Ужасный магазин, ужасный сервис!
Не покупайте ничего у продавца xiaomi.kz. Если хотите, то берите в Сулпаке, в Технодоме или в белом ветре. Шарашкины конторы как xiaomi.kz даже рассматривать не стоит, пусть идут лесом...
Лучше переплатить и взять в хорошем, проверенном магазине, где тебе помогут и в случае чего войдут в ситуацию и, примут товар обратно, если он не подходит к телефону по техническим проблемам.
Отвратительное послепродажное обслуживание. Через каспи купила наушники в xiaomi.kz и пожалела 10000000раз. Наушники прислали бракованные, плохо подключались к смартфону Xiaomi 13pro, во время ходьбы постоянно отключались, замыкали. Написала в Каспий, те перенаправили в отдел возвратов этого недомагазина. Сотрудник не компетентный, направил в сервис центр, указав ошибочный адрес. Полдня потратила чтоб добраться до сервис центра, в итоге перенаправили в другой сервис центр. Там забрали наушники, написали акт о том, что наушники бракованные, сказали делайте возврат в каспий, мы магазин уведомили что наушники на склад отправлены. Нажала возврат в Каспий, те требуют наушники им отдать! А ИХ НЕТ! Их уже изъяли. Направили снова в отдел возвратов магазина. Там отказываются делать возврат, требуют вернуть наушники, акт о браке от их официального сервис центра им не указ. В итоге выматали все нервы, пока на их руководство не вышли со скандалом. Только после этого приняли акт, и сделали возврат. Две недели беготни, потерянного времени.
Название доставляет:
Это ни разу не представители ксиоми.
При этом я ухитрился купить наушники в официальном ми сторе дешевле, чем тут предлагалось. При это мне их распаковали, подключили и дали попробовать.
Отличная компания, купил телевизор сяоми, на этот день ни у кого в Алматы не было в наличии этого телика, только с ветрины, а вот у этих ребят всё в порядке с наличием товара, очень доволен.
Заказываем товары с сайта xiaomi.kz уже лет 5, продавцы в магазине всегда вежливые и добрые. Все покажут перед покупкой. Спасибо за качественные товары!
Здравствуйте. Заказала телефоны. Перепутали товар. Теперь чтоб вернуть и обменять, целый сериал... Заказывать через этот магазин больше не буду.....а если не решится проблема, будем жаловаться и решать через суд
Хороший салон, вежливое обслуживание, богатый ассортимент товаров. При мне пока ждал очереди, включали телевизор и менеджер рассказывал по меню и настройкам, что-то про битые пиксели объяснял покупателю.
Удобный магазин с мартфонов и аксессуаров к ним. Всегда в наличии наушники, можно заказать с доставкой и на самовывоз. Очень грамотные работники.
4
Посмотреть ответ организации
Ilya
Знаток города 14 уровня
18 июля 2019
Отличный магазин. Современный дизайн внутри и прохлада от кондиционеров скрашивают эти летние дни. Продавцы вежливы, в предмете разбираются. Отдельно хотелось бы отметить сервисного инженера Валерия. Очень приятный в общении, отлично разбирается в своём деле.
Покупал робот пылесос. Меня все устроило. После недели использования у меня произошла проблема, с которой мне очень помогли. У меня перестал работать датчик и мне его вообще без никаких проблем починили. Сейчас робот работает и никаких с ним проблем - нет