спа- это супер! Массажистка по имени NAVI просто нет слов, она лучшая!!!!! 5 дней подряд просила на ужин и а баре шампанского( ответом всегда говорили что закончилась и есть только за деньги- обидно. В ресторане сам подходишь к бару и берешь что надо- это плохо. Переехала в AZURA DELUXE- вот этот соответствует на все 100👍🏻👍🏻👍🏻 Хотя немного дешевле чем ксория.
2 июля 2024
Очень вкусная разнообразная еда. Европейская, мексиканская крабы креветки. Интересная ежедневная развлекательная программа для детей и для взрослых. Обслуживания номеров хорошое придраться не к чему! Бассейны чистые. Удобный подземный переход к морю у которого есть свой бар бургеры, фри, наггетсы и много напитков и коктейлей. Вообще и целом отдых был потрясающим минусов просто НЕТ. За 10 дней по роднились со всеми сотрудниками очень приятные люди. Спасибо Xoria Deluxe за прекрасный отдых❤️
3
1
20 октября 2024
Отдыхала в начале октября. Отель с очень маленькой территорией. Большой бассейн, вокруг которого происходит вся активная жизнь отеля - аниматоры, горки и т.д. Лежаки всегда в дефиците, если не лег с утра, позже не найдешь ( все с утра приходят и бросают полотенце на лежак- типа занято). Пляж через дорогу по тоннелю. Протяженность пляжа очень небольшая. Неухожен. Песок и галька. Мусор убирают плохо.
Море как всегда прекрасно! Если плавать с очками, очень интересно наблюдать за рыбками.
Почему-то все дни на пляже стоял красный флажок, независимо от наличия волн на море. Со свободными лежаками такая же проблема, как и на территории бассейна.
Что касается питания, неплохой ресторан, вкусное мороженое. Но я не увидела в этом отеле трепетного отношения к подаче и тех изысков, которые обычно бывают в ультра плюс. Но в целом норм.
Номера отличные, вид на море. Уборка на троечку.
Спа - только если ты будешь покупать услуги. Просто погреться в сауне не получится, она чуть теплая. И время работы спа - до 18, а по факту, в 17 уже закрыто. То есть ты после моря хочешь попариться в сауне, ан нет, не получится.
Общее впечатление от отдыха хорошее. Спасибо.
1 июня 2024
Добрый день! Отель очень хороший, турецкие 5* неплохого уровня. Резюмируя:
Плюсы:
- свежие номера, хороший ремонт, новая сантехника
- отличный WiFi по всей территории, в номерах и даже на пляже
- отличное питание. Не ждите миллиона майонезных салатов, зато есть все, что надо - много овощей, зелени, мясо, рыба, морепродукты, уголок здорового питания. Сладости, йогурты, сыры, супчики, всего много.
- прекрасный персонал, на ресепшн практически все говорят по - русски, очень клиенториентированные
- супер СПА. Работает команда из Индонезии. Массажист Алит - волшебник, рекомендую. Обязательно воспользуйтесь услугами СПА
Минусы:
- у отеля небольшая территория, все активности происходят у бассейна
- заказывая номер с частичным видом на море или с полным видом на море, вы должны понимать, что номер будет выходить и на бассейн (громко часов до 2 ночи), и на дорогу (не смолкает никогда). Дорога три полосы в одну сторону, и три полосы в другую. Спать с открытым окном не выйдет.
- вход на пляж из отеля через подземный переход под дорогой (см выше), пляж не очень большой, песчаный, отличный бар и персонал, работают до 17:00. Пляж чистый, постоянно убирают. Песчаный, но вход в море - это тихий ужас. Галька, плиты, волны, не ждите чудес.
- вокруг отеля жилая застройка и теплицы. Ближайший Мигрос в 5,5 км от отеля. Выйти некуда.
Сам отель многонациональный. Основной контингент - англичане, также вся восточная Европа, Прибалтика, Украина, Казахстан. РФ в меньшинстве.
Отель рекомендую, т.к. соотношение цена/качество. Вернусь ли? Под вопросом.
5
2
24 апреля 2024
Вернулись из Xoria D. 5*. Отель высокого уровня.
Еда-высший пилотаж , всего много, глаза разбегаются , еды полно и мясо и рыба и курица, индейка, турецкие блюда, пирожные вкуснятина все прям! Любая просьба на ресепшн выполняется практически мгновенно, русскоговорящий персонал. Чистота, все везде натерают и намывают. Уборка ежедневно, полотенца ежедневно меняют. Бассейн супер, горки , парни спасатели смотрят за порядком на воде. Каждый день развлечения и днем и вечером. Отель в основном европейский. Все очень понравилось. Море штормило, пляж хороший , песок, при входе галька, можно найти место , где вход песок. Территория небольшая 11000. Ходили гулять ежедневно в Конаклы. По средам базар. Променад вдоль моря. Все чудесно, есть с чем сравнивать, в Турции 17 раз. В отеле живёт семья хозяина, они непосредственно контролируют уют и комфорт в отеле!
6
1
21 апреля
Это не delux и даже not 5 stars! В номере муравьи и маленькие чёрные летающие жучки, полотенцем не приятно вытираться, таких я и в трёх звёздах не видела потрёпанные жизнью, еды много но по сути это как фейк, норм только несколько блюд. Стаканы в pool баре пластиковые пошарпанные, это беее, у меня простите ПВО ный рефлекс... Пляж много крупной гальки типо валунов трудно заходить и выходить, за место душа Вас ждёт шланг, даже в трёх звёздах уже везде установили норм душ! Мы переехали в этот отель из недорогой пятёрки и поверте мне не привередливому человеку, даже 4 звезды и то чище и лучше бывают, нет не советую!!! Я ощущаю сейчас чувство брезгливости, хочется побыстрее уехать.
24 июня 2024
Хороший компактный отель на первой линии) Из бюджетной 5 цена и качество самое то) Питание вполне достойное, разнообразие хорошее, на алкоголе в этом году экономия из импорта, второй раз в этом отеле, номера хорошие, уборка тоже, брали номер suit*, как и в первый раз. Единственное узкая береговая линия, часто большие волны и имеется шум от дороги. Большая часть отдыхающих англичане, разницу в обслуживании я не заметил, для семьи с детьми возможно не совсем подходит из за компактной территории.
1
1
16 октября 2024
Отдыхаем в отеле с 10 октября. Не плохой, достаточно новый отель. Питание качественное и разнообразное, хотелось-бы побольше рыбы. Анимация как везде простенькая. Бельё меняют каждый день. Пляж не соответствует такому отелю. Нет настилов, не выровнен ландшафт. Это портит впечатление об отдыхе, хотя пляж песок и плиты и большие камни на 30-40метров от берега и на глубине 1,5-2 метра. Интересно поплавать над ними с маской. Наверное вернусь в следующем году.
1
1
6 июля 2024
Вроде с одной стороны не плохой отель. Но много много но.
Давайте начнем с плюсов
-хороший вид из номера
-современный ремонт в номере
Но недостатков больше :
-маленькая территория отеля , прогуляться не где ,только возле дороги
-детских площадок тоже нет , по крайней мере за 8 дней ,что-то не увидели.
Вай фай не работает в номере от слова совсем! Пользовалась мобильным интернетом, хотя не раз подходили чтобы исправили ситуацию.
- и еще ,не мало важно. Хотели перед вылетом (а дорога займет 10 часов,что было сказано ) ,взять фрукты , так собрался весь персонал ,что нельзя ни в коем случае и за 95 евро нам могут с собой положить . Хотя в других отелях всегда было можно и за что хочется возвращаться . Теперь не будем пробывать новые места . Серьезно ? За 9500 взять с собой в дорогу фрукты ?
Больше в этот отель ни ногой
4
1
15 августа 2024
Отдыхали в отели август 2024 , выбирали по отзывам.
Начну с плюсов : море на первой линии , номер большой, приехали рано, заселились сразу , номер с видом на море, за 10s.
Еды достаточно, но как то однообразно, макароны, они и дома есть, фастфуда много , но дети , да и взрослые довольны, много овощей, свежей зелени, фрукты, в принципе пойдёт, мороженое с 14:00 до 16:00.
Мест на море хватает всем, отдыхают почти одни европейцы, они только возле бассейна, вот там мест нет,места занимают ночью. Полотенца для пляжа всегда можно было менять бесплатно, вайфай на всей территории
Минусы: номер не убирается, за 8 ночей 1 раз сменили постель, полотенца кидала на пол что бы поменяли, приходили в номер, а их просто аккуратно складывали, приходилось идти к горничной и менять, пол может один раз помыли.
Официанты вообще не торопятся, приходилось просить что бы убрали со стола.
Отношения отдыхающих это вообще жесть, где поел , там и бросил, пачки, обёртки , после себя столько мусора оставляют...
В общем отдых удался...., есть с чем сравнивать, не рекомендую
1
1
28 июня 2024
Отличные номера, свежие. Хорошая уборка номеров. Везде ловит интернет. Питание хорошее.
Ужасный пляж и грязное море . Нет детских площадок , да и в целом отель для семейного отдыха не подходит , детям нечего делать. Только море и бассейн , но и бассейн сомнительно .на шезлонгах курят и пьют . Курят кстати везде!
6 января
Хорошая пятёрка, отличная еда, близко пляж, свой бассейн с горками. Плохо, что до магазинов примерно с километр идти
14 октября 2024
Супер, шикардос,..отель -Дворец, номера - Бомбические,,,,персонал молодцы, анимация 💥✨️💥💥💥💥,,питание хорошее, а море, а что , там еще и море есть,??????
5 сентября 2024
Хороший отель единственное нет территории своей. Ну кто за чем едет. Море шикарное, еда вкусная и разнообразная. Wifi как и везде в Турции плохой. Отдыхать везде хорошо.
16 марта 2024
Прекрасный отель - крошечная территория, так что гуляя по шоссе рядом вы совсем не устанете) прекрасные номера - крошечные и вы не забудете свои вещи, потому что все на виду) полное отсутствие развлечений для детей - и ваши дети всегда будут рядом с вами вам на радость. Из любого уголка отеля круглосуточного слышна прекрасная музыка 80-х для любителей советской попсы. Вы не забудете шум большого города даже на отдыхе - круглосуточно плотно занятое шоссе перед отелем напомнит вам о доме) в общем прекрасный способ потратить большие деньги и получить максимум незабываемых впечатлений)
7
9
19 октября 2024
Красиво, удобно, уютно. Внимательный персонал, хорошая еда. Отдохнула, отдохнула... Спасибо.
3 мая
Мы отдыхали в апреле 2025. Отель хороший. Русских нет, одни англичане. Все понравилось.
1
22 декабря 2024
Очень понравилось в отеле, кухня класс! Море тёплое, ласкающие!
6 августа 2024
Отдых понравились. Рекомендую. Если б не адская жара. Но это не имеет отношения к сервису. Заслужено 5 💥. И пенная вечеринка и мороженое и анимация 👌
28 октября 2024
Все было замечательно..отдых удался,только администраторам надо пляж как то сделать по уютней..А то не тянет на Ультра))
2
23 апреля
Люблю этот отель , вкуснейшая еда, чистота и красота
5 апреля 2023
Была в конце марта, несмотря на несезон отель был заполнен на процентов 90! Понравился, что сам отель довольно уютный и компактный, но не на 5 звезд ! Я бы поставила крепкую 3ку или очень слабую 4ку. Отелю всего 7 лет, но номера при этом очень ушатанные! Очень плохо убирают в номерах - не моют везде, не убирают ванную, не притирают поверхности, не меняют полотенца, не моют стаканы и не пополняют минибар ежедневно (как заявлено в отеле). Вся уборка заключается в том, что убирают мусор и слегка проходят мокрой тряпкой . Что касается питания Ult All - не соответсвует полностью, ничего улучшенного по качеству еды нет - обычный all inclusive . Мало фруктов, мало мяса и рыбы, слабое разнообразие, только очень много десертов. Отдельно хочется отметить анимацию в отеле - хуже не встречала, очень скучные развлечения, за многие берут деньги. Да и в целом, аниматоры практически не развлекали туристов.
Есть с чем сравнить - поэтому считаю, что сильно завышена цена у этого отеля ((
3
1
9 марта 2024
Еда хорошая, устраивают праздничные дни и шоу каждую неделю. Очень следят за качеством обслуживания. Интернет в номере есть. Вид на море роскошный(если жить в основном корпусе) . Минусы: совсем нет территории, все очень компактно, шумно из-за дороги. Были 2 раза и оба раза заселили в первый день не в тот корпус (во второй, без вида на море) , на следующий день после наших просьб переселяли нас в соответствии с нашей путевкой.
2
21 августа 2024
Ужасный отель, ужасный персонал, еда однообразная, лоби требует ремонта, кто хочет отдохнуть точно не сюда, нервы вам точно обеспечены!!!!
1
14 августа 2021
Мы отдыхаем с 6 августа по 16 августа. В этом отеле впервые.Очень красивый и просторный отель, отличная кухня, очень приветливый и доброжелательный персонал.Множество развлечений как для взрослых так и для детей и днем и вечером. Игры, конкурсы, дискотеки выездные и при отеле, анимационные развлечения, бильярд, родео, огромный дартц...всего не перечесть.
Хочу отметить людей ,которые нам весь отпуск угождали) Esra! Mehmet! Ismail !Dogan!Они большие умнички!
7
28 августа 2024
Отличный отель. Единственный минус крупные камни на входе в море и пляж не сильно хорошо чистится. Анимация - ребята молодцы!
1
7 октября 2021
Все очень понравилось. И питание и отдых. Не знаю кто к чему привык, каких чудесных явств вы ждете?
Всего много. И фруктов, и мяса, и птицы и овощей и сладостей и зелени. За 7 дней даже все попробовать не успела.
Номер чисто убирали, нареканий не было. По всем вопросам на ресепшене помогали быстро. Единственное не поняла про утюг, попросила утюг, мне горничная прайс на глажку сунула. А дать в пользование то никак? Посмотрела на свои вещи...не настолько уж они и помялись, чтобы за глажку платить )))))
Очень помогала говорящая по русски Лутфие (Лютик) из текстильного магазина. Умничка и очень отзывчивый человечек.
Песок на пляже немного с мусором, это да. Но за нами за русскими убирать и убирать, поросюшки ещё те. И вообще, смотря кто зачем едет. Я ехала за морем, солнцем и сменой настроения. Всё что хотела, все получила сполна. Ездила не за развлечениями, ничего сказать не могу про дискотеки и прочее.
Вход в море песок и галька, было немного сложновато с моим весом 77 кг, камни впивались нормально так, но опять же как к этому относиться. Говорят в стопах море точек, которые надо массировать именно так. Так что пусть это плюсом будет в копилку здоровья. Короче меня этот вход и выход от моря не отпугивал.
Однозначно вернусь ещё.
6
4
6 августа 2022
Всем доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле в 2021 году с 7-19 июля и решили этом году (2022г) снова сюда же .
Нам все все все очень понравилось начиная с того ,как нас встретили и заканчивая как нас провели.
1) номера очень чистые убирались каждый день.
2) питание разнообразие еды такое что за 20 дней не смогли попробовать все, в ресторане порядок и чистота обслуживание со стороны официантов супер! Отдельная благодарность шеф повару Мураду он действительно шеф с большой буквы!
3) мини клуб и анимация детям очень понравилось из-за внимания которое им уделялось со стороны аниматоров каждый день новые игры и интересные конкурсы. Так же хочу отдельно поблагодарить менеджера по анимации мистера Барана .Он очень креативный и интересный чувак,все программы проводит на УРА!
Однозначно вернёмся ещё много раз в этот отель .
4
1
10 октября 2022
Приехали с братом и сыном в июле. В номере не работал кондиционер и несколько дней на жалобы никто реагировал. И ничего не исправляли. Мы задыхались. У соседа текла вода в номер из ванной и тоже неделю он ругался с персоналом. Решилось все когда он затопил этаж. Ручки на двери рассыпаются. Полотенца не меняют и белье тоже. Еда вся переделывается из недоеденного. В магазинах при отеле хамят и продают негодные матрасы для плавания. На наших глазах плакала девочка, которая только что купила матрасик, но не смогла его надуть. Так ее вообще выгнали из магазина. Потом пришла ее мама и был скандал. Гид русскоговорящая тоже совсем распущенная по поведению. Никакой культуры. Хамка! Мы все и мои друзья, которые тоже приехали отказались от не услуг и воспользовались англоговорящим гидом. Цены оказались даже ниже на все развлечения. Хозяин отеля все знает. Все видит. Он тусуется среди отдыхающих. Но, видимо, его не заботит репутация отеля. Очень резко не рекомендую.
На фото ниже тот самый хам из магазина с сувенирами и игрушками для бассейна.
4
23 ноября 2022
НИЖЕ 3-КИ! НИКАКИХ 5 LUX! ПРОСТО УЖАС(
Приехали с братом и сыном в июле. В номере не работал кондиционер и несколько дней на жалобы никто реагировал. И ничего не исправляли. Мы задыхались. У соседа текла вода в номер из ванной и тоже неделю он ругался с персоналом. Решилось все когда он затопил этаж. Ручки на двери рассыпаются. Полотенца не меняют и белье тоже. Еда вся переделывается из недоеденного. В магазинах при отеле хамят и продают негодные матрасы для плавания. На наших глазах плакала девочка, которая только что купила матрасик, но не смогла его надуть. Так ее вообще выгнали из магазина. Потом пришла ее мама и был скандал. Браслетики из бисера, купленные подругой для племянниц и внучки рассыпались при первой носке. Гид русскоговорящая тоже совсем распущенная по поведению. Никакой культуры. Хамка! Мы все и мои друзья, которые тоже приехали отказались от не услуг и воспользовались англоговорящим гидом. Цены оказались даже ниже на все развлечения. Хозяин отеля все знает. Все видит. Он тусуется среди отдыхающих. Но, видимо, его не заботит репутация отеля. Очень резко не рекомендую!!!
4
5
25 октября 2021
Были в отеле в начале октября 2021г. с семьей. В турции отдыхаем часто, есть с чем сравнить. Единственный плюс этого отеля - его расположение: в шаговой доступности от моря, но по подземному переходу. Сам отель находится в районе, где нет ни магазинов, ни торговых лавок, рядом только заправка. До базара или ближайшего магазина нужно ехать минут 15-20 минут. Размещение: отель находится прям у трассы (дорога в 6 полос), очень шумно, причем с любой стороны отеля, это ужасно, никакой звукоизоляции. Номер стандартный,не 5+, но и не 2-. Питание хорошее, но в столовой очень душно, столов мало, скатерти не стелят, на улице столы всегда заняты (даже не в сезон), хочется побыстрее уйти из столовой. Сервис - отвратительно. Никто не говорит по-русски,если что-то хочешь обяснить или спросить-все безрезультатно (даже на английском мало кто понимает). Уборка приходила через день, иногда забывали менять полотенца (или не хотели). Официанты наливают в грязные бокалы!!! Купили свои. Бассейн без подогрева, для детей нет ни одной детской горки!!! Ни детского стола (меню), ни детской площадки, ни анимации, ни детского мини клуба (хотя было заявлено)НЕТ!!!! Вечерами иногда есть анимация для взрослых, чаще конкурсы, аниматоры все скучные, делают все через не хочу или не буду, смотреть не истересно, народу приходит поэтому мало. Ни один аниматор не понимает и не говорит по- русски. Пляж маленький, матрасов на лежаках нет,зонтов тоже нет, бар всегда закрывается раньше на час!!!! Экономия, причем жёсткая, на всем. Заявленным пяти звёздам по системе ультра все включено отель не соответствует, от слова совсем. Вернусь ли в данный отель ещё раз, никогда. Отдых испорчен. Не рекомендую.
7
4
15 сентября 2022
Жуткая клоака. Начиная от хамского персонала, особенно в магазинах на территории отеля, заканчивая самим владельцем. Еда перемешивается с прошлой сервировки. В отеле на работают кондиционеры. На просьбу починить никакой реакции на последует пока Вы не начнёте скандалить. Что в отпуске совершенно никому не интересно. В номерах так же все поломано. Ручки от дверей отваливаются. Вода течет из ванной комнаты прямо в номер. Но на это тоже никто не реагирует сразу. Номера не убираются от слова «вообще». Пока сами не придёте и не потребуете. Полотенца, которые Вам выдадут, с лежаков ворует сам персонал, и потом выставляют штрафы. В общем, хотите испортить отдых, вам туда.
1
5
17 ноября 2021
Отдыхали в 2019 году в конце августа-начале сентября. У отеля свой пляж, достаточно большой. Есть лежаки и навес. Свои два бассейна: один для всех, другой только для отдызающих без детей. Шведский стол разнообразный, есть что выбрать. До моря есть тоннель, так как между отелем и морем проходит дорога. Развлечений в отеле много, анимация может занять вас на весь день.
Жалко что прогуляться некуда помимо отеля, до ближайшего поселения полчаса хода в одну сторону.
2
26 октября 2021
ЭТО не ПЯТЕРКА !!!! Это наш не первый отдых за границей. И в Турции я в пятый раз( были и в тройке и четверке и пятерках). Остановилась на этом отеле по рекомендации тур агентства. 1. Анимации для детей в отеле нет , за исключением 10 мин минидискотеки в 20.45.
2. Сауна, хамам, детская комната , бильярд ВСЁ это ПЛАТНО!!
3. Из сотрудников никто на русском не говорит!
4. Посадочных мест в столовой не хватает.
5. Вечером работает только один бар на весь отель, в котором нужно отстоять не маленькую, а километровую очередь, и стаканы не всегда были чистыми. Бар на пляже должен работать до 18.00, но закрывался в 17.00.
6. Вход в море камни. Местами очень крупные и острые.
7. В номере шумно, шумоизоляции нет.
Не советую этот отель, за такие я бы сказала не маленькие деньги этот отель не стоит посещать.
Цена 1взр+реб. За 13 ночей 120.000руб.
6
2
19 июня 2024
Стоял рядом с отелем в котором отдыхали.для пятерки пляж грязный.
1
1
19 сентября 2023
Сама гостиница не плохая, персонал вежливый и приветливый. Но сам уровень гостиницы на 5* не тянет, я бы сказа что это больше 4+
3
1
22 июня 2024
очень скучно дискотек нету вечерами не знаешь куда себя деть скучный отель
7 ноября 2021
Данный отель я посетила в октябре 2021 года (19.10-26.10). В отель приехали в 22.00, заселили достаточно быстро, сначала номер дали не с видом на море, но предложили подойти на следующий день в 14.00 для того, чтоб его поменять. Покормили скудно, предложили суп, так как ужин уже закончился. Номер, как и обещали дали на следующий день с видом на море-здесь вопросов нет, доплат никаких не спрашивали. Номер просторный, чистый, но не было ни халата, не тапочек, из туалетных принадлежностей был: шампунь, кондиционер для волос и мыло. Территория отеля очень маленькая, но так как уже был не сезон, шезлонгов хватало, бары работали исправно, но посуда не всегда чистая. Пляж оставляет желать лучшего (грязный), заход в море довольно опасный, много камней, а когда заходишь уже дальше какие то плиты, нужно быть аккуратнее, есть риск получить травму. С собой однозначно нужно брать тапочки для купания. У нас произошла крайне неприятная ситуация, из компании с которой мы познакомились в отеле и проводили время отдыха вместе, один молодой человек перепутал даты своего вылета, мы были очень удивлены, что его в день вылета даже никто не искал, это очень странно! В итоге его вызвали на ресепшн, срезали браслет и все типа давай отсюда топай, он очень просил продлить еще на одни сутки (так как нужно было решить вопрос с билетом на самолет), но получил категорический отказ. Так как наш друг был уверен, что вылет у него только сегодня, он до 12 часов освободил номер и попросил, чтоб я его чемоданы оставила у себя. В итоге когда ему сказали, что он пропустил свой вылет и отказали продлить номер, его попросили оплатить 50$ за ночь, а мне за его чемоданы дали штраф 100 $!Сотрудники на ресепшн были крайне негативно настроены, видетели какое преступление совершено, это очень неприятно, с такой клиентоориентированностью и отношением к гостям успешного бизнеса и процветания у вас не будет никогда! Штраф согласились принять только наличными, после чего весь ресепшн опустел, видимо отправились делить "честно" заработанные деньги. К посещению однозначно не рекомендую, на заявленную 5-ку отель совсем не тянет. Вернусь ли снова в этот отель, однозначно НЕТ!
4
2
28 июня 2021
Отдыхаю сейчас. Прилетели 23 , встречали,как дорогих родственников. В отеле чистота, уборка и смена полотенец каждый день. Еды полно разнообразной. Фруктов всяких. Когда приехали отель был пустой, сейчас очень много народу. Около 90 номеров заняты турками, столько же украинцами 48 русскими. Некоторые украинцы ведут себя безобразно, конечно и у русских тоже хамла хватает. Но заявиться в ресторан в купальнике или орать на весь отель, позволяют себе здесь именно украинцы. И самое главное кичится тем , что тесты у них никто не делает, а все покупают. Т.к. у них левая (официальная ) справка стоит дешевле , чем сдать тест. Лежаков маловато, но обещают добавить. Нет матрасов на лежаках на пляже. Пляж не очень, Камни не убраны, вход в море -галька, надо тапочки, море чистое и тёплое. Не хватает информации : о температуре воды и моря, объявлений о анимации. Ну и конечно рядом очень шумная дорога. В целом отель нравится, обслуживание на 5.
8
3
25 апреля 2022
Предложили доплатить за номер с видом на море, но не сказали, что плюсом идёт вид на трассу!!! Пришлось спать с ватными дисками в ушах весь отпуск!территории нет совсем! Гулять рядом тоже негде! Только ехать в аланию на автобусе. Кормят посредственно! Чем данная забегаловка заслужила 5 звёзд, не понимаю. Даже не знала что в Турции бывают такие тухлые унылые пятерки! Анимация вообще ноль!
4
1
8 июля 2021
Отелт до делюкса конечно не дотягивает, народу тьма,везде приходится напрягаться:найти шезлонги (так так некоторые занимают с вечера,правда в отели эти вещи собирают и уносят на ресепшн, о чем развешены таблички),найти свободный стол, накрыть себе(столовыми приборами,т.к.официанты для следующих гостей не успевают). Очень шумно в отеле из-за дороги, коктейли готовят на отвяжись,.т.к.народу много.В конце июня делали из колоього льда с фруктами и трубочками, после 30.06.21 всё исчезло..молока для коктейлей в барах нет, только белис норм.Рыбный ресторан слезы...Бар на пляже фрукты, порошковые соки,фасфуд норм.Кормят в отеле на 5+,повара умнички,на них всё и держится! анимация слабая, море рядом, что очень удобно с детьми.Заход галька,на глубине плиты, лучше коралки одевать.Пляж убирают отвратительно, поначалу вообще не убирали.Столики, шезлонги грязные, матрасов нет.За территорией нет ничего, можно дойти поселковой тропой до ларьков торговых соседнего отеляКахуа справа, если смотреть на море.В номерах сок по прибытию "йок",нет.Чайника и чайных принадлежностей тоже.Вместо одеял хб толстые покрывала.В 2х комн.2яр.номерах на 2 этаже очень жарко, на 1 холодно,перепробовали все виды кондиционерования.В целом отдых удался,если избегать толпу и приходить на завтрак к 9,обед к 13:30 и ужин к 20:15, голодные уже наедятся.Еще недалеко есть отель Senza the inn, отдыхали в нем 3 года назад, очень похож, но чуть дальше от моря,300м, анимация лучше, еда также отличная,для детей горкии территория больше.Есть диско бар,пляж меньше,но чистят и шезлонги с матрасами и за территорией торговые центры, ценник дешевле.Рекомендую.Нам принципиально было море рядом из-за малышей.Всем приятного отдыха))
4
2
27 сентября 2021
Это самая ужасная 5^ гостиница, в которых я отдыхала. Начинается с рецепшен при размещении. Настойчивое вымогание денег - вот сейчас можем поселить только на 0 этаже (это почти подвал без балкона). Надо 20$ доплатить, будет нормальный номер. Я наотрез отказалась, т.к. покупая путёвки все обговаривалось (верхние этажи, вид с окна и т.д.). Чувствуя, что не на ту напали, нашёлся должный номер. Дальше пошла получать пляжные полотенца, началось навязывание - хамам, массаж. Отказалась, потом были проблемы с заменой полотенец. В ванной комнате только шампунь, кондиционер и маленький кусочек мыла. Ни геля, ни крема, ни халатов и тапочек. Зачем человек покупает 5^ отель? Чтобы приехать и ни о чем не думать. Мне же пришлось ехать в Аланию за всем необходимым. Пляж - это просто жесть. Грязь, разломанные жезлонги, матрасов нет. Видно, что отель вообще не занимается этой территорией. Положительно можно отметить кухню (все было достойно, вкусно) и обслуживание в номере (всегда чисто, полотенца менялись каждый день ). Две звезды поставила только шеф повару и обслуживающему персоналу. Своей территории у отеля нет, вечером прогуляться негде. Вообщем не рекомендую.
7
1
10 марта
Это любофьььь!!!
10 августа 2021
Всё начиналось хорошо. Но когда мы приехали в отель нас не хотели заселять мы показывали все документы мы забронировали номер за 2 недели и когда мы приехала нас не впустили из за того что люди которые жили в нашем номере ПРОСПАЛИ СВОЙ РЕЙС их не выселили зато нас не пускали и говорили чтобы мы пошли в другой отель спустя 5часов споров нас пустили другие жителе отеля так же доказывали на ресепшене что это не спрачедливо. Хорошо если бы я была с своей сестрой, но я была,с детьми которые устали и тоже плакали и не понимали почему они не в номере. Был ужасный день и после этого нам пришлось разбираться с администрациейи нам дали бесплатный доступ к сауне и на массаж за моральный ущерб
5
1
30 июня 2021
Наш первый день прошел в поисках отеля водителем, который не знает город и отрицает существование навигатора. Мы опоздали, приехали к 8, на ужин уже все все съели, хотя ужин до 21:00. Номера чистые и уютные. очень маленькая территория отеля на которой нет места даже для приема пищи, и ужасные официанты которые обслуживают только своих турецких друзей во вред остальным гостям, сдвигают по 8 столов и сажают семейку турков на 4 персоны, остальные ешьте стоя.на шезлонгах есть нельзя если ты из России, остальным можно. Слыша русскую речь притворяются дураками и говорят что не понимают, хотя до этого говорили с украинцами по русски. Муж прекрасно говорит на английском, они сразу начинают блеять на турецком. Самое поганое отношение к Русским туристам.
Если вы так ненавидите русскоговорящих, то пишите что отель не ориентирован на Россию! Еще неделю отбывать испорченый отпуск(
7
2
12 июля 2021
Отдыхали конец июня , начало июля .
Начнём с заселения : приехали в 9 утра , а заселение с 14:00 . Русских и не местных маринуют до последнего не заселяют раньше времени , в то время своих турков заселяют без проблем , сразу как -только те проходят к ресепшену . Это не понравилось.
Номерной фонд хороший .
По питанию : заявлено детско меню , оно же диетическое -но еда очень острая , супы острые . Для двухлетнего ребёнка нужно постараться , чтобы найти еду . Соки юппи разводное , причём часто было что из разных кранов , течёт один сок . Для взрослых еду можно найти , но не нравилось что много делают субпродуктов и курица -одни кости и кожа. Везде очередь за едой , пиццы через час после ужина просто нет , люля не хватало . В общем ультра все включено , для тех кто успел .
В баре часто было , то одного , то другого не хватает . И собираются опять таки огромные очереди . В этом отеле везде очереди , у лифта , у бара , за мороженым и в ресторане .
Про шезлонги вообще молчу , их занимали с ночи , не хватает , дополнительные расставляют и все лежат прям битком . Территория не рассчитана на такое количество отдыхающих и персонал не готов к такому потоку .
Мест в ресторане не хватает , либо надо приходить заранее , либо под конец , но тогда не будет выбора по еде . Ходили кругами , чтобы найти место , когда освободится.
Просто заплатив приличную сумму за отдых не хочется думать а будет ли где Сесть и найдётся ли шезлонг , это не 5 звёзд . И. Уж точно не делюкс
Пляж , песок грязный . Вход тяжёлый , обувь нужна . Но море классное , чистое и тёплое .
Анимация , детская однообразная одно и то же из дня в день , после 3 вечеров надоело . Концерты хорошие , каждый день разная программа . Анимация у бассейна тоже -каждый день одно и то же все 11 дней отдыха , плей-лист тоже однообразен . Как день сурка
Вид на море красивый .
Была в спа -центре , здесь все хорошо .
Если вы с маленькими детьми , то прогуляться здесь негде территории нет , я не достаточно хорошо изучила информацию про отель , поэтому здесь как говорится виновата сама , гуляли вечером то на пляжу , то просто у бассейнов или смотрели шоу -программу .
Убираются на 3 в номерах , влажную уборку не делают , за 11 дней помыли 2 раза пол .
В данный отель больше не поедем и впредь буду более тщательно читать отзывы. Так как купилась на рейтинг в приложении Травелата , 5 из 5 . А уже в поисковике выдаются не очень лестные отзывы , что оказалось правдой .
8
2
27 января
Всё хорошо.
