Из плюсов: действительно очень вкусная самодельная тапиока, приятный интерьер, хороший вкус напитков. НО из-за минусов, с которыми я столкнулась трижды, я сюда больше не приду. Не смотря на наличие в меню (не знаю как сейчас) горячей версии напитка, мне отказали в его приготовлении. На просьбу сделать напиток не холодным, не класть лёд совсем, сказали, что положат лёд, но меньше. По факту я получала стакан полный льда и, соответственно, совсем небольшое количество напитка, который при таянии такого количества льда моментально превращался в неприятную жижу. Так было трижды (т е не разовый косяк). И ладно бы если бы на кассе сказали сразу, что количество льда мы не изменяем, такова рецептура, то вопросов бы не было. Что это? Экономия? Как-то не солидно, особенно конкурируя с другими чайными города, которые, вроде, ещё не разорились, делая напитки без льда.
Вероятно если руководство пересмотрит эту политику, то место будет действительно классным.
Ужасно организованное обслуживание. Чтобы посмотреть ассортимент, нужно подойти к кассе, а касса огорожена со всех сторон канатами и к ней очередь. Заказ так же выдают на кассе. В итоге, возле неё страшная толчея в часы пик . Кое всему этому, два человека персонала явно не справляются… К самим напиткам претензий нет, только к процессу их получения.
Ужасное обслуживание, некорректная техническая работа.
Вы продается один продукт и это бабл ти, Будьте добры обеспечить клиентов подходящими трубочками, так как бабл ти - это напиток который пьется через трубочки и никаким другим образом. Ужасно!