Xiaomi-on
30 отзывов
3 декабря 2024
Заказали на прошлой неделе фен Xiaomi в подарок. Дома у нас уже есть оригинальный фен этой фирмы. Покупали в другом магазине, но тут муж нашел "дешевле".
В итоге привезли поддельный товар (к сожалению, не проверили при покупке): вонючий пластик, кабель жуткого качества 1.7м вместо заявленного 2.8м (как в оригинале), вилка колхозная, насадки встают с дешёвым щелчком.
При этом в магазине товар позиционируется как ориджинал; даже длина кабеля.
Конечно же, оплата была переводом курьеру) никакого терминала
Договорились с ними о возврате товара.
За свой счет отправила к ним курьера, а они в итоге даже не забрали его, не смогли поднять одно место и выйти из офиса..
Готовим обращение в РПН
2
17 сентября 2024
Очень разочаровалась в магазине.
Мои выводы: не хочешь проблем - покупай в проверенных магазинах.
Заказала ноутбук редми, так как магазин был первый в списке, когда искала конкретный ноут.
Ноутбук привезли, все ок, на следующий день заметила, что он очень плохо держит батарею. На сайте заявлено, что до 12 часов. Я специально зарядила до 100% и засекла время за 3 часа 45 минут ноутбук сел в ноль и выключился, при этом я только печатала в Ворде и созванивалась в гугл мит. Маловато для нового ноутбука. На следующей день я снова засекла время и он со 100% до нуля разрядился за 2.55ч.
Я написала в магазин и попросила решить проблему, а именно привезти мне новый ноутбук или вернуть деньги, на что мне ответили что это не брак. Я снова задала вопрос, тогда мне предложили отвезти его на экспертизу (ноутбук привозил курьер, сейчас я сама должна его везти в Москву на экспертизу). Я описала, что невооружённым взглядом видно, что есть проблемы с батареей и без экспертизы, но к сожалению, от меня менеджера на все мои аргументы было только отправление меня на экспертизу.
Очень жаль, что магазин не готов идти на встречу, если и ребенку понятно, что это их косяк. В итоге я решила поменять батарею за свой счёт и написать свое мнение здесь.
2
15 ноября 2024
Оформил заказ утром. Спросил возможно ли получить в день заказа, сказали, что доставка будет только завтра во второй половине дня до 17:00, курьер свяжется за час.
На следующий день несколько раз звонил. В итоге никто не связался, ни менеджер, ни курьер. Всем все равно. Время почти 18:00
Не рекомендую.
1
22 мая 2024
Отличный магазин, покупки делал несколько раз. Продавцы приветливые, в товаре отлично разбираются. Покупали год назад телефон Redmi Note 11 Pro 5G, работает шикарно, доволен покупками. Рекомендую магазин
3
18 марта 2024
Отличный магазин, довольна всем, от ассортимента до обслуживания 👍🏻Не в первый раз приобретаю здесь технику, всегда грамотно проконсультируют и помогут выбрать именно то, что нужно, по приятным ценам. Всем советую, молодцы!!!
1
3
19 августа 2024
Купил игровой ноутбук Redmi G Pro в этом магазине, очень доволен покупкой. Ноутбук мощный и подходит мне как для игр, так и обработки графики. Приятным бонусом была мышка в подарок.
7 февраля
Отвратительный магазин, пока вы оформили заказ и не оплатили его, они вам вылизывают 5-ю точку. Как курьер привезёт товар и вы отдадите деньги, магазину пофигу на Вас! У меня на телевизоре проблема с прошивкой, обратился к ним сказали выезд мастера и перепрошивка 7к стоит, а как же гарантия ? Отвалился usb порт, или он даже и не работал, сказали везите к нам телевизор , а на чем и как их не волнует и у меня нет такой возможности самостоятельно отвезти, могу даже оплатить что бы сами приехали и забрали, но нет, просто положили трубку. Ломался телевизор другого бренда , сервис по гарантии сам приехал и забрали телевизор и так же привезли после ремонта. Сам по себе телевизор купил да не дорого и отличный, но лаунчер у них кривой , то выбивает русский язык то сам появляется, много приложений для смарт тв работает криво или выкидывает постоянно из приложения. И решил проблему самостоятельно тем что купил модуль stik Xiaomi. В другом магазине. И пользуюсь телевизором через модуль. После оплаты им денег им пофигу на вас и что у вас там произойдет !!!
Да и обратился в магазин потом, что нет возможности самостоятельно привезти телевизор, ответ был: у вас такой опции нет!
6 марта 2024
Недавно купил ноутбук Xiaomi RedmiBook 14" 2023 в этом магазине. Прошёл уже месяц, и мне правда понравился этот компьютер, он вполне тянет последние игры, да и для работы в интернете волне хорош. До покупки долго искал, не мог определиться с диагональю и нужными характеристиками. Решил обратиться прямо в магазин, и не зря, мне рассказали какие модели есть в наличии, какие характеристики важны при выборе ноутбука и довольно быстро выбрали тот, который полностью меня устроил. Определённо рекомендую этот магазин.
1
4
5 марта 2024
Вообще не думают о своем имидже как о продавце.Позиция по отношению к клиенту -"лишь бы впарить".
Как - будто попала в 90-е в худшем смысле.Продают смартфоны с адаптером для Великобритании не предупреждая об этом - клиент должен сам обо всем догадаться и прочитать мысли продавца.На сайте нет подробной информации об этом моменте и менеджер не сказал ни слова, хотя по телефону до оформления заказа я разговаривала с ним трижды.
В чеке нет информации об обмене или возможном возврате и об условиях для этих действий.
Отказали в возврате в установленные законом сроки.
Впустую потраченное время на переписку с менеджером - человек абсолютно не умеет работать с людьми.
Почему-то позиционируют себя как фирменный магазин,хотя к. авторизованному магазину Сяоми в Москве никакого отношения не имеют-я звонила туда и спросила об этом.Плюс логотип как две капли воды с Сяоми...вводят в заблуждение покупателей этим
Можно было бы поставить ноль- поставила бы ноль.
3
1
18 марта 2024
Покупал у ребят по самой хорошей цене робот-пылесос Roborock S7 , до сих пор работают без проблем. Первый раз расходники заказал на WB , оказались не совсем что надо , в чем потом пожалел. После чего в этом же магазине заказал оригинал , немного дороже чем реплика, но сразу почувствовал разницу. Спасибо за консультации и отличные цены,
1
3
24 марта 2024
Недавно я решил купить робот-пылесос, чтобы наконец облегчить уборку в моей квартире, хотелось именно моющий пылесос. Но я долго не мог определиться с выбором, по этому обратился по одному из сайтов, которые были в поисковике, позвонив в магазин Xiaomi-on мне ответил менеджер Кирилл, который правильными вопросами и советами помог мне выбрать робот-пылесос, в итоге
остановились на модели Xiaomi Robot Vacuum E10. В работе пылесоса быстро разобрался, всё управление оказалось понятным. Свои главные функции, уборку мусора и пыли о выполняет отлично, после его уборки действительно чисто. Легко освоил и управление через приложение, чтобы пылесос убирал в моё отсутствие. В целом, определённо рекомендую эту модель кто ценит время и чистоту в доме. И спасибо Кириллу из магазина Xiaomi-on в помощи с выбором моего первого моющего пылесоса.
1
3
18 марта 2024
Купил ноутбук Xiaomi Redmi Pro 15" 2023
Магазин сделал некачественную гравировку клавиатуры и испортил одну клавишу
Вместо предложения решения вопроса, написали, что я сам испортил клавишу у нового ноутбука в процессе эксплуатации
Не рекомендую связываться с данным магазином, если не хотите остаться с возможной проблемой наедине
6
1
8 апреля 2023
Магазин лично мне понравился, по совету друга решила именно здесь покупать новый смартфон. Под мой бюджет нашла несколько хороших вариантов, между которыми и выбирала. Заказ оформила без проблем. Отдельное спасибо за оперативную доставку! Со смартфоном все в порядке, работает без нареканий. На основе моего опыта магазин я теперь тоже могу посоветовать
1
5
25 апреля 2023
Покупал xiaomi pro 14 2022 года. Впечатления остались очень положительные. Спасибо. Продавец вежливый. Всё показал, ноутбук сам проверил. Сделали гравировку идеально. Я так понял можно проехать на машине. Пешком не совсем удобно, но это мелочи.
1
3
15 марта 2024
Купила у них в онлайн магазине робот пылесос. Продавец обещал, что пылесос будет говорить на английском, по факту он говорит только на китайском.
Через дней 17 после 4-5 уборок он перестал начинать уборку. Запускаю, он шумит и выключается. В поддержке магазина пишут скачать прошивку с какого-то левого сайта и врут, что якобы пылесос работает.
По закону, при покупке технически сложного товара дистанционным способом, заключается в том, что, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи. Но продавец врёт про 2 недели на возврат
2
1 июня 2024
В этом магазине я купила робот-пылесос, и он до сих пор работает безупречно. Также здесь заказала оригинальные расходники – они немного дороже, чем хотелось бы, но разницу чувствуется сразу. Отдельное спасибо за профессиональные консультации и отличные цены!
30 июня 2023
Приобрела смартфон Xiaomi Redmi 10C в магазине Xiaomi-on и полностью довольна своей покупкой. Отличное качество сборки, яркий экран и отличная производительность. Камера делает прекрасные фотографии. Выбор техники в магазине отличный, советую!
3
26 декабря 2024
Заказал мебель в этой компании. Все хорошо. Результатом довольны.
2 августа 2023
Время работы написано до 20, а по телефону называли до 19.
Отсутствие клиентоориентированности, неактуальная информация на сайте.
Неграмотные сотрудники (по телефону говорят об одном товаре, а по факту приходит другой)
5
1
13 января 2024
Отличный магазин
Делал заказ на сайте.
Заказывал ноутбук, проконсультировали, быстро привезли.
Все очень здорово, советую данный магазин
1
3
9 ноября 2022
Не сразу нашел офис, но все норм, брал book pro 2022 14 у них, был в наличии цена по рынку божеская, гравировку Клавы очень достойно делают
1
3
11 декабря 2023
Плюсы:
Красивый сайт.
Минусы:
Ложная информация о товаре
Нету возможности получить ответ на задаваемые вопросы
Оператор который склоняет к отмене заказа с формулировкой лучше вы несколько заказов у нас оформите чем мы привезем вам сразу два товара.
7
1
13 февраля 2023
Отличный магазин, оформил заказ на сайте, в этот же день доставили домой. Проектор крутой за свои деньги. Покупкой доволен. Рекомендую!
4
29 ноября 2022
Приезжала по расписанию работы магазина, опубликованного на сайте, закрыто. Как сказала охрана: "хозяин решил приехать позже". Ом остадьное без комментариев
7
1
8 июля 2022
Консультация сотрудника была не плохая. Были проездом, по этому нужно было забрать товар в назначенное время. Заказали товар, и забрали точно в срок, спасибо за оперативность.
1
4
22 октября 2024
Заказал и через час уже все забрал. Все отлично!
4 января 2023
Ждала неделю доставку и потом ее снова отложили, отказываясь принять альтернативу самовывоза. Испортило все планы.
4
1
20 сентября 2022
Продажа электроники и бытовой техники Xiaomi по выгодным ценам.
4
23 ноября 2022
Отличный интернет-магазин, подготовили ноутбук для самовывоза одним днем. Смущает момент, что за гравировку клавиатуры надо переводить аванс по номеру карты.
3
19 сентября 2023
Отлично все.
2